Holiday Inn Express Toledo-Oregon by IHG

Дружелюбный персонал, очень чисто. Наш (просторный! ) номер, похоже, недавно отремонтировали. Всё работало исправно. Единственное, что нам не понравилось, — кровать показалась немного слишком мягкой, но это не испортило наше пребывание.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! С 23:00 до 2:00 ночи прямо у нашего номера раздавались громкие крики и вопли. Множество детей бегали вокруг под присмотром пьяных и агрессивных взрослых. Мы несколько раз жаловались на стойку регистрации. ДВАЖДЫ ВЫЗЫВАЛИ ПОЛИЦИЮ и сказали, что им нужно уехать, но это заняло несколько часов. Мы боялись выходить из номера. Мы не спали до 2:00 ночи. Это было неприемлемо. Администрация сначала обещала вернуть нам деньги, но теперь отказывается. Лучше поезжайте в Hampton Inn, расположенный неподалеку. Это мой первый и последний раз в Holiday Inn Express. Из сотен отелей, в которых я останавливался, это был худший опыт.

Номера были хорошими и чистыми, обслуживание было не очень хорошим, и с меня взяли 200 долларов за уборку, когда я сам убирался в номере, заявив, что он «грязный». Я вернулся и сам проверил номера, но ничего необычного не обнаружил. Больше никогда туда не поеду. Тренажерный зал был в беспорядке, а джакузи не работало. Wi-Fi не работал.

Реконструкция отеля почти завершена. Номера в основном готовы, но общие зоны всё ещё требуют отделки. Хотя в отеле есть тренажёрный зал, он сейчас находится в стадии строительства. Номер был безупречно чистым. Кровать удобная. Ванная комната большая, с полноценной ванной. Тихо. Вход в отель было сложно найти из-за всей строительной техники, припаркованной снаружи. И наконец, персонал на стойке регистрации был резким, торопил нас, раздражался на мои вопросы и был почти груб. Когда мы приехали и когда я пытался выписаться, на стойке регистрации никого не было.

Номера в отеле были чистыми, а персонал — услужливым. Будьте осторожны, так как подъездная дорога заполнена выбоинами. Хотя на завтрак не было булочек с корицей, остальное было очень хорошо.

Плюсы: Чистые номера, очень приятный персонал. Минусы: Отель на ремонте, как внутри, так и снаружи. Всё было неисправно, не работало, спортзал был закрыт всё время, не было льдогенераторов, и в один из двух дней не было электричества.

В отеле идёт ремонт, но там ужасно шумно. Кондиционер работал очень громко и не мог отрегулировать мощность. На стойке регистрации персонал работал редко. Дорога к отелю в ужасном состоянии. Персонал на стойке регистрации не удовлетворил нашу просьбу указать номер; очевидно, не знал планировку отеля. На улице 90 градусов, и автоматические двери были открыты. Номер был чистым. В остальном – грязно.

Номер был чистым. В отеле идет ремонт. В начале моего пребывания машина для льда не работала. Джакузи не работала. Компьютеры в бизнес-центре (? ) не работали все 5 ночей моего пребывания (я спрашивал об этом на стойке регистрации, но ничего не исправили!? И с меня все равно взяли около 139 долларов за ночь).

Обман. Возможно, я последний человек на земле, который об этом знает, но мне пришлось заплатить 350 долларов за ночь в этом едва двухзвездочном отеле, что в два раза больше их рекламируемой цены. Почему? Потому что я бронировал через «их веб-сайт», который на самом деле ведет через Expedia, что добавило огромную кучу денег к цене. Человек на ресепшене сказал, ну, чтобы получить обычную цену, вам просто нужно забронировать номер, позвонив нам по нашему номеру с кодом города 419. НО ЭТОГО НОМЕР НЕДОСТУПНО В СЕТИ, если только вы случайно не знаете, что вам придется искать его на веб-сайте IHG Hotel Group. Это просто отвратительное воровство.

