Courtyard by Marriott Toledo North

В целом все было хорошо. Отель очень хороший, и мой номер чистый. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым.
Однако бассейн был закрыт на техническое обслуживание. Было бы неплохо, если бы меня об этом предупредили при бронировании номера. Мне кажется, должно было быть предупреждение или сниженная цена. Некоторые люди ждут этого во время отпуска. Во-вторых, дверь в моем номере не закрывалась на замок. К счастью, я заметил это сразу и не стал ничего распаковывать. Мне без проблем предоставили другой номер. В-третьих, льдогенераторы не работали на всех трех этажах. Не такая уж большая проблема, но заставляет меня усомниться в качестве обслуживания других объектов. Это такой хороший отель, почему такая простая вещь не работает на трех этажах? В целом, неплохой опыт, но я ожидал большего от отеля Courtyard by Marriott.

Мне нужен был кофе. Трижды спускалась вниз. В 6:00 — открывается только в 6:30. Сходила снова в 6:30. Подождала несколько минут. Не работало. Вернулась через час. Никого не было. Приготовила кофе в кофейнике из номера. Пропустила завтрак. Немного расстроена. Жаль, потому что всё остальное в этом отеле было хорошо. Вероятно, в следующий раз, когда буду в этом районе, поищу другой отель. Их много.

Не стоило тех денег, которые я заплатил. Мы приехали около 7 вечера, проведя в дороге весь день. Заплатил больше 300 долларов за два номера. Номера были чистыми, но на одной из кроватей не было наматрасника. Ключи от номеров мне выдали только в 8:30 вечера, потому что они меняли компьютеры. Поэтому, как только нас впустили, нам пришлось там остаться, что было ужасно, ведь мы планировали пойти куда-нибудь поесть. Их ресторан был закрыт, и на территории не было горничных. Бассейн тоже был закрыт. Никаких бесплатных услуг. Лампа в одном из номеров держалась на скотче. Как по мне, 300 долларов не стоит. Скажу лишь, что расположение неплохое. Рядом много ресторанов быстрого питания, а прямо через дорогу — Meijer.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Обнаружили несколько пятен крови на простыне под одеялом. Сотрудница на стойке регистрации ужасно грубая, даже не удосужилась извиниться. Это не тот уровень обслуживания и чистоты, которого ожидаешь от трёхзвёздочного отеля, особенно сети MARRIOT!
НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ!

ПЛЮСЫ: обычный внутренний дворик, отличный стол, мыло.
Отличие: система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха расположена прямо под кофеваркой, мини-холодильником и микроволновкой.
МИНУСЫ: мини-холодильник МИНИАТЮРНЫЙ. Ванна (неглубокая, шторка не держится).
3 звезды — это хорошо, если оценивать по бренду и по соотношению цены и качества по сравнению с другими брендами. Рекомендую, если вас устраивает цена.

В целом, неплохой опыт. Когда вернусь в эти края, возможно, поищу другой отель, но не расстроюсь, если остановлюсь там снова.
Регистрация: Регистрация прошла довольно легко, а персонал был профессиональным и приятным в общении. Мы приехали вовремя, и не все наши номера были готовы. В этот раз это не было большой проблемой, так как у нас был отдельный номер, где мы могли оставить вещи.
Номер: У нас был номер с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном. Сам номер был красивым и хорошо оформленным. Очень удобная кровать, а кондиционер поддерживал прохладу. Ванная комната просторная и чистая. Самым большим недостатком было то, что холодная вода была ГОРЯЧЕЙ. Из-за этого принимать душ было больно, так как он был обжигающе горячим. Эта проблема периодически возникала в течение долгих выходных. К счастью, в тот день, когда нашему сыну нужно было принять душ, холодная вода была «еле тёплой», то есть достаточно прохладной, чтобы он смог принять душ, не обжегшись.
Обслуживание — Мы заметили, что обслуживание было только один раз за всё время нашего пребывания, но не уверены, что именно они сделали, так как мусор так и не вынесли, а стаканы так и не помыли. Мы узнали об их присутствии только по записке на кровати, что они не могут прийти, потому что на ней лежали наши личные вещи (одеяло и мягкая игрушка моего сына). Мы не грязнули, так что всё было нормально, но чистые стаканы были бы неплохи.
Кафе — Завтрак в наш номер не входил, поэтому я не могу оценить еду.

Никакого бесплатного завтрака, в номере ничего не дают. Ни воды, ни молока, только вода из-под крана, один обычный и один безкофеиновый кофе в номере, а также дешёвый гель для душа, шампунь и кондиционер. Этот опыт преподал мне урок, и я больше нигде не остановлюсь в Marriott. Я практически живу в дороге и вижу, что Marriott предлагает меньше за более высокую цену, и считаю, что пора бойкотировать.

