Hampton Inn by Hilton Washington Court House

Положительные стороны: Отличный отель! Отрицательные стороны: Это мелочь, но в душе был плохой напор воды.

Обычно я не жалуюсь. Весь персонал здесь очень дружелюбный и услужливый. Номер был в основном чистым. НО обязательно задокументируйте и трижды проверьте свой номер на наличие каких-либо повреждений, которые они могли пропустить, до заселения. С меня взяли лишние деньги за повреждения, которые, как я знаю, я не причинил. Я неохотно заплатил, но с менеджером было очень трудно связаться, чтобы даже обсудить ситуацию, и он дал понять, что ему все равно, и вел себя так, будто не верит мне. Он уже принял решение и ничего не собирается делать, чтобы исправить ситуацию, даже частичный возврат денег. Если вы остановитесь здесь, просто имейте в виду, что нужно проверить и сфотографировать любые проблемы, проверить все розетки, сообщить им о любых расшатанных изголовьях кроватей или любых других мелких проблемах, даже если вы считаете их незначительными.

Мой номер был действительно хорош, и отель был очень чистым. Кроме того, девушка, которая регистрировала меня 23.02.2026 около 17:00, была очень приятной и оказала отличное обслуживание клиентов! Я обязательно вернусь. ❤️❤️

Невероятно негибкие в отношении правил отмены бронирования. Проявили полное непонимание, когда я попытался отменить бронирование всего через несколько часов после истечения установленного срока. В основном это моя вина, но многие отели не придерживаются своих правил настолько строго.

БЕЗОПАСНОСТЬ НЕ ВАЖНА.
Я остановился в этом отеле и остался крайне недоволен.
В соседнем номере жила пара. У них была собака, которая постоянно лаяла. Я попросил их успокоить собаку, потому что я пытался заснуть.
Женщина начала кричать на меня и пыталась проникнуть в мой номер. Я вызвал полицию. Она была очень пьяна.
Полицейские выпроводили меня оттуда, потому что я боялся за свою безопасность посреди ночи. Я перешёл дорогу на парковку ресторана и провёл там ночь.
Я не спал и не извинился. Они всё равно взяли с меня плату за номер.
Я позвонил в компанию и подал жалобу.

Удобно. Чисто. Много полотенец. Удобные кровати. Хороший приём телевидения. В настоящее время идёт ремонт. Неплохой завтрак, который подается с 6 до 10. Автомат с кубиками льда и кулер с водой рядом с лифтом.

Во-первых, здесь нет абсолютно никаких удобств, которыми можно было бы пользоваться в обычном режиме. Прачечная, тренажёрный зал и бассейн находятся на капитальном ремонте, и, по их словам, будут работать до конца декабря. Когда я бронировал номер, я предполагал, что они на ремонте, но я и представить себе не мог, что не смогу ими воспользоваться.
Конечно, при бронировании мне сказали, что они есть.
На полотенцах пятна от еды.
Думаю, теперь я точно буду избегать отелей Хэмптона.

Номера были очень хорошими, а цены — приятными. Горячий завтрак был очень кстати, так как я был в рабочей поездке, но он был не очень вкусным, хотя кофе был неплохим для отеля. Персонал был дружелюбным и быстро выполнял все просьбы. Я бы, наверное, не остановился здесь для отпуска, но для деловых поездок это место отлично подходит.

Отель был чистым и в довольно хорошем состоянии. Когда пытаешься как-то объясниться с персоналом, который плохо говорит по-английски, это становится невыносимым. К тому же, они не дают распечатку суммы, которую ты согласился заплатить за номер. А потом ещё 50 долларов спишут с кредитной карты, если что-то сломаешь! В следующий раз поищу другой отель!

В этом районе Огайо все мотели кажутся немного дорогими. Я увидел это и решил забронировать номер в Hampton Inn, несмотря на высокую цену, из-за высокого качества большинства мотелей бренда Hilton, в которых мы останавливаемся.
Мотель казался нормальным, когда мы вошли, но я заметил, что у человека перед нами возникли проблемы с регистрацией из-за отсутствия возможности лично ознакомиться с английским языком. Мы ждали и ждали, наконец, они все уладили, и мы зарегистрировались. Думаю, нам повезло, что у нас не возникло никаких вопросов, и хотя клерка было трудно понять, мы наконец получили два ключа и получили наш номер. Я вышел на улицу, чтобы припарковать небольшой трейлер, который мы останавливали (8-футовый прицеп для мотоцикла), и клерк выбежал из задней двери, восклицая, что я не могу парковаться там, где я стою, и должен переехать. Я попытался объяснить, что мне нужно отцепить прицеп, но его непонимание английского языка сделало это сложным. Я припарковался там, где он мне сказал. Казалось, он немного расстроился из-за того, что у нас был прицеп, но ни в описании, ни при бронировании об этом не упоминалось. Он сделал ещё несколько замечаний, но, честно говоря, его было сложно понять. Мотель был немного обшарпанным и определённо не стоил той высокой цены, которую мы заплатили. Я бы туда больше не поехал.

