Comfort Inn & Suites Fremont

Всегда приятно останавливаться в отеле Comfort Inn & Suites во Фримонте. Персонал и обслуживание были замечательными и приятными. Однако я бы поставил отелю 10 баллов, если бы не тот факт, что раковина в ванной комнате постоянно сливала воду, из-за чего она наполнялась водой и выглядела ужасно; а также то, что мы не могли войти через наружную дверь на первом этаже, выходящую на ресторан Taco Bell, используя нашу карту доступа, что было очень неудобно, так как нам приходилось каждый раз обходить здание и идти к главному входу. Надеюсь, руководство исправит эти проблемы до нашего следующего визита.
С уважением,
Джон У.

Мы остановились в отеле Comfort Inn & Suites в городе Фримонт, штат Огайо, чтобы избежать надвигающейся снежной бури. Отель был очень чистым и тихим, цена отличная, а кровати удобные. Персонал был особенно дружелюбным и услужливым. Когда мы собрались уезжать утром, наша машина была покрыта снегом, и у нас не было ничего, чтобы смахнуть снег. Я спросил молодого человека на ресепшене (Мэтью), есть ли в отеле щетка, которой я мог бы очистить машину от снега. Он сказал, что у него есть такая щетка в машине, и он очистил нашу машину! Если мы когда-нибудь снова окажемся во Фримонте, мы обязательно остановимся в Comfort Inn & Suites!

Это была хорошая поездка. К тому же, мы использовали баллы для бесплатного номера, все из которых мы заработали в вашем отеле, где мы останавливаемся, когда едем из Нью-Йорка в Чикаго и обратно. Обратите внимание, что душевая лейка в номере 126 немного неисправна. Большая часть воды протекает снизу.

Я была очень рада, что ваш администратор разрешил нам заселиться раньше, так как мы приехали сюда на прогулку к ведьмам и нам нужно было подготовиться. Номер был чистым и аккуратным, а завтрак — очень хорошим. Мы обязательно остановимся здесь снова в следующем году.

Было приятно, но цвета местами казались темноватыми. В нашей спальне была тёмно-синяя стена, которая мне совершенно не подошла. Мне нравится светлый, яркий и жизнеутверждающий интерьер.
Чем больше всего нас доконал ужасно шумный льдогенератор в зоне для завтрака. Я не люблю шум во время завтрака. Это меня просто выбило из колеи. Я с нетерпением ждала, когда смогу от него избавиться.
Понимаю, что расположение льдогенератора может быть удобным – работать 22 часа в сутки. Но не во время завтрака.
Из положительного: все ваши сотрудники были очень вежливы и отзывчивы. Хорошо обучены и мотивированы.

Сотрудник на стойке регистрации не очень-то помог нам с рассказом об окрестностях. Нам 73 и 76 лет. Мы сказали ему, что хотим куда-нибудь хорошо поужинать. Его лучшим советом был бар/ресторан, куда он постоянно ходит. Мы посмотрели меню в интернете, и оно было отличным! Приехав туда, я обнаружил, что в меню было всего около 10 блюд, в то время как в интернете было всего 3 страницы с ужинами, сэндвичами, закусками и десертами. При заказе выяснилось, что онлайн-меню уже 4 года, и мы были единственными, кто что-то ел. Понятно, почему мы были единственными, кто ел! Это было ужасно! Никто из нас не доел свой ужин. Ему нужно лучше разбираться в местном сообществе и в том, что они предлагают. Никто из нас не искал бар, где можно забрать заказ.

Номера и кровать были хорошими. Завтрак соответствовал ожиданиям от континентального завтрака в отеле. Сосиски были очень вкусными, а яйца – ужасными. Льдогенератор на нашем этаже был сломан. Проснулись утром без воды. Не могли смыть туалет! Пошли за завтраком и сообщили на стойку регистрации. Нам сказали, что менеджер разбирается с этим. Примерно через полтора часа напор воды был очень слабым. Мне удалось принять душ, но муж не смог домыть, потому что вода закончилась. При выезде мы сообщили об этом на стойку регистрации, и в ответ услышали лишь: «Мне очень жаль». Никаких объяснений, никаких «как нам это исправить». Не знаю, была ли это проблема отеля или города, но, как я уже сказала, нам никто ничего не сказал.

Цена была очень разумной по сравнению с другими отелями в этом районе. Мой номер был чистым, а кровать и подушки — очень хорошими. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Бесплатный завтрак и базовый Wi-Fi тоже были хорошими. Я вернусь сюда снова без каких-либо проблем.

Мы планировали поездку с родственниками, которые жили в нескольких номерах. Два из них должны были быть смежными. Это подтвердилось и было отмечено при бронировании отеля, а примерно через неделю нам позвонили, чтобы убедиться, что всё так и есть, и это было отмечено и подтверждено. Мы забронировали этот отель только потому, что нам нужно было, чтобы дети могли видеться между номерами, так как они давно не виделись. Когда же мы узнали, что номера не соседние, отель оказался совсем неподходящим. Единственным местом, где мы могли собраться всей семьёй, был бассейн. Он жёг глаза – было так жарко и было так много химикатов, что нам пришлось вскоре вымыть его. Другие, кто был там, тоже держали двери открытыми, чтобы выветрить воду от сильных химикатов и жары. Кроме того, не было полотенец для бассейна, и нам пришлось идти на стойку регистрации спрашивать, есть ли они где-нибудь. Нам сказали: «Нет, у нас их нет». Я спросил, есть ли другие варианты, и они просто сказали «нет». Нам не предложили полотенец или чего-то ещё, поэтому нам пришлось подняться в номер и взять банные полотенца, чтобы помочь всем вытереться у бассейна. Затем мы попросили дополнительные полотенца, но нам снова ответили: «Нет, у нас их нет». В общем, только из-за смежных номеров, которые мы несколько раз согласовывали с отелем заранее, мы все вместе потратили 45 минут на дорогу до этого отеля.

