Holiday Inn Express & Suites Port Clinton-Catawba Island by IHG

Персонал при заселении был замечательный. Дружелюбный и быстрый. Номер был чистым. В номере пахло чистотой. Мы были очень расстроены, когда попытались позвонить вечером на второй день нашего пребывания, чтобы попросить дополнительные полотенца для душа. Никто не ответил на звонок на ресепшене, а мы были слишком уставшими, чтобы спускаться вниз за ними. Когда мы упомянули об этом на следующий день, женщина была очень вежлива, извинилась за ситуацию и позаботилась о том, чтобы горничные зашли в тот же день. Мы попросили об этом в наш последний день, и все, что они сделали, это вынесли мусор. Они не поменяли простыни, не заправили кровать, не пропылесосили, не оставили чистые полотенца и т. Д. Туалет был ужасный и засорился прошлой ночью. Когда мы позвонили вниз, они сказали, что у них есть вантуз, который мы можем взять на ресепшене и починить сами. При выезде женщина попросила моего мужа пройти опрос, что мы всячески поддерживаем, и поскольку мы оба работаем с клиентами, мы понимаем важность опросов… Но меня возмутило то, что когда он попросил отправить мне это по электронной почте, она сказала моему мужу-инвалиду, что, похоже, я делаю все по дому. В целом, регистрация прошла отлично, расположение идеальное, но проблемы с уборкой, то, что во время нашего отпуска у нас был сантехник, и отношение женщины, которая нас выселяла, заставили нас больше сюда не возвращаться, хотя мы большие поклонники Holiday Inn/IHG.

Этот отель расположен в отличном месте для рыбаков на озере Эри. Это, пожалуй, всё, что я могу о нём сказать. Отель плохо управляется и находится в запущенном состоянии. Когда я попытался заселиться, администратор сунул мне бумагу и сказал: «Подпишите здесь, ваш номер ещё не готов». Когда мы вернулись через час за ключами, никакой информации об отеле нам не предоставили, и мне пришлось просить баллы за приветственный бонус. В номере мы заметили, что у раковины в ванной нет мыла, поэтому мы позвали уборщицу, и она дала нам мыло и всё остальное. Ванная комната была очень маленькой, дверь едва проходила над унитазом. Номер был относительно чистым, но имел очень сильный запах, который, как я предполагаю, исходил от средства от насекомых. Мы осмотрели бассейн, на поверхности которого плавала какая-то пена. Когда мы спросили об этом на ресепшене, нам сказали: «Просто уберите пену руками». Завтрак был типичным экспресс-завтраком Holiday Inn. У меня было забронировано ещё два номера в этом отеле на июль, которые я сразу же отменил. Вместо этого мы остановимся в отеле Hampton Inn через дорогу.

Прекрасный отель, предлагающий высокий уровень комфорта. В нашем номере было много места и удобных зон для отдыха. Завтрак был хорошим, а территория содержалась в чистоте и порядке. Персонал был очень компетентным и любезным. Они поддерживали порядок и быстро решали возникающие проблемы. Однозначно рекомендую!

Всё было замечательно! Нам разрешили заселиться пораньше, чтобы мы могли насладиться отдыхом, и всё общение с персоналом было очень дружелюбным и услужливым! Очень удобно, что они могут разместить всех 15 членов нашей семьи для нашей ежегодной рыбалки. Завтрак был действительно хорош, и выбор блюд был достаточно широк — от самых привередливых детей до самых здоровых взрослых. Омлеты из яичных белков были восхитительны!

Мы провели 2 ночи в стандартном номере с большой двуспальной кроватью на 3-м этаже, в конце коридора. Из нашего номера открывался прекрасный вид, благодаря чему восходы и закаты были великолепны. Нам понравилось подниматься по лестнице, ступени были широкими и удобными, места было достаточно для нескольких человек. В отеле всего один лифт, который немного маловат. Холодильник в номере работал отлично (не заморозил газировку) и был немного больше, чем в большинстве отелей. Кровать была очень удобной и комфортной, с легкими одеялами и идеальными подушками. Джакузи было приятным, но его можно было бы улучшить. Окна были в плохом состоянии, а освещение устаревшее. Мы спросили о том, почему в бассейне не циркулирует вода, на что нам ответили, что, по их мнению, циркуляция воды не нужна, но они проверят это. В зоне бассейна было много полотенец. Завтрак был очень хорошим. Персонал отлично справлялся со своей работой, помогая всем найти все необходимое. Зона отдыха была чистой и с большим количеством мест для сидения. Этот отель находится в отличном месте для множества развлечений и недалеко от различных мест отдыха. Мы обязательно вернемся сюда еще раз.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь. Нас радушно встретили при заселении, и из нашего номера открывался вид на набережную. Однако вечером мы сидели в ресторане/лобби, наслаждаясь прекрасным закатом. Там также есть большая открытая площадка, но нам было недостаточно тепло. Отель был почти полностью заполнен из-за Недели наблюдения за птицами, но мы не слышали никакого шума и почти никого не видели. Номера были чистыми и аккуратными. Единственный недостаток этого отеля – номера нуждаются в обновлении. Но наш номер был чистым и ухоженным. Обязательно остановимся здесь снова.

Персонал был замечательный, все три смены были любезны и доброжелательны. Они сообщили мне, что у меня есть служебное животное, дали дельные рекомендации по еде, и на ресепшене всегда было достаточно персонала.
Номер был довольно неплохой, телевизор не работал, несмотря на то, что я привезла свой кабель и компьютер, а ванная комната показалась немного тесной. Но я использовала свой номер только для сна и душа. Через дорогу находится замечательный продуктовый магазин.
Я забронировала этот отель Holiday Inn в самый последний момент, но на самом деле мне очень понравилось.

