Не останавливайтесь в этом отеле. У нашей группы было забронировано в общей сложности 8 номеров на 3 дня (или 4, так как некоторые приехали на день раньше). У большинства из нас был УЖАСНЫЙ опыт.
Двери номеров не подходили друг другу — не закрывались легко или имели отклонение в полдюйма при запирании.
Боковая входная дверь не закрывалась/не запиралась без силы.
Полотенца были ГРУБЫМИ.
В нескольких номерах никогда не убирались.
Знак «мокрый пол» был на одном и том же (сухом) месте на 3-м этаже все время, пока мы там были.
Кондиционер работал так громко, что нам пришлось оставить вентилятор на низкой скорости, чтобы, когда он включался, мы не проснулись.
Два из трех утра кофе был в лучшем случае теплым.
В субботу утром не было обслуживающего персонала на завтраке в течение 2 часов (один человек из нашей группы все это время работал на своем ноутбуке). Не было вафельного теста, овсянка была такой густой, что можно было держать миску вверх дном, ВСЕ столы были грязными. Наконец, в 10:30 появился официант, чтобы закрыть завтрак и убрать столы.
Утром, когда мы уходили, я попросил два пакета для завтрака на вынос… Он подвинул ко мне через стойку два пустых бумажных пакета. Я был ошеломлен. Единственным горячим предложением в то утро были печенье и подливка.
Я также попросил два пакета для стирки, но служащий на стойке регистрации не смог мне их дать, потому что «дверь в ту комнату была заперта».
Я позвонил в службу поддержки клиентов Hilton утром, когда мы уходили. После 30 минут разговора по телефону мне наконец вернули деньги за одну ночь проживания… вот вам и 100% гарантия Hampton!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Двери номеров не подходили друг другу — не закрывались легко или имели отклонение в полдюйма при запирании.
Боковая входная дверь не закрывалась/не запиралась без силы.
Полотенца были ГРУБЫМИ.
В нескольких номерах никогда не убирались.
Знак «мокрый пол» был на одном и том же (сухом) месте на 3-м этаже все время, пока мы там были.
Кондиционер работал так громко, что нам пришлось оставить вентилятор на низкой скорости, чтобы, когда он включался, мы не проснулись.
Два из трех утра кофе был в лучшем случае теплым.
В субботу утром не было обслуживающего персонала на завтраке в течение 2 часов (один человек из нашей группы все это время работал на своем ноутбуке). Не было вафельного теста, овсянка была такой густой, что можно было держать миску вверх дном, ВСЕ столы были грязными. Наконец, в 10:30 появился официант, чтобы закрыть завтрак и убрать столы.
Утром, когда мы уходили, я попросил два пакета для завтрака на вынос… Он подвинул ко мне через стойку два пустых бумажных пакета. Я был ошеломлен. Единственным горячим предложением в то утро были печенье и подливка.
Я также попросил два пакета для стирки, но служащий на стойке регистрации не смог мне их дать, потому что «дверь в ту комнату была заперта».
Я позвонил в службу поддержки клиентов Hilton утром, когда мы уходили. После 30 минут разговора по телефону мне наконец вернули деньги за одну ночь проживания… вот вам и 100% гарантия Hampton!