Я оплатил номер с завтраком. В бронировании было указано, что в номере будут двое. В подтверждении говорилось, что завтрак включен. Гвенда, дежурный менеджер, согласилась предоставить завтрак только на одного. Мы немного поспорили, когда я показал ей данные бронирования, но она твёрдо решила, что завтрак мне не подадут. Она не предложила ничего, кроме как заплатить за второго гостя. Когда я уходил, я спросил её, почему её, как менеджера, так мало волнует отель. Она начала отступать, пытаясь сказать, что могла бы позвонить генеральному менеджеру и т. Д. Она ничего не предложила, кроме как спорить со мной, когда я стоял на стойке регистрации. Она была очень груба. Сотрудник был груб и накануне вечером. Тот же самый работник, который был там накануне вечером, готовил еду на следующий день. Всё это было выключено. Ледогенератор был сломан, в нашем номере не хватало подушки, а вся парковка была почти пустой. Мне кажется, что им просто всё равно в этом отеле. Я бы больше здесь не остановился.

Хороший номер, очень отзывчивый персонал. Нам нужна была дополнительная раскладная кровать, и они с радостью её предоставили. Также есть отличный тренажёрный зал и бассейн. Если бы они могли предоставить бесплатные бутылки воды, это было бы очень кстати.

Мы с женихом выбрали этот отель из-за его близости к месту проведения свадьбы, ради которой мы ехали в этот штат. Мы приехали около 12 часов ночи, зарегистрировались и поднялись в номер. Сам номер выглядел чистым и пах чистотой, но как только мы откинули подушки и простыни, мы обнаружили в НАШЕЙ КРОВАТИ кости куриных крылышек (на фото ниже). Мы спустились к стойке регистрации и показали работнику фотографию, он быстро извинился и дал нам ключ от нового номера. Во втором номере у нас не работал кондиционер! Там было 86 градусов! Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы объяснить ситуацию. Работник пришел в номер примерно через 10 минут с ключом от ТРЕТЬЕГО номера. Третий номер был в порядке, кондиционер работал, а в постели не было еды… К этому моменту я устал от 5, 5-часовой поездки, и если бы с этим номером что-то не так, я бы собирал вещи в новый отель. Излишне говорить, что я больше никогда не забронирую этот отель.

При заселении они сказали, что собираются накормить меня завтраком. Купон спрятали в конверте, написав на нём «выпечка», и это всё, что мне предложили на стойке, так что это был вовсе не завтрак. Нечестно. Неуважительно по отношению к платиновому элитному участнику. Никакого подтверждения статуса при заселении.
В коридоре пахнет травкой. В номерах слишком много ароматов. Кондиционер постоянно издаёт громкий раздражающий звук.
Найдите вариант получше, где будут уважать ваш статус и не будут вам лгать.

Я вошел, забронировал номер, пошел в номер и вернулся в бар за вкусными горячими крылышками, огурцами и морковью, а также бокалом вина Мерло ОХЛАЖДЕННЫМ, если можно так выразиться… Все в этом месте, внешнее патио у бассейна было захватывающим и необходимым. Персонал был более чем услужливым и дружелюбным. Это будет моим местом отдыха в любое время, когда мне нужно будет исчезнуть.

Мы только что заселились после долгой поездки в штормовую погоду. Я пытался забронировать номер через приложение Bonvoy, но не смог подтвердить бронирование, но сотрудники стойки регистрации были любезны и помогли нам заселиться. Номер чистый, тихий и выглядит новым. Телевизор и интернет работают. Ванная комната сверкает чистотой, а душ просторный. Я доволен путешествием. Спасибо😀

Нет завтрака. В вестибюле был Starbucks, но я не фанат 10 чашек кофе. В остальном это был отличный отель.

Отслеживание моих писем ни к чему не приведет. Стены в моей комнате были потерты, как будто в моей комнате обитало дикое животное. В номере не было часов. Останавливались в номере 412. Диллон был действительно хорошим хозяином.

Это были отличные выходные. Этот отель Courtyard by Marriott был лучшим, в котором я когда-либо останавливался, персонал был очень услужливым и знающим, номера были безупречными, расположение было потрясающим, обслуживание клиентов было на высоте. Я определенно рекомендую этот отель всем и своей семье и обязательно скоро вернусь.
Спасибо Дениз и персоналу за потрясающее гостеприимство.

УЖАСНЫЙ! УЖАСНЫЙ! УЖАСНОЕ обслуживание! Я приехал из города на свадьбу, и у меня не было горячей воды, чтобы принять душ и подготовиться к свадьбе, на которой я был. Менеджер доставил мне неприятности, а затем отклонил запрос на возврат средств. 3 месяца позже, после того, как они сказали мне перед выездом, что вернут мне полный возврат средств. Мне пришлось забронировать номер в другом месте, чтобы просто принять душ, и из-за этого я опоздал на свадьбу! Я никогда больше не буду присутствовать, честно говоря, испортил весь опыт совместного путешествия.