Extended Stay America Suites - Toledo - Maumee

Цена, расположение, размер номера и персонал – всё просто замечательно. Персонал вежливый и дружелюбный, быстро обслуживал при заселении и выселении, а также помогал нам, когда нам нужно было попросить дополнительные подушки (нам дали только одну, хотя в бронировании было двое). Мы с сыном останавливались на 5 ночей, и цена была значительно ниже, чем в других отелях этого района.
Расположение идеальное, чтобы быстро добраться до шоссе или города, к тому же в этом районе есть чем заняться. Из стен доносился шум из других номеров, например, вода в трубах или глухие удары, но в целом было тихо. Мы также не воспользовались прачечной, тренажерным залом или бесплатным завтраком, но при заселении нам сообщили об их наличии и рассказали, как подключиться к Wi-Fi.
Тем не менее, сам номер оставлял желать лучшего. Мелочи, например, раковина в ванной была (вероятно) засорена и поэтому очень медленно сливалась, кусок комода был сломан и постоянно отваливался каждый раз, когда мы открывали ящик… и т. Д.
Но самое главное — ковровое покрытие в комнате было ГРЯЗНЫМ и явно не чистилось месяцами или больше. Им стоит подумать о том, чтобы вообще убрать ковер, если у уборщиков нет времени его чистить, и они не собираются регулярно привлекать сторонние службы для дополнения. Даже просто выходя из душа и идя к комоду или кровати, чтобы взять одежду, в общей сложности, наверное, 10-15 шагов, и ступни у меня были грязными.

Эти люди просто ужасны! Еще до того, как мы вошли, снаружи уже собралась разъяренная толпа людей, которые рассказывали, как ужасно с ними обращалась эта женщина, и как они уже заплатили 500 долларов и больше за номер, в котором она им отказала. Только войдя туда, я понял, о чем они говорили. Эта женщина была отвратительна до безумия. Она оглядела меня с ног до головы, уже сказала «нет» еще до того, как я успела что-то сказать, ее отношение было ужасным. Кроме того, не говоря уже о том, что у моего мужа больное сердце, и она сказала мне, что ей нужно показать мои документы на животное-поводыря. Изначально номер стоил 400 долларов, и она пыталась списать с меня больше 800 долларов после того, как наше бронирование было отменено без первоначального обсуждения. Это противозаконно, и я могу по закону подать на них в суд. На следующий день я поговорила с менеджером, и он снова пытался попросить у меня документы для «Ведьмы». Я показала ему сайт правительства, где сказала, что по закону он не имеет права спрашивать у меня, но он промолчал, потому что ему сделали поправку… Не рекомендую доверять этим людям управлять вашими деньгами, вашей жизнью и вообще, а также оказывать вам услуги. Они совершенно не заботятся о вас. Они вели себя просто ужасно, и я не рекомендую их. Сейчас я живу в отеле Holland, который в миллион раз лучше. Мне очень нравится это место. Они замечательные, и они приняли меня и моих животных-поводырей. Не останавливайтесь здесь.

Безопасное, тихое место, но при этом близко ко всему. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал на стойке регистрации, спасибо!
Мы провели долгое время в комфортной домашней обстановке.
Было бы ещё лучше, если бы в нашем номере убирали лучше (пол не пылесосили и не подметали).

Мы остановились здесь на одну ночь, путешествуя по Огайо. Сотрудница на стойке регистрации была приветлива при заселении, но при выезде никого не было на месте как минимум 10 минут, а то и больше. Люди ждали и звали кого-нибудь на помощь, думая, что персонал может быть в задней комнате. В итоге мы ушли, прежде чем кто-то освободился.
Вестибюль, коридор и номер были не в лучшем состоянии. В коридоре было грязно. Похоже, его не пылесосили несколько дней. На белом одеяле нашей кровати было большое пятно, вся комната была очень старой, а пол был липким и грязным. Мы бы больше здесь не остановились.

У нас был ужасный опыт. Мы забронировали номер с 2 кроватями размера «queen-size» через Hotels. Com. Незадолго до нашего приезда они позвонили и сказали, что у них нет номеров с 2 кроватями размера «queen-size», только один с кроватью размера «queen-size» и раскладным диваном. Они обвинили в этом Hotels. Com, но Hotels. Com заявили, что просто работают с информацией, которую им предоставляет отель. Мы приняли номер и подумали, что нашему ребенку будет нормально на диване. Женщина на стойке регистрации была дружелюбной и услужливой, но в номере, который она нам дала, ужасно пахло дымом. Мы попросили другой номер и трижды поднимались в тот номер с ключами, которые не работали, прежде чем она поняла, что этот номер находится в списке «не сдавать», потому что считыватель ключей был сломан. Наш третий номер пах нормально, но в душе были волосы, куча крошек на мини-кухне, а матрас на раскладном диване был совершенно неудобным (любой, кто весит больше 20 фунтов, почувствует металлические прутья под ним). Но к тому времени был уже час ночи, и мы уже потратили 40 минут, пытаясь попасть в номер, поэтому решили остаться. Персонал был приветливым, но мы не понимаем, как этому отелю не понизили рейтинг. После жалобы на Hotels. Com нам всё-таки вернули деньги за ночь.

Я остановился здесь на ночь по дороге в Миннесоту и обратно. В первую ночь по дороге женщина на стойке регистрации (жаль, что не помню её имени) была очень милой и отзывчивой. Номер был чистым и опрятным. По дороге домой, в ту ночь, когда я остался, было немного неприятно, так как было видно, что постельное белье не меняли и оно уже было использовано. Но та же женщина, с которой я общался в первую ночь, и мужчина, который регистрировал меня до её приезда, были невероятно любезны, предоставили мне новый чистый номер и даже встретили меня у моего старого номера, чтобы вручить новый ключ и показать, где он находится. Именно поэтому я ставлю им 5 звёзд. Да, хотя уборка могла бы быть немного внимательнее к деталям, персонал на стойке регистрации сделал всё просто замечательно, чтобы всё исправить. Спасибо, ребята!

