Residence Inn by Marriott Cleveland Airport/Middleburg Heights

Большое спасибо Ангелу, Бену, Доминику, Престону и Тэмми, которые помогли сделать наше пребывание замечательным. Многие другие сотрудники также были очень любезны. Отель очень чистый и ухоженный. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, с большим выбором горячих и холодных блюд. Наш номер был очень чистым и аккуратным.

Мы забронировали номер здесь группой в честь встречи выпускников нашего колледжа. Наш номер был просторным и очень комфортным. Зал для завтраков был отличным, и выбор блюд был большим. В целом, это был замечательный опыт. Мы обязательно забронируем номер здесь снова, если вернемся в Береа, штат Огайо.

Ситуация с отключением электроэнергии была крайне неудовлетворительной. По всей видимости, отключения были весь день, но они продолжали принимать бронирования. К тому времени, как мы приехали туда в 10 вечера, совершенно измученные, у них даже не было доступа к нашему бронированию, и они, по сути, развели руками, сказав, что ничего не могут сделать, и пожелали нам удачи. Marriott следовало прекратить принимать бронирования на несколько часов раньше, а сотрудница на ресепшене должна была объявить всем, кто может заселиться, а кто нет, чтобы людям не приходилось ждать, пока она проводит их в номера и спустится обратно, — только для того, чтобы услышать, что она ничего не может для них сделать. Она должна была порекомендовать другой отель, а также предоставить какой-нибудь номер телефона/письменную информацию, чтобы у всех была возможность связаться с ней позже для получения скидок и т. Д. Я понимаю, что она не контролировала ситуацию, но были гораздо лучшие варианты решения. Кроме того, её менеджер не должен был оставлять её там одну, учитывая ситуацию.

Отель расположен примерно в 10 минутах от аэропорта, и они предлагают бесплатный трансфер до аэропорта, но только с 15:00 до 23:00. До 15:00 необходимо организовывать собственный транспорт. Регистрация прошла без проблем, был взят залог, который был возвращен через несколько недель. Персонал был невероятно отзывчивым, особенно Бен, а также водитель, который любезно возил меня на места проведения деловых встреч. Студия была просторной, чистой, кровать очень удобной, с чистым постельным бельем. Ванная комната была просторной, чистой, каждый день горячая вода. В студии была приличного размера кухня с посудой, столовыми приборами, посудомоечной машиной, микроволновой печью и холодильником. Wi-Fi был отличным. Завтрак был включен в стоимость и подавался с 6:00, а по выходным — с 7:00. Были фрукты, йогурты, хлеб, бублики, хлопья, горячая овсянка, а также горячие мясные блюда, кофе и чай. Обеденная зона чистая и удобная. Я бы рекомендовал этот отель для короткого пребывания. Уровень шума минимальный.

Провела там новогоднюю ночь и в целом осталась разочарована.
Персонал был не очень приветлив. Довольно сухой и безжизненный. Завтрак был не впечатляющим для отеля такого уровня. Я ожидала большего. Матрас был худшим из всех, на которых я спала в отелях. И последнее: выезд в 11 утра. Почему кто-то стучит в мою дверь в 10:12? Прежде чем я успела подойти к двери, пока мои дети еще спали долгим новогодним утром, в мой номер вошла горничная. Она извинилась, но это НЕПРИЕМЛЕМО. Нельзя подождать до 11 или убрать номера гостей, для которых вы подтвердили выезд? Отель был очень чистым, а номера просторными, но я больше сюда не вернусь.

Это ни в коем случае не аэропортовый отель. Номер был нормальный, но вестибюль ужасно грязный. В лифте пахло рвотой. А «аэропортовый шаттл» действительно работает с 15:00 до 23:00. Я не шучу. Кто останавливается в отеле, если у него дневной/вечерний рейс? Очевидно, что персонал получает много жалоб, так как они резко ответили мне, когда я сказал: «Подождите, разве он не работает с 3:00 до 23:00? » И они даже не разрешают оставлять машину на парковке. Если вам нужен настоящий сервис, поищите другое место.

Какое прекрасное место! Номер был огромный и чистый.
Завтрак был восхитительный. Человек, отвечающий за завтрак, явно гордится своей работой.

