Fairfield Inn & Suites Toledo North

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Номера большие, чистые, отель очень хорошо расположен. Что сделало пребывание самым запоминающимся, так это Пэм на стойке регистрации. Она такая дружелюбная, гостеприимная и аутентичная, что заставляет вас чувствовать себя ценным гостем, а не просто платящим клиентом. Такие сотрудники, как Пэм, очень редки, поэтому вам очень повезло, что она у вас есть. Мы вернемся только ради нее.

В номерах не было мыла, которое можно было бы использовать в раковине или в душе. Они не получили посылку и понятия не имели, когда это произойдет. Чтобы помыться/принять душ, пришлось покупать в магазине собственное мыло. Кровать была очень мягкой (кому-то это может понравиться, но мне это не понравилось). На полу в нашей ванной была какая-то пленка, из-за которой он был очень скользким… не мокрым, и не грязным, а скользким. За завтраком у них закончилось много еды, и некому было попросить еще еды. Ковер на полу в коридоре был очень испачкан.
Хуже всего было отсутствие мыла. Антибактериальные средства были в наличии, но в душе это не помогает.
Я останавливался здесь раньше и нашел, что все в порядке. Не уверен, что произошло за это время.

Я останавливался здесь на 7 ночей, и это был отличный опыт! Номера чистые и уютные, персонал потрясающий! Особая благодарность Дон, Шэннан и Тони за их исключительное обслуживание клиентов! Сейчас очень сложно найти хороший сервис. Это очень редкий вид, и я надеюсь, что другие смогут у них поучиться! Я вернусь только из-за услуги, которую я получил от них. Девочки, респект за ваш труд!

На самом деле мы здесь не останавливались. У нас были брони, но мы взглянули на отель и отменили бронь. Мы посмотрели на комнаты, которые они нам выделили, они оба были вонючими, а кровати выглядели спаленными (как будто их застелил мой трехлетний внук). Кроме того, в одной из комнат на двери было три замка, что для меня, конечно, красный флаг! Поэтому мы решили уйти, но затем менеджер предложил показать нам «лучшие» номера и скидку на проживание. Мы посмотрели на «лучшие» номера, и они оказались не намного лучше, все еще воняли, но кровати были заправлены должным образом. Мы все же решили уйти, они просто не чувствовали себя чистыми.

Первый номер, который нам достался, вообще не убирали: грязные полотенца, грязные простыни, мусор. Второй номер, который нам достался, был нормальным, с точки зрения кроватей. Ванная комната была грязной, с заплесневелым душем.
Мы в основном останавливались здесь из-за бассейна и джакузи. В джакузи была отвратительная вода, наполовину заполненная и очень холодная. Бассейн был немного теплее, но его тоже было трудно нагреть.
Обслуживание клиентов было приличным. Завтрак был теплым, много вариантов, но в целом еда была не очень. Не было горячей воды, только кофе без кофеина или тарелки. Мы ели около 8:30.
В целом разочарованы пребыванием.

Мы остановились, чтобы передохнуть перед тем, как я рожу ребенка. Мы хотели расслабиться и немного отдохнуть и успокоиться. Сотрудник на стойке регистрации был очень добрым и вежливым. Однако мы остановились в номере с гидромассажем. В первой комнате пахло сигаретами, а гидромассаж не работал. Гипсокартон вокруг гидромассажной ванны отслаивался и крошился, форсунки не работали, а запах в ванной был неприятный. На столе и тумбе под телевизор были царапины и выбоины в дереве. Также в мусорном ведре был оставлен мусор. После звонка на стойку регистрации мы вышли во вторую комнату, гидромассаж работал. Однако в комнате также пахло дымом, в душе были волосы, в раковине были волосы, на полу в туалете были пятна, как будто его не мыли. На простынях были коричневые пятна. Чистота была не на должном уровне. Я, мягко говоря, разочарован.

Персонал был хорош, насколько я могу судить. Кровать была удобной. В номере не было бумаги, на которой можно было бы писать, забавно, что обычно она мне не нужна, но в этот раз она мне понадобилась. По крайней мере, с одной стороны отеля были проблемы с ранним утренним шумом со склада по соседству. Душ работал не очень хорошо. При перенаправлении воды в душевую лейку она поставляла только 1/2 воды в лейку, остальная часть продолжала выливаться из лейки ванны.