Holiday Inn Youngstown-South - Boardman by IHG

Holiday Inn Boardman = Чистое совершенство! 🌟
Скажу вам — моё пребывание в Holiday Inn в Бордмане было просто потрясающим! С того момента, как я переступила порог, персонал расстелил передо мной красную дорожку и принял меня как звезду. Атмосфера была тёплой, обслуживание — пятизвёздочным, и каждая деталь была на высоте — от уютного, безупречно чистого номера до искреннего гостеприимства, благодаря которому я чувствовала себя как дома.
Я часто путешествую, но этот опыт запомнился. Это то место, где чувствуешь себя ценимой, обласканной и гордишься тем, что обязательно вернёшься! Огромное спасибо всей команде за то, что сделали моё пребывание таким особенным.
✨ С изяществом, шиком и благодарностью —
Мама Вики 💋
Basketball Wives LA.

Плюсы: Дружелюбный персонал. Много магазинов. Номер большой. Минусы: Очень грязно. Полы от коридора до номера не подметены. Волосы повсюду в ванной. Разбитые светильники и неработающие телевизоры в номере. Телефоны — обманки? Потому что ни один из них в номере не работает, даже гудка нет. Нужно убраться!

Плюсы: Персонал был очень готов помочь в любой ситуации. Татьяна (не уверена в правильности написания) отвечала за наш номер. Она была превосходна во всех отношениях! Она сделала всё возможное, чтобы найти нам всё необходимое. Минусы: Еда в ресторане была хорошей, обслуживание – не очень. Официанты были перегружены, поэтому пришлось долго ждать, пока нас рассадят и обслужат.

Отличное расположение. Бассейн был подогреваемым и открытым. Номер 408 был чистым и просторным. Обои отошли, обнажив ПЛЕСЕНЬ. В душе нет горячей воды. На полу НЕТ ЛЬДА! 😭 Другие проблемы указывают на отсутствие должного ухода. Смотрите фотографии.

Последние пару раз, когда я останавливался здесь, были не очень хорошими. В предыдущий раз в ванной была плесень, я сообщил об этом горничным, и они не стали придавать этому большого значения.
В последний раз было отвратительно. Нам приходилось постоянно ходить в обуви, потому что ковёр был грязным. Шторы были оборваны с одной стороны, отклеивающиеся обои, порванный абажур, холодильник был отвратительным… давно не убирался, в холодильнике была чёрная плесень. Было сыро, даже простыни казались влажными. На лестнице были брошены полотенца и мусор, определенно не в тот день… я пробыл там все выходные, когда был там. Один работающий лифт из двух. Огромные неудобства. Никогда больше не остановлюсь. Администратор на стойке регистрации была в ужасе от моих фотографий, которые я ей показал, ей сказали, что менеджер свяжется со мной через двух разных сотрудников, но он даже не попытался. Очень плохое обслуживание клиентов и его пренебрежение отелем определенно показывают его профессионализм.

Я останавливался в Holiday Inn Boardman много раз за последние 25 лет. Это всегда было отличное место для проживания, но, к сожалению, в последние 2 раза я был крайне разочарован. Первый неприятный момент был в не очень чистом номере, очень заметная черная плесень в душе и не очень приятный запах в номере… от ковра. Я сообщил об этом на стойке регистрации и просто оставил все как есть.
В последний раз пару недель назад, на что я обратил внимание на стойку регистрации, которая, казалось, была очень обеспокоена фотографиями, которые я ей показал… сказала, что со мной свяжется менеджер Адам Пондилло. Мне так и не оказали уважения в виде телефонного звонка, я оставил голосовое сообщение и поговорил с стойкой регистрации, и мне сказали, что я сразу же с ним свяжусь. Я так и не сделал этого. Я предполагаю, что он действительно не уважает гостей, которые останавливаются в его отеле, и это действительно видно по состоянию того, как выглядит отель. Единственная чистая часть места — это вестибюль, там приятно и чисто пахнет, вы видите, что персонал старается поддерживать его в порядке. Но на этом все заканчивается. В моем номере были грязные ковры, мне приходилось все время ходить в обуви. Шторы висели сломанными с одной стороны, отслаивающиеся обои, треснувшие абажуры на стене, и хуже всего была черная плесень в холодильнике. Все выходные там один лифт не работал, и ждать лифт с моим сыном с травмой колена и надетым ортезом было огромным неудобством.

