Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier

Меня впечатлили роскошный интерьер и удобства отеля, а также внимательное отношение к деталям. Весь персонал был дружелюбным и отлично говорил по-английски, что облегчало общение. Номер был чистым, постельное белье теплым и мягким, а ванна и гель для душа были превосходными — идеально подходили для отдыха после долгой прогулки по Токио. Заботливое отношение и внимание, проявленные к празднованию дня рождения члена нашей семьи, оставили у нас прекрасные воспоминания. Этот отель, наш первый визит в Токио, заставил нас захотеть посетить его снова.

Этот 5-звездочный отель расположен в 10 минутах ходьбы от станции метро Roppongi, откуда можно быстро добраться до самых интересных районов Токио. Район относительно тихий, с просторными звукоизолированными номерами и встроенными шкафами. Персонал невероятно дружелюбен и внимателен к пожеланиям гостей. На верхнем этаже находится прекрасный ресторан и лаунж-бар с захватывающим видом на Токио — обязательно посетите его!

Во-первых, я никогда раньше не писала отзывов, потому что работаю в сфере туризма. Наша работа требует жертв, преданности и самоотдачи, но в этом случае я чувствую необходимость это сделать. Завтрак был совершенно не интернациональным. Мы попросили бутылку воды, хотя и заплатили, но нам отказали! На следующий день мы поужинали в отеле. Мы приехали в 20:00, хотя забронировали номер заранее. Метрдотель, как только увидел нас, явно посмотрел на часы, как бы говоря, что мы опоздали. После заказа нас спросили, не хотим ли мы чего-нибудь еще, потому что кухня закрывалась (а закрывается она в 11:00). В конце нашего пребывания мы отправили наши сумки в другой отель (за эту услугу мы заплатили немалую сумму). Сумки прибыли поврежденными. Самое замечательное, что никто не взял на себя ответственность за повреждения. Что я могу сказать в такой идеальной стране (на самом деле нет), как Италия? Есть только одна деталь: от нас требуют знания шести языков. Работая в сфере туризма, мы всё возмещаем, а потом нас критикуют! Я считаю, что тот, кто взимает плату за услуги, несёт ответственность! Так работает во всём мире, иначе услуги не продаёшь.

Отель хороший и новый, но определённо не 5 звёзд. Наш номер был хорошим, современным и просторным по токийским меркам, но, к сожалению, не идеально чистым; по сравнению с другими отелями, где мы останавливались в Японии, этот был определённо самым нечистым. На полу у окна была отчётливо видна пыль и грязь, что, на мой взгляд, неприемлемо. Ковёр также был немного грязным от предыдущих постояльцев. Неприятно.
Персонал приветливый и хорошо говорит по-английски, что, по нашему опыту, нечасто встречается в Японии, но, опять же, их уровень несопоставим с уровнем обслуживания в других отелях. Расположение очень удобное, если вы хотите осмотреть город, так как он находится рядом с метро, ​​до всех основных достопримечательностей можно добраться за 20–30 минут!
Хорошее решение, если вы найдёте выгодное предложение на Booking или любой другой платформе, но оно того не стоит, если очень дорого.

Мы останавливались здесь в 2024 году с нашим тогда ещё двухлетним ребёнком. Отличные номера и обслуживание. Больше похоже на четырёхзвёздочный отель в США — номера не очень большие, но от Токио такого ожидать не стоит. Тихий район, что было очень удобно для нас, но при этом до других мест можно легко дойти пешком. Еда в ресторане на верхнем этаже тоже была хорошей на завтрак. Сыну также подарили маленького плюшевого мишку, который у него до сих пор есть, и он спит с ним каждую ночь.

Это хороший, современный и чистый отель, но не 4, 5 звезды. Побывав в нескольких отелях Токио, я могу сказать, что он вполне соответствует трём звёздам. Мы провели 3 ночи в номере Superior с кроватью размера «king-size», который оказался очень маленьким за такую ​​цену. Шторы мы держали закрытыми всё время пребывания, так как соседнее здание находится совсем рядом. Из номера открывается прекрасный вид. Есть небольшой тренажёрный зал и прачечная с двумя стиральными и сушильными машинами. Расположение очень хорошее. Рядом много ресторанов, и недалеко находится железнодорожная станция. Обслуживание персонала превосходное.

