The Plaza Hotel Columbus at Capitol Square

Мы останавливались в этом отеле много раз. Отличное расположение для мероприятий в центре города. Но прошлые выходные были худшими. Нет парковщика, и нас об этом не предупредили заранее. Льдогенератор не работал, телевизор в лобби не работал, а кофе в номере закончился. Ковровое покрытие и мебель были ужасно изношены. Сиденья были в пятнах, а морозильная камера в холодильнике нуждалась в серьезной разморозке. Совершенно неприемлемо для отеля в центре города. Его действительно нужно закрыть. Будем обращаться в головной офис за возвратом денег.

Так что верьте тому, что читаете. Конечно, номер устаревший… но отсутствие кондиционера… это было ужасно. Всегда было жарче, чем на улице. Хочу также отметить, что я трижды за сегодня просила доставить вентилятор. Каждый раз получаю один и тот же ответ: «Я не видела техподдержку»… только техподдержка может принести мне вентилятор? У меня до сих пор нет вентилятора, а я начала свой запрос в 10 утра. Сейчас 8 вечера. Здесь реально 80 градусов. Я не хочу возиться со сменой номера. Просто дайте мне вентилятор. Люди, которые здесь работают, в любое время суток сидят в своих телефонах. Это место однозначно не стоит посещать. Худшее ли это место, где вы когда-либо остановитесь… нет. Но стоит ли оно своих денег? Категорически нет. И нет, мне не нужно, чтобы руководство кормило меня своими бессмысленными ответами. Отсутствие кондиционера хорошо задокументировано во всех ваших отзывах.

Наш визит оказался неудачным: мы попытались заселиться в 16:00 — очередь состояла из 20 человек, а за стойкой работал только один сотрудник (несмотря на то, что в городе проходило крупное мероприятие). Вернулись в 22:00 — парковщика не было, и никто не следил за машинами, припаркованными на площадке для сдачи багажа. Поэтому, после того как мы выгрузили багаж и заселились, обнаружили, что наша машина заблокирована на площадке для сдачи багажа. Чтобы припарковать свою машину, нам пришлось выезжать задним ходом на четыре полосы движения — в темноте — среди пешеходов и скутеров на тротуаре. Нигде в подтверждении бронирования не было указано, что парковщика нет. Мы забронировали номер с двумя кроватями, но получили номер с одной кроватью. Температура в номере была 81 градус, несмотря на то, что кондиционер был установлен на 65. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам выдали новые ключи на другой номер на том же этаже — там тоже была только одна кровать. Во втором номере не было холодильника. Мы снова сообщили об этом на ресепшен, и нам его доставили. К этому моменту мы очень устали и хотели спать. Кондиционер технически работал, был установлен на 65 градусов, но в номере всю ночь температура не опускалась ниже 77 градусов, было душно и некомфортно. Утром попытались воспользоваться кофеваркой в ​​номере. Предоставленные чашки не поместились в кофеварку. В этот момент остается только смеяться. Положительные моменты: хороший напор воды, чистые простыни и полотенца.

После прочтения других отзывов, вам нужно закрыть это место и сделать ремонт. Мы приехали вчера, и лобби довольно устаревшее, но для меня это не проблема. Мы получаем ключ от номера, и… большинство лифтов не работают. Мы заходим в номер, кондиционер не работает. Мы включаем его, и через десять минут температура в номере падает с 79 до 84 градусов, да, именно кондиционер мы включили. Спускаемся к стойке регистрации, и нам дают другой номер. Отлично! Мы приезжаем, а там жарко… и использовано… кровать не заправлена, а ванная комната в ужасном состоянии. Мы уезжаем. У меня никогда раньше не было такого опыта в отеле.

Я останавливалась здесь на 2 ночи и 3 дня. Ни разу мне не принесли обслуживание в номер. Я попросила полотенца, их принесли в номер и оставили в коридоре на полу перед дверью. Когда полотенца принесли, на ручке была табличка с надписью «Требуется уборка». Персонал это увидел и продолжал игнорировать наш номер. Когда мы вернулись в номер, нас ждали мокрые полотенца и неубранные кровати. Более того, после регулировки температуры кондиционера она, похоже, осталась прежней. Кровати были крайне неудобными, создавалось ощущение, что спишь на кирпичах. Простыни и одеяла грубые и совсем не мягкие. Подушки тоже очень жесткие и неприятные на ощупь. Не рекомендую. Пожалуйста, не приезжайте сюда.

Ужасный опыт. Мы останавливались здесь во время волейбольного турнира. Отель был совершенно не готов к такому количеству гостей. Работал только один лифт, поэтому ожидание подъема/спуска часто занимало 10 минут и более. В номере не было холодильника или микроволновой печи. Мне пришлось пройти 6 разных этажей, прежде чем я нашел работающий льдогенератор. Кофеварка в номере не работала с предоставленными капсулами. Кофе в лобби был либо холодным, либо полон кофейной гущи.

Я останавливался в отеле Plaza в Колумбусе на три ночи во время моего приезда на волейбольный турнир, и, к сожалению, впечатления были крайне разочаровывающими.
В номере не было отопления, а вентилятор работал непрерывно даже в выключенном состоянии. Вдобавок ко всему, не было горячей воды, что делало элементарный комфорт практически невозможным после долгих турнирных дней. Также во время нашего пребывания не было ежедневной уборки номеров.
У нас также постоянно