Tru By Hilton Mason Kings Island

В нашем номере было чисто, за исключением полотенца с большим комком волос. Телевизор не работал, и сотрудник на ресепшене не хотел тратить время на его ремонт. Он сказал нам подождать десять минут. Я сказала ему, что он включен уже пятнадцать, и он ответил: «Оставьте его включенным еще на десять минут». Так что, само собой разумеется, мы так и не смогли посмотреть телевизор. В нашем номере не было клопов. Однако, когда мой внук вышел из бассейна и взял полотенце, на нем был клоп. Я предупредила его об этом, и он сказал, что клопов у них нет. Завтрак был хорошим. Зона отдыха на открытом воздухе была очень грязной и определенно нуждалась в уборке.

Чистый, отремонтированный отель. Сантехника в душевой кабине была безупречной и блестящей. Легко включалась. В ванной комнате был полный набор шампуня, геля для душа и т. Д. Персонал был дружелюбным. Очень близко к парку развлечений Kings Island. Мы бы вернулись! Моя единственная претензия — подушки на кровати очень плоские и почти не ощущаются. В остальном мы остались очень довольны!

Это было наше второе пребывание здесь. И это определенно было замечательно! Бильярдный стол стал изюминкой нашего отдыха, очень приятно, что он был. Номера были чистыми, отель в целом тоже был чистым. Работницы, которые разносили завтраки, были ОЧЕНЬ милыми и внимательными, я не запомнила их имена, но была им благодарна. Обязательно вернусь!

Я очень доволен своим пребыванием здесь! Я приехал без предварительной записи, у них были свободные номера, и они были очень любезны. Номера были супер чистыми и светлыми, а бесплатный завтрак тоже был очень хорош! Единственный недостаток — сантехника нуждается в ремонте. Туалет протекал, если не пошевелить ручку, чтобы остановить поток, а из душа вода протекала на пол, если не быть осторожным. В остальном все было хорошо — и это единственная причина, по которой я не поставил номеру 5 звезд.

Впервые останавливался в отеле Tru by Hilton. Забронировал номер с большой двуспальной кроватью. Отель расположен в хорошем месте, с удобным доступом к трассе I-71. Это был не сезон для парка развлечений Kings Island, поэтому отель и окрестности не были переполнены. Отель и номер были чистыми. Номер небольшой, но нам нужна была только одна ночь, поэтому он вполне подошел для нас двоих. Очень тихо, но я просил номер подальше от автомата с льдом/торговых автоматов и лифта, и моя просьба была удовлетворена. Завтрак был стандартным — хорошим, но ничего необычного или выдающегося. Обязательно остановлюсь в отеле Tru by Hilton снова!

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле! Завтрак был сытным и вкусным, каждое утро подавали горячие и свежие яйца, сосиски и блины. Это был идеальный способ начать день перед тем, как отправиться навстречу приключениям. Нам очень понравилось наличие бильярдного стола — это позволило нам весело и спокойно провести вечер. Душ был чудесным средством для снятия стресса после долгого дня, а кровати были невероятно удобными, что позволило нам отлично выспаться. Расположение также было огромным плюсом — отель находился в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов и удобно расположен недалеко от парка развлечений Kings Island, что сделало все очень простым и приятным. Мы обязательно остановимся здесь снова!

В номере было сыро, а кондиционер, похоже, работал с перебоями. Единственный плюс — сотрудник проводил меня в другой номер, где кондиционер работал. Кроме того, персонал был не очень внимательным — я сначала подумал, что это гости, потому что они сидели в стороне, уткнувшись в свои телефоны, а не за столом. Завтрак был просто так, ничего особенного. Расположение отличное, если вы собираетесь на остров Кингс, на мой взгляд, но не знаю, остановлюсь ли я здесь снова.

