Staybridge Suites Toledo - Rossford - Perrysburg by IHG

Я прекрасно провела время в Staybridge Suites и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет чистое, просторное и уютное место для проживания. С самого прибытия персонал создал у меня ощущение домашнего уюта — они были дружелюбны, профессиональны и всегда готовы помочь.
Номер был больше, чем просто типичный отельный номер — он действительно напоминал мини-апартаменты. Кухня была полностью оборудована, кровать была очень удобной, и всё было безупречно чистым. Наличие большого холодильника и уютной зоны отдыха сыграло большую роль, особенно при длительном проживании.
Одним из моих любимых моментов стал бесплатный завтрак с большим выбором горячих и холодных блюд. Мне также понравилась вечерняя программа общения — такой продуманный подход, который позволяет гостям почувствовать себя желанными гостями и частью сообщества.
Расположение было удобным, в отеле было тихо, и я чувствовала себя в безопасности и расслабленной на протяжении всего пребывания. Независимо от того, останавливаетесь ли вы на несколько ночей или в длительной поездке, Staybridge Suites — отличный выбор. Я обязательно забронирую здесь снова!

Я провёл в этом отеле просто невероятный отдых! С самого прибытия персонал встретил нас с теплотой и профессионализмом, сделав регистрацию лёгкой и быстрой. Номер был безупречно чистым, красиво оформленным и оснащён всеми необходимыми современными удобствами: удобной кроватью, потрясающим видом и фантастическим душем. В ресторане отеля подавали вкусные блюда из свежих местных продуктов, а завтрак «шведский стол» стал изюминкой нашего утра. Расположение идеальное: недалеко от основных достопримечательностей, но в то же время в тихом месте. Каждая деталь была продумана до мелочей, и команда сделала всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт. С нетерпением жду возвращения — пять звёзд на все сто! Спросите Алекса. Молодой, обаятельный и настоящий красавчик.

Поистине исключительные впечатления – спасибо Камео и Алексу.
Мы получили невероятные впечатления благодаря замечательному персоналу этого отеля, особенно Камео. С самого нашего прибытия она делала всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Когда она увидела возможность улучшить наше пребывание, она лично договорилась с владельцем Алексом о переезде в номер получше в соседнем отеле – без дополнительной платы.
Доброта, профессионализм и искренняя забота Камео заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными гостями. А щедрость Алекса, который помог нам это осуществить, красноречиво говорит о гостеприимстве, которого можно ожидать от этой команды. В итоге мы получили великолепный номер в прекрасном отеле и были безмерно благодарны.
Такое внимательное обслуживание – редкость и незабываемо. Мы с нетерпением ждём возвращения и будем рекомендовать эти отели всем своим знакомым!

Номера просторные и приятные.
Завтрак оставлял желать лучшего. Всего 4 варианта горячего, один из которых, как ни странно, представлял собой рис с овощами в контейнере, похожем на овсянку. Сок был разбавлен. Единственным вариантом яиц был вегетарианский омлет. Ножей не предложили. Вафли с особым вкусом появились до 8 утра (если они вообще были).
Вкратце: Оставайтесь ради номеров. Если вам важен завтрак, ищите другое место.

Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, однако номерам требуется СЕРЬЕЗНЫЙ ремонт. Я бы рекомендовал руководству уделить этому особое внимание, прежде чем сдавать номера гостям. Думаю, после завершения ремонта, учитывая уже имеющийся замечательный персонал, это место может стать просто потрясающим.

Номер в отеле был чистым и комфортным. Кофе в номере был действительно хорош. Они также предложили завтрак, и моя вафля с кленовым сиропом и корицей была очень вкусной. У них есть удобная зона отдыха рядом с вестибюлем и зона для покупки закусок и напитков.

Семья из 7 человек. Казалось, что это очень хороший отель, пока не пришло время пользоваться удобствами, и в бассейне курили подростки. У моего среднего ребенка серьезные проблемы со здоровьем, включая ХОБЛ и ДЦП. Одна из главных причин, по которой мы остановились, заключалась в том, что в этом отеле была строгая политика в отношении курения, а также шума в вечернее время. Я и мои дети (2, 4, 6, 10, 17) не спали ВСЮ НОЧЬ из-за того, что гость наверху тусовался и дрался. Пожаловались персоналу отеля, но ничего не было сделано. В возврате денег отказано. Я бы не рекомендовал этот отель. Мои дети очень воспитанные, они путешествуют, поэтому они уважают отель, они понимают, что нельзя бегать по коридорам и т. Д. Не судите книгу по обложке. В коридорах пахнет горелым попкорном и креветками. Вы будете без денег и уставшие, когда уедете.

