InTown Suites Extended Stay Cincinnati OH - Fairfield

Сначала отель показался мне милым, чистым и скромным. Я планировала остановиться на месяц, пока ждала свой новый дом. Цены очень доступные.
Обслуживание ужасное. Мой холодильник не работал. Я заселилась в субботу, подождала до понедельника, чтобы не беспокоить ремонтников, и сообщила о неисправности холодильника. Ремонтник приехал через шесть дней и в итоге заменил его. Туалет не смывает. Мне пришлось купить вантуз.
В этом отеле, по-видимому, проводятся случайные «проверки безопасности». В 14:20 горничная попросила проверить номер. Я сказала, что это неподходящее время. В разгар кормления ребенка и телефонного совещания с медицинской командой моей дочери, я открыла дверь через минуту, и менеджер сказал мне, что я не могу отказаться от «проверки безопасности». Я ненадолго поставила звонок на удержание, чтобы объяснить, что мне нужна минута, чтобы освободить линию. В 14:40 менеджер хрипло вернулся и вручил мне уведомление о том, что я должна покинуть отель, вместо того чтобы оставаться на следующую неделю. Когда я пыталась с ней поговорить, она несколько раз пожимала плечами и говорила: «Всё в порядке».
Она утверждала, что я отказала им во входе, и отказывалась обсуждать их политику или признавать, что десяти минут — это недостаточное уведомление. Она сказала, что ей не нравится моё поведение, и я спросила её, являются ли её личные чувства частью их политики? Она вела себя очень пренебрежительно и грубо, явно разозлившись на меня за то, что я её оскорбила.

Не самый лучший, но и не самый худший вариант, за такую ​​цену остановился бы снова. Часы работы офиса сбивают с толку, отсутствует коммуникация между отделами, а персонал очень назойливый и раздражающий. У меня засорился унитаз, и мне пришлось самому брать вантуз.
Было хлопотно, но цена хорошая.

Она знала, что я отчаянно пытаюсь с ней сотрудничать. Она это почувствовала, потому что я позвонила во время перерыва. Я всё это объяснила на записанном звонке. Когда я позвонила во второй раз, она пожаловалась, что не могла дозвониться до меня весь день. Если я не смогу приехать через 10 минут, мои вещи будут заперты в офисе до понедельника.
Я чувствовала себя вынужденной подчиниться. Это ужасно.

Вот мой анализ. Молодой чернокожий мужчина, работающий там, очень профессионален и внимателен. Однако пожилая чернокожая женщина со светлыми волосами и в очках очень неуважительна и, похоже, преуспевает в многозадачности, но ей не хватает навыков общения. Ей требуется подтверждение своей правоты, чтобы оправдаться, когда её привлекают к ответственности. Мой номер в 350 на 3-м этаже был комфортным, за исключением ванных комнат. Душ протекал и постоянно текла вода, внутри унитаза на шланге лежала пластиковая вилка, а унитаз и труба холодной воды в раковине словно живут своей собственной жизнью. Вода текла как попало без всякого контроля. И последнее, но не менее важное: я преждевременно попросил оплатить проживание за ещё одну неделю, и мне сказали много разных вещей, которые не помогли мне сохранить номер, хотя он и так не очень хорош. Интернет здесь плохой, можете не сомневаться. Мой совет: оставайтесь на одну ночь, но не на неделю или больше, из-за гостеприимства этой женщины и её уклонения от ответственности. Взять с меня штраф за просрочку платежа, хотя я изо всех сил стараюсь не вносить дополнительные деньги, которые мне нужны, — это показывает, что этой женщине всё равно, даже когда я говорю, что у меня есть деньги, чтобы заплатить раньше. Она скорее обложит вас налогом по полной программе, чем будет заботиться о чувствах других людей. Уверена, из-за такого поведения у неё и личная жизнь не складывается. Я больше сюда не вернусь.

Никогда еще со мной так не обращались. Я вовремя и заранее оплатил номер. Я обратился к адвокату, потому что этот джентльмен назвал меня «белым парнем» и сказал, чтобы я нашел другое место для проживания, потому что он не может меня разместить. Все, что мне нужно было, это оплатить еще одну неделю. А он сказал мне вернуться в три часа. Я ждал его сорок пять минут, пока он не вышел из офиса, не захлопнул дверь и не сказал мне вернуться через три часа. Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем заходить в это место. Очень грубо и неуважительно. Я работаю в сфере обслуживания клиентов, поэтому понимаю важность гостя… Им нужно поработать над этим.

Новый гость. Пока что номера были относительно чистыми, учитывая цену, я ожидал меньшего. В номере пахло дымом, я это исправил (протер твердые поверхности уксусом). В номере был сломанный стул, я это тоже исправил, жду ремонта. Ручка унитаза нуждается в ремонте, так как она протекает после смыва, я регулировал ее несколько раз. Кровать удобная. Персонал дружелюбный и услужливый. Общие зоны чистые и без запахов. Прачечная чистая, машины современные. Номера нуждаются в обновлении, но это не отличается от многих отелей такого возраста и стиля. Персонал очень вежливый, профессиональный и услужливый, от технического обслуживания до уборки номеров и работы на ресепшене.

Не знаю, куда делись мои предыдущие отзывы, но вот мой ещё один. Менеджер Лиза на ресепшене очень профессиональна, добра и внимательна! Говорит тихо, всё подробно объясняет при заселении! Очень-очень добрая! Её команда, горничные и обслуживающий персонал тоже очень уважительны и любезны! Здесь очень чисто и тихо! Каждому, кто останавливается на длительное время, нужна такая Лиза и её команда! Если вам нужно остановиться на длительное время, Intown Suites — лучший вариант! 10/10! Без сомнения! Браво Лизе и её команде!

Неплохое место. Подходит для семейного отдыха. Удобное расположение. Номера довольно старые, но с достаточным количеством мест для хранения. Офис работает недолго и обычно не в 11:00, как указано на вывеске. Из-за этого мне было сложно заселиться и выехать, но в остальном, если вам нужно временное жильё, это место подойдёт!

Клопы! Я уехал на два дня раньше. Не было возможности отказаться от уборки, заявив, что они должны были зайти в мой номер. Фотографии на сайте НЕ соответствовали действительности.

Персонал просто лучший! Очень дружелюбный, номера хорошие и просторные. Если у меня возникнут какие-либо проблемы, они сразу же их решат.

Все сломано. Светодиоды телевизора сломаны, полотенцесушитель в ванной сломан, дверь в моей первой комнате висит на петлях, холодильник не закрывается, если вы не очень осторожны, а двери в здание были сломаны больше недели. В коридорах здания есть вырезы в гипсокартоне от старых работ по техническому обслуживанию, а лестницы всегда грязные.
Я был в других отелях, и соединение Wi-Fi никогда не было таким плохим, как в этом месте. Оно настолько плохое, что портило все, что я пытался загрузить на Xbox, iPhone или компьютер. Потеря пакетов составляет более 1% большую часть времени. Абсолютно бесполезно.
Чтобы получить Wi-Fi, вам нужно пройти самую сложную процедуру в мире. Я подключил свой телефон и Xbox — теперь мой Xbox предлагает мне сбросить настройки до заводских каждый раз, когда я пытаюсь использовать соединение для загрузки, а мой телефон теперь вибрирует и выдает мне скрытые уведомления, когда я выхожу или вхожу в здание. Это не совпадение — они делают что-то вредоносное с вашим устройством, если вы его подключаете.
Район невероятно шумный днем ​​и вечером. Иногда снаружи можно увидеть людей, включающих музыку через динамик.
Водопроводная вода здесь имеет затхлый, заплесневелый привкус. Как будто она простояла в ванне без движения несколько месяцев.
Держитесь подальше.

Позвольте мне начать с того, как я невероятно счастлив и всегда был счастлив с момента переезда сюда в июле 2023 года. Персонал, номер, местоположение. Большинство людей живут здесь месяцами или годами, и на это есть так много причин. Лиза, менеджер, исключительная. Всегда отзывчивая и уважительная. Лиза и персонал всегда следят за тем, чтобы все было хорошо. Даже ежедневные приветствия и проверки того, что все хорошо, превосходят ожидания. Если вы ищете хорошее место на неделю или даже месяцы или год или дольше, я бы посоветовал вам попробовать это место. Помните, что это длительное пребывание «как ваше собственное место, которое можно назвать домом», поэтому относитесь к нему и живите так, как оно есть. Опять же 10/10, а персонал и менеджер Лиза просто великолепны.

Я только что пришел сюда, и я думаю, что я не единственный, кто расстроен, меня только что двое мужчин ворвались в мою комнату и сказали, что они там, чтобы что-то починить, когда я прошу их вернуться, они сказали нет, поэтому я только что прочитал последний отзыв, и, видимо, это обычная практика вторжения в вашу личную жизнь, у меня не было проблем с тем, чтобы позволить им просто нужно несколько минут, шум здесь возмутительный, не буду говорить еще неделю, персонал на стойке регистрации крутой, но там обслуживание — кучка головорезов позвонит в компанию с требованием частичного возмещения.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера содержатся в порядке. Чистый. Я наслаждаюсь своим пребыванием.

Для нас это будет долгосрочное сопротивление. Мы пробыли здесь недолго, когда мисс Лизу переселили. Благодаря ее профессионализму в обучении персонала, они были более чем компетентны, чтобы обеспечить бесперебойную работу объекта. Персонал и жители любят мисс Лиисс. Она всегда готова помочь или просто подпевать и поздороваться. При этом, пожалуйста, не забирайте ее снова. 2 пут.

Мы с мужем жили в отеле с 1 января 2024 года. Лиза потрясающая и очень дружелюбная. Всегда готов помочь в любой проблеме. Когда был персонал по уборке и техническому обслуживанию, мы всегда получали действительно отличный сервис. Номера хорошие, за такую ​​цену можно было бы использовать полноценную плиту с духовкой. Мы определенно рекомендуем тем, кто ищет квартиру-студию или место, которое можно назвать домом для краткосрочного отпуска.

Лиза и Стив очень дружелюбны на стойке регистрации. Мы получаем действительно потрясающий сервис от любых вещей. Номера действительно хорошие за эту цену. Мы обязательно вернемся снова.