ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Моё недавнее пребывание в вашем отеле было крайне разочаровывающим. Если бы не КТ, которая была приветлива и профессиональна в воскресенье вечером, я бы выехал немедленно.
Войдя в номер, я заметил мертвого жука в душе и полы, которые явно не были должным образом подметены. В номере не было ни микроволновки, ни телефона, поэтому мне пришлось спускаться в лобби, чтобы разогреть еду. В понедельник охраннику пришлось принести мне полотенца из подвала. За всё время моего пребывания я не видел ни одной горничной. Мне пришлось просить мусорные мешки, чтобы самому опорожнить свои мусорные ведра.
Я отправил несколько сообщений на указанный номер 937. Хотя я получал автоматические ответы, ни один из запрошенных предметов не был доставлен — ни гладильная доска, ни мусорные мешки, ни полотенца. Позже мне сообщили, что виртуальная система ответила на мои сообщения, но это не меняет того факта, что никто не выполнил обещание. После 19:00 персонала практически не было.
Выбор блюд на завтрак также был очень ограничен. Для гостей с диетическими ограничениями единственными доступными вариантами были батончики Nutri-Grain или йогурт, поскольку горячие блюда в основном состояли из свинины или говядины.
Кроме того, общее непрофессионализм персонала (за исключением КТ и молодого охранника) вызывал опасения. Сотрудники сидели на стульях, похожих на барные, с бутылками воды вокруг планшета, часто в телефонах. Не было ни единого приветствия, ни видимого проявления гостеприимства.