Super 8 by Wyndham Portsmouth

Мы с детьми оказались там из-за обстоятельств, связанных с бегством от домашнего насилия. В такое трудное время доброта и поддержка, проявленные персоналом, значили для меня больше, чем я могу выразить словами. Я всегда буду благодарна за сострадание, профессионализм и понимание, которые они проявили к моей семье. Особую благодарность я хочу выразить (в первую очередь) Тиффани на ресепшене, генеральному менеджеру Джейми и Линдси из службы уборки номеров за то, что они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя в безопасности, получали поддержку и были желанными гостями во время нашего пребывания. Их доброта и преданность делу действительно изменили ситуацию в один из самых трудных периодов нашей жизни.

По сравнению с тем, что в Мейсвилле, это просто "Ритц"! Очень дружелюбный персонал, и номера чистые! Горячий душ с отличным напором воды!

Мне позвонили за неделю до приезда, я обязательно спросила, открыт ли бассейн, и мне ответили утвердительно. Я приехала в субботу, чтобы заселиться, после трех с половиной часов езды, и оказалось, что бассейн закрыт на покраску. Моей двухлетней внучке нужно было в туалет, и сотрудница на ресепшене сказала, что у них нет для нее туалета. Позже ночью, в 11:30, сработала пожарная сигнализация, разбудив всех, а завтрак был ужасным. В остальном, сотрудница на ресепшене была милой, и номера были неплохие, но неприемлемо, что нет туалета, которым моя внучка не могла воспользоваться, и бассейн закрыт.

Нам понравилось наше пребывание. Единственная претензия — ключ от номера сам себя сбрасывает, поэтому каждый день после рабочего дня мне приходится идти на ресепшн, чтобы починить ключ. Это немного раздражает, но в остальном я бы рекомендовал этот отель!

В номерах полно клопов. Я должна была понять, что что-то не так, когда дверь в мой номер была сломана и царапала пол. Мы видели двух водяных клопов, пять клопов-вонючек на окне, пятна на простынях и, конечно же, клопов позже ночью. Картина была сорвана со стены и повешена как изголовье кровати. В бассейне столько хлора, что глаза будут жечь при заселении. Если вы собираетесь остановиться здесь, помните, что в Royal Inn или Four Keys всего 55 долларов, и там те же самые клопы и люди.

Кофеварка не работала, и её замена заняла 5 часов. Лифт остро нуждался в ремонте и техническом обслуживании: все индикаторы не работали, и лифт не останавливался даже на этажах. Персонал был чрезвычайно отзывчивым и дружелюбным.

Номер был отличный, очень просторный, кровать удобная, очень хорошее расположение, все были очень дружелюбны, особенно женщина на стойке регистрации, она была очень любезна и делала все возможное, чтобы нам ничего не понадобилось.

Плюсы: Если бы не персонал, который так хорошо содержал зону для завтрака, эта поездка была бы напрасной. Огромное спасибо персоналу, она отлично справлялась. Кровать была чистой и удобной. Минусы: грязно, тараканы, горячая вода текла постоянно, если не «покрутить ручку».

Мы выехали в 23:30 из-за сработавшего датчика дыма. Это напугало моего ребёнка. Когда мы выезжали, на стойке регистрации мне сказали, что выселят нас только в 4 утра, иначе номер снова будет сдан. Надо было потребовать деньги обратно. Мы всё равно уехали. Больше никогда сюда не поедем и никому не порекомендуем. Бассейн выглядит не так, как на картинке. Часть джакузи заполнена. На воде была плёнка. Не подходит для детей. Небезопасно. Звёзд нет. Пришлось поставить галочку, чтобы оставить отзыв.