В этом отеле идет масштабная реконструкция, которая, вероятно, очень нужна. Мне дали номер, который не был полностью достроен. Стол не был прикреплен к стене, но, что самое главное, не было термостата для управления кондиционером. Пришлось спать с открытыми окнами и всю ночь слушать, как люди на парковке разговаривают, при ярком свете парковочных огней. Связался с отелем, и они извинились и добавили несколько баллов в мой счет за неудобства. Даже ночной менеджер сказал, что им не следовало снимать этот номер. После всех реконструкций должен быть приличный отель.

На сайте было указано «Это место в настоящее время находится на реконструкции», но этот Holiday Inn Express должен был быть закрыт на время капитального строительства. Сначала мы вошли через пыль бетона и штукатурки. Подошли к стойке регистрации и должны были спросить строителей, открыто ли место. Вся стойка регистрации была покрыта защитным пластиком. Персонал вышел, чтобы зарегистрировать нас. Она была очень любезна и извинялась. Спасибо персоналу, потому что она позволила нам заселиться в номер пораньше, так как у нас было мероприятие, которое начиналось до указанного времени регистрации.
Номер был чистым, но очень старым и изношенным. Два этажа номеров были на реконструкции и были закрыты. Мы посетили мероприятие на хоккейной арене и сидели в трех рядах от льда. К тому времени, как мы вернулись в отель, мы замерзли. Пошли включить отопление в номере, но оно не работало. Никакого отопления. Позвонили на стойку регистрации. Она была очень мила и искренне извинилась. Принесла два дополнительных одеяла. Оставила сообщение менеджеру, но так и не получила ответа.
В целом, персонал спас это место, пытаясь быть полезным, но это было слишком сложно. Мы уехали на день раньше, но спасибо, что взяли с нас плату за дополнительную ночь. Я предполагаю, что они снова сдали номер и получили двойную плату за номер за ту ночь.

Останавливались здесь раньше, и все было в порядке.
Забронировал номер на 5 ночей и узнал, что мне нужно остаться только на 2 ночи. Пытался изменить бронирование онлайн, но не смог. Пришлось сделать онлайн-чат. Они сказали, что им нужно сделать для меня новое бронирование, и это будет стоить значительно дороже за ночь.
Я не понимаю, почему они не могли сократить мое пребывание на пару ночей и при этом не повысить мои тарифы.
Единственный способ сделать предварительное бронирование, чтобы зафиксировать более низкую цену, если вы еще не уверены, сколько ночей вам нужно остановиться, — это сделать отдельное бронирование на каждую ночь.

В коридорах требовался новый ковер, потому что они были грязными и в пятнах. Комнаты, отопление и кондиционер визжали и шумели каждый раз, когда включались, из-за чего было трудно слышать телевизор или спать по ночам. Тем не менее, персонал был очень приятным и дружелюбным и компенсировал некоторые недостатки.

Пребывание было замечательным. Номер был чистым и просторным. Парковка была бесплатной, также был бесплатный завтрак. Бассейн выглядел чистым и привлекательным. Определенно рекомендую этот отель.

Никаких проблем не было, обслуживание номеров было потрясающим, нужны были некоторые дополнения, и они были очень любезны и быстро выполнили мои просьбы. Сотрудники стойки регистрации были очень милы. Завтрак был отличным и имел много отличных вариантов на выбор, горячий кофе и чистая зона отдыха, в целом отличный отдых!

Чистые номера и дружелюбный персонал. Я останавливаюсь здесь раз в неделю по работе. Единственная жалоба, которая у меня есть, это то, что их джакузи не работала годами и не была отремонтирована по какой-то причине. В целом, это отличный отель. Также у них есть парковка для полуприцепов.

В целом чистый номер, чистая ванная комната, никаких запахов. Дверца мини-холодильника была сломана, а шторы не закрывались до конца. Кровать была удобной, а розетки работали для зарядки телефонов. В отеле было тихо, и никаких проблем со сном ночью.