Нам сказали, что в номерах разрешено проживание с собаками, и я забронировал номер по телефону. Я объяснил, что у нас будет одна собака в одной комнате. Мы приехали и зарегистрировались. Каждому ребенку дали по пакету, кроме моего, затем мы ушли, и меня сразу же вызвали, допросили и попросили вернуться. Человек, с которым я разговаривал при бронировании номера, предположительно, не смог сделать собаку. Наша собака лаяла несколько минут, как и все остальные, когда хозяин уходит, и мне приказали вернуться. Ему не дали обычных 20-30 минут, чтобы успокоиться, а время было только после полудня. Итак, я заплатил плату за собаку и не смог пригласить ее на Полярный экспресс. Я поговорил со стойкой регистрации, и она сказала, что он замолчал сразу после того, как она позвонила мне, но решила, что ей следует позвонить в номер и сказать мне. Это не имело смысла, поскольку она позвонила на мой мобильный телефон. Скорее всего ложь. Это также стоило члену семьи раз в год опыта, ради которого мы путешествовали несколько часов. Затем моя кредитная карта показала, что она отправила плату за собаку в нашу другую комнату без собаки и сказала, что не может ее снять. Подводя итог, меня ненадлежащим образом допросили, приказали вернуться за чем-то, что ожидалось / было решено мгновенно, а не перезвонили, а затем заплатили двойную плату. Однако давайте двигаться дальше.
После того, как моего ребенка оставили в стороне, и нам предъявили двойное обвинение, а затем допросили, я пошел на стойку регистрации по поводу платы. Я объяснил Лоре, что чувствую себя очень спокойно, когда меня сопровождает пожилая мать. Она сказала мне, что я проявил снисходительность и попросил уйти в свою комнату, когда меня там нет. Моя мама была в ужасе от того, как Лора разговаривала с нами 7 декабря в 21:20. Мой тон был очень профессиональным, и я попытался обсудить, но Лора была совершенно груба. Она сказала, что мне было грубо, когда я излагал чистые факты. Было шокирующим, когда мне сказали пойти в наши комнаты и не разрешить дублирующиеся обвинения, и что меня еще больше не уважают.
Мы являемся членами клуба Hilton, и я позвоню в корпоративный офис, чтобы поделиться этой информацией. Я не рекомендую этот отель. Персонал некачественный и, честно говоря, некомпетентный.
Да, и не забывайте! Вы находитесь на стоянке заправочной станции, где все, что вы слышите, — это рев двигателей грузовиков и автомобилей. Это громко.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как моего ребенка оставили в стороне, и нам предъявили двойное обвинение, а затем допросили, я пошел на стойку регистрации по поводу платы. Я объяснил Лоре, что чувствую себя очень спокойно, когда меня сопровождает пожилая мать. Она сказала мне, что я проявил снисходительность и попросил уйти в свою комнату, когда меня там нет. Моя мама была в ужасе от того, как Лора разговаривала с нами 7 декабря в 21:20. Мой тон был очень профессиональным, и я попытался обсудить, но Лора была совершенно груба. Она сказала, что мне было грубо, когда я излагал чистые факты. Было шокирующим, когда мне сказали пойти в наши комнаты и не разрешить дублирующиеся обвинения, и что меня еще больше не уважают.
Мы являемся членами клуба Hilton, и я позвоню в корпоративный офис, чтобы поделиться этой информацией. Я не рекомендую этот отель. Персонал некачественный и, честно говоря, некомпетентный.
Да, и не забывайте! Вы находитесь на стоянке заправочной станции, где все, что вы слышите, — это рев двигателей грузовиков и автомобилей. Это громко.