TownePlace Suites Cincinnati Fairfield

Я здесь больше месяца. Хороший и чистый. Персонал в целом очень услужливый. Я доволен хозяйством. Ричард мне очень помог, и на его лице всегда улыбка. Обычно я с ним имею дело. Отличный персонал.

Мы присутствовали на мероприятии The Weekend Of Fire в Центре мероприятий Оскара в Jungle Jim's. Это был один из самых красивых и чистых отелей, в которых мы останавливались довольно долгое время. Это было похоже на пребывание в маленькой квартире. Плюс бесплатный завтрак был из большого выбора и очень хороший. Определенно остановлюсь здесь снова. А+А+А+

Открыт в 2020 году, до сих пор выглядит как новый! Очень хорошие, чистые и просторные номера, внутри отеля тихо. Завтрак был хорошим — у них даже было овсяное молоко, которое мне очень нравится, и персонал был приятным. К сожалению, совсем рядом есть железнодорожные пути, по которым, похоже, поезда ходят всю ночь. Должно быть, как минимум 4 поезда сигналили в свои гудки и каждый раз будили меня — даже с шумоглушителем и затычками для ушей, потому что это было очень громко. Мой муж проспал это, а мы с дочерью — нет. Я действительно хотел дать более высокую оценку, но расположение и тот факт, что у них нет звуконепроницаемых окон, слишком сильно меня смущают.

Номера были чистыми и просторными, ванная была современной и просторной. Мини-кухня была отличной, хотя она нам и не была нужна. Мне бы очень хотелось, чтобы они использовали пустое пространство, добавив диван вместо одного стула. Это было бы удобно для нашей семьи из четырех человек. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, и было много вариантов завтрака.

Отель и обслуживание очень хорошие! Но помощник менеджера Киша была очень грубой! Она продолжала бросать на меня, мою мать и бабушку неприязненные взгляды почти каждый раз, когда мы проходили мимо, хотя мы никогда ничего ей не делали. В тот день, когда нам пришлось уезжать, она сказала, что позвонит в полицейское управление Фэрфилда, если мы не уедем, хотя мы уезжали и собирали последние вещи и были готовы к отъезду! Еще она ругалась с моей матерью, кричала ей в лицо и просто грубила! Пока моя мама пыталась объяснить, как ей нужно собрать вещи четверых детей (ДА, четверых детей! ), включая ее собственные вещи. Она была очень груба с моей матерью и бабушкой. В остальном все было великолепно! Генеральный менеджер Элли была очень милой и отзывчивой! Она очень хорошо управляет отелем и помогает людям в отеле. Ее манеры хорошие и очень вежливые!

Обслуживание было отличным, номера были чистыми, персонал был очень хорошим, за исключением помощника менеджера Кейши. Она была груба на протяжении всего моего пребывания в течение 2 недель. И не хотел дважды сотрудничать с моей ситуацией. Когда я пытался с ней поговорить, она всегда была груба и не пыталась меня слушать. Генеральный менеджер Элль была очень мила и старалась изо всех сил управлять нами и размещать нас в соответствии с нашими потребностями. За исключением помощника менеджера, весь персонал был очень хорошим и отзывчивым.

Худший опыт, который я когда-либо имел с любой сетью отелей. Сделал заказ, но по прибытии они не смогли обработать данные моей карты, и мой партнер по жизни попробовал свою карту, она тоже не приняла ее. Пришлось отменить мое пребывание. Человек за стойкой был равнодушен и недоверчив к нашей ситуации. Через 2 дня с моей карты сняли 1200 долларов. Теперь пришло время вернуть мои деньги. Покупатель будет носить с этой компанией.

В комнате над нами, когда мы находились на третьем этаже четырехэтажного отеля, гости были громкими, и все, что они делали до 1:30 ночи, это ходили по своей комнате, и мы слышали каждый шаг. Очень громко и тревожно!

Регистрация прошла хорошо, персонал был приятным, впервые в этом отеле, номер был хороший, кровать была удобной, ничего не было грязного, за исключением некоторых мест в душе, где есть герметик, что меня не беспокоило, Wi-Fi работал нормально, не так ли? у нас нет никаких проблем, единственные проблемы, которые у нас были, были с телевизором после 10:30, когда кабель просто отключился, и ни один канал не работал, поэтому мы закончили просмотр YouTube по телевизору, не нашли ничего плохого в кухне, вся посуда была чистой, ничего сломалась, плита покрылась коркой, потому что раньше на ней никто не умел готовить. В целом, хорошее место для проживания, если вы можете иметь дело с детьми, топчущимися над вами, это неплохо.

Сервис очень плохой, такой фальшивый и нереальный! И что-то определенно не так с тем, как они обрабатывают платежи! Вы платите, а затем деньги возвращаются на вашу карту, а затем они говорят, что вы не заплатили, или они взимают больше денег, или добавляют дни, о которых вы не просили в тот момент, когда вы платите без квитанций, и ваша карта одобрена, а затем В банковских выписках говорится, что вы заплатили, но в отеле говорится, что вы не заплатили. Очень запутанная ситуация. Но тогда они скажут вам уйти, типа, ха…, у них обязательно должен быть вариант наличными, потому что ваша карта будет одобрена, а потом они скажут, что вы не заплатили позже, в те дни, когда ваша карта была одобрена…! Они определенно заставили меня почувствовать, что я не принадлежу этому месту и не вписываюсь в него. Так что я действительно не был удивлен, когда со мной так обошлись после двух недель пребывания здесь в качестве водителя грузовика, желающего купить дом. Я содержала комнату в чистоте и всегда проявляла заботу и уважение! а что касается Кейши, помощника менеджера, она говорила со мной, что мне пришлось в конечном итоге переключиться на одну кровать, вот так… да, мне сказали, что 2 кровати предназначены для какого-то класса людей, приезжающих в ближайшее время! Типа Вау! Странно и определенно несправедливо здесь!

Амани, Кеша и Элли потрясающие. Они работают на стойке регистрации. Очень искренний, презентабельный и хорошо уравновешенный. Очень ценится в наше время. Очень чистая атмосфера, еда хорошая для утреннего пребывания, внимательный персонал. Хорошее расположение среди множества вариантов.