Country Inn & Suites by Radisson, Port Clinton, OH

Минусы: Кровати слишком жесткие. Неровные. Приходится придерживать ручку унитаза, чтобы смыть воду. Дверь в ванную в плохом состоянии. Оконная рама, кажется, сломана. Маленький телевизор. Пол кажется неровным.
Я думала, что заплатила заранее, но администратор сказала, что нет. Надеюсь, с меня не возьмут двойную плату.
Плюсы: Очень просторный номер/люкс. Хороший кондиционер/циркуляция воздуха. Холодный холодильник. Не очень много шума снаружи или из соседних номеров. Хотя я взяла с собой вентилятор. Теплые одеяла.

Трудно поверить, что кто-то мог поставить этому месту больше 1 звезды. Бассейн? Ледяной. Окна открыты/разбиты, сетки выбиты, неисправная система отопления и кондиционирования. Спросите кого-нибудь об этом, они «разберутся».
Кнопка лифта на втором этаже? Выдает сильный удар током 120 В переменного тока, обязательно используйте костяшки пальцев, чтобы избежать поражения электрическим током.
Трава такая высокая, что почти достает до колен.
Комнаты настолько обветшалые, что напоминают о временах после окончания колледжа и кризиса с арендой квартир.
Избегайте этого места любой ценой, если только вы не ищете место, где можно переночевать!

Не хочу говорить ничего плохого, но отель Sleep Inn and Suites через дорогу, принадлежащий той же сети, намного лучше, я там много раз останавливался. В Sleep Inn все номера были забронированы, поэтому я рискнул и больше никогда там не остановлюсь. Персонал на ресепшене больше интересовался курением, играми на телефонах, прогулками на улице или чем-либо еще, кроме как стойки регистрации. Если вам нравится, когда на ресепшене нет персонала, и приходится долго ждать, тогда остановитесь здесь, это обойдется на несколько долларов дешевле, чем в Sleep Inn.

Итак, в нашем номере холодильник был сломан (и его так и не починили, даже не осмотрели), раковина была засорена и протекала, судя по пятну на шкафчике под раковиной, она протекала уже давно!
Думаю, они знали об этом, потому что под сифон лежало мокрое полотенце!
Когда мы приехали, температура в номере была 68 градусов, потому что никто из нас не любит спать в жарком номере, мы уменьшили её до 58, а она поднялась до 71!
Когда мы сказали девушке на ресепшене о том, как жарко в номере, она сказала просто уменьшить термостат!
Я останавливалась в разных отелях Country Inn and Suites в трёх разных штатах, и это были одни из лучших мест, где я останавливалась!
Всегда чисто, комфортно, и персонал был потрясающий, поэтому мы остановились именно здесь, но, увы, не совсем так!
Я бы не рекомендовала этот отель, если вы думаете, что он такой же, как другие отели Country Inn and Suites. Это не так!

Очень жаль сообщать, но это худший опыт пребывания в отеле за всю мою жизнь… Очень грязный, обшарпанный номер. Занавеска для душа и ванная комната пахнут плесенью. Сильный неприятный запах исходил также из коридора. Кровать была невыносимой… можно только предположить, что она старая или изношенная. Мы даже сократили наш визит из-за необходимости размещения — мы уехали на день раньше, и хотя на стойке регистрации нам пообещали «вернуть деньги за неиспользованные сутки», похоже, это не так. Постарайтесь… или хотя бы уберите свой номер.

Это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Я уже звонила в руководство и не остановлюсь, пока нам не вернут деньги.
Мы запланировали это пребывание заранее, на годовщину.
Приехав, мы заселились и направились в номер. Коридоры были такими грязными, мусор валялся на полу, как только мы шли к нашему номеру. Я уже чувствовала себя нехорошо, но когда мы вошли в номер, он был ещё и грязным. Грязные занавески, чёрные пятна на двери, грязный душ, ужасный запах, а туалетные принадлежности просто брошены на стойке, как будто кто-то в спешке оставил их.
Мы решили спуститься и попросить вернуть деньги, потому что я не могу жить в грязном номере. Мы совсем не грубили… сказали девушке на стойке регистрации, что номер грязный, и её отношение тут же изменилось. Она предложила другой номер, но потом ушла, чтобы позвонить, и вернулась, чтобы сообщить, что они не могут предоставить нам другой номер и не возвращают деньги, потому что нужно отменить бронирование в течение 24 часов после заезда. Конечно, я сейчас расстроена, но я не кричала, не ругалась, просто сказала, что это просто смешно, что мы не можем вернуть деньги, а вы хотите, чтобы мы жили в грязном номере. Она сказала, что сама поднимется и посмотрит номер, и так и сделала.
Затем она вышла из номера и сказала, что свяжется с нами.
Тем временем… я разговаривала по телефону с администрацией, потому что отель явно нам не помогал.
Через несколько минут в нашу дверь постучали, и менеджер по уборке зашёл в номер с грубым видом.