Отель Extended Stay America в Моми-Толедо, штат Огайо, оказался очень чистым и комфортным местом для проживания. Наш номер был безупречным. Каждый уголок, постельное белье, кухня, ванная комната – всё было идеально чистым. Кроме того, персонал был очень любезен, когда мы приехали в 2:15 ночи. Они помогли нам устроиться, предоставив дополнительные простыни, подушки и одеяла для дивана, который мы разложили для детей. Все были очень дружелюбны. Это хорошее место, если вы едете по трассе 90 E. К тому же рядом много кафе, магазинов, универмагов и т. Д. Что удобно утром, когда вы уезжаете. Рядом также есть Dunkin' Donuts и Starbucks, где можно позавтракать.

Скотт потрясающий! Он был очень внимателен и помог нам получить все, что нам было нужно, и сделал это быстро. Номера чистые и просторные. Мы здесь уже почти 2 месяца, и все было замечательно.
*Если вы посмотрите на фотографию, не обращайте внимания на моего кота 🤣 он поскользнулся на свежевымытом полу 🤣

Моя тетя слишком добра, чтобы оставить абсолютно честный отзыв, поэтому я делаю это за нее.
В целом честный отзыв об этом месте таков: это было ужасно, пол в нашей комнате был липким и мокрым (? ), и воняло ужасно, особенно если включить отопление, как будто кондиционер не чистили годами или что-то в этом роде. Нас было четверо, но было всего две кровати, которые мы попросили сделать двуспальными, но они были полноразмерными, только нам сказали, что кресло — это выдвижная кровать, но это было простое кресло, в котором было неудобно спать. Стены тонкие, мы слышали, как течет вода от того, кто жил наверху и вокруг нас.

Я останавливался в этом отеле уже дважды. Первый раз был в целом отличным — единственной моей жалобой тогда был громкий хлопок двери всю ночь, который звучал как выстрелы и будил меня несколько раз.
К сожалению, это второе пребывание было совершенно другим опытом. Я приехал сюда в рабочую поездку на выходные, и сегодня утром я проснулся весь в укусах клопов. Это неприемлемо.
К их чести, персонал на стойке регистрации был добрым и отзывчивым. Меня немедленно переселили в новый номер и сказали, что моей компании будет выплачен возврат. Я ценю это. Но теперь я застрял на работе, покрытый зудящими укусами, и переживаю о том, не заражены ли мои вещи.
Я планировал остаться здесь на все лето по работе, но в дальнейшем буду искать другое жилье. Вдобавок ко всему, теперь мне приходится относить все свои вещи в прачечную перед возвращением домой.
Я очень не люблю оставлять отрицательные отзывы, но надеюсь, что это поможет руководству серьезно отнестись к проблеме и поможет будущим гостям принять обоснованное решение.

William Brown general managed был более чем полезен! Я медсестра-путешественник и останавливаюсь там на долгое время. Он дал мне номер, который я просила, по низкой цене с лучшим возможным предложением. Он превзошел все ожидания в плане обслуживания. Я так довольна обслуживанием и отзывчивостью в этом отеле! Мне нравится там останавливаться, это дом вдали от дома.

Мы останавливались здесь на одну ночь во время нашей поездки домой на восточное побережье. Прибыли на час раньше времени заселения. Менеджер отеля Уильям Браун не только позволил нам сразу же заселиться, но и дал нам лучший из доступных номеров, который был угловым номером на 3-м этаже с 2 окнами. У нас был прекрасный вид из обоих окон. В нем также были плотные шторы, которые помогли нам хорошо выспаться. Номер был очень просторным и чистым. Уильям позаботился о том, чтобы мы остались довольны нашим пребыванием. Отель расположен недалеко от многих магазинов и ресторанов в пешей доступности. Цена непревзойденная. Определенно остановимся здесь снова. Еще раз спасибо, Уильям, за ваше превосходное обслуживание клиентов👍

Расположение замечательное. Вокруг много ресторанов, а также продуктовые магазины. Тихий район, в котором, как мне кажется, останавливаются в основном строители платных дорог. Скотт на стойке регистрации — замечательный помощник, и хотя я останавливался здесь всего 3 или 4 раза, он помнит мое имя и всегда спрашивает, как прошел мой день. Номера чистые, без насекомых или каких-либо остаточных запахов. Всегда буду останавливаться в этом месте, когда буду в этом районе.

Я не могу понять, откуда у этого места столько положительных отзывов. Все это заведение ГРЯЗНОЕ, от вестибюля до номера; очень устаревший, кошачья шерсть и жуки. Если бы не было проблем с возвратом денег, я бы пошел в другое место. И это помимо грубого поведения сотрудников стойки регистрации. Сэкономьте свои деньги и посетите один из многих других отелей на Дюссель-Драйв.

Скотт был потрясающим хозяином, он явно работал над тем, чтобы пребывание было комфортным и удобным. Он определенно является активом компании.

Отличный сервис! Скотт на стойке регистрации — это благословение. Его теплая улыбка и дружелюбное поведение заставили меня почувствовать себя как дома.

В этом месте есть все, что вам нужно, мне понравилось мое пребывание на 100%, и у меня остались замечательные впечатления.
Скотт феноменален! он делает все возможное, постоянно решает проблемы, он очень хорошо заботился обо мне и обо всем, что мне было нужно.
Большое спасибо, Скотт!