Fairfield by Marriott Port Clinton Waterfront

Наша семья случайно наткнулась на это сокровище по дороге домой из Пенсильвании, и это был восхитительный сюрприз! Сам Порт-Клинтон абсолютно очарователен, и отель Fairfield Inn превзошел все наши ожидания.
С момента бронирования процесс был быстрым и простым. По прибытии нас встретила теплая и гостеприимная атмосфера. Нам не терпелось осмотреть озеро — оно буквально находится на заднем дворе отеля! Мы выскочили из машины и направились прямо к воде. Это было захватывающе и мгновенно создало атмосферу для расслабляющего отдыха.
Если вы ищете место, до которого легко добраться, чистое, комфортное, подходящее для семейного отдыха и просто красивое — это оно. Отель Fairfield Inn в Порт-Клинтоне отвечает всем требованиям.
В этот раз мы останавливались всего на две ночи, но уже планируем на следующий год. С нетерпением ждем возвращения!
Наша семья из 7 человек из Иллинойса.

Будучи участником программы Marriott Bonvoy, я останавливался во всех номерах этой сети. Просторные номера. Прекрасный вид на озеро из окон, выходящих на север.

Потрясающее место, но вид портит ужасно грязные окна. Электрические жалюзи не работали, а шторы не закрывались полностью, пропуская утреннее солнце. Мы не заводили будильник, но он сработал за два часа до того, как нам нужно было вставать, что было приятно. Сам номер был практически чистым, за исключением полов в ванной.

Я случайно забронировал два номера в этом отеле не на ту ночь. В итоге я заплатил за лишнюю ночь, а генеральный менеджер отказывается возвращать мне деньги. Я обратился к помощнику менеджера, ещё находясь в отеле, и он был груб и холоден. Хотя расположение отеля хорошее, генеральный менеджер и персонал оказались очень грубыми и неприветливыми. Рекомендую вам найти другой отель на набережной с лучшим обслуживанием.

Наш номер был чистым. Но номер с видом на озеро, за который я заплатил, находился на первом этаже и выходил на кирпичную стену. И оба раза нас будили в 5 утра сотрудники из соседнего кабинета, чтобы вместе позавтракать. За 200 долларов за ночь я ожидал большего, ведь я отмечал свой день рождения и нашу 43-ю годовщину. Не берите RM 121.

Мне очень понравилось это место для остановки во время путешествия. Оно расположено прямо на берегу озера. На улице есть несколько зон отдыха с прекрасным видом. Номера чистые и просторные. Завтрак был лучше, чем обычно в Marriott.

Всё было замечательно и гладко, от регистрации до выезда. Персонал был дружелюбным и быстрым, лол! После долгого дня просто хочется поскорее попасть в свой номер, и они это сделали. Великолепный вид из номера. Жаль только, что не было времени остаться подольше! Номер был чистым и просторным, с удобными кроватями. А ванная комната просто огромная! Завтрак был обычным: бублики, вафли, яйца, овсянка и т. Д. Всё свежее и горячее. В целом, отличный опыт! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Плюсы: Аккуратно, чисто, отличный персонал при регистрации, близость к месту назначения. Обожаю находиться на воде, хотя в этот раз нам не достался номер с видом на озеро. Приятно, что отель такого уровня по конкурентоспособной цене. Минусы: Парковка у отеля ТЕМНАЯ. Освещение не работало/не включалось. Кроме того, наша кровать была неудобной! Не помню такого с нашего предыдущего пребывания в этом отеле. Было бы неплохо, если бы континентальный завтрак подавался до 10:00, так как сейчас лето.

Недавно у меня умер родственник от рака толстой кишки, что изменило ход нашего семейного отпуска. Я позвонил за 38 часов до прибытия, чтобы отменить бронирование. Мне сказали, что с меня выставят счет за одну ночь, так как я не позвонил за 48 часов, чтобы отменить бронирование. После того, как я объяснил ситуацию менеджеру смены, мне сказали, что они не отменят плату. Я объяснил, что это уникальная ситуация, и предложил, что если я заплачу, смогу ли я остаться на следующую ночь. Мне сказали «абсолютно нет», после того, как я упомянул, что я являюсь участником Gold Elite и останавливаюсь более 50 ночей в году, мне сказали, что не имеет значения, являюсь ли я золотым, платиновым, титановым и т. Д. Они не будут помогать. Мне сказали, что у каждого объекта есть свои правила отмены, и их политика составляет 48 часов. Она спросила: «Есть ли что-нибудь еще, что она может сделать? », и на этом разговор закончился. Как уже упоминалось, я путешествую по работе и ради удовольствия и останавливаюсь ТОЛЬКО в отелях бренда Marriot, но это изменило мой взгляд на бренд. Обслуживание клиентов и сострадание имеют большое значение, и я всегда это чувствовал, так что это было большим отходом от бренда Marriott. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться,
Грег.

Плюсы: Я там уже второй раз. Красивое озеро. Минусы: Всё отлично. Я живу в этом месте. Возможно, вернусь снова.