Первоначальный номер, который нам дали, был отвратительным. Хотя кровать была заправлена, когда я откинул простыни, на них было много маленьких черных волосков и несколько, как мне кажется, зерен риса. Стул также был покрыт крошками. Кроме того, состояние номера было плохим — краска облупилась и т. Д.
Сотрудница на стойке регистрации была замечательной и очень помогла. Она спасла этот отзыв от 1 звезды. Она предоставила нам другой номер, но с ней было так приятно общаться, и она была такой приземленной.
Новый номер был в основном чистым, слава богу, хотя его состояние также выдавало некоторую старость. Мелкие детали, такие как то, что выглядело как засохший соус для спагетти на стене и потолке, неаккуратная покраска акцентной стены (темная краска на потолке местами), дверь душа, которая не закрывалась до конца, и туалет, который едва смывал.
В этом Holiday Inn не было бесплатного завтрака, а в ресторане отеля подавали завтрак, который, возможно, был не лучше лучшего бесплатного завтрака, который я пробовал в Holiday Inn. Удобство питания в отеле не стоит своих денег.
Это место было немного дешевле, чем другие Holiday Inn поблизости, но не стоит экономить 20 долларов на этом опыте. Потратьте немного больше, чтобы остановиться в другом месте.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, так как они находятся рядом с некоторыми пожилыми друзьями. Несмотря на то, что я бриллиант Hilton и мог бы остановиться в Hampton Inn за меньшие деньги в улучшенном номере — я выбрал Holiday Inn на основе прошлого опыта. БОЛЬШАЯ ошибка.
Первый номер, который мне дали (229), был грязным, я даже не хотел сидеть на диване. В ванной была черная плесень. На мочалке на раковине были видны черные пятна. Я прикреплю фотографии.
Мы пошли к стойке регистрации, и нам дали новый номер (205) с улучшенными характеристиками, но все еще некачественный.
Женщина, которая развалилась в кресле у стойки регистрации рядом с женщиной, которая нас регистрировала, была грубой и агрессивной. Я попытался показать ей фотографии, но она не проявила интереса. Вот цитата — «Вы остаетесь или выезжаете»?
Поскольку я пытался навестить очень больного друга, я не хотел тратить время на смену отелей.
На следующее утро, когда я выходил из номера, чтобы выписаться, она спустилась по коридору ко мне и посмотрела на меня свирепо. Оказалось, она отвечает за уборку.
Мой совет — найдите другое место для проживания — эта недвижимость страдает от.

Нам очень понравился этот объект! Бассейн/джакузи были просторными с хорошей звуковой системой, которая пропускала прекрасную музыку, пока мы плавали. Номер был просторным и современным. Мы смогли расслабиться в этом пространстве. Персонал на стойке регистрации (Тара) был очень дружелюбным, а завтрак в ресторане внизу был невероятным. Мы рекомендуем тако на завтрак! :)

Мы останавливались здесь на прошлых выходных и были приятно удивлены. Сам номер был обновлен и идеально подходил для того, что нам было нужно. Это было очень чисто, и персонал был очень дружелюбным и услужливым. Расположение идеальное. Чувствовал себя в безопасности и обязательно вернусь. У нас не было возможности воспользоваться бассейном, но он выглядел красиво и был приличного размера. В ресторане было отличное золото. Да, и дополнительный бонус: холодильник в номере был больше, чем в большинстве отелей, и в номере была микроволновая печь.

Мы были в городе на младшем чемпионате штата по борьбе и остановились здесь. Я был очень разочарован. Отель устаревший, и мне показалось, что номера грязные. На ковре был весь мусор, в душе рос розовый грибок, краска отслаивалась со стен и потолка, за подставкой под телевизор лежало грязное полотенце. Это дало мне плохие нечистые вибрации! Этот отель также не предлагает бесплатный завтрак. С положительной стороны, это хороший район с множеством мест, где можно поесть. Обычно мы всегда останавливаемся в Holiday Inn, когда путешествуем и получаем хорошие впечатления, а не в этом отеле.

Отель был чистым, а кровати удобными. Однако были некоторые проблемы. У нас был номер с доступной ванной комнатой. Поручни в ванной были практически бесполезны. Один был за унитазом, один был рядом с унитазом, но так далеко, что вы не могли ухватиться за него и использовать его, чтобы помочь себе встать с низкого табурета (не более высокого «стулья» табурета, как правило, в доступных ванных комнатах). Другой поручень был в задней части душа, но на боковых стенках душа их не было. Душевая кабина была большой, и сзади было откидное сиденье, но оно было так далеко от управления водой и душевой лейки, что приходилось вставать и делать несколько шагов вперед, чтобы отрегулировать температуру воды (которая становилась обжигающе горячей) или дотянуться до душевой лейки. В душе была занавеска, которая не доходила до пола, а стоки не справлялись с водой, поэтому ванная комната была затоплена, даже вытекая за дверь и собираясь у раковины. Плитка у раковины имеет зеркальную поверхность, настолько мокрая, что она была опасно скользкой.
У них нет бесплатного завтрака, поэтому мы позавтракали в ресторане отеля. Завтрак на двоих стоил 30 долларов (с доплатой 1 доллар за яйцо) и качество было плохим. Мои бисквиты и подливка были замороженными бисквитами, разогретой подливкой, двумя яйцами и двумя сосисочными котлетами. Они были явно разогреты в микроволновке и едва теплые, на самом деле одна из сосисок была еще холодной внутри.