Мне понравилось пребывание. Номера были чистыми, персонал дружелюбным, и мне было очень комфортно. Если я вернусь в Кливленд, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Персонал был просто потрясающим. Мы ехали из Техаса в Нью-Йорк на двух 26-футовых фургонах Penske (один с легковым прицепом). Один из членов нашей группы приехал заранее, поговорил с персоналом, и они помогли нам найти парковку совсем рядом с отелем. Я был очень впечатлён.

Новый, хороший отель Residence Inn от Marriott Group… членам программы Titanium не предлагают приветственную воду, конфеты или письмо… всегда приятно такое получить. В отличие от других отелей группы Marriott.

Заехали сюда проездом по пути на Запад! Друг из Кливленда порекомендовал нам остановиться здесь, и он оказался прав. Очень хороший отель, невероятно комфортабельный. Номера отличные, а завтрак по утрам – отличный. Это всё, о чём мы могли мечтать! Рекомендуем!

Это самый тупой отель при аэропорте, в котором я когда-либо останавливался. Отель был чистым, номер был нормальным. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», а меня «повысили» до люкса с двумя кроватями размера «queen-size». Когда мы приехали в полночь, входная дверь была заперта, и администратору потребовалось больше минуты, чтобы выйти из офиса и впустить нас. Всё это нормально и обычно не заслуживает отзыва, не говоря уже о том, чтобы получить оценку ниже 5 звёзд. Причина этого отзыва в том, что это отель при аэропорте, который рекламирует себя как отель при аэропорте. На их сайте также указано, что у них есть шаттл до аэропорта. Когда я спросил администратора, во сколько утром отправляется шаттл, она посмотрела мне прямо в глаза и сказала с 15:00 до 23:00. Я уточнил: «С 15:00 до 23:00? Это где 15 минут или 30 минут? » Затем она ответила: «Нет! С 15:00 до 23:00, правда», как будто я был сумасшедшим, раз ожидал, что отель в аэропорту предоставит свой шаттл для утреннего рейса. Так что, если у вас утренний рейс и вы не хотите застрять в ожидании Uber в 5 милях от аэропорта в 5:30 утра, не бронируйте этот отель.

В этом отеле всё на высшем уровне! Чисто и уютно, а люксы очень просторные. Прекрасное тихое место, но рядом много ресторанов и развлечений. У меня есть пара предложений, как сделать его ещё лучше. Зарядные станции для электромобилей просто отличные! Похоже, изначально было три зарядных устройства, но теперь центрального нет. Учитывая стремительное увеличение количества электромобилей, было бы неплохо запустить и третье! По прибытии в отель, некоторые места были заняты людьми, не являющимися владельцами электромобилей. Мы, водители электромобилей, всегда беспокоимся о решении этой проблемы! Думаю, что более качественные обозначения на этих зарядных станциях предотвратят их «воровство» бензиновыми автомобилями. Впрочем, зарядка бесплатная, так что я не заслуживаю слишком много жаловаться! :)

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был огромным и очень чистым. В пешей доступности есть замечательные бары и рестораны. Если вы остановитесь здесь, обязательно посетите паб 1928 года и Flaming Blue Margaritas.

Какой гостеприимный персонал, от стойки регистрации до персонала, готовящего завтрак. Номера ОГРОМНЫЕ и чистые. Рядом есть несколько сетевых и несетевых ресторанов.

Отлично провели время в Residence Inn!
Ехали в Кливленд на грандиозный концерт и не хотели возвращаться домой после этого долго. Номер был красивым, хорошо оборудованным и очень чистым. Расположение обеспечивало легкий доступ к автостраде и множеству магазинов и ресторанов в пешей доступности, но в номере было очень тихо, и мы не слышали шума от транспорта. 👍👍

Был в Кливленде по работе несколько дней. Номер люкс был чистым, аккуратным и без постельных клопов. Была проблема с Wi-Fi, но я позвонил на стойку регистрации, и они предоставили код доступа, так что проблем не возникло. Единственное, что меня огорчило — это матрас. Он был твердым как камень. Не идеально подходит для тех, кто спит на боку. Мои бедра и спина ужасно болели каждое утро, когда я просыпался. В остальном отель просто отличный.