Номера и бассейн не оправдали наших ожиданий. Первый номер, который нам дали, не был убран после предыдущих гостей. Нам дали второй номер, и он был лучше, но уровень чистоты был не таким, как мне нравится. После нашего пребывания мы связались с отелем сети, чтобы решить наши проблемы. Они отнеслись к нашим просьбам со вниманием, и мы снова попробуем остановиться в этом отеле, но не в этом месте, пока не увидим подтверждение улучшения. Мы надеемся, что отель в порту Клинтон улучшит чистоту, чтобы мы снова чувствовали себя комфортно.

Ну, не все в этом отеле соответствовало этой оценке, то, что она действительно соответствовала, было очень проблематичным для спокойного платного отдыха. Во-первых, шторы в этом заведении ужасно блокировали свет, вы просыпаетесь всю ночь, начиная с 1 ночи, думая, что сейчас 8 утра, настолько ярко светило из-за света с парковки, проникающего в номера, что делало ночи беспокойными. Во-вторых, и довольно большая проблема этого места — это курение марихуаны в номерах отеля. Это было настолько плохо, что если бы мы не положили полотенца у основания двери нашего отеля, в нашем номере был бы сильный запах дыма/запаха марихуаны. Я пытался решить эту проблему через систему обмена сообщениями отеля, и хотя в сообщениях говорилось, что кто-то свяжется со мной для решения проблемы в ближайшее время, ее так и не решили. Я чувствую, что некоторые сотрудники отеля могут быть ответственны, даже если у них есть номер там, они являются виновниками, и подозреваю, что некоторые сотрудники могут находиться в номере, хотя наверняка. Что я знаю, так это то, что, хотя я ежедневно вижу одни и те же лица персонала, ходящего туда-сюда по коридорам, ничего не было сделано, чтобы заставить гостей отеля и т. Д. Курить в номерах и не вонять в отеле, что является незаконным в Огайо. Только по этим причинам я бы не рекомендовал останавливаться здесь и, вероятно, больше не остановлюсь здесь, а я часто посещаю местные окрестности в теплое время года.

Когда мы зарегистрировались, проходя через парадные двери, мы шли сквозь туман марихуаны. Мы думали, что это, должно быть, люди, которые входили или выходили до нас, но каждый день и каждую ночь мы чувствовали его. Когда воздух поступал, он приносил запах в наш номер ночью. Это было смешно! Так как мы останавливались на три ночи, уборка производилась только по запросу. Это включало свежие полотенца! На второй день мы попросили свежие полотенца и вынести мусор… мы уехали на день и вернулись около 6:00 вечера, чтобы обнаружить чистые полотенца, лежащие на табурете вместе с двумя пустыми мусорными пакетами в нашем номере! Наш мусор и грязные полотенца все еще были там! Это довольно смешно! Вы не предоставляете ежедневную уборку, а когда мы ее просим, ​​ее просто бросают в ваш номер, чтобы мы с ней разобрались! Завтрак был приличным, и номер был нормальным, не отличным, просто нормальным.

Хотя завтрак и персонал были отличными, сам отель, особенно номер 106, находится в ужасном состоянии. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком проблем, отправленным на номер 419-452-0105:
В номере 106 очень затхлый запах.
В номере была высокая влажность! Позже они принесли осушитель воздуха, и он сначала показал влажность более 80%! Это просто смешно! Для сравнения я проверил Хьюстон, один из самых влажных городов США, и влажность там была всего 72%.
Сначала не работала розетка на столе. Я выключил и снова включил её, вынув из розетки, и она снова заработала.
Пластиковая муфта на шланге, подключённом к душевой лейке, была сломана, из-за чего струя воды попадала на занавеску, раковину и пол в ванной, образуя большую лужу.
Вентилятор в ванной работает, но не вытягивает влагу из ванной.
Унитаз периодически течёт. Осушитель воздуха (хотя и хороший), работал не очень хорошо. Он работал всю ночь и едва опустил влажность ниже 70%, хотя был настроен на 35%.
У меня есть фотографии, если хотите проверить уровень влажности.
Не могу представить, чтобы кто-то раньше этого не замечал. Проверить влажность очень и очень просто: либо поместить датчик влажности в комнату на 5 минут, либо внести осушитель воздуха, включить его и посмотреть уровень влажности.
Жена только что (только что) сказала мне, что ковёр на той стороне кровати, которая ближе к ванной, был мокрым. Думаю, что причина этого и есть проблема с влажностью.

Завтрак был просто отличным, учитывая, что он был включён в стоимость! Девушка, которая обслуживала завтрак, была просто великолепна и относилась ко всем как к членам семьи, следя за тем, чтобы каждый гость уходил сытым! В отеле было тихо, что было плюсом. Раскладной диван был неудобным для сна, а на стойке регистрации не оказалось запасных одеял, что было большим разочарованием. Остальные кровати были удобными. В целом, номер соответствовал всем нашим требованиям для ночёвки.

