Quality Inn & Suites Portsmouth

Нет надежной входной двери, мусорные баки на улице переполнены, коридоры грязные. Комната грязная, душ почти не работает, ужасные попытки починить плитку, душевую лейку и гипсокартон. В местах общего пользования часто употребляли метамфетамин и марихуану. Если вы хотите окунуться в атмосферу притона, это место для вас. Гостиница не самого высокого качества.

Положительные стороны: Персонал изо всех сил старался устранить проблемы, с которыми мы столкнулись в номерах. Отрицательные стороны: Похоже, с прошлого года сменились владельцы. Состояние отеля значительно ухудшилось, на втором этаже нет ни тележек для багажа, ни автомата для льда, только пустая комната. Извините, но в следующем году мы найдем другое место для проживания.

Разочаровывающее пребывание – не стоит своих денег.
Я провел одну ночь в отеле Quality Inn в Портсмуте, штат Огайо, заплатив полную цену, без каких-либо скидок или льгот для ветеранов. Сам номер был в плохом состоянии: табличка с номером комнаты была оторвана от стены, а вокруг отопительного прибора повсюду были божьи коровки.
Я практически не спал. Отель расположен прямо на оживленной автомагистрали, и меня поселили на стороне, выходящей на шоссе, где постоянно шел шум транспорта. Вдобавок ко всему, в коридорах сильно пахло марихуаной, а другие гости шумели всю ночь.
В целом, это пребывание показалось мне пустой тратой денег. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет отдыха или достойного времяпрепровождения.

Я должен был сегодня заселиться в номер, но когда я приехал около 15:45, номер даже не был готов, хотя заезд был назначен на 14:00. Поэтому горничная пошла убирать, и номер наконец был готов около 17:00. Когда я поднялся в свой номер, он оказался не слишком чистым. Повсюду были клопы и божьи коровки – на стенах, на лампе у стола, в ванной, в шкафу и вообще по всему номеру. Само собой, я не остался и получил возврат денег. Это единственная причина для двухзвёздочного отзыва об обслуживании.

Необходимо провести множество ремонтных работ, отель находится в запущенном состоянии, и у нас были проблемы с клопами-вонючками. Персонал замечательный, сотрудница на ресепшене Мэри была очень любезна и сделала все возможное, чтобы нам было комфортно.

Дружелюбная, гостеприимная атмосфера. Чистые номера. Я не посещала бассейн, но, судя по всему, другие отдыхали в нем с удовольствием. Это самое доступное место для проживания без ущерба качеству.

Это место больше напоминало пансион с долгосрочными постояльцами. В номере пахло застарелыми сигаретами, хотя курение в нем запрещено. Персонал был перегружен, так как, похоже, работал всего один человек. Матрас был сильно продавлен и давно вышел из строя. Обычно мы довольны мотелями, так как они, как правило, удовлетворяют потребности, но этому месту требуется серьезный ремонт, чтобы стать достойным внимания Choice.

Менеджер Ники и Индия выводят обслуживание клиентов на новый уровень. Отель получил 5 звёзд не из-за отеля, каких-либо удобств или местоположения. Он получил 5 звёзд благодаря превосходному обслуживанию, которое предоставили Индия и её менеджер. Спасибо, что у вас работают потрясающие люди.

«Горячий» завтрак состоял только из печенья с подливкой. Дверная ручка в ванную была сломана. Батарейка в дымовом извещателе села и начала пищать около часа ночи. Пришлось поставить кровать на каркас, когда я вошёл в номер, потому что она была наклонена набок. Пульта от телевизора в номере не было, пришлось идти за ним на стойку регистрации. Телевизор на кухне было невозможно смотреть, так как он был вмонтирован на стене под углом 90° к дивану. Под дверью в номер оставался зазор в 1, 5 дюйма (3, 7 см).
Однако полноразмерный холодильник был приятным дополнением, которое я оценил, как и разделение кухни и спальни.

Хочу начать с того, что мне очень понравились персонал и менеджер. Никки была просто великолепна и заслуживает пять звёзд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я знаю, что они делали всё возможное, чтобы помочь нуждающимся гостям. Например, однажды Никки помогла гостям получить то, что у них закончилось и что они потратили за свой счёт, например, молоко на завтрак.
Ваша команда по обслуживанию работала над решением проблем, когда это было необходимо, и отлично справлялась!
Отель может стать лучше только в том случае, если владельцы найдут время на его улучшение… НАПРИМЕР, вы рекламируете бассейн, а его нет, он будет закрыт бесконечно… Если рекламируете его, исправьте это, чтобы вы, как клиент, не чувствовали себя обманутым.
Количество предметов, доступных персоналу, должно быть достаточным… Они должны иметь возможность заказывать или получать их у владельцев, чтобы не только обеспечить номера отеля ежедневно… В каждом номере должно быть не менее 3 постельных принадлежностей и ванных принадлежностей в день, но и время, проведенное там, создает ощущение, что им этого не хватает… Это лишь мои наблюдения за те недели, что мы там были…
За последние несколько месяцев я останавливался во многих отелях, и этот был далеко не самым худшим, но я также знаю, что ему требуется некоторый уход.
Придумайте лучшее меню завтраков… возможно, измените его, чтобы каждый день предлагались разные варианты… возможно, инвестируйте в лучшее рабочее место на кухне… опять же, это просто сторонний взгляд!