При первом бронировании счет был выставлен дважды, затем в номере пахло дымом, когда я приехал. Меня это устраивало, но потом я обнаружил прожженную дыру в простынях, так что, очевидно, они не меняют простыни. Я попросил на следующее утро принести новые простыни, но персонал так их и не принес. Выехал без проблем, никаких проблем. Потом мне заплатили 250 долларов за курение, хотя я вообще не курю! Будьте осторожны, если перед вами не будет человека, они попытаются выманить у вас деньги! Я останавливался в Hilton уже 2 года 14 раз, и в этом конкретном отеле в прошлом году проблем не возникло. Затем администратор сказал мне, что это я, поэтому больше не буду останавливаться в Hilton!

Ещё один иностранный бизнес. В целом, всё в плохом состоянии. У нас в номере отваливался плинтус, и в номере стоял странный запах. Кондиционер шумел так, будто работал на полную мощность при каждом включении. Девушка за завтраком разговаривала по телефону, когда продукты были вынесены, и вела себя так, будто это проблема, когда мы попросили смесь для вафель.
Есть несколько других заведений через дорогу, попробуйте их, хуже некуда.
На мой взгляд, они не соответствуют стандартам отеля Hampton Inn.

Мы забронировали здесь номер за несколько дней и сообщили представителю по телефону, что приедем на грузовике Penske. Представитель ответил, что всё в порядке, и сказал, что проблем с парковкой не будет, так как в тот вечер, когда мы забронировали номер, они не рассчитывают на полную загрузку (грузовики Penske занимают три парковочных места). Когда мы приехали, нам сказали, что мы не можем припарковать машину, потому что у них всё занято, и нам нужны все парковочные места. Наверное, они решили, что забронируют мне номер и оставят меня в отеле, если посетителей будет мало, а если места будут заняты, то просто выставят меня в сторонку. К счастью, мы проехали около 30 миль и нашли более сносный отель Hampton Inn.

Это очень удобно для рабочих, так как рядом находится аккумуляторный завод. Кроме того, рядом с отелем есть несколько ресторанов быстрого питания. Вот и всё.

Ужасный завтрак. Переполненные мусорные баки на улице за все 4 дня пребывания. Похоже, что это был плохо управляемый отель. Выберите другой отель.

Очень разочаровывающее пребывание — за исключением Энджи.
Наша регистрация 18 июня была с Энджи, и она была действительно исключительной. Как только мы приехали, погода стала пугающе суровой, и в отеле ненадолго отключилось электричество. Энджи сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя в безопасности и желанными гостями в этот напряженный момент. Ее профессионализм и спокойное поведение стали изюминкой всего нашего пребывания.
К сожалению, все последующее было большим разочарованием.
Мы останавливались с 18 по 22 июня, и, как постоянные гости Hilton, мы очень хорошо знакомы со стандартами бренда. Уборка ни разу не зашла в наш номер за все четыре ночи пребывания. Мне удалось получить полотенца от сотрудника горничной на второй день, но они пахли сигаретным дымом. К субботнему вечеру наш номер все еще не был тронут. Когда я попросил на стойке регистрации свежие полотенца для нашей семьи из трех человек, мужчина грубо спросил, что я хочу, чтобы он сделал. В конце концов он вручил мне одно полотенце и сказал вынести старые полотенца и мусор в коридор. Когда мы выезжали на следующее утро около 7:10, все было по-прежнему там.
Завтрак был таким же неудовлетворительным: холодная, вчерашняя овсянка и подливка с сосисками, без яиц и без персонала. Бассейн был мутным и явно не фильтровал воду, а «фитнес-центр» едва работал. Велосипед и беговая дорожка не работали, а эллиптический тренажер постоянно замерзал.

Не останавливайтесь в этом отеле. У нашей группы было забронировано в общей сложности 8 номеров на 3 дня (или 4, так как некоторые приехали на день раньше). У большинства из нас был УЖАСНЫЙ опыт.
Двери номеров не подходили друг другу — не закрывались легко или имели отклонение в полдюйма при запирании.
Боковая входная дверь не закрывалась/не запиралась без силы.
Полотенца были ГРУБЫМИ.
В нескольких номерах никогда не убирались.
Знак «мокрый пол» был на одном и том же (сухом) месте на 3-м этаже все время, пока мы там были.
Кондиционер работал так громко, что нам пришлось оставить вентилятор на низкой скорости, чтобы, когда он включался, мы не проснулись.
Два из трех утра кофе был в лучшем случае теплым.
В субботу утром не было обслуживающего персонала на завтраке в течение 2 часов (один человек из нашей группы все это время работал на своем ноутбуке). Не было вафельного теста, овсянка была такой густой, что можно было держать миску вверх дном, ВСЕ столы были грязными. Наконец, в 10:30 появился официант, чтобы закрыть завтрак и убрать столы.
Утром, когда мы уходили, я попросил два пакета для завтрака на вынос… Он подвинул ко мне через стойку два пустых бумажных пакета. Я был ошеломлен. Единственным горячим предложением в то утро были печенье и подливка.
Я также попросил два пакета для стирки, но служащий на стойке регистрации не смог мне их дать, потому что «дверь в ту комнату была заперта».
Я позвонил в службу поддержки клиентов Hilton утром, когда мы уходили.