Район Роппонги — не первый район, о котором вы читаете, когда читаете о том, где остановиться в Токио, но это хороший район с хорошим сообщением с метро.
Снаружи отель выглядит старым, но внутри полностью отремонтирован. Тихие номера, несмотря на то, что он находится на главной улице. Номера не очень просторные, если у вас большие чемоданы.
Хорошая крыша с баром и рестораном. Мы зашли в бар, но не в ресторан. Из бара открывается хороший вид на Токийскую башню.
Довольно негибкий в плане бронирования и внесения изменений… но, похоже, так принято в японских отелях!
Если вы любите ходить пешком, это легко сделать, так как до главного вокзала и императорского дворца всего 3 км.
В целом, хороший отель.

Номера и удобства здесь, возможно, не дотягивают до уровня типичного пятизвёздочного отеля (возможно, Google Maps стоит переименовать этот отель), но персонал здесь определённо заслуживает 5 звёзд. Во время моего пребывания у меня возникла проблема с прачечной самообслуживания. Два сотрудника ресепшена сделали всё возможное, чтобы помочь. Одна из них пошла со мной к стиральной машине и сделала всё возможное, чтобы её починить. Другая настояла на полном возврате всех расходов на стирку при выезде. Это пример превосходного японского гостеприимства и обслуживания высочайшего класса, которого вы можете ожидать.

Я очень разочарован отелем. Я забронировал номер с видом на город, а он окружен надоедливыми зданиями, которые загораживают вид. Поэтому у меня вид на близлежащие здания. Я звонил несколько раз перед приездом, чтобы убедиться, что у меня будет отличный вид на город, как и было описано (вид на город) при бронировании. Меня заверили, что у меня будет высокий этаж, но даже 10-го числа он недостаточно высокий для вида на Токио. Здание, на которое я смотрю, ночью горит ослепительно белым светом. Очень разочарован, учитывая, что мне сказали, что это возможно. Просто знайте, что этот отель, похоже, не предлагает открытого вида. Это задало тон моей поездке, что очень печально. Мой отель в Осаке сказал, что с обещанным видом проблем нет, но этот Mitsui Garden Hotel не сдержал своего слова. Они также с презрением относятся к бронированиям через стороннее приложение, чего быть не должно. Вот как я их нашёл.

Этот отель никуда не годится. В лучшем случае это трёхзвёздочный отель. Обслуживание номеров отсутствует, интернет работал нестабильно, платный «вид на город» довольно слабый, номер маленький и места для багажа нет. Удобств мало. Я останавливался в других пятизвёздочных отелях Токио, которые гораздо лучше. Соотношение цены и качества здесь оставляет желать лучшего. Расположение хорошее, но мы больше здесь не остановимся.

Впервые я остановился в таком грязном отеле. Пол был покрыт толстым слоем пыли, под кроватью валялась туалетная бумага, журнальный столик был весь в пятнах и невытерт, а в ванной были волосы. Когда мы заселились, девушка на ресепшене была совершенно бесстрастной. Она проводила нас к автомату самостоятельной регистрации и осталась стоять там, совершенно равнодушная к тому, умеем ли мы им пользоваться. Такого отеля, такого сервиса больше не будет!

Лобби расположено в стороне от оживленной дороги, что создает ощущение настоящего дзен-сада. Просторный вестибюль, на стойке регистрации дежурят 4 сотрудника. В номерах есть отдельные раковина, душевая и туалет, что удобно для пар или семей. Тренажерный зал немного устарел, но чистый, хотя коврики выглядят потертыми, а полотенец и часов не было. В номере есть чай, кофе, чайник, тапочки, отпариватель для одежды, увлажнитель воздуха и пижамы. Удобная планировка.