В целом, в этом отеле отличные цены за то, что он может предложить! Мне нравится, что здесь дружелюбны к домашним животным, а животные-поводыри всегда бесплатны! 🙂 Отлично подходит для спокойного отдыха на выходных. Настоятельно рекомендую присоединиться к программе лояльности: вы получите небольшие призы, такие как подарочная карта Starbucks, карта Amazon и несколько других привилегий. Больше баллов — больше бесплатных ночей! Так что всегда бронируйте через приложение! Осталось только сделать выводы: определённо лучшие качества этого тихого отеля на холме. Завтрак 🥞! 🥯! ☕! 🍩!
Намного лучше, чем ужин в Super 8. Здесь гораздо более свежие продукты, больше соков и чаёв, разнообразные бублики и йогурты с двумя разными вкусами вафель. Определенно то, чего стоит ждать утром. И последнее, что я хочу сказать в своём отзыве: привет Кристине! Весь персонал был невероятно добрым и дружелюбным, и все они были гостеприимны! 👍🔥💯💪🖤 Но миссис КРИСТИНА взяла на себя инициативу и поставила себе задачу узнать наши имена, поприветствовать нас с улыбкой, убедиться, что у нас есть все необходимое, независимо от времени суток или ее занятости, и, прежде всего, она была очень добра и очень нам помогла, и мы обязательно вернемся!

Было очень приятно. Персонал был очень отзывчивым. Единственное, что меня не устраивает. Душевые лейки нужно регулярно чистить, так как жёсткая вода плохо справляется с такими вещами. В остальном я отлично провёл время.

Мы с дочерью приехали вчера в два часа ночи. Я позвонил в час ночи, и с момента звонка о регистрации они сделали всё возможное, чтобы нам было комфортно и мы получили лучшее соотношение цены и качества. Я никогда раньше не оставлял отзывов об отелях, но не мог не отметить гостеприимство и профессионализм персонала этого заведения. Последние несколько недель были тяжёлыми. Даже немного доброты значило очень многое.

Войдя в мотель, вы сразу увидели, насколько грязно было у входа, включая вестибюль и коридоры. На ковре были явные следы. Десятки мелких ремонтных работ, которые требовалось сделать при входе в номера, дверные замки, металлические детали кондиционера, валяющиеся на полу, отсутствующие детали в душевой кабине. Этого совсем не ожидаешь от качественного мотеля. Персонал был очень приветливым, но я бы не стал останавливаться здесь снова. Что касается бассейна, то он явно служил местом для хранения сломанных кондиционеров для каждого номера, так что это был вовсе не бассейн. Скорее, это склад, поэтому мой совет — не останавливайтесь здесь.

За три года этот отель сильно упал в цене. Я планировал провести там неделю, пока навещаю семью в городе. У меня свой бизнес, поэтому интернет жизненно важен, и мне сказали, что Wi-Fi работает нестабильно, а наш номер не так хорош, как номера ближе к лобби. Поэтому мы попросили переехать. Номер, в который нас заселили, был чистым, но пол был мокрым, причем не только в ванной, но и во всем номере. Влажность в номере была настолько высокой (кондиционер работал на полную мощность, поэтому было прохладно), что подушки были влажными. Замки на всех входных дверях были сломаны, так что ключ от номера не открывался. Все просто подкладывали камни и подпирали двери, чтобы любой мог войти в любую дверь в любое время. Отсутствие бассейна и фитнес-центра, так как мой муж только начал новую программу тренировок, было недостаточным. Мой муж сфотографировал текущее состояние дел, которое, по-видимому, не работало уже год или больше. Ледогенератор был сломан почти все дни нашего пребывания. Наш туалет, похоже, работал с перебоями, независимо от того, пользовались им или нет. Только однажды, подойдя к стойке регистрации, я обнаружил кого-то именно там, а не у входа, курящего с группой людей. Больше всего разочаровал завтрак. Три года назад там были отличные маленькие яичные «диски», сосиски, фрукты, соки, вафли, отдельные бутылочки молока, а также печенье с подливкой. Мы каждое утро вставали рано, чтобы позавтракать. В этот раз остались только вафли, печенье с подливкой (не каждый день).

Если есть возможность, остановитесь в другом месте! На первый взгляд, номер выглядит нормально, но здесь всё не так. Ванная комната была в ужасном состоянии, не знаю, кто пытается чинить стены и заделывать щели, но работа была ужасной. Мочалки и полотенца были в пятнах, похожи на тряпки, а постельное бельё было в пятнах. Полы были настолько грязными, что ноги быстро становились грязными, в кофеварке оставался использованный пакетик кофе, а новых чашек в номере не было. Дверь шкафа закрывалась только если что-то класть перед дверью, чтобы она не открывалась. Вся территория была в беспорядке, а в задней части двора были сломанные цементные блоки и старый стол для пикника, где люди собирались по ночам, чтобы курить и пить, мусорный бак был переполнен, и кто-то постоянно подпирал двери, чтобы кто угодно мог зайти и посидеть в номерах и вестибюле. Много машин на парковке всю ночь, было страшно, конечно. Зона для завтрака была просто ужасной. Не мог дождаться, чтобы уехать отсюда.

Хороший чистый отель. Wi-Fi отсутствует, они сказали, что он появляется и исчезает. Нет. У меня была важная работа на ноутбуке для завтрашней презентации, и теперь мне придется импровизировать. Вздох.