Quality Inn Akron South

Моё первое впечатление об этом отеле было поистине ужасным. Мой сын, мой племянник и я — обоим мальчикам всего по 14 лет — планировали остановиться здесь на восемь дней.
По прибытии две женщины, по-моему, уборщицы, курили сигареты прямо перед главным входом. Я, уже расстроенный переездом, выразил своё беспокойство, спросив, не стоит ли им курить прямо у дверей, сказав, что никогда не знаешь, каково здоровье других. Один из сотрудников, похоже, обиделся на мой комментарий, но это правда — это бизнес, и профессионализм должен быть на высоте. Учитывая длинный коридор в отеле, они могли бы легко отойти от входа, а не стоять прямо перед дверью.
Второй инцидент произошёл во время регистрации. Сотруднику на стойке регистрации потребовалось моё удостоверение личности. Мой дядя уже забронировал номер и внёс моё удостоверение в файл, и я также разговаривал с сотрудником по телефону ранее. Я попытался объяснить, что все мои вещи плотно упакованы в мою маленькую машину, и мне придётся распаковывать их на парковке, чтобы найти удостоверение личности. Я заверил её, что оно у меня с собой, и спросил, могу ли я сначала подняться наверх, чтобы как следует распаковать вещи. Она резко отказалась, требуя немедленно предоставить удостоверение личности. Она даже не приняла фотографию моего удостоверения личности на телефон. Из-за этого мне пришлось распаковать все вещи на земле на парковке, что я счёл негигиеничным и излишним.

Мы с другом решили забронировать номер в этом районе.
Регистрация прошла гладко и дружелюбно. Мы попали в свой номер на втором этаже, номер 200.
При осмотре мы оба заметили волосы в ванне, мебель и стулья были в очень плохом состоянии. Туалет был очень неустойчивым. Обе кровати были в очень плохом состоянии, матрасы провисали. Пульта от телевизора в номере не было, пришлось звонить на ресепшн, мы получили пульт, но батарейки выпали… ха-ха… потому что у пульта отсутствовала задняя часть. Столы были в ужасном состоянии. Стулья выглядели так, будто мыши грызли их столешницы и боковые части. Куски дерева отсутствовали. Стены выглядели грязными, много больших заплаток из гипсокартона. Ванна выглядела отвратительно, с ржавой крышкой слива. Просто не соответствует санитарным нормам. Мы ушли, чтобы попытаться забронировать другой номер, но безуспешно. Мы вернулись в свой номер на втором этаже, номер 200. Мы оба не приняли душ, так как из-за споров о ванной комнате ушли раньше времени. Когда я потянулась к замку на верхней части двери, из верхнего левого угла дверного полотна выполз таракан среднего или маленького размера и напугал нас обоих. Затем, конечно же, таракан заполз обратно в щель дверного полотна. Боже мой. Хотела бы вернуть деньги. Надеюсь, этот отель проведут проверку безопасности и заменят мебель.

Давайте поиграем в игру! Она называется «То, чего не следует видеть, входя в гостиничный номер». Я начну! Одна из вещей, которую не следует видеть, — это выдернутый из розетки и валяющийся на полу мини-холодильник. Вот ещё один: загадочное красное пятно на одеяле. Вот ещё несколько: заляпанные шторы, облупленная мебель и грязная ванна, которая выглядит так, будто последний раз её мыли при администрации Обамы. Послушайте, я не хочу нагнетать обстановку, но, судя по всему, в отеле не хватало персонала. Мой вопрос к руководству Quality Inn. Что вы делали, чтобы обеспечить наличие достаточного количества персонала в этом конкретном отеле? Что вы делали, чтобы ваша франшиза соответствовала своему названию? Судя по тому, что мы с моим парнем видели, можно с уверенностью сказать, что руководство ничего не сделало, чтобы обеспечить наличие необходимого персонала в этом отеле, и это несправедливо по отношению к тем сотрудникам, которые там были и которые сделали всё возможное, чтобы компенсировать критику, в то время как руководство просто сидит и собирает чеки с гостей. Как предсказуемо! Корпорация, я иду за тобой. И я прослежу, чтобы моему парню вернули деньги в полном объёме. Это было ужасно. Жаль, что нельзя выложить фотографии.