Отель расположен в самом сердце района Роппонги, 🚇 Выход 5 из Роппонги, пройдите назад и поверните налево к Токийской башне!
(Если у вас крупный багаж, воспользуйтесь выходом 5, так как лестница на верхние этажи может быть неудобной! )
Рекомендуем воспользоваться лифтом у выхода 7, а затем пройти через дорогу.
✔️Преимущества отеля: Отличное расположение, рядом много ресторанов, а Токийская башня видна прямо за дверью — идеальное место для фотосессий как утром, так и вечером. До Азабудай можно дойти пешком за 8 минут, а до Азабу-Дзюбан — за 15 минут. Напротив отеля находится кафе California, а рядом с ним — Don Quixote…
✔️Сотрудники стойки регистрации отеля дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами. 👍🏼
✔️В холле на первом этаже есть туалетные принадлежности (зубные щётки, паста и полотенца). В стоимость также входят бритва, ватные диски, гель для душа и дорожная сумка SEKKISEI.
✔️Вкусный завтрак с разнообразным выбором основных блюд. Гарниры можно пополнять. Комфортная обстановка и великолепный вид. Персонал ресторана очень дружелюбный. 👍🏼
✔️Кровать удобная, подушки тоже. Я очень доволен. 👍🏼
✔️В ванной комнате есть отдельные зоны для влажной и сухой мытья. Ванна большая, а над ней есть удобная бельевая веревка, идеально подходящая для сушки белья. 👍🏼
Минусы: ✔️Номер маленький, и чемодан не открывается полностью.
✔️В номере очень пыльно. Даже после того, как я попросил горничных убраться, пыль всё ещё заметна. Надеюсь, это можно исправить.
В целом, очень рекомендую!

Расположение было идеальным! Оно было просто фантастическим, и мне очень нравился вид на Токийскую башню, куда бы я ни выходил. Я с удовольствием любовался Токийской башней и днём, и ночью!
Рядом с отелем находится ресторан Don Quijote, через дорогу – отличная кофейня, которая открывается в 7 утра, а также три крупных магазина шаговой доступности, рестораны и торговый центр Azabu Dai Hills – всё это было в пределах досягаемости, что делало отель удобным для осмотра достопримечательностей и шопинга на протяжении всего моего пребывания.
Номера были просторными, поэтому организовать багаж было легко. В лобби были туалетные принадлежности, так что я мог взять с собой столько, сколько мне было нужно. Персонал всегда встречал меня с улыбкой, а тонкий аромат в лобби помогал мне расслабиться каждый раз, когда я уходил.
На стойке регистрации всегда были рады помочь мне с любыми вопросами. Я бы обязательно вернулся в этот отель.

К сожалению, я так и не добрался до отеля. Мой рейс отменили до того, как я смог вылететь из США. Я написал в отель, и они любезно разрешили мне отменить номер, несмотря на то, что у меня ещё оставалось 24 часа до отмены бронирования. Когда я приеду в Японию в ноябре, я обязательно остановлюсь в этом отеле благодаря их пониманию и профессионализму. Спасибо!

Я остановился в двухместном номере Superior на одну ночь. Я заселился после спектакля, поэтому мое пребывание было коротким, но я был очень впечатлен. Ответ на мое электронное письмо с подтверждением бронирования перед заселением был быстрым, и все мои запросы были подготовлены. Это был мой первый раз, когда я останавливался в отеле, но дружелюбное обслуживание персонала на стойке регистрации и ворота безопасности при входе на этаж с гостевыми номерами заставили меня почувствовать себя в полной безопасности в этот момент. Номер был чистым, вместо стульев у окон стояли диваны, а ванная и туалет были отдельными, что было приятно. Ресторан для завтрака был приятным местом с естественным освещением и видом на Токийскую башню. Персонал был очень общительным и услужливым. Все блюда были вкусными с хорошо продуманным меню. Мисо-суп в японском комплексном обеде был наваристым бульоном из моллюсков, и он был приготовлен с мицубой вместо зеленого лука, что было большим плюсом. Отель находился недалеко от перекрестка Роппонги, и хотя это не было в моем расписании, я прогулялся до холмов Адзабудай после завтрака. Более 90% гостей, похоже, были из-за границы, но в отеле было тихо, и я хорошо выспался. Я рекомендую Mitsui Garden Hotel.

Отличный сервис, как всегда в японском отеле. Не ошибусь. Только номер довольно маленький и в нем есть какой-то запах (собачий), особенно когда я вошел. В остальном он был достаточно хорош для недолгого пребывания.