Hampton Inn New Philadelphia

Мы останавливались здесь с семьей и друзьями на свадьбу нашего сына в октябре 2025 года и остались очень довольны. Лори очень оперативно и любезно помогала нам бронировать номера и организовывать все необходимое. Номера были чистыми и уютными, завтрак горячим, с большим выбором блюд, а персонал был всегда отзывчивым и доброжелательным. Кроме того, возможность использовать конференц-зал в качестве места для встреч оказалась идеальной. Зона для завтрака также была очень удобной для общения утром и вечером. Во время нашего пребывания в отеле велся масштабный ремонт, из-за которого главный вход был закрыт, но это практически не повлияло на наше пребывание и не вызвало никаких нареканий. Это место идеально подошло для нашей группы, и я благодарна им за то, что они так упростили нам поездку. Все было удобно и комфортно.

«Замечательный персонал, отличный завтрак, очень чистый отель и хороший номер. Мое единственное предложение — обновить кровать и подушки, так как они были не самыми удобными. В остальном все было превосходно».

Отель был очень хорошим! Мы останавливались там на семейную свадьбу. Нам вручили приветственные подарочные пакеты и воду для гостей. Они также принесли нам пончики, чтобы мы могли перекусить в воскресенье утром (мы заплатили им за это). Пончики были просто потрясающими! Мы даже не просили табличку, и они добавили к ним очаровательную табличку. Приятный штрих к нашему отъезду. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Отель расположен рядом с Walmart, Starbucks, Menards, Texas Roadhouse и Taco Bell.

Расположение очень удобное. Дом расположен прямо у съезда с трассы 77, рядом множество заправок, ресторанов и магазинов. До всех них можно дойти пешком, если вам захочется. Рестораны разнообразны: от закусочных, где можно быстро перекусить, до нескольких заведений, где можно посидеть и расслабиться. Menards и Walmart также находятся в пешей доступности.

Джой Биттнер.
Остановилась в отеле Hampton Inn Dover, Пенсильвания, 6 августа 2025 года. Меня обвинили в неуплате сбора за домашнее животное при заезде в отель, причем сделали это с сарказмом, сразу после регистрации. Затем представитель отеля проверил только что заселение и обнаружил, что всё в порядке. Проснулась утром, чтобы подготовиться к встрече, а воды не было. Позвонила на стойку регистрации, и представитель сказал: «Всё должно быть включено через час». Через час позвонила снова, и на этот раз представитель сказал: «Я не знаю, во сколько будет включена вода». Зная, что выезд в 11 утра, я сказала, что не уеду, пока не приму душ. Представитель отеля тогда заявил, что это не будет проблемой, если мы не примем душ. Видя, что принять душ невозможно, я переоделась для встречи и оставила отель грязным. Когда я подошёл к стойке регистрации и спросил, почему не были предложены альтернативные варианты, сотрудница, отвечающая за обслуживание, ответила: «Мы об этом не подумали». Запросил возврат средств. Ответа не последовало. Позвонил сегодня в отель – тот же ответ, только на этот раз в ответ услышал чушь о том, что мы могли бы остаться ещё на одну ночь за счёт них. Я спросил сотрудницу, отвечающую за обслуживание: «Мне об этом когда-нибудь говорили? » Она ответила: «НЕТ». Это была запоздалая мысль, чтобы успокоить себя. Владелец этого отеля должен знать, что его персонал снисходителен и невежественен. Сколько людей уехали из отеля грязными тем утром?

Всё в порядке. Хозяину нужно потратиться на обновления. На входной двери вывешены предупреждения пожарной службы о нарушениях, связанных с системой пожарной сигнализации. Номера отремонтированы, но остальная часть дома требует ремонта.

Мы забронировали номер на ночь, пока были в этом районе. В приложении нам предложили только два варианта: номер на втором этаже или на третьем. Мы выбрали номер на втором этаже. По дороге нам позвонили из отеля и сказали, что в номере на втором этаже пожарная сигнализация, которая не отключится, поэтому наш номер будет на третьем этаже. При регистрации девушка за стойкой (светлые волосы и в очках) была очень любезна. Мы пошли в номер. Полотенца были грязными. В ванной комнате постоянно слышалось капанье воды со стены. Кондиционер работал некорректно (температура была 23 градуса), и номер не охлаждался. К счастью, у меня с собой был небольшой вентилятор, чтобы попытаться немного охладить номер. Попытки заснуть были ужасными, так как было очень жарко. Когда мы проснулись следующим утром, в номере было 26 градусов. Когда мы выехали, на стойке регистрации был мужчина. Я сказал ему, что в номере ужасно жарко, потому что кондиционер работает некорректно, и температура достигала 26 градусов. Он ответил: «Вы что, не знали, что у вас есть сауна? » Ни извинений, ни обещаний провести техническую проверку. Ничего. УЖАСНОЕ обслуживание, если не считать милой девушки в начале.