Я склонен ожидать, что дешёвый отель будет запущенным, но, кроме того, мне кажется, в ванной комнате не убирались. Волосы повсюду. К тому же, без фильтра/слива в душе вода медленно стекала, и волосы было сложно убрать. Это первый день моей семидневной поездки, и я не уверен, что снова выберу качественную гостиницу, если только цена не снизится. Я забронировал номер за 79 долларов (кажется), а потом увидел, что цена снизилась до 53 долларов, что было бы оправдано. Девушка на стойке регистрации была приветлива. У меня такое чувство, что проблема в руководстве, а не в сотрудниках, судя по тому, насколько запущенным был этот номер.

Я остановился в этом мотеле на короткую ночь, и, к сожалению, впечатление было испорчено постоянным запахом дыма в номере. Несмотря на то, что я забронировал номер для некурящих, запах был настолько сильным, что я почувствовал его сразу же, как только вошел.
Учитывая время нашего заселения (23:45), у меня не было оснований оправдываться и мириться с запахом дыма, хотя уже через 15 минут после прибытия моя одежда пахла дымом, и если бы я остался там с семьей на ночь, я бы легко выкурил пачку сигарет. После 30 минут пребывания в номере я решил больше не останавливаться здесь с семьей.
С сожалением должен сказать, что я никому не порекомендую этот мотель.

Блех. Я чуть не развернулся и не ушёл сразу по прибытии, но было поздно, я устал, я уже позвонил и оплатил номер, и знал, что многие другие отели уже заняты (я звонил в несколько других, прежде чем позвонить в этот). Пахло травкой и дымом. На кухне рядом с вестибюлем сидел агент ICE с ноутбуком в бронежилете.
Женщина, которая нас регистрировала, была очень дружелюбной, но всё равно умудрилась поставить меня в неловкое положение.
Похоже, в этом отеле есть номера для курящих. Так что куда ни пойди, везде будет плохо пахнуть. Смесью моющего средства, затхлого воздуха и дыма. Стены покрашены так, что я почти уверен, что они замазывают граффити или что-то в этом роде. Номер был неплохой, если не считать запаха, просто явно дешёвый.
Кровать была удобной, но подушки – полный отстой.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставила. Номер, который нам дали, был ужасно грязным и явно не убранным должным образом. Уборка, похоже, вообще не производилась, так как были видны следы небрежного обращения.
Администрация была непрофессиональной и невнимательной. При регистрации гостей просят подписать строгий документ о нетерпимости к насилию, что сразу же создавало крайне недружелюбную атмосферу. Присутствие вооружённой охраны создавало скорее пугающую, чем комфортную атмосферу.
Единственным положительным моментом была встреча с Эшли на стойке регистрации — она была вежливой, отзывчивой и профессиональной. К сожалению, всё это было омрачено грубым обращением со стороны начальника дневной смены, Вирджинии.
В итоге мы уехали всего через 15 минут, поскольку условия были неприемлемыми. Запрос на возврат средств оказался утомительным, и мы планируем сообщить об этом в городские власти из-за вводящих в заблуждение фотографий и ложной информации на их сайте.
Настоятельно рекомендую избегать этого объекта размещения. Поблизости есть много других вариантов, которые безопаснее, чище и управляются более профессионально.

Ужас! Мы выжили, но еле-еле… держитесь подальше!
Мы ошиблись с выбором этого места. Забронировали его за несколько месяцев до этого через ссылку на бронирование отеля. И наш номер, и номера наших друзей были явно не на должном уровне чистоты (пыль и мусор повсюду, ковры в зонах, где не ходят, ванные комнаты выглядели слегка протертыми, столешницы были липкими, а большинство стен были покрыты какими-то случайными пятнами). Но, что ещё важнее, в номерах стояли ужасные запахи… просто невыносимые. К сожалению, мы приехали издалека, а в связи с выходными, посвященными Залу славы, большинство других вариантов размещения поблизости были распроданы или цены значительно завышены. Мы чуть не отказались от двух ночей (все вечеринки были), но поход в соседний Walmart (который превратился в отдельное приключение) за полиэтиленовыми простынями, спальными мешками, подушками и кучей (я имею в виду целыми сумками) разных освежителей воздуха… и кондиционер, работающий на полную мощность, чтобы поддерживать «свежесть» воздуха, позволил нам «смириться и вытерпеть». Завтрак не обсуждается, мы не хотели рисковать, учитывая уже имеющиеся впечатления. Номера, в которых мы остановились (мы и наши друзья), и особенно номер на третьем этаже (ужасный запах в коридоре), просто НЕ должны быть допущены/пройти надлежащую проверку. Очень досадная ситуация, которая в конечном итоге поставила крест на любых будущих посещениях Quality Inn.

