Holiday Inn Express - Columbus - Dublin by IHG

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Holiday Inn Express в Дублине, штат Огайо. Это, безусловно, один из лучших отелей Holiday Inn Express в районе Колумбуса. Пэм была просто замечательной при регистрации и задала тон всему моему пребыванию. Благодаря руководству, мне разрешили ранний заезд из-за непогоды, что было невероятно ценно и показывает, насколько этот отель действительно ориентирован на гостей.
Весь персонал был очень дружелюбным и приветливым на протяжении всего моего пребывания. Уборка номера проводилась каждые три дня, и персонал также быстро и с радостью выполнял мои просьбы о более ранней уборке. Такой уровень гибкости и заботы действительно впечатлил.
Этот отель, честно говоря, предлагает больше удобств и лучшее обслуживание, чем любой другой Holiday Inn Express в Колумбусе, штат Огайо. От обслуживания клиентов до чистоты и общего комфорта — все превзошло ожидания. Если вы ищете надежный, комфортабельный и хорошо управляемый отель в Дублине или районе Колумбуса, это именно то место, где стоит остановиться. Настоятельно рекомендую!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера были чистыми и комфортабельными, а общая атмосфера — спокойной и гостеприимной. Особую благодарность хочу выразить г-ну Пателю, который был очень вежлив, профессионален и отзывчив на протяжении всего моего пребывания. Его отношение оказало положительное влияние. Я бы определенно рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Номера были чистыми и комфортабельными. Обслуживание было превосходным. Еда на завтраке была типичной для отеля — приемлемой, но ничего особенного. Уровень шума был довольно высоким. Звукоизоляция плохая. Мы слышали, как дети бегают над нами, и было довольно шумно до позднего вечера. Это, пожалуй, единственная моя претензия.

Положительные стороны: Удобное расположение. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Номер был хорошо обставлен, кровать очень удобная. Хороший завтрак. Быстрая процедура выезда. Выезд в полдень. Отрицательные стороны: Нет. Мне очень понравилось мое пребывание!

Удобное расположение. Приветливый и отзывчивый персонал. Отель в хорошем состоянии. Номер был прекрасно обставлен, кровать очень удобная. Хороший завтрак. Быстрая процедура выезда. Выезд в полдень. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала, учитывая персонал отеля. Я работаю в ночную смену и сообщила об этом отелю, они были в курсе. В 10 утра на второй день нас разбудил звук перфоратора в соседнем номере. Мы позвонили в лобби и сказали, чтобы они прекратили, что мы спим. На что мужчина на ресепшене повел себя очень грубо и непрофессионально.

Незначительная проблема чуть не обернулась катастрофой. Сотрудник технической службы решил провести работы в номере, примыкающем к нашей кровати. Что бы он ни делал, он использовал перфоратор, и дрель находилась в нескольких сантиметрах от нашей головы, когда мы спали. Мы позвонили на ресепшн и попросили отложить работы из-за того, что мы работаем по ночам. Он не проявил ни капли сочувствия, а наоборот, обострил ситуацию и накричал на нас, чтобы мы спустились в лобби и посмотрели, что там будет. Он утверждал, что у него там 10 человек, словно это был способ запугивания. Ему повезло, что мы ценим свою свободу, потому что мы бы разгромили его и его 10 приятелей, и весь лобби. В следующий раз, когда кто-то позвонит и спокойно попросит отложить громкие звуки, чтобы поспать, попробуйте проявить хоть каплю сочувствия. Попробуйте извиниться.

Отличное пребывание! Я немного опасалась из-за нескольких негативных отзывов, но этот отель полностью удовлетворил мои потребности в комфорте, чистоте и тишине. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Проблемы с безопасностью! Это худшее пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было. Я проехал несколько часов после целого рабочего дня, чтобы остановиться и сходить в зоопарк с семьей, и меня разбудили в час ночи сработавшие пожарные сигнализации, что очень напугало моих двух маленьких детей и испортило наш визит в зоопарк на следующий день. На следующий день я спросил, что случилось, и мне сказали, что это постоянная проблема, и это произошло уже около 4 раз совсем недавно. Хорошо, что я выбрал один из более дорогих отелей в этом районе, чтобы обеспечить себе лучшее пребывание, но на самом деле это было худшее пребывание в моей жизни. Мы связались с менеджером Кристой Роки, и нам солгали, сказав, что это не постоянная проблема и что ничего не будет сделано для ее исправления. Я буду избегать этой сети отелей любой ценой и расскажу всем, с кем буду разговаривать, насколько плохо была урегулирована эта ситуация, и чтобы они не тратили свои деньги на компанию, которой наплевать на вашу безопасность или безопасность членов вашей семьи, а только на ваши деньги. Дополнение: ответ — автоматический, точно такой же, как тот, что менеджер отправил моей жене по электронной почте. Кроме того, они утверждают, что нас не обманывали, но когда один человек говорит, что это происходило несколько раз в последнее время, а нам говорят, что это не постоянная проблема и это единичный случай, КТО-ТО ЛЖЕТ!

Худшее пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было, я ехал из нескольких часов после целого рабочего дня, чтобы остаться и сходить в зоопарк с семьей, и был разбужен в час ночи из-за сработавшей пожарной сигнализации, что очень напугало моих двух маленьких детей и испортило наш визит в зоопарк на следующий день на следующий день я спросил, что случилось, и мне сказали, что это постоянная проблема и случалось около 4 раз совсем недавно рад был узнать, что я выбрал один из самых дорогих отелей в этом районе, чтобы лучше отдохнуть, и это было на самом деле худшее пребывание в моей жизни. Мы связались с менеджером Кристой Рокки, и она солгала, что это не постоянная проблема и что ничего не будет сделано, чтобы исправить это Я буду избегать этой сети отелей любой ценой и дам всем, с кем буду разговаривать, знать, как плохо была решена эта ситуация, и не буду тратить свои деньги на компанию, которая не заботится о вашей безопасности или безопасности членов вашей семьи, а только о ваших деньгах. Изменить ответ — это автоматический ответ, точно такой же, который был отправлен по электронной почте моей жене менеджером. Они также говорят, что нам не лгали, но когда один человек говорит, что это случалось много раз в последнее время, а затем нам говорят, что это не постоянная проблема и это единичный случай, КТО-ТО ЛЖЕТ!

Я лично не останавливался в этом месте, но Криста и Мёрфи помогли мне разобраться с ситуацией, связанной с 50-летием моей сестры и БИЛ, которые были проездом в Колумбусе.
Они оба были добры и отзывчивы.
Спасибо Кристе и Мёрфи за то, что помогли мне сделать их визит по-настоящему особенным.

Я всегда останавливаюсь в отелях IHG. Просто потому, что знаю, чего ожидать. Этот вариант ничем не отличается. Чистые номера, дружелюбный персонал и завтрак.
Что мне особенно понравилось в этом отеле, так это то, как быстро и гладко прошла регистрация. Расположение тоже было удобным.

В этой комнате не было света, жалюзи не работали, вы не могли их открыть. Бассейн был настолько холодным, что в него невозможно было залезть. Завтрак был средним, за исключением того, что моему мужу совсем не понравились блины. Зато мне очень понравились печенья с подливкой. Исходя из нового способа оформления отелей, я не фанат смелых цветов, нового стиля в мебели, где меньше значит больше. Ничего в этом месте не создавало расслабляющей или домашней атмосферы. Это не тот отель, в котором я бы когда-либо остановился снова. Определенно слишком высокая цена за то, что вы получаете. И они не убирают ваш номер и не выдают чистые полотенца, за исключением раз в 3 дня. Так что, поскольку мы останавливались на две ночи, нам не достались чистые полотенца, мусорные мешки и т. Д.

В номере был затхлый запах. На ковре были пятна, ручка двери ванной отвалилась, когда мы только приехали. Кровати удобные, много подушек разной жёсткости. Кондиционер работал хорошо. Мини-холодильник крошечный.
Нам удалось выехать раньше времени, и с нас не взяли плату за последний день бронирования, так что в целом мы остались довольны обслуживанием. Завтрак был типичным экспресс-завтраком Holiday Inn, ничего особенного. Регистрация заезда и выезда прошла без проблем.
Зона отдыха в вестибюле закрывается в 22:00, что обеспечивает тишину. Наш номер находился на первом этаже рядом с вестибюлем, и мы не слышали никакого шума из вестибюля, даже когда он был полон утром или вечером, так как там собирались семьи, играющие в бейсбол и софтбол, поэтому не понимаю, почему его нужно закрывать так рано.

Начнём с того, что мы останавливаемся в этом отеле несколько раз в год, когда приезжаем в город с семьёй. Нам очень нравится! Отель очень чистый, тихий, а персонал обычно отличный. Мы заселились в субботу 12.07.25, и всё прошло замечательно. Парень, который нас регистрировал, был очень дружелюбным, сразу же начал с нами общаться, как только мы вошли, и всё прошло замечательно. В 3:45 утра завыла пожарная сигнализация. Все гости отеля эвакуировались и сонные ждали снаружи. Приехали пожарные и отключили сигнализацию. Растерянный гость начал направляться в дом. Мужчина, который, я почти уверен, был ответственен за ГОРЯЩИЙ ПОПКОРН, настолько сильный, что сработала сигнализация, не сказал нам ни слова. Один из гостей отеля вежливо спросил, можно ли всем вернуться в свои номера. Этот чувак поднял взгляд, повысил голос и сказал: ЕСЛИ БЫ Я ХОТЕЛ, ЧТОБЫ ВЫ ЭВАКУИРОВАЛИСЬ, Я БЫ вам так и сказал. Совсем не круто! Дети, подростки, малыши и взрослые были напуганы, когда, заснув мертвым сном, они получили от сотрудника ругань вместо того, чтобы успокоить их. С другой стороны, я был рад, что датчики сигнализации сработали исправно. Возможно, стоит провести обучение персонала тому, как действовать в подобной ситуации, вместо того, чтобы кричать на испуганного гостя.

Всё было замечательно, пока не оставался час до выезда. Время выезда — полдень. Горничная постучала в мою дверь в 11 утра — дважды, пока я принимал душ и собирался. На двери висела табличка «Не беспокоить». Когда я вышел, я позвонил на стойку регистрации, чтобы подтвердить время выезда, и сказал, что горничная постучала дважды. Затем, когда я выходил из номера в 11:55, мне позвонили с стойки регистрации и спросили, планирую ли я выезжать или хочу продлить своё пребывание. У меня было такое чувство, будто меня всё время торопили, несмотря на то, что, по всей видимости, они стучал за час до выезда и звонили мне, чтобы спросить, останусь ли я ещё. Было 11:55 утра… Я выходил из номера… выезд в 12:00. Хорошее место, но мне не нравится, когда персонал дышит мне в затылок, пока я пытаюсь собраться съездить.

Мы останавливались там в прошлом году, и моя дочь попала в опасный для жизни инцидент в туалете, когда она в итоге порезала себе ноги очень мелкими стеклянными осколками. Мы сообщили об этом менеджеру (Рон Шэнкс), и он пообещал предоставить нам бесплатное проживание в следующий раз, чтобы мы не могли раскрыть это в социальных сетях. Мы только что позвонили, чтобы воспользоваться этим предложением на прошлой неделе, и новый менеджер (Акаш Петал) сказал нам, что старый менеджер ушел и они не могут выполнить свое обещание, несмотря на множество доказательств по электронной почте. Это совершенно неприемлемо и обман. Мы бы сказали, что эти ребята лжецы, не заслуживающие доверия и мошенники. Их обслуживание отстойное, поэтому держитесь подальше от этого мотеля, чтобы избежать любых чрезвычайных проблем.
Кроме того, я заметил, что их рейтинг отзывов в последнее время улучшился. Неудивительно, что многие офшорные компании делают это профессионально, чтобы выглядеть здоровым и успешным бизнесом.