Раздвижная дверь отеля, нижняя часть здания, выглядела так, будто её ударило, поэтому я подумал: «О боже, во что же я сейчас попаду? ». Девушка на стойке регистрации была очень милой и дружелюбной. В нашем номере с кроватью размера «king-size» муж воспользовался туалетом и, подняв сиденье, сказал, что унитаз не был как следует почищен. В душе были волосы. В номере было очень влажно, и это ощущение было именно таким. Ковёр был очень мокрым из-за влажности. Мы остановились только потому, что нам нужно было где-то переночевать после вечеринки в заливе. К сожалению, это место определённо не стоит своих денег.

Мы останавливались в этом же отеле в прошлом году и заметили, что в этом году уровень чистоты резко упал. В нашем номере были грязные стены, ковёр в пятнах, а коридоры на втором этаже нуждались в пылесосе. Наши кровати были чистыми и аккуратными, и мы жили в двух часах езды, поэтому мы терпели.
Бассейн был ужасно мутным! Вода в нём почти всё время стояла на месте. Может быть, форсунка сломалась? Мы видели её работающей всего один раз за три дня нашего пребывания, когда смотрели в окна из зоны завтрака. Пока мы купались, в бассейне никогда не было движения воды.
Мужчина проверял химикаты и даже сказал вслух, что всё выглядит хорошо, но вода не должна быть такой мутной. У нас есть бассейн, и даже если химикаты сбалансированы, бассейн всё равно может быть мутным и нуждаться в очистителе. Мне определённо нужно немного внимания.
Завтрак был хорошим, а девушка, которая его обслуживала, была очень милой и любезной, приготовила свежий картофель, когда он почти закончился, и мы смогли позавтракать незадолго до закрытия. Она настоящая хозяйка!
Персонал стойки регистрации выглядел перегруженным и нуждался в большей помощи. Киоск регистрации заезда/выезда был немного неудобным и безликим. Я благодарен сотрудникам, которые работали лично.
В целом, расположение отеля было удобным, но мы не планируем останавливаться здесь снова из-за отсутствия чистоты во всем отеле.

Расположение хорошее, завтрак хороший. Номера приличные, кровати были как на досках. Полотенца меняют только раз в три дня. Мне пришлось принести грязные полотенца на стойку регистрации, чтобы обменять их на чистые. Мне предложили взять свои. Туалет был рассчитан на малыша – очень низкий и неудобный.
Больше там не остановлюсь.

Я останавливался в отеле в период нехватки персонала. Три сотрудника, Ниссан и Марисса, выполняли практически всю работу, и я не запомнил имени третьей, но они хорошо держались, несмотря на давление. Не поймите меня неправильно, царил хаос, но эти трое были наготове и делали всё возможное, чтобы удовлетворить потребности путешественников. Не знаю, почему им не хватало персонала, но знаю, что это не их вина, и я хвалю их за усердную работу в две смены. Я видел их там весь первый день и на следующее утро, как будто они и не возвращались домой. Просто хотел бы на минутку сказать, что даже несмотря на не самый лучший отдых, проблемы определённо были вызваны не сотрудниками.

После регистрации я добрался до номера и обнаружил кровь на двери ванной. Очень милая девушка на стойке регистрации сказала, что разберётся. Она извинилась и сказала, что это она убиралась в номере, что заставило меня усомниться в чистоте остальной части номера, если это действительно было на двери ванной. Ванные комнаты были грязными и нуждались в ремонте, туалет был определённо для дошкольников или детей в детском саду, он был очень низким, нестандартного размера. В номере пахло сигаретами и плесенью, а персонал, работающий вечером и утром, был совершенно недружелюбным! За такую сумму, которую приходится платить за номер, это было ужасно!

Пребывание было ужасным: сначала мне дали номер, который не был убран, и уже принесли вещи наверх на 2 пролета лестницы, а затем пришлось вернуться к стойке/киоску. В номере стоял ужасный затхлый запах плесени, так что, должно быть, в какой-то момент были проблемы с водой, раз он пах так плохо. У меня есть фотографии черной плесени в ванной и что-то, что было пролито на шторы (абсолютно отвратительно), пол и дверь в ванной были грязными, а сиденье унитаза еле было закрыто. Мы принимали душ в обуви, это было так отвратительно. Зеркало у раковины было треснуто. Дверь в ванную облупилась. Слив в душе не работал, он был все время закрыт, я даже подкладывал под него кусок мыла, чтобы он оставался открытым и вода стекала, и я несколько раз просил, чтобы его проверили, так как мы были там 2 ночи, но они постоянно говорили, что кто-то будет внизу, все это у меня в текстовом сообщении. Я попросил полотенца, и через два дня мне написали сообщение, и они уже собирались их прислать, но так и не принесли. Я дважды подходил к стойке регистрации, но всё, что они смогли сказать, – это то, что они всё ещё сохнут, и так и не пришли. Бассейн был очень мутным, дна не было видно, мы не стали в нём плавать, хотя и ждали этого с нетерпением. Забавно, что никто не купался в нём ни разу за всё время нашего пребывания. Льдогенератор сломался 1-го числа, поэтому поднялись на 2-е, а льда там не было. Входная дверь не закрывалась, так что никто не мог войти.