Трижды персонал стучит в нашу дверь, сообщая, что срабатывает беззвучный дымовой извещатель. В третий раз мы оба уже в джакузи и вынуждены открыть дверь. Потом она обвинила меня в повреждении дымового извещателя! Всё здание пропахло дымом. А потом в 6 утра всех разбудил вой пожарной сигнализации. НЕ оставайтесь здесь!

Номер был очень грязным, ванна была отвратительной. Вентилятор в ванной был покрыт пылью. Мы нашли куриную кость на полу под столом. Пришлось передвинуть тумбочку, чтобы включить её в розетку, покрытую пылью. Микроволновая печь была покрыта плесенью. В холодильнике были остатки чужой еды. Ножка стола была сломана. На одеялах и шторах были прожжены сигаретные дырки. Моим родителям не понравилась марихуана, которую мы курили. Битое стекло на полу перед треснувшим и сломанным кондиционером. Петли на шкафах сломаны. Сиденье унитаза передвинуто. Двое мужчин на парковке ремонтировали машины. Мне доводилось останавливаться в плохих местах, но это было ужасно, и вдобавок ко всему с нас взяли залог за ущерб! Место нуждается в ремонте и уборке.

Это было самое отвратительное и мерзкое место, где я когда-либо останавливался. Ванна была отвратительной (я бы даже не стал принимать в ней душ). Плитка на полу в ванной была грязной. Раковина грязная. Шторы грязные. Стул отвратительный. Простыни, казалось, были чистыми. Я боялся заглядывать под них. Еда в холодильнике. Воняло. Смотрите фото. Завтрак был отвратительным. Избегайте этого места любой ценой. Поехал бы в другое место, но все отели в округе были заняты. Был там на гонках на драконьих лодках. Пытался пожаловаться на выходе, но на стойке регистрации никого не было.

Мне так жаль женщину на стойке регистрации. Она была так добра и так старалась быть оптимистичной и позитивной, что это не осталось незамеченным. Но… Это был, безусловно, самый грязный и самый пугающий отель, в который я когда-либо ступала в своей жизни. Мне не хотелось снимать обувь в номере. Полы выглядели так, будто их не мыли месяцами. На полу была еда. Очевидно, простыни были грязными, так как мы обнаружили волосы повсюду. В унитазе были остатки фекалий. Потолок прогнил, а запах сигарет был удушающим. У нас не было другого выбора, кроме как остаться на несколько часов, так как мы приехали в полночь. Мы уехали как можно раньше. Мой муж жил в стране третьего мира и не сталкивался с такими ужасными условиями проживания, как эти номера. Пожалуйста, любой ценой избегайте этого ужасного места.

⭐ 1/5 – Вводит в заблуждение, негигиеничен и не заслуживает доверия – избегайте любой ценой.
⚠️ Пожалуйста, избегайте этого места. Я настоятельно рекомендую поискать что-нибудь другое. Ни один путешественник — будь то по делам или в отпуске — не должен иметь дело с такими плохими условиями.
Я забронировал этот отель на одну ночь, и это оказалось невероятно разочаровывающим и разочаровывающим опытом. Я делюсь этим отзывом, чтобы помочь другим избежать той же ошибки.
🧼 Ужасная чистота: ванная комната была забита, в номере ужасно пахло, а общая чистота была намного ниже приемлемых стандартов. Было очевидно, что номер не был должным образом убран или обслуживался.
🛏️ Никакого качественного сна: из-за неприятного запаха, дискомфорта и отсутствия элементарной гигиены невозможно было выспаться. Я не мог дождаться, чтобы уехать на следующее утро.
💸 Ложное обещание возврата: На стойке регистрации мне сказали, что мое бронирование будет полностью возвращено из-за состояния номера. Однако позже я узнал, что возврат не был произведен, и никто из руководства не отреагировал, несмотря на многочисленные последующие запросы.
🚫 Непрофессионализм и введение в заблуждение: Персонал не был полезен, а отсутствие ответственности и ложные обещания сделали опыт еще хуже. Речь идет не только о деньгах — речь идет об элементарной честности и уважении к гостю.

