Моё первое впечатление об этом отеле было поистине ужасным. Мой сын, мой племянник и я — обоим мальчикам всего по 14 лет — планировали остановиться здесь на восемь дней.
По прибытии две женщины, по-моему, уборщицы, курили сигареты прямо перед главным входом. Я, уже расстроенный переездом, выразил своё беспокойство, спросив, не стоит ли им курить прямо у дверей, сказав, что никогда не знаешь, каково здоровье других. Один из сотрудников, похоже, обиделся на мой комментарий, но это правда — это бизнес, и профессионализм должен быть на высоте. Учитывая длинный коридор в отеле, они могли бы легко отойти от входа, а не стоять прямо перед дверью.
Второй инцидент произошёл во время регистрации. Сотруднику на стойке регистрации потребовалось моё удостоверение личности. Мой дядя уже забронировал номер и внёс моё удостоверение в файл, и я также разговаривал с сотрудником по телефону ранее. Я попытался объяснить, что все мои вещи плотно упакованы в мою маленькую машину, и мне придётся распаковывать их на парковке, чтобы найти удостоверение личности. Я заверил её, что оно у меня с собой, и спросил, могу ли я сначала подняться наверх, чтобы как следует распаковать вещи. Она резко отказалась, требуя немедленно предоставить удостоверение личности. Она даже не приняла фотографию моего удостоверения личности на телефон. Из-за этого мне пришлось распаковать все вещи на земле на парковке, что я счёл негигиеничным и излишним.
Третья проблема заключалась в том, что меня обвинили в содержании животного, поскольку в номере стоял пустой бак. Когда меня спросили о предназначении бака, я почувствовал, что мою собственность тщательно осматривают. Животного в номере не было.
Кроме того, в самом номере царил беспорядок. На диване (предположительно, на выдвижной кровати) лежала какая-то пудра, что-то лежало в микроволновке, простыни и кровати были отвратительного вида, а полотенца были разбросаны как попало. Общий запах в отеле был крайне неприятным. Заявленное «качество» явно не соответствовало заявленному качеству. В конце концов, они постучали в мою дверь и сказали, что мне нужно уехать, потому что они сделали предположения и заявили, что у меня «плохое поведение». Я пытался объяснить, что я не в лучшем расположении духа, потеряв сына всего за 2-3 дня до приезда, но не встретил ни малейшего сочувствия или сочувствия.
В целом, это был ужасный опыт. Я бы не советовал останавливаться в этом отеле; это пустая трата денег и опасность как для психического, так и для физического здоровья. В компании должны быть прежде всего профессионализм и обеспечение качественного выполнения работы, но при этом важно учитывать платежеспособность клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии две женщины, по-моему, уборщицы, курили сигареты прямо перед главным входом. Я, уже расстроенный переездом, выразил своё беспокойство, спросив, не стоит ли им курить прямо у дверей, сказав, что никогда не знаешь, каково здоровье других. Один из сотрудников, похоже, обиделся на мой комментарий, но это правда — это бизнес, и профессионализм должен быть на высоте. Учитывая длинный коридор в отеле, они могли бы легко отойти от входа, а не стоять прямо перед дверью.
Второй инцидент произошёл во время регистрации. Сотруднику на стойке регистрации потребовалось моё удостоверение личности. Мой дядя уже забронировал номер и внёс моё удостоверение в файл, и я также разговаривал с сотрудником по телефону ранее. Я попытался объяснить, что все мои вещи плотно упакованы в мою маленькую машину, и мне придётся распаковывать их на парковке, чтобы найти удостоверение личности. Я заверил её, что оно у меня с собой, и спросил, могу ли я сначала подняться наверх, чтобы как следует распаковать вещи. Она резко отказалась, требуя немедленно предоставить удостоверение личности. Она даже не приняла фотографию моего удостоверения личности на телефон. Из-за этого мне пришлось распаковать все вещи на земле на парковке, что я счёл негигиеничным и излишним.
Третья проблема заключалась в том, что меня обвинили в содержании животного, поскольку в номере стоял пустой бак. Когда меня спросили о предназначении бака, я почувствовал, что мою собственность тщательно осматривают. Животного в номере не было.
Кроме того, в самом номере царил беспорядок. На диване (предположительно, на выдвижной кровати) лежала какая-то пудра, что-то лежало в микроволновке, простыни и кровати были отвратительного вида, а полотенца были разбросаны как попало. Общий запах в отеле был крайне неприятным. Заявленное «качество» явно не соответствовало заявленному качеству. В конце концов, они постучали в мою дверь и сказали, что мне нужно уехать, потому что они сделали предположения и заявили, что у меня «плохое поведение». Я пытался объяснить, что я не в лучшем расположении духа, потеряв сына всего за 2-3 дня до приезда, но не встретил ни малейшего сочувствия или сочувствия.
В целом, это был ужасный опыт. Я бы не советовал останавливаться в этом отеле; это пустая трата денег и опасность как для психического, так и для физического здоровья. В компании должны быть прежде всего профессионализм и обеспечение качественного выполнения работы, но при этом важно учитывать платежеспособность клиентов.