Забронировал номер на целые выходные, заселился поздно, пошел выдвигать диван-кровать, а везде были мышиные какашки. Мы сразу пошли в вестибюль, пробыли в номере в общей сложности минут 10. Мы не конфликтные люди, но мы сказали парню на стойке регистрации и спросили, хотим ли мы, чтобы живущий в номере убирал всю комнату, или мы просто собираемся пойти куда-нибудь еще. Было уже поздно, и нам нужно было вставать рано утром, поэтому мы решили, что не сможем бодрствовать еще несколько часов, чтобы они убрали всю комнату. Поэтому мы решили пойти в другое место. Парень на стойке регистрации попросил меня отправить ему по электронной почте изображения мышиных какашек и сказал, что нам вернут деньги и на наш счет будут добавлены дополнительные баллы за неудобства, и мы поблагодарили его и ушли. Прошло более полутора месяцев, и мы не получили ни возмещения, ни баллов на наш счет. Мы звонили десятки раз, менеджер никогда не мог, и нам всегда говорили, что нам перезвонят. Наконец связались с кем-то в IHG, и все, что они смогли сделать, это дать нам баллы, но их не хватило даже на 1 ночь где-либо. Худший опыт и обслуживание клиентов. И это всего лишь сокращенная версия того бега, который мы проходили последние полтора месяца.

В целом пребывание было потрясающим, пока на следующий день они не сдали комнату наверху в комнату со слонами из цирка. Они издавали ужасный шум в любое время ночи.
Кроме того, душ в номере с двумя двуспальными кроватями издавал визжащий звук на протяжении всего душа. Это было очень раздражающе. В посудомоечной машине была грязная посуда, а в кофейнике был оставшийся кофе. В остальном это был отличный номер с большим количеством места. Крис, работающий по вечерам, был потрясающим. Мы болтали больше часа. Леди, которая управляет баром для завтраков, тоже была потрясающая. Очень гостеприимная, заставила нас почувствовать себя как дома.

Останавливались на 2 ночи. Регистрация была настоящей шуткой, заняла почти час! Не уверен, была ли девушка новенькой или у нее проблемы с компьютерной системой. Наш номер был устаревшим. Свет на кухне то включался, то выключался, туалет работал всю ночь, а отопление/кондиционер в спальне издавало ужасный звук, поэтому мы даже не могли им воспользоваться. Прибыли очень поздно, поэтому мы просто разобрались со всем. Кровать была похожа на сон на камне, а на диване-кровати не было постельного белья. При оформлении заказа на стойке регистрации никого не было. Другой сотрудник пытался мне помочь, и наконец кто-то пришел. Дал мне несколько извинений за мои проблемы. Должен был быть аккомпанирован или дать скидку. Я тоже член IHG. Мы не вернемся туда, пока они не вернут свое здание в нормальное состояние.

Прибыв в номер, нам пришлось протирать кухню и стены. Абсолютно грязно. Ковры грязные и в пятнах. В номере не было телефона. В одной из наших ванных комнат не было занавески/дверцы на душе, поэтому мы не могли им воспользоваться. В одной из спален не было двери. Телевизор не работал. Бутылка шампуня в душе была разбита. Разочарован отсутствием уборки.

Я забронировал этот отель за 5-6 месяцев, чтобы быть уверенным, что получу номер. Номер, который мне дали, был для людей с ограниченными возможностями. Это не то, что я бронировал. Это было бы нормально, однако раздвижные двери были ужасными. Дверь в спальню полностью отсутствовала. Дверь в ванную комнату оставалась открытой примерно на 4 дюйма, и поскольку двери в спальню не было, любой, кто сидел на диване, мог видеть прямо в туалете! Кроме того, телевизор в гостиной не работал. Дама на стойке регистрации пыталась помочь, но она не знала, как это сделать. Она также не могла поменять нам номер, потому что они были полностью забронированы.

В целом этот отель оставил прекрасные впечатления. К сожалению, они только что обновили пульты дистанционного управления телевизорами, и они не работали. Кроме того, напор воды в душе был очень слабым. Все остальное было на самом высоком уровне, лучшего качества, которое можно ожидать от Staybridge Suite.

Я останавливался там несколько раз, когда приезжал в командировки в этот район. Но последние два раза, когда я останавливался, все стало хуже. Не уверен, что изменилось, может, владелец? Но я больше там не остановлюсь. Нужны обновления. Во всех других отелях, где я останавливался, при заселении была дополнительная бутилированная вода. Мне указали на стеклянную емкость, которая на вкус напоминала воду из садового шланга. В моем номере пахло, как от неудачной попытки скрыть собачью мочу. Ножка стола была обглодана, а ковер местами порван. Завтрак был очень простым и безвкусным. Кофе был хотя бы горячим. Не беспокойтесь об этом месте, в квартале есть еще несколько вариантов.

Номер был абсолютно отвратительным. Волосы на кровати. Запах от кровати был отвратительным, ноготь на полу в ванной, как только я вошел, паутина в каждом углу ванной, плесень в душе, грязные, прохудившиеся шкафы. Чистота должна быть проверена, отдел здравоохранения должен нанести визит. Я даже не закончил свое пребывание, а генеральный менеджер не перезванивает мне. Невероятно. Какое огромное разочарование. Урок усвоен здесь.

Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был чистым и удобным. Было приятно иметь отдельную гостиную, чтобы можно было расслабиться на диване вместо того, чтобы сидеть в кровати. Wi-Fi был очень слабым и постоянно прерывался. Персонал сказал, что они поработают над этим, но лучше не стало. В целом, этот отель был отличным за эту цену.

Очень рекомендую этот отель. Персонал дружелюбный и услужливый. Номер очень чистый и удобный. Кровать удобная. Номер оборудован небольшой кухней и большим холодильником. До отеля легко добраться, он находится недалеко от Перрисбурга и Россбурга. Рядом много магазинов, а также исторических достопримечательностей для изучения.