Этой ночью мне действительно нужен был номер для отдыха, так как я ехал 17 часов. Персонал на стойке регистрации был очень любезен. Я попросил оплатить ночь заранее, чтобы избежать блокировки средств на моей дебетовой карте. При выезде показалось, что деньги списали дважды. Сотрудники стойки регистрации сказали, что первоначальный платеж был отменён. К сожалению, это и стало причиной блокировки, которой я пытался избежать. Шум за окном то нарастал, то затихал почти всю ночь. Полностью он прекратился около 4:30 утра. Мне всё-таки удалось немного поспать, но не так, как я ожидал.

Расположение отличное. Отель был хорошим, за исключением нескольких мелочей. В моём номере была оставлена соска, а в номере мамы – грязная мочалка. Если вы приедете поздно и планируете поспать подольше, или просто планируете поспать подольше, имейте в виду, что такой роскоши вам не видать, потому что уборка почти наверняка разбудит вас утром. Мы останавливались на 3 ночи, и это было каждое утро. Они хлопали дверями, гремела музыка, очень громко разговаривали, стучали. Они были невероятно шумными. Я никогда не останавливался в отеле (а я останавливался во многих), где была бы проблема с такой громкой уборкой. Обычно вы уходите из номера на день, а они занимаются своими делами по уборке, и вы даже не подозреваете, что они были на вашем этаже. Здесь этого не было. Это было смешно. Я также подслушал разговор горничных в коридоре. Они говорили так громко, что их невозможно было не услышать. Они говорили о том, что если кровать выглядит почти нетронутой, они не меняют постельное белье. Лучше бы я не слышал эту информацию, потому что это отвратительно и отбивает у меня всякое желание спать в гостиничной кровати. Теперь я всё подвергаю сомнению. Мама подняла этот вопрос на кассе, и одна из женщин отнеслась к этому очень любезно, а вот другой мужчина был груб. Не могу понять, то ли он был зол на персонал, то ли просто груб с моей мамой. В любом случае, мне очень не понравилось его отношение.

Кровати удобные. В отеле есть хороший бассейн и джакузи, хотя он работает только до 22:00. Завтрак предлагается в обычном для отеля формате. Было бы неплохо, если бы он работал до 22:00 для отдыхающих. 😁 Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Интернет плохой — не планируйте использовать его для чего-то важного. Тренажерный зал может не оправдать ожиданий большинства. Я бы сказал, что за такую ​​цену, по сравнению с другими отелями, он немного лучше среднего.

Номер был идеально чистым и имел все необходимое. Персонал был превосходным; Жасмин изо всех сил помогала мне с документами, которые мне нужно было оформить, но у неё не было необходимого оборудования. Она также предупредила меня, что номер, который мне достался, находится рядом с лифтом, поэтому может быть шумно, но я пошёл на этот риск. Шум не был для меня неприятным, но у вас могут быть иные впечатления. Главное, что она добросовестно подошла к своему предложению, за что я ей очень благодарен.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Если нам когда-нибудь снова придется остановиться во Фремонте, мы остановимся здесь. Они дружелюбны с собаками (за плату в размере 25 долларов — на других сайтах указано, что платы нет, но на их сайте так написано), что было нормально. ОДНАКО я бы настоятельно просил не останавливаться в номере 318 — о котором другой гость также написал отзыв. Не уверен, кто решил, что размещение номера ТАК близко к лифту было блестящей идеей, но это определенно одна из самых глупых. Кто-то поднялся на лифте около 2:30 ночи с металлической тележкой и разбудил и моего мужа, и меня. К тому времени было уже слишком много работы, чтобы сменить номер, и мой муж, и я оба были измотаны за весь день вождения. Поэтому мы вставили беруши и включили вентилятор на полную мощность, чтобы заглушить шум. Туалет работал время от времени (не постоянно), а душ был отличным.

Очень чистые номера, бассейн и обеденная зона. Кровати очень удобные. Мне очень понравилось, что в каждом номере есть письменный стол и стул. А ещё холодильник и микроволновка. Завтрак просто отличный. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Определённо стоит своих денег, чтобы остановиться в этом месте.

У меня был худший опыт, я и моя семья были здесь, чтобы насладиться нашим временем, но вместо этого мы стали свидетелями того, как с домработницей обращались очень плохо. Я должен сказать, что это был расизм, в основном, зная, что все белые люди работают там, но там была эта смуглая девушка, она была великолепна, делала свою работу, грустно видеть, как ее уволили без причины. Мы вообще не вернемся.

30 минут от Калахари совсем не плохо, когда это переполненные выходные, когда все отели почти заполнены. Номер был невероятно чистым, я чувствовал себя в нем в полной безопасности и хорошо. Я тоже работаю в отеле, поэтому я очень тщательно проверяю. Обслуживание было отличным, утренняя девушка всегда была, когда мы выезжали.