Мы с моим парнем оказались в затруднительном положении, живем на острове Келлис, и персонал был просто потрясающим! Бекка на ресепшене помогла нам устроиться и предложила моющее средство и другие необходимые вещи! Нам очень повезло, что у нас есть место так близко, где понимают островной образ жизни! Спасибо Бекке и всему персоналу за то, что все прошло гладко и чисто!

Провели ночь в отеле на выходных.
Плюсы: отель позвонил за 3 часа до заселения, чтобы сообщить, что номер готов. Персонал на ресепшене очень дружелюбный. Достойный завтрак.
Что можно улучшить: номера просторные, чистые и комфортабельные. Однако они начинают выглядеть устаревшими. Учитывая наличие нового отеля через дорогу (сопоставимые цены) и еще одного нового отеля примерно в 15 минутах езды в Марблхеде, обновление было бы хорошей идеей.
Минусы: да, зима, да, выпало достаточно снега, да, холодно, но парковка была очень скользкой и обледенелой.

Номер был стандартным для IHG Holiday Inns and Suites, за исключением раковины рядом с микроволновкой, что, на мой взгляд, было удобно. Отель расположен рядом с водой, что открывало прекрасный вид во время завтрака. Завтрак был довольно простым и стандартным. Номер был чистым, а персонал — дружелюбным.

Этот отель — лучший из всех, где я когда-либо бывал! Персонал просто замечательный! Менеджер Ким и сотрудница Пэтт невероятно любезны, они как родные! Я оплатил два номера через Affirm. В нём было две кровати размера «queen-size», хотя я заказал одну «king-size». Пэтт всё равно поставила и предоставила мне кровать размера «king-size» прямо рядом с тем последним номером. Ха-ха!
Очень замечательный персонал, мне все очень нравятся!
Большое спасибо, ребята! Я очень ценю вас всех! Ещё раз спасибо!

У нас был такой замечательный опыт.
Мы приехали в город на нашу годовщину. Мы уже забронировали номер в другом отеле неподалеку.
Номер был ужасно грязным, а персонал был таким грубым (очень долгая история).
Поэтому, когда мы приехали в этот отель, я плакала и была так расстроена тем, как прошел вечер.
Сотрудники стойки регистрации были так любезны с нами. Они не могли поверить, через что мы прошли в этом другом отеле. Они всё переделали, чтобы получить нам номер. Номер был таким хорошим, просторным и очень чистым!
Они превратили очень неприятную ситуацию в такой позитивный опыт.
На следующий день мы обнаружили открытку, которую нам под дверь подложили.
Это была открытка с годовщиной от персонала отеля 😭😭😭😭
Это так много значило для нас!
Они сделали всё возможное и даже больше. Мы обязательно остановимся здесь в любой следующей поездке!

От стойки регистрации до уборки. Это был первоклассный отель. В нём шли ремонтные работы, но это не было большой проблемой. Завтрак был просто огромным! Большой выбор, включая свежие блинчики, которые вы сами испекли. Кофе был молотый, заваренный. Просто объедение! Любители наблюдать за птицами могут быть в восторге от открывающегося вида. Голубая цапля, которая прилетала каждый день, сделала этот опыт ещё лучше!

Очень дружелюбный персонал. Хороший завтрак. Все было чисто и светло. В конференц-зале была дверь, ведущая на улицу, что очень удобно для переноски вещей. Рядом с обеденной зоной находится уютная терраса.

Кровати были очень удобными, номер был хорошо убран, и нам больше всего понравился завтрак. Девушки, следящие за пополнением запасов, отлично справляются с уборкой, а еда действительно очень вкусная. Кофе тоже был потрясающим. В целом, это был прекрасный отдых, и весь персонал, от стойки регистрации до горничных и бара, где подают завтрак, был на высшем уровне.

Плюсы: Расположение, близость ко ВСЕМУ, парковка, завтрак — всё было отлично. Лобби и обеденная зона были очень приятными и уютными. Это первый отель, где мы действительно воспользовались обеденной зоной. Открытая терраса тоже была очень приятной. Минусы: Ванная комната в нашем номере была совсем неудобная. Дверь открывалась прямо в унитаз, почти упираясь в него. Душевая кабина не работала, было очень тесно. Но там было чисто.

Хотя отель и находится в хорошем месте по отношению ко всему в Порт-Клинтоне, это пребывание было в лучшем случае средним. Номер был в основном чистым, но нужно больше внимания уделять высоким зонам, таким как абажуры и стена за плохим пометом, на которой были отпечатки рук, окно снаружи было залито птичьим пометом, что мешало нашему обзору. Кровать была очень жесткой. Ванные комнаты меньше средних, 2 человека не могли находиться там одновременно, поэтому планируйте свой отдых соответствующим образом. Персонал был нормальным, ничего плохого не было, но и ничего исключительного тоже, завтрак был нормальным, хотелось бы, чтобы на следующий день были другие варианты, но еда была хорошо укомплектована и, казалось, содержалась в довольно чистой. За те деньги, которые мы потратили за 2 дня более 600 долларов, я не думаю, что это того стоило. Я останавливался в лучшем месте за меньшие деньги, в следующий раз мы будем искать другое жилье, когда вернемся, также кондиционер в нашем номере казался затхлым, как будто он не работал должным образом.