Персонал был великолепен, они ответили на наши вопросы о некоторых местах, которые мы хотели посетить в этом районе. Уборка номеров проделала потрясающую работу.

Отличное расположение, много ресторанов и магазинов вокруг. Номера довольно просторные. Регистрация прошла просто. Парковка немного неудобна, учитывая, что фактическая парковка в отеле минимальна, но в качестве варианта парковки также есть огромная парковка на площади.

Комната была отличная. Чистый и хорошо обновленный.
Завтрак должен был быть с 6 до 10 утра. Мы добрались до завтрака в 9:20 и обнаружили, что горячие блюда — ветчина, омлеты и картофель — пусты. Мы попросили сотрудников пополнить эти запасы, и нам сказали, что им не разрешено ничего пополнять после 9:15. Кофе убрали в 9:30 из столовой. Мы приготовили себе вафли и к 11:00 ушли на выезд.
При выезде мы рассказали администратору о завтраке, и он подтвердил то, что нам сказали об отсутствии пополнения после 9:15, поэтому мы попросили менеджера. Она отрицала, что персоналу говорили что-либо подобное, и это было неприемлемо. Она сказала, что не может ничего компенсировать за наш неудачный опыт, но зачислит на мой счет «HiltonHonors» 20 000 баллов. Прошло две недели с тех пор, как мы были там, и мы не слышали и не видели от нее никаких действий. Мы очень недовольны этой гостиницей Hampton Inn и продолжаем ждать своих баллов!
Дэвид Лезерман.

Это очень хороший отель и очень чистый. В зале для завтрака есть красивая зона отдыха, которую, как я заметил, люди посещали и вечером. В моей комнате убрали, оставили чистые полотенца и вынесли мусор. Это было оценено по достоинству, и все мои вещи остались там, где я их оставил, не перемещая. Лифт на втором этаже был сломан в течение двух дней, пока мы были там, но лестница не была для нас проблемой. Некоторым людям я мог видеть, что это может быть большим неудобством. Я понимаю, что всякое случается. Хорошо, что мой чемодан был маленьким. Отличный отель с хорошими ценами и приятным персоналом. Вернусь, если снова буду путешествовать в этом районе.

Ночью очень шумно. Каждую ночь было похоже на топот стада слонов. Если вы останетесь там, я надеюсь, что вы ляжете спать до 2 часов ночи, если вы живете на первом этаже. Единственным положительным моментом было то, что комната была чистой.

Хороший завтрак. Персонал был приятным. Комната была чистой, но в ней было несколько мелочей, которые можно было бы сделать чище. Это не нарушитель сделки. В целом отличный опыт.

Мы останавливались здесь с 24 по 27 декабря с нашим корги. Отличный отель и персонал. Прибыли рано утром в канун Рождества и были встречены Марком на стойке регистрации. Спасибо Лори, горничным и официантам. Все были очень приветливы и милы. Отель удобно расположен по отношению ко многим предприятиям и находится прямо на шоссе I-77. Мы обязательно вернемся.

Угостили мою семью экскурсией на Полярном экспрессе, и наше пребывание в отеле было включено. Отель Hampton Inn был очень гостеприимным, и за завтраком нас ждал неожиданный визит Гринча! Детям понравилось! Чистые номера и бассейн были фантастическими!

Нам сказали, что в номерах разрешено проживание с собаками, и я забронировал номер по телефону. Я объяснил, что у нас будет одна собака в одной комнате. Мы приехали и зарегистрировались. Каждому ребенку дали по пакету, кроме моего, затем мы ушли, и меня сразу же вызвали, допросили и попросили вернуться. Человек, с которым я разговаривал при бронировании номера, предположительно, не смог сделать собаку. Наша собака лаяла несколько минут, как и все остальные, когда хозяин уходит, и мне приказали вернуться. Ему не дали обычных 20-30 минут, чтобы успокоиться, а время было только после полудня. Итак, я заплатил плату за собаку и не смог пригласить ее на Полярный экспресс. Я поговорил со стойкой регистрации, и она сказала, что он замолчал сразу после того, как она позвонила мне, но решила, что ей следует позвонить в номер и сказать мне. Это не имело смысла, поскольку она позвонила на мой мобильный телефон. Скорее всего ложь. Это также стоило члену семьи раз в год опыта, ради которого мы путешествовали несколько часов. Затем моя кредитная карта показала, что она отправила плату за собаку в нашу другую комнату без собаки и сказала, что не может ее снять. Подводя итог, меня ненадлежащим образом допросили, приказали вернуться за чем-то, что ожидалось / было решено мгновенно, а не перезвонили, а затем заплатили двойную плату. Однако давайте двигаться дальше.

Положительно: Персонал был профессиональным и дружелюбным. Отель был чистым и ухоженным. Отрицательно: Дозаторы жидкого мыла/шампуня в душе были не полными. Жидкое мыло для душа было совершенно пустым.