Они были очень любезны, предоставив нам два смежных номера. Когда мы открыли дверь в один из номеров, нас всех окутал неприятный запах сырости. Это было ужасно. Мой жених пошёл на стойку регистрации, и ему дали отбеливатель для уборки, но это не помогло. Они предложили скидку 30 долларов или отмену бронирования. Я спустилась с ним на стойку регистрации, чтобы поговорить с ним. Там нагрубили и сказали, что у них нет номеров, которые нам могли бы предоставить, так как заселились трое. В итоге после долгих споров нам поменяли номер, и, когда мы забирали вещи из старого номера, они распылили освежитель воздуха и лифт, распылив его так сильно, что пол намочили. Они пытаются замаскировать проблему с плесенью или водой на четвёртом этаже. Никакое количество освежителя воздуха не исправит тот ужасный запах стоячей воды/канализации, который у нас был поначалу.

Мы — бриллиантовые обладатели статуса Hilton, и, должен сказать, что, будучи представителем эконом-класса Hilton, этот True нас приятно удивил. Отличное обслуживание, тихий район и удобный подъезд. Рестораны в шаговой доступности. Завтрак в баре очень хороший, а хозяйка невероятно внимательна. Настоятельно рекомендую.

Путешествую здесь еженедельно, и мне в целом нравятся отели Tru. Обычно номера бронируются на максимально возможный срок пребывания, и я смогу уехать пораньше, так как моя работа будет закончена. Когда я позвонил, чтобы выехать пораньше, человек, который ответил (примерно после 5 минут ожидания на линии и нескольких попыток дозвониться), не только не захотел помочь, но и был довольно груб и сказал мне, что выселение раньше срока без предварительного уведомления за 24 часа невозможно. Если это местная политика ЭТОГО отеля, то ладно, но это первый отель, который КОГДА-ЛИБО сказал что-то подобное за мои 30 лет путешествий по 100+ дней в году. Номер был нормальный, душевая кабина протекала по всему полу, припасов было мало, но достаточно для моего проживания. Завтрак был однообразным, еда выглядела немного сомнительно, поэтому я там не ел. В общем, это место, которое я, вероятно, пропущу в следующий раз. Рядом есть Hampton и HIE, надеюсь, они окажутся лучшими вариантами.

Мы чудесно провели время в отеле Tru by Hilton в Мейсоне, штат Огайо! Отель был чистым, современным и очень комфортным, но больше всего мне запомнился персонал. Особая благодарность Эмбер, которая проявила всё своё внимание и гостеприимство. Она создала для нас ощущение настоящего гостеприимства и сделала всё, чтобы наше пребывание было приятным. Мы высоко оценили её доброту и профессионализм. Настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Мы приехали сюда переночевать, чтобы утром отправиться на остров Кингс. По прибытии у нас возникли проблемы с бронированием, но персонал помог нам решить эту проблему.
Здесь чисто, тихо и уютно.
По утрам здесь также подают обильный завтрак. В меню есть овсянка с начинками, яйца, колбаски для поло, тосты, хлопья, йогурт, бегалы ​​и любые другие начинки, которые только можно найти.
Кроме того, у них есть бассейн и тренажерный зал.

Отель был чистым и гостеприимным, когда мы приехали поздно ночью и нам пришлось изменить бронирование. Персонал был дружелюбным, а завтрак – хорошим. Единственная серьёзная претензия заключалась в том, что из душа текла вода, словно из лейки течёт масло. Это было ужасно. Ещё одна претензия – неработающий холодильник.

В целом, проживание было хорошим, чисто и тихо. Хотя, возможно, потребуется стандартный ремонт, иначе это место превратится в свалку, не успеешь оглянуться. Обои в туалете отваливались, а из кондиционера вода заливала пол, что могло привести к травме, если кто-то поскользнулся. Владельцам стоит больше гордиться своим местоположением, ведь у него большой потенциал.

Пришёл очень поздно. Эндрю очень быстро меня принял и увёл. Ему нужно повышение. Нам нужно больше таких сотрудников, как он. У них много отелей, один из лучших, в Hilton. Я поговорю с вами, если ему нужно повышение.

В целом, мы отлично провели время! Номера были чистыми, а персонал — невероятно дружелюбным. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко. Бассейн был освежающим.

Замечательный отель.
Номер 413, дверь в ванную не закрывается.
Сотрудник на стойке регистрации был невероятно любезен. Мне пришлось в последнюю минуту изменить даты, и они пошли мне навстречу.
Завтрак очень вкусный. Много мест, где можно посидеть.