Я останавливался в этом отеле с 17 июля на пару дней. Номера были получистыми. Я, наверное, отдал им лучшую уборку за последние годы. Кроме того, замок безопасности был сломан на двери. Мне пришлось сообщить отелю, что он сломан, не уверен, планировал ли кто-то вернуться, и да, это правда. В отеле действительно пахнет марихуаной. Слишком много людей тусуется в вестибюле, у которого даже нет номера, у них закончились полотенца, пожалуйста, принесите свои полотенца. Мне также дали что-то вроде стойки для лица. Я не знаю, что за средство было на этой тряпке после того, как ее помыли, но она сразу же разбила мне лицо. Кроме того, я прошу полный возврат средств за мое пребывание. Я также связывался с отелем, но генеральный менеджер никогда не доступен ни утром, ни днем, ни вечером. Ни по телефону, ни лично. Штаб-квартира никогда не может связаться с этим человеком. Стул, который стоит в комнате у стола, выдал состояние моей пожилой мамы, которая соскользнула и упала на неё со стола, который и так был не таким уж тяжёлым. У моей мамы есть страховка. Я написала главному врачу, чтобы узнать, могут ли они доплатить оставшуюся сумму? И ответа так и не получила. Сотрудница на стойке регистрации даже не осмелилась спросить мою маму: «Как вы, вернувшаяся из отделения неотложной помощи? » Также был составлен отчёт о происшествии, но нам копию предоставить не смогли.

Я не нашёл много отелей или мотелей, настолько чистых и с приятными людьми на стойке регистрации. Всё было именно так, как и должно быть в месте, где хочется отдохнуть во время путешествия. Чисто, тихо, и, что самое приятное, цена доступная.

Плюсы: Отличный, дружелюбный и отзывчивый персонал. Чистые номера и общие зоны. Горячий завтрак – просто находка. Цена отличная. Минусы: Номеру нужен ремонт. Кран болтается на столешнице, ужасная замазка в ванной, только одно мусорное ведро, очень мало брошюр с описанием доступных удобств, нет информации о пароле от Wi-Fi.

Как только мы вошли, мы почувствовали запах травки. В коридорах стоял неприятный запах. На постельном белье мы обнаружили множество мелких чёрных волосков, несколько пятен, зёрнышко попкорна, а полы были не подметены. На полу мы увидели остатки чипсов Cheetos и дохлых насекомых за унитазом. Персонал, правда, невероятно дружелюбный, но я категорически не рекомендую этот отель.

Номер был комфортным, нам понравилось отсутствие коврового покрытия на полу. Завтрак мог бы включать больше блюд, чем просто печенье с подливкой. Каждый раз, когда мы отсутствовали в офисе больше часа, нам приходилось сбрасывать ключ от номера☹️. Остановимся снова, но НЕ на первом этаже.

Если вам нравится запах травы и колбасы, то дальше искать не нужно! Весь отель пахнет травой, и больше всего мне нравится большой знак в вестибюле, который гласит, что наркотики запрещены. Номера были грязными, с пятнами на полу и стенах. Просто не очень ухоженное заведение.

Персонал был дружелюбным, но номера были грязными. Мы забронировали номер за несколько недель вперед, и нас поселили в один из худших номеров прямо рядом с лифтом. Кондиционер был полон пыли, окна были такими грязными, что я едва мог видеть сквозь них, а полы были грязными. Единственным положительным моментом, помимо дружелюбного персонала на стойке регистрации, был завтрак. Он был очень хорош, а повар Ребекка была дружелюбна и поддерживала чистоту и полный запас продуктов.

Вы получаете то, за что платите. Этот отель находится прямо на шоссе, рядом с действующими железнодорожными путями. Когда мы заселились в 10 вечера, леди на стойке регистрации была занята визитом к друзьям и сказала, что она будет у нас через минуту (почти через 10 минут).
Кровати упругие, а кровати очень мягкие. Это просто не мое личное предпочтение. Полы были липкими и, похоже, не были подметены в углах. Дверь в ванную не закрывается полностью (номер 212).
Начинкой на торте был завтрак, который, как они говорят, является «горячим завтраком». Он состоит из тоста с желе, упакованной овсянки, хлопьев, вафель и печенья с подливкой. Когда я спросил у клерка на стойке регистрации, есть ли у них какой-либо белок (даже такой маленький, как арахисовое масло), он сказал: «Только сосиски в подливке», что минимально. Если вы собираетесь есть горячую еду, по крайней мере подайте немного фруктов или упакованных яиц. В противном случае, просто возьмите и идите с собой холодную еду, было бы достаточно, но не рекламируйте «горячий завтрак».
Цены на отели в наши дни стали такими высокими. Трудно оправдать оплату 80 долларов за ночь за это, но что есть, то есть. Принимайте это или нет. Выбор за вами.