В целом наше пребывание было потрясающим. Кровати были удобными. Было чисто. Персонал был приятным.
Минусом была стоимость завтрака! 50 за 2 малышей и 2 взрослых.
И бассейн. Он выглядел потрясающе! За исключением хлора, который был СЛИШКОМ сильным! Мы даже пошли и спросили, и они сказали, что уровни были правильными и только что проверили. Все в нашей группе, а также другие семьи, с которыми мы были там, получили ожог/сыпь от хлора. Моя дочь фактически оказалась в больнице, когда мы были дома, потому что ее сыпь от хлора была настолько сильной, что она была в шоке.

Номер был безупречным и удобным. Кровать отличная, но подушки могли бы быть немного жестче, чтобы обеспечить немного большую поддержку головы. Обогреватель работал отлично. Было довольно уютно. Легкая регистрация заезда и отъезда. Отель был безупречным от начала до конца. Остановлюсь там снова.

Давайте начнем с комплимента Аманде на стойке регистрации за то, что она исправила не самое лучшее начало нашего отпуска. Она сделала все возможное, чтобы показать, что ей небезразличен наш опыт.
Затем у нас была Кэти в ресторане TJ's, которая предложила мне новое любимое сочетание вкусов крылышек, выслушав, что мне обычно нравится.
Конечно, Стэнли превзошел все ожидания по вкусу! Он даже вышел, чтобы подтвердить, что я просила. Он также отлично справился с двойным сырным бургером моего мужа. Он был приправлен и обугленным до совершенства!
Кармен была очень внимательна за завтраком, и кто бы ни был этим поваром, он отлично справился со стейком и французскими тостами.
Наконец, команда по продажам и кейтерингу просто поразила меня своей приспособляемостью и заботой! Несколько месяцев Саманта помогала нам принимать сложные и непредвиденные решения по нашему мероприятию. Даже в день мероприятия она помогла решить проблему с динамиком нашего диджея. Лейси руководила доброй и эффективной командой по кейтерингу, которая действительно произвела впечатление на гостей так же, как и на меня! Особая благодарность Хизер и Джесси за все те мелочи, которые вы сделали, чтобы мы чувствовали себя ценными!
Для меня это обслуживание!

Регистрация заезда и отъезда прошла гладко, и девушки на стойке регистрации были замечательными и вежливыми. Мы не бронировали номер заранее, но у нас не возникло никаких проблем с получением номера на ночь в короткие сроки. Я был немного разочарован, что нам не дали скидку на членский тариф для участников программы вознаграждений, указанную в Интернете, но когда я понял, что по ошибке забыл попросить их включить завтрак, девушки были настолько любезны, что предоставили ваучер на бесплатный завтрак на двоих, что было очень любезно и очень ценно. Стойка регистрации и вестибюль выглядели красиво и ухоженно, но как только мы вошли в лифт, нас одолел запах застоявшегося дыма. Он немного рассеялся, когда мы вышли в коридор на 6-м этаже. Мы добрались до нашего номера (#605) и были рады обнаружить, что он пахнет свежестью и чистотой. Мы были приятно удивлены, увидев диван и журнальный столик рядом с большой двуспальной кроватью. Номер был просторным и идеального размера для нас двоих. Сначала все казалось замечательным, но при более близком рассмотрении наше разочарование возросло.

Мы ехали из Вирджинии в Чикаго, и нам нужно было переночевать. Семья из 3 человек (2 взрослых 15 лет). Мы были настолько впечатлены тем, как выглядел отель, пока не вошли в наш номер. Мы вошли, и нас сразу же поразили пятна на стене, похожие на какашки, пятна на всем, простыни и одеяла воняли. Большой проблемой, особенно для ребенка, был сломанный пол с торчащими ГВОЗДЯМИ. Обои висели на стене. Мы не могли расслабиться из-за боязни, что ребенок наступит на гвозди.
Нам нравится Holiday Inn, но это был худший опыт. Мы проснулись рано, чтобы успеть покинуть отель.