Абсолютно смешно. В нашем номере были клопы, и я даже показал доказательства, и мне не вернули деньги, или не вернули мой депозит. Номер был абсолютно отвратительным. Мы проверили номер заранее. Клопы появились из ковра. Нам пришлось перестирать всю одежду, которую мы там оставили. Мы выехали в 23:45, а мой выезд был только в 11 утра следующего дня. Это случилось со мной 15/16 мая. Номер должен был быть чистым еще до того, как мы туда заселились. Там также была плесень повсюду. Я позвонил и сделал все, что они мне сказали, чтобы получить этот возврат, и они все равно не компенсируют. Мне следует подать в суд.

Доктор, персонал не позволил мне принести все мои вещи в комнату. У меня есть компьютер за 3000 долларов, который мне крайне неудобно оставлять в фургоне, плюс одежда на двоих и компьютерное кресло. Когда я загружал свои вещи в тележку, чтобы привезти их сегодня утром, та же женщина, которая забронировала меня вчера вечером, вышла и спросила, есть ли у меня бронь, и после того, как я назвал ей номер своей комнаты, она начала говорить мне, что я не могу принести все свои вещи в комнату.
Это то, чего я никогда не испытывал ни в одном отеле. У меня едва была тележка (которую они предоставляют) наполовину полная. Мой компьютер и монитор были упакованы в коробки и поэтому занимали больше места, чем обычно.
Персонал заставил меня отодвинуть стул и попытался оставить мой очень дорогой компьютер и монитор в фургоне. Я сказал ей, что мне неудобно оставлять в фургоне компьютер за 3000 долларов, и она вроде как на этом не остановилась.
Я почти никогда нигде не оставляю отзывы, но мне казалось, что это заслуживает внимания всех, кто путешествует по работе.
Я приехал в Огайо на работу на 3-4 месяца, поэтому у меня примерно столько одежды, сколько и следовало ожидать от двух человек на такой период времени.
Мы еще не совсем определились с отелем на долгосрочную перспективу, но эти люди исключили себя.
Я забронировал этот отель в основном из-за цены, но есть много дешевых вариантов.

Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал при пребывании в отеле. При регистрации я упомянул, что с моей карты уже были сняты деньги, и я хотел заплатить кредитной картой, а не дебетовой картой, указанной в файле. Женщина при регистрации сказала мне, что если я воспользуюсь той же картой, ожидающий платеж исчезнет. Я использовал его, и заряд увеличился вдвое, а затем она нажала кнопку, и заряд увеличился почти втрое. Она сказала, что позвонит своему менеджеру на стойке регистрации, и он сразу же аннулирует депозит, вернув его обратно на карту. При входе в номер пахло мускусом. Мы заглянули в микроволновую печь и обнаружили, что это была самая отвратительная микроволновая печь, которую я когда-либо видел. В ванной комнате было что-то черное, а пол не выглядел чистым. Мы уехали, чтобы пойти на весеннюю игру в Акроне. Вернувшись, женщина за столом назвала номер моей комнаты вместе с другими в вестибюле. Это заставило меня чувствовать себя очень некомфортно. Она дала мне распечатку о возврате залога в течение 2-5 дней. На следующее утро я проснулся с головной болью, в комнате сильно пахнет мускусным дымом.

Я знаю, что у многих есть жалобы на многие вещи в этом отеле. Наш номер был в порядке во время нашего пребывания. Это простой отель — ничего особенного, но проживание в нем приличное по цене. Однако мне есть что сказать их сотрудникам! Две женщины впереди — Лори и Вирджиния были просто лучшими! Когда я зарегистрировался в Вирджинии, меня спросили, что я делаю во время поездки, поскольку меня не было в штате. Я сказала ей, что на следующий день моему мужу предстоит операция на целый день, поэтому мы останемся здесь, чтобы быть поближе к больнице. Она была очень мила и позаботилась о том, чтобы у нас была для него комната на первом этаже, когда он вернется после операции. Это было очень полезно, потому что, когда мы вернулись после операции на следующий вечер, он с трудом смог попасть в нашу комнату, которая была комнатой № 100, очень близко к входной двери. В ночь перед операцией я пошел за 5 долларов, чтобы принести нам напитки и перекус из автомата. Лори была так мила и спросила, как все прошло. Я сказал ей, что с ним все в порядке, но его очень тошнит. Она сделала все возможное для нас. Дал мне дополнительный мешок для мусора, мусорное ведро, коробку и фруктовое мороженое для моего мужа. Так что, хотя этот отель, возможно, и не является роскошным, гостеприимство было выдающимся. Мы с мужем так благодарны за доброту, которую оказали нам эти две женщины.