Ужасное пребывание в этом месте. Я бы хотел прочитать отзывы. Ванная была абсолютно грязной, особенно ванна и оставшиеся в ней волосы. Затем мне сказали одну цену за номер, и я выписался. Девушка на стойке регистрации сказала, нужна ли вам квитанция, или я могу отправить ее по электронной почте. Я сказал отправить это по электронной почте и дал ей свой адрес электронной почты. Никогда не получал квитанцию. Я ушел и пошел в другой мотель. Пришлось вернуться, чтобы получить чек. Ребята на стойке регистрации грубы: помощник менеджера хотела спрятаться в маленькой комнате, как будто она разговаривала по телефону. Дала мне свою визитку и сказала, позвони позже, она разговаривает по телефону. Я сказал, что мне нужен другой номер, если она не собирается мне помогать, и женщина сказала мне покинуть дом. Что я и сделал и больше не останусь в Marriott.

Забронировал 2 номера во время поездки из Вашингтона. Переселился в номера с видом на озеро. Удивительное наблюдение за птицами: 4 орла в постоянном поле зрения, голубая цапля и обычные водоплавающие птицы. Окна от пола до потолка в общей зоне идеально подходят для максимального обзора озера Эри. Это новый отель с первоклассным дизайном интерьера. Номера чистые, удобные и продуманно оформленные. Завтрак «шведский стол» хороший и ухоженный. Определенно остановился бы здесь снова.

Мебель в номерах и отеле некачественная, в ней неудобно сидеть или пользоваться. Ощущение дешевизны и атмосфера Ikea.
Дежурный на стойке регистрации был бесполезен и ленив, не предлагая помощи, когда его об этом просили. Кофе в вестибюле был холодным. Чистота в номере примерно стандартная. В следующий раз я попробую другой отель.

Я являюсь постоянным клиентом Marriott на протяжении многих лет, и хотя у этого нового отеля есть некоторые положительные стороны, во время моего пребывания в нем возникло несколько заметных проблем. Отель имеет современный привлекательный дизайн, завтрак и кофе были хорошо приготовлены, хотя выбор был несколько ограниченным и однообразным. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и любезным.
Однако уборка разочаровала. Несмотря на то, что я дважды обращался за обслуживанием, за время моего четырехдневного пребывания в моей комнате ни разу не побывали. Никакой подметания, свежих полотенец и вывоза мусора. Я также заметил, что ковры в коридоре можно было бы подмести, а лифт нуждался в чистке.
Это был мой второй или третий раз, когда я останавливался здесь, но, учитывая проблемы с домашним хозяйством, я не уверен, что вернусь снова в будущем.

Я не могу точно оценить это заведение, потому что никогда здесь не останавливался. Я заплатил за комнату, но в итоге ею не воспользовался.
Я являюсь пожизненным участником программы Marriott Rewards Platinum Elite, заработав этот статус благодаря длительным деловым поездкам. После пары лет отсутствия в Marriott моя компания недавно повторно одобрила их, поэтому около месяца назад я снова начал бронировать билеты в Marriott.
У меня было бронирование в отеле Fairfield Inn & Suites в Порт-Клинтоне, но в моем рабочем графике внезапно произошли изменения, и мне пришлось отменить его в тот же день. Раньше это не было проблемой, поскольку я обслуживаю Marriott. Когда я позвонил в отель, они сказали, что им нужно проконсультироваться с менеджером. Затем я связался с бесплатной линией для участников Marriott Elite, и они отменили бронирование и заверили меня, что любые сборы будут отменены.
Однако несколько дней спустя я заметил, что с меня все еще взимают плату за номер. Когда я снова позвонил в корпоративный офис, мне сказали, что решение об отказе от сборов в конечном итоге остается за местным отелем. В данном случае отель Fairfield Inn & Suites в Порт-Клинтоне решил взыскать сбор. Корпоративный офис заверил меня, что они свяжутся с отелем и что я получу ответ напрямую. Они также пообещали, что обвинения будут сняты.
К сожалению, ничего из этого не произошло. Я отвечал несколько раз, и каждый раз мне говорили, что Fairfield Inn & Suites ответит мне по электронной почте.

Я приехал со своей служебной собакой, и администратор на стойке регистрации сразу же отнесся ко мне. Никаких упоминаний о том, что служебные собаки не допускаются. При выезде другой член команды сначала был вежлив. Через 5 минут на моей карте появляются 3 разных платежа. Когда я вернулся на стойку регистрации, чтобы спросить, что это такое, она грубо ответила: «О, у вас в номере была собака, а мы не допускаем собак в этот отель». Я сказал ей, что моя собака служебная и у нее есть все необходимые документы. Федеральный закон гласит, что служебные собаки могут сопровождать своих владельцев независимо от политики в отношении деловых животных, которую я ей объяснил. Она даже не выслушала меня и сказала позвонить своему менеджеру. О, будьте уверены, я буду, безымянная Карен. Когда я бронировал этот отель месяц назад, мне сказали, что я МОГУ привезти с собой служебную собаку, если у меня будут документы. Это настоящий позор, потому что я наслаждался своим пребыванием, пока это не оставило пятно в моих воспоминаниях о поездке. Действительно разочарован Marriott…. 🤦🏻‍♂️

Каждый раз, когда мы приезжаем, это просто потрясающе. Персонал очень дружелюбный и добрый. Номера очень чистые и расслабляющие. Люкс идеально подходит, если вам нужна дополнительная комната и вы хотите насладиться гостиной. Красивые, качественные телевизоры. Завтрак настолько хорош, что дополняет его, и персонал, который его готовит, всегда очень любезен и позаботится о том, чтобы вы получили все необходимое. Я остановлюсь только в этом отеле в городе. Если вы хотите получить лучшее соотношение цены и качества и чистое, комфортное и приятное пребывание, это место для вас.