Это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Я уже звонила в руководство и не остановлюсь, пока нам не вернут деньги.
Мы запланировали это пребывание заранее, на годовщину.
Приехав, мы заселились и направились в номер. Коридоры были такими грязными, мусор валялся на полу, как только мы шли к нашему номеру. Я уже чувствовала себя нехорошо, но когда мы вошли в номер, он был ещё и грязным. Грязные занавески, чёрные пятна на двери, грязный душ, ужасный запах, а туалетные принадлежности просто брошены на стойке, как будто кто-то в спешке оставил их.
Мы решили спуститься и попросить вернуть деньги, потому что я не могу жить в грязном номере. Мы совсем не грубили… сказали девушке на стойке регистрации, что номер грязный, и её отношение тут же изменилось. Она предложила другой номер, но потом ушла, чтобы позвонить, и вернулась, чтобы сообщить, что они не могут предоставить нам другой номер и не возвращают деньги, потому что нужно отменить бронирование в течение 24 часов после заезда. Конечно, я сейчас расстроена, но я не кричала, не ругалась, просто сказала, что это просто смешно, что мы не можем вернуть деньги, а вы хотите, чтобы мы жили в грязном номере. Она сказала, что сама поднимется и посмотрит номер, и так и сделала.
Затем она вышла из номера и сказала, что свяжется с нами.
Тем временем… я разговаривала по телефону с администрацией, потому что отель явно нам не помогал.
Через несколько минут в нашу дверь постучали, и менеджер по уборке зашёл в номер с грубым видом. Он вёл себя грубо с того момента, как мы открыли дверь.
Сказал, что если его вызовут, то всё будет очень плохо. Зашёл в номер, чтобы увидеть грязь, и убедился, что мы не получим возврата денег и у них нет другого номера. Как только он увидел, что я разговариваю по телефону с администрацией… он потерял контроль.
Сказал нам немедленно убираться из отеля и позвонил в полицию! Эй, ребята… Ко мне никогда раньше не вызывали полицию. Это было смешно. Мы не кричали и не делали ничего плохого. Они так разозлились, что мы сказали, что номер грязный. Это было просто невероятно.
Мы ушли одни и сказали, что нам вернут деньги через компанию.
Они даже вышли на улицу, чтобы посмотреть, как мы уезжаем! Примерно через 15 минут мне позвонил шериф! Очень приятный парень! Он сказал, что нам больше не рады на их территории (что рассмешило меня и полицейского), типа, вернусь ли я туда когда-нибудь? Полицейский сказал, что мы оставили сумку с обувью, и он был очень любезен, встретил нас, чтобы вернуть обувь, и даже помог нам найти другой отель.
На самом деле, это было настоящим спасением, потому что мы пошли прямо к Holiday Inn, и это был ПЕРВЫЙ КЛАСС! Номера были очень чистыми, а персонал на стойке регистрации был так любезен с нами. Мы рассказали им, что случилось, и они все смеялись. Они не могли поверить, что вызвали полицию на нас!
Не ходите сюда, если хотите остановиться в хорошем отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы запланировали это пребывание заранее, на годовщину.
Приехав, мы заселились и направились в номер. Коридоры были такими грязными, мусор валялся на полу, как только мы шли к нашему номеру. Я уже чувствовала себя нехорошо, но когда мы вошли в номер, он был ещё и грязным. Грязные занавески, чёрные пятна на двери, грязный душ, ужасный запах, а туалетные принадлежности просто брошены на стойке, как будто кто-то в спешке оставил их.
Мы решили спуститься и попросить вернуть деньги, потому что я не могу жить в грязном номере. Мы совсем не грубили… сказали девушке на стойке регистрации, что номер грязный, и её отношение тут же изменилось. Она предложила другой номер, но потом ушла, чтобы позвонить, и вернулась, чтобы сообщить, что они не могут предоставить нам другой номер и не возвращают деньги, потому что нужно отменить бронирование в течение 24 часов после заезда. Конечно, я сейчас расстроена, но я не кричала, не ругалась, просто сказала, что это просто смешно, что мы не можем вернуть деньги, а вы хотите, чтобы мы жили в грязном номере. Она сказала, что сама поднимется и посмотрит номер, и так и сделала.
Затем она вышла из номера и сказала, что свяжется с нами.
Тем временем… я разговаривала по телефону с администрацией, потому что отель явно нам не помогал.
Через несколько минут в нашу дверь постучали, и менеджер по уборке зашёл в номер с грубым видом. Он вёл себя грубо с того момента, как мы открыли дверь.
Сказал, что если его вызовут, то всё будет очень плохо. Зашёл в номер, чтобы увидеть грязь, и убедился, что мы не получим возврата денег и у них нет другого номера. Как только он увидел, что я разговариваю по телефону с администрацией… он потерял контроль.
Сказал нам немедленно убираться из отеля и позвонил в полицию! Эй, ребята… Ко мне никогда раньше не вызывали полицию. Это было смешно. Мы не кричали и не делали ничего плохого. Они так разозлились, что мы сказали, что номер грязный. Это было просто невероятно.
Мы ушли одни и сказали, что нам вернут деньги через компанию.
Они даже вышли на улицу, чтобы посмотреть, как мы уезжаем! Примерно через 15 минут мне позвонил шериф! Очень приятный парень! Он сказал, что нам больше не рады на их территории (что рассмешило меня и полицейского), типа, вернусь ли я туда когда-нибудь? Полицейский сказал, что мы оставили сумку с обувью, и он был очень любезен, встретил нас, чтобы вернуть обувь, и даже помог нам найти другой отель.
На самом деле, это было настоящим спасением, потому что мы пошли прямо к Holiday Inn, и это был ПЕРВЫЙ КЛАСС! Номера были очень чистыми, а персонал на стойке регистрации был так любезен с нами. Мы рассказали им, что случилось, и они все смеялись. Они не могли поверить, что вызвали полицию на нас!
Не ходите сюда, если хотите остановиться в хорошем отеле.