Colessio

Отличные номера, большая ванная комната с огромной ванной, дружелюбный и отзывчивый персонал, а также прекрасное расположение: в пешей доступности от замка и в отличном районе города. Платная парковка на территории отеля легко доступна онлайн, и если вы бронируете напрямую в отеле, как мы всегда делаем, вам предложат бесплатный приветственный напиток и поздний выезд. Прекрасная зона отдыха и действительно отличное меню завтраков в их прекрасной столовой. Определенно рекомендую, отличное соотношение цены и качества.

Отель Collasio расположен в внушительном и довольно красивом здании в самом сердце Стерлинга, и его местоположение просто идеально. В окружении мощеных улиц, старинных зданий, величественного Стерлингского замка и расположенной неподалеку тюрьмы Старого города, создается ощущение, будто вы вот-вот окажетесь на съемочной площадке исторической драмы – грандиозной, атмосферной и полной перспектив.
Однако внутри это ощущение торжественности довольно быстро исчезает. Декор кажется странно однообразным и временами немного дешевым, больше похожим на «распродажу из Dunelm», чем на историческую шотландскую достопримечательность. Практически отсутствует ощущение истории здания или его окрестностей, и общее впечатление склоняется к чему-то слегка безвкусному, а не к продуманному стилю. Уберите внешний вид, и вы с таким же успехом могли бы оказаться в бюджетном сетевом отеле у автострады.
Это продолжается и в номере Bruce Suite. Хотя название отсылает к Роберту Брюсу, дизайн больше тяготеет к бархату, серебряным акцентам и современному абстрактному искусству. Не обошлось без усилий, но общее впечатление скорее такое: «недавно открыли для себя любовь к интерьерам и сразу же погрузились в них с головой» – много энтузиазма, хотя и не совсем четкая точка зрения.
Есть также несколько небольших нюансов, которые вызывают улыбку. Графин и бокалы предусмотрительно размещены в номере, хотя и совершенно пусты, оставляя вам выбор: любоваться ими или запустить свой собственный мини-бар.

Забронировали отель в последний момент и смогли заселиться в 14:00 вместо положенных 16:00. Забронировали номер 133 (люкс с кроватью размера «кинг-сайз»), и не разочаровались. Потрясающий вид, безупречная ванная комната с огромной ванной и великолепным набором туалетных принадлежностей с восхитительным ароматом. Большая удобная кровать. Отличный выбор чая и кофе.
Теплый прием от персонала на ресепшене, который был очень компетентен и предоставил нам всю необходимую информацию о нашем пребывании.
Очень дружелюбные уборщицы.

Я забронировала этот отель в последний момент для делового мероприятия, и я очень рада, что сделала это. Это прекрасный отель, расположенный в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, а также с просторной парковкой. Центр города находится примерно в 3 минутах ходьбы, замки — примерно в 10 минутах (до них нужно подниматься в гору…). По прибытии меня встретил очень дружелюбный бармен/администратор, мой номер был готов, но я решила сначала выпить в баре. Номер просторный, комфортабельный и (идеально для меня) с отличным Wi-Fi. Будучи экспертом по наблюдению за людьми, я заметила, что бармен/администратор хорошо знает местность и терпеливо относится к гостям, для которых английский не является родным языком. Мой номер был прекрасным, красиво оформленным, и (что мне особенно понравилось) здесь были высококачественные туалетные принадлежности и выбор чая/кофе. В номере было очень чисто, и, несмотря на то, что он находится на первом этаже рядом с баром, было очень тихо. У меня не было времени на завтрак, но я обязательно вернусь и обязательно остановлюсь здесь на пару дней!

Расположение было идеальным. Стерлинг — такой красивый город. Вид был потрясающим. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Эйлид в баре была великолепна. Номера были довольно хорошими. Ковёр был очень потёртым, а раковина в ванной выглядела так, будто кто-то пытался на неё сесть, поэтому она была треснутой и отходила от стены. Тем не менее, всё работало отлично и не доставляло неудобств. Кровать была очень удобной, а все туалетные принадлежности были в полном порядке и в изобилии. Ах да, мыло для ванной такое вкусное, что я хочу взять его домой. Большое спасибо. ❤️

В номере были потёртые ковры, виниловая кровать, которая была старой и облупившейся. Мебель была в пятнах. Зеркало в ванной треснуло, а унитаз и ванна не соответствовали друг другу. Мы сразу же пожаловались, и нам сказали, что номер переполнен (мы были там 3 ночи). Нас переместили на следующий день после того, как мы попросили позвать менеджера. Менеджера, по-видимому, не было на месте. Мы пошли на завтрак и, попросив подать нам еду… заказали еду… Деньги так и не пришли, поэтому нам в итоге пришлось вернуть деньги.
Сервис ужасный.
Мне пришло письмо от менеджера отеля с просьбой оставить отзыв о нашем пребывании, которое, по-моему, было отправлено автоматически.
Мы дважды просили менеджера отеля перезвонить, но так и не получили ответа.
Я написала, как разочаровало нас наше пребывание, поскольку обстановка внизу была прекрасной, а обслуживание было ужасным.
Отправила фотографии первого номера и запросила возврат денег за одну ночь, в которой мы там провели. На что получила отрицательный ответ.
«Вы провели в номере 2 ночи», что оказалось ложью. Мы провели в нем только первую ночь, так как не смогли найти альтернативного жилья.
Если бы мы могли найти что-то другое, мы бы это сделали.
Это действительно печально, поскольку расположение хорошее, обстановка при входе красивая, и после переезда из изначально ужасного номера, другая спальня, в которой мы провели следующие две ночи, была приятной.
Всё, я бы не вернулась.

Отель с отличным расположением, идеально расположенный, но подводит себя из-за прошлого, лучшие кровати и мебель в номерах срочно нуждаются в замене. Только континентальный завтрак, так как на кухне не было газа!
Этот отель мог бы быть отличным, но сейчас он не дотягивает до уровня, который даже лучше, чем в гостиницах уровня Premier.

Не очень приятные впечатления. Прожили пять дней, но горячего завтрака нет, так как кухня сломана, лифта на второй этаж нет, приходится подниматься по лестнице. В первый же вечер в баре закончилось пиво, хотя мы налили всего пару пинт, и больше не смогли его достать.
Удивительно, но за кофе на завтрак приходится платить, если хочется чего-то, кроме паршивого кофе из кувшина.
Уверен, в районе Стерлинг найдутся места получше. Рекомендую избегать этого места.

Хотя расположение, тип отеля и его внешний вид должны были обеспечить идеальный отдых, в итоге всё оказалось крайне разочаровывающим. Великолепный отель, но никакого обслуживания. В нашем номере был слышен шум кондиционера и прочей техники, из-за чего мы плохо спали. Нам пришлось ждать 15 минут, прежде чем кто-то из персонала появился на стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, и в довершение всего, завтрак был ужасным. Хлеб был старый и чёрствый, сыр – старый и засохший, похоже, из мяса и сыра был только один вид сыра и один вид мяса… Если вы заказывали что-то дополнительно, вам приходилось платить, и, что ещё хуже, не было никаких приправ, таких как джем или мёд, чтобы положить их на хлеб, так что же вы тогда должны были есть? Парковка, принадлежащая отелю, тоже была платной, поэтому я начал задаваться вопросом, за что мы на самом деле заплатили при оплате номера! В итоге пребывание было очень плохим, без какой-либо компенсации за отсутствие приправ и шум. Не рекомендовал бы останавливаться здесь, хотя расположение выглядит великолепно.

Мы провели три ночи в номере King delux в сентябре 2025 года. Персонал был очень хорошим. Они усердно работали и были очень вежливы. Первый номер, в который мы заселились, хотя и был большим, выглядел очень обветшалым. После первой ночи туалет не наполнялся для смыва. Мы сообщили об этом на стойку регистрации в 9:30 утра, когда уходили осматривать территорию. Мы вернулись около полудня, чтобы обнаружить, что вода по-прежнему не работает, и снова сообщили им об этом. Мы снова вышли, и когда вернулись, вода по-прежнему не работала, и нам сообщили, что ремонтные работы уже начались. В итоге молодой человек умудрился поменять нам номер. Номер тоже был очень потертым, особенно ковровое покрытие. Завтрак был худшим из всех, что мы пробовали за 5 недель нашего пребывания в Великобритании. Мы даже кофе не могли пить, потому что он был безвкусным. Единственное, что спасает этот отель, — это его отличное расположение для пеших прогулок по замку и окрестностям. Печально, что он мог бы быть отличным, если бы владельцы вложили немного денег в ремонт и приличный завтрак.

Мы остановились в номере «King Deluxe». Кровати размера «king-size» в нём не было, и название «deluxe» – явное преувеличение. Ванная комната была отремонтирована, но большая часть плитки была треснутой. Плитка на полу двигалась, когда мы ходили по ней. Душ находился над ванной… очень высокой ванной… без поручня, за который можно было бы ухватиться. Стеклянная душевая перегородка не держалась на краю ванны, поэтому после каждого принятия душа пол был залит водой. Искусственная кожа на изножье кровати отклеилась, из-за чего кровать выглядела очень безвкусно.
Очень жаль, ведь это прекрасное старинное здание в отличном месте, в пешей доступности от города и замка.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но в это место нужно вложить серьёзные деньги и приложить немало усилий, чтобы привести его в порядок.

Номер просто чудесный! Хотя в нём не хватает кондиционера, не думаю, что это проблема, за исключением разве что периодов аномальной жары. В моём номере было тихо и просторно, персонал был очень приветливым, а расположение просто фантастическое: рядом железная дорога и различные достопримечательности.

Настоящее разочарование. По прибытии никто не встречал нас, ресепшен был слева, у бара, а один из сотрудников был занят несколькими делами одновременно. О внешнем пространстве, как и о чистоте в целом, заботились не так тщательно. Завтрак даже не стоит упоминания. Я бы предпочёл более изысканную подачу, выбор и цену в Wetherspoons, расположенном в 50 метрах от отеля.

Какое красивое здание снаружи! И спальня, и ванная были очень просторными. Душ был отличным, но это всё, что в нём понравилось. Этому отелю действительно не помешало бы немного ухода.
Освещение в лифте не работало, поэтому внутри было темно. Кровать была повреждённой и очень неудобной, ковёр потёртый, а стены не мешало бы подкрасить.
К счастью, мы нашли вентилятор в шкафу, так как в номере было невероятно жарко, несмотря на не очень хорошую погоду.
Стулья в ресторане были ужасными, а подоконники не мешало бы хорошо помыть.
Нас тепло встретили, и официанты за завтраком тоже были дружелюбны. Континентальный шведский стол с двумя вариантами горячего завтрака, приготовленного на заказ. Мне понравилось, за исключением яичницы-болтуньи, которая была очень водянистой.

Номер ужасный. Очень обшарпанный. Шкаф чуть не упал на мужа, когда тот открыл дверь.
Кровати разваливаются и требуют замены.
Мебель очень старая, но тоже нуждается в замене.
Бывшая в употреблении гладильная доска ужасная.
Ковры изрядно потрёпанные.
Ванная комната в порядке, пока не наступишь на плитку, которая не уложена и треснула.
Порезал палец на ноге и пошёл кровь, когда выходил из душа, чуть не упал из-за высокой ванны.
Если вы используете дополнительные средства для душа/гель для душа/гель для рук, то есть примечание, что их можно купить по цене 20 фунтов за бутылку. Поэтому я не пользовался.
Освещение в лифте не работает, поэтому, когда заходишь в лифт, там кромешная тьма.
Пытались найти другой отель, но все номера были заняты, поэтому мы решили провести все выходные вне отеля и просто спали в номере, не желая оставаться дольше.
Вернёмся, но в соседний отель.

Это, безусловно, один из самых неудобных и неприятных номеров, в которых мне доводилось останавливаться. Ковёр настолько потёртый, что видны голые швы, потолок в пятнах от воды и облупившийся, кровать жёсткая, каркас кровати тоже потёртый и облупившийся, а столики деформированы.
Не поймите меня неправильно, ванная комната была отремонтирована и в хорошем состоянии. Именно поэтому отелю всего одна звезда. Всё остальное в этом номере ужасно. Держитесь подальше.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь. Это было незабываемо, но не в самом лучшем смысле. Я был очень удивлён, увидев коврики в отеле, потому что их просто невозможно содержать в чистоте. Каркас кровати был очень потёртым, как и ковёр. Окна работали не очень хорошо. Завтраки были довольно скудными, как и в других отелях, где мы останавливались во время нашего пребывания в Шотландии. Ванна была настолько высокой, что мне практически приходилось использовать лестницу, чтобы залезть в душ и выйти из него. Расположение отличное, в пешей доступности магазины, рестораны и т. Д. Но мы не чувствовали себя в этом помещении чистыми. Рад, что это была всего одна ночь.