Holiday Inn Express Hotel & Suites Cleveland - Richfield by IHG

Это был, пожалуй, один из худших случаев проживания в отеле, которые мне когда-либо приходилось переживать. В номере с момента моего входа стоял ужасный запах, и было очевидно, что там не чисто. По всей видимости, основным источником запаха был ковер, а позже я понял, что кондиционер был настроен на очень низкую температуру (около 17°C), вероятно, чтобы замаскировать запах — что не сработало.
Ванная комната также была очень устаревшей и выглядела неухоженной. В целом, номер казался запущенным и неуютным.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Действительно разочаровывающий и неприятный опыт.

Номер был чистым по прибытии, кровать очень удобная, постельное белье и все остальное чистое. Завтрак был хорошим. Очень рекомендую попробовать булочки с корицей, если вы остановитесь здесь. 10/10, определенно рекомендую, если вы ищете место для проживания в Огайо. Район также безопасный, и нам очень понравилось наше пребывание! У них также есть «тихое время», что было очень приятно! Обязательно бронируйте этот отель, если вам нужно быстро переночевать.
Также добавлю, что это было не очень дорого за одну ночь.

Комфортное размещение на одну ночь для осмотра близлежащего национального парка. Обслуживание Сэнди при заселении было дружелюбным и приветливым. Номер был чистым, а кровати удобными. В номере было тихо (мы жили на верхнем этаже). Завтрак превзошел ожидания. Никаких проблем, и мы были готовы заплатить немного больше по сравнению с другими вариантами в этом районе. Остановились бы здесь снова.

В целом, наше пребывание в этом отеле было приятным. Нас любезно встретили при заселении и предложили бесплатные закуски и воду. Номер был чистым и комфортным, хотя ванная комната нуждалась в некотором уходе. Полотенец было ровно столько, сколько нужно. Завтрак был в лучшем случае посредственным. Омлеты были несколько холодными, как и колбаски из индейки. Печенье с подливкой было хорошим. Работник, отвечающий за питание, казалось, больше интересовался тем, чтобы сидеть за столом и смотреть в свой телефон, чем уборкой столов и обеспечением комфорта гостей. Туалеты в лобби нуждались в ремонте, когда мы выезжали. Я сообщила об этом сотруднице на ресепшене, и я не уверена, что она говорила по-английски — она просто указала на другого сотрудника.

Нам очень понравилось наше пребывание в номере с джакузи на годовщину свадьбы. Первый этаж, быстрый доступ. Приятные условия, например, бесплатное мороженое всю ночь, что было здорово. Единственная причина поставить 4 звезды — это то, что это единственный номер с джакузи, и он находится прямо рядом с лобби. Хлопанье дверей, шумные люди, лифт и т. Д. В отеле есть бассейн и джакузи, что хорошо для обычных номеров. Но для вашего особого номера — неудачное расположение. В остальном, все было фантастически! Переместите этот номер в более тихое место, и тогда легко поставим 5 звезд. Персонал был замечательный! Кроме того, в 7 минутах езды находится ресторан Muskateers с потрясающей едой!

Расположение отличное, прямо у шоссе, но при этом не шумно. Поблизости много магазинов и ресторанов, но в отеле был распечатанный список местных заведений, расположенных всего в нескольких минутах езды. Очень рекомендую отель Creekside! Весь персонал был дружелюбным, отзывчивым и внимательным. Общие зоны и номер были чистыми. Кровать была удобной. В лобби предлагали бесплатные бутылки воды и воду с лимоном. Мы не завтракали, так как поздно легли спать и выспались. Мы обязательно остановимся в этом отеле, когда снова будем в этом районе.

Скажу честно, сам отель нуждается в некотором ремонте, но персонал был просто замечательный! Горничные были очень любезны и отлично справлялись со своей работой. Когда вы заходите, Роб, я почти уверена, что его имя было на стойке регистрации, был очень добрым человеком! Он сделал все возможное, чтобы мое пребывание было максимально комфортным! По моему личному опыту, хотелось бы, чтобы в других отелях сети Holiday Inn, где я останавливалась, были такие же! Рекомендую это место, если вы хотите чистое, приятное место с бесплатным завтраком!

При выезде нас спросили, как нам понравилось наше пребывание, и я сказала, что оставила отзыв, и он был не очень хорошим. Нам существенно снизили стоимость номера в качестве компенсации за неработающий лифт и неработающие ключи от номера. Я считаю, что это действительно заботливый персонал, стремящийся угодить всем гостям. Сэнди принесла свои извинения и предложила нам вернуться в будущем. Спасибо, Сэнди, за все, что ты сделала!

Невероятный отель прямо у трассы I-80. Завтрак в 6 утра был просто потрясающим. Чистые и уютные номера. Он превзошел все ожидания, и я обязательно остановлюсь здесь во время своей следующей длительной поездки.

Отличное обслуживание, очень чистые номера, хорошая гидромассажная ванна и бассейн. Очень хороший завтрак с омлетом из яичных белков. Планирую вернуться снова. Отличное расположение. 4 мили от горнолыжного курорта.

Номер был отличный, а отель находился недалеко от перекрёстка с межштатной автомагистралью I-80.
Но что меня действительно поразило, так это завтрак. Большой выбор и разнообразие. Но именно официантка Сэм заставила это место сиять – в буквальном смысле. Всё в ресторане было безупречно чистым. Она даже окна мыла. Стоит также отметить её приветливость и отзывчивость. Сэм – пожилая женщина, и сфере обслуживания есть чему у неё поучиться. Теперь я с большей вероятностью остановлюсь в Holiday Inn Express.

Итак, начну с того, что я многое закрою, но это место отчаянно нуждается в ремонте.
Термостат на стене не работает, поэтому температура в нашем номере поднялась до 80° посреди ночи.
Лифт отвратительный и немного пугающий, а лестница ещё хуже.
Сиденье унитаза было настолько шатким, что чуть не отвалилось.
Дверь в наш номер была вся избитая.
Мы сообщили персоналу (который был очень дружелюбным) о лифте и лестнице… им было всё равно, и ничего не было сделано.
Потолок в ванной был в заплатах.
Всё просто избитое.
При этом сам номер выглядел довольно чистым, никаких посторонних запахов, кровати очень удобные, а персонал очень дружелюбный.
Остановился бы я здесь снова?
В крайнем случае, да, но цена слишком завышена для такого уровня отеля. (почти уверен, что у мотеля № 6 на той же парковке тот же владелец, возможно, в этом проблема, потому что там неуютно)
В целом, он обшарпанный и требует некоторого ремонта.

Номера чистые и очень просторные. Общие зоны довольно старые (например, коврики в лифте видали лучшие времена). На стойке регистрации были бутылки с водой, что было приятно. Персонал, похоже, действительно гордится своей работой. Завтрак был одним из лучших, что мы пробовали в сетевых отелях! Большой выбор блюд (блины, мини-омлеты, бекон, сосиски, печенье, йогурт с начинками, выпечка и хороший кофе! ). Пожилая женщина, работающая за шведским столом, была очень милой и трудолюбивой.

У меня был крайне разочаровывающий и непрофессиональный опыт пребывания в этом отеле Holiday Inn Express. Как член клуба IHG, я должен был выехать в 12:00. Однако горничная вела себя крайне грубо и неуважительно. Ситуацию усугубило то, что она попыталась открыть мою дверь до выезда, что является вопиющим нарушением права на неприкосновенность частной жизни и совершенно неприемлемо.
Такое поведение не только непрофессионально, но и заставляет гостей чувствовать себя некомфортно и нежеланно. Отель должен ценить частную жизнь своих гостей и соблюдать элементарные нормы вежливости, особенно по отношению к постоянным членам клуба IHG. К сожалению, этот опыт испортил моё пребывание и оставил крайне негативное впечатление о руководстве и персонале.
Определённо не то, чего я ожидал от отеля под брендом IHG.

От регистрации до отъезда это был прекрасный отдых. При заезде нас ждали бесплатное мороженое и чипсы, что очень порадовало моих детей. Номер был большим и чистым. Бассейн был чудесным, с хорошей гидромассажной ванной и сауной. Завтрак был вкусным, и даже были безглютеновые кексы. При выезде нам предложили бутылку воды. Прекрасный отдых.

Обслуживание и персонал были просто замечательными! Очень гостеприимны и предоставили больше удобств, чем я ожидал! Сэм, наш хозяин, который принимал завтрак, проделал замечательную работу. Были отличные варианты на любой вкус, например, вегетарианские белые омлеты, которые я был приятно удивлён, попробовав.

Ожидания от проживания в отеле HI Express после концерта в MGM, проходившего неподалёку, оправдались.
Номер был чистым и в хорошем состоянии. Кондиционер отлично охлаждал. Коридоры и общественные зоны были чистыми. Хороший душ с обильным напором воды!
Приветливый персонал на стойке регистрации и очень приятные люди, которые подавали завтрак «шведский стол», что вполне соответствовало моим ожиданиям от отеля HI Express. Обязательно оставьте чаевые персоналу, они очень стараются. В целом, это был отличный отдых.