Red Roof Inn Cleveland Airport - Middleburg Heights

В номере были следы физиологических жидкостей на пододеяльнике, дохлые клопы и волосы на полу, мебель в ужасном состоянии. На полу грязь и следы. Воняло ужасно. Мы пробыли 5 минут, а затем поехали за возвратом денег. Очередь на возврат была длинной. Сотрудница Шеннон сказала, что проблем нет, но когда мы вернулись, оказалось, что они отказались вернуть деньги. Мы пробыли там не больше 5 минут, но деньги всё равно взяли.

Провел здесь две ночи и заметил состояние моих простыней. Какашки или плесень? В службе поддержки сказали, что это плесень, и я проспал с ней всю ночь, прежде чем заметил. Даже если это плесень, это не значит, что всё в порядке. Не думаю, что клиент, оплативший проживание, должен следить за чистотой простыней и качеством уборки. Теперь мы знаем, что в этом отеле не меняют постельное белье после каждого гостя. Мне отказались вернуть деньги. В целом номер был довольно грязным. Я останавливался здесь много раз и отдал этому месту кучу денег. Но я больше никогда здесь не остановлюсь.

Замок на двери был сломан, только персонал мог запереть/отпереть дверь, чтобы мы могли войти. На полу повсюду волосы и грязь, на одеяле — следы биологических жидкостей. Повсюду пятна, мебель в ужасном состоянии. Без запирающейся двери не чувствовали себя в безопасности. Нам сказали, что отменить бронирование и получить возврат денег не составит труда, однако, когда об этом стало известно, нам отказали в возврате — мы провели в номере не более 5 минут! Запах был отвратительный.

Плюсы: Отличное расположение, замечательный персонал, чистые номера. Минусы: Здесь останавливается много интересных людей, но это происходит из-за низких цен на номера.

Избегайте этого места любой ценой. Не знаю, кто оставляет положительные отзывы об этом месте, но после проживания здесь я вынужден усомниться в их достоверности. В первом номере, куда меня поселили, воняло рвотой. Во втором – как в курилке. Третий я принял, потому что мне было жаль девушку за стойкой, которая была настолько любезна, насколько это было возможно, учитывая ужасные варианты. (Она была очень мила, и мне было её жаль). Сам номер был отвратительным. По всему номеру были какие-то непонятные пятна. На стенах была какая-то гадость, понятия не имею, что это было. Я боялся к чему-либо прикасаться. Клиенты были, в лучшем случае, сомнительными. Громкие разговоры за дверью моего номера доносились до четырёх утра. Территория вокруг выглядела как зомби-апокалипсис. ПОЖАЛУЙСТА, не будьте как я и не бронируйте этот номер из-за цены. Сделайте то, что вы должны сделать, фактически сделайте ВСЁ, что угодно, чтобы найти другой отель, иначе в следующий раз этот отзыв будете писать вы, чувствуя такое же отвращение и возмущение, как и я, пытаясь предостеречь ничего не подозревающих людей.

Не останавливайтесь здесь! Мы с друзьями забронировали номер на две ночи, и он был ужасно грязным (дыры в стене, пятна на простынях/полу, рвота за дверью, летающие насекомые и т. Д. ). Номера выглядят совсем не так, как в описании. Мы сразу же уехали, а менеджер, Шэрон, отказалась вернуть деньги или оказать какую-либо помощь, хотя нам сказали, что возврат денег не должен быть проблемой перед отъездом.
Я понимаю, что правила отмены бронирования действуют на случай изменений в планах поездки в последнюю минуту и ​​всего такого, но мы приехали полностью готовыми к заселению и уехали только из-за уровня грязи, который мы не могли контролировать. После такого я больше никогда не подумаю остановиться в Red Roof.

Две звезды исключительно за тёплый, гостеприимный и отзывчивый персонал стойки регистрации. Дружеское напоминание о необходимости быть вежливыми и обходительными с сотрудниками стойки регистрации, поскольку они не контролируют работу отеля.
Нам пришлось остаться на ночь, потому что у нас отключили электричество, а моя мама пользуется кислородным концентратором. В нашем первом номере сильно пахло плесенью, а кондиционер над нами протекал. Нас переселили в другой номер, который перед заселением явно не убирали. Кровати были неряшливыми, а в ванной комнате лежало грязное постельное бельё. Полы стали чёрными от ног.
Кровати были неудобными, и чувствовалась каждая пружина. Отель заявлен как отель для некурящих, но в номере чувствовался запах сигарет и травки. Нам не смогли предоставить дополнительные подушки, а мини-холодильник едва охлаждал.
Отель также находится в явном упадке. Трещины в сантехнике, грязные окна, прожжённые сигаретами шторы, облупившаяся краска, устаревшая мебель и общая атмосфера запущенности.
Если вы ищете что-то бюджетное, я бы посоветовал поискать что-нибудь другое.

Я никогда не оставлял плохих отзывов ни об одном отеле/мотеле. Но, честно говоря, это был один из самых грязных и запущенных отелей, в которых я когда-либо был. Грязные стены в ванной. На полу в ванной была грязь по углам, пятна на стенах. Но я думаю, что хуже всего были коврики. Запах ужасный. Пятна были повсюду. Они выглядели так, будто их почти не подметали и не мыли шампунем. В целом место очень грязное.

Персонал очень дружелюбный и чрезвычайно услужливый! Помогли найти вам лучшее предложение, найти номер, который вам больше всего подходит, и просто замечательные люди в целом. У меня были проблемы с использованием приложения для более выгодного предложения… Кейт вскочила и взяла на себя управление. Нашла мне лучшее возможное предложение. Она очень добрый и потрясающий человек… как и весь остальной персонал! У меня был очень хороший опыт здесь.

Отопление/воздух отсутствовали. Он был отключен от сети. Когда я включил его, включился вентилятор и загорелись какие-то лампочки, но не было кнопок, чтобы увидеть, что это такое. Ванна была по щиколотку в воде, когда я принимал душ. Было довольно чисто. Но кровати были маленькими и на металлических каркасах. Чисто по большей части, за исключением ковра, который можно было бы немного поправить. У кресла в комнате были дырки в подлокотниках. Штора была сорвана с направляющих, мне пришлось ее повесить так, чтобы она закрывала все окно. Но люди, работающие там, дружелюбны, так что это получает 2 звезды. Бывали и в худшем, хотите верьте, хотите нет.

Мы с мужем останавливались здесь в начале июля прошлого года. Я написала отзыв на сайте Red Roof Inn. Наша проблема заключалась в отсутствии горячей воды. Никакой. Проехав в тот день 500 миль, мы с нетерпением ждали горячего или хотя бы тёплого душа. Я получила стандартный ответ, как и все остальные: нам очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, бла-бла-бла. Нам жаль, что у вас не было горячей воды. Они пытались что-то сделать, чтобы исправить ситуацию? НЕТ.
Помимо этого и других отзывов, это место выглядит совсем не так, как на фотографиях. Во многих номерах НЕТ холодильника или микроволновки. В них НЕТ завтрака, как в Red Roof+. Номер был нормальный. Было чисто, а персонал дружелюбный. Остановились бы мы здесь снова? Нет.

Останавливались на две недели в отеле Red Roof и были очень довольны чистотой номеров. Также Шэрон на стойке регистрации была доброй и очень помогла со всеми моими вопросами и потребностями во время моего пребывания. Очень рекомендую из всех отелей в этом районе.

Это худший отель/мотель, который я когда-либо видел! Повсюду нет знаков курения, но коридоры и комнаты пропитаны дымом. Не убирают номера перед заселением новых клиентов. Персонал грубый и неуважительный. В ванной не было туалетной бумаги, на мыле были фекалии, использованная банка с пеплом и использованная роза в моей комнате. Никогда больше!

Шэрон на стойке регистрации была настолько дружелюбна и отзывчива, что она очень ценна для компании.
Регистрация прошла быстро и легко.
Номера были в порядке, уборка требовалась немного лучше, полы были грязными.
Требовалось больше полотенец, только 1 мочалка и 1 полотенце для рук на двоих.
Было прилично по разумным ценам.

Я просто хочу поблагодарить Джеки за то, что он сделал это пребывание одним из лучших за все мои путешествия. Она очень хорошо относится к моей жене, у которой проблемы со здоровьем, и у нее бывают тяжелые дни, но она всегда возвращается с улыбкой из-за Джеки и любви, которую она изливает своему гостю. За последние несколько недель она заставила мою жену улыбаться больше, чем когда-либо, и это для меня значит больше, чем я когда-либо мог выразить свою благодарность. Мы бывали во многих отелях, обращаясь к ее врачу и на прием к врачу, и обычно ей тяжелее всего находиться вдали от дома, и у нее бывают тяжелые дни с точки зрения здоровья, но Джеки гарантирует, что она позаботится о том, чтобы у моей жены было все, что ей может понадобиться, и потом немного. Таких сотрудников, как она, нечасто встретишь, если вообще встретишь. Мы ценим вас и все, что вы делаете для нас и всех гостей. Джеки, спасибо.

Неплохая гостиница, но номера очень простые. Кровать размера "king-size" была хорошей. Матрас на нем был неудобен. Он был настолько твердым, что стал жестким.
Сервис был дружелюбным и полезным. В номере не было никакой компенсации. В номере не было мини-холодильника, микроволновой печи и только одной удобной розетки.

Заезд ночью был очень приятным, работник был очень любезен, но на этом все хорошее заканчивается. В зале пахло, у лифта был мусор и сломанный льдогенератор. В номере было грязно, коврики в пятнах, кровати в пятнах, подушки в пятнах. Мы отнесли на стойку регистрации несколько подушек, которые были в пятнах, и она подарила нам новые наволочки. На простынях было так много пятен, и сквозь простыни можно было увидеть пятна крови от наматрасника. Подушки были такими тонкими и старыми, что их едва ли можно было назвать подушками. Ванная была грязной, в верхний угол душа был засунут использованный кусок мыла. Пол в ванной был грязный, ванна тоже. Мы изо всех сил старались не ходить босиком по комнате. Кондиционер и телевизор работали хорошо. Выезд прошел не очень хорошо, работники стойки регистрации несколько раз игнорировали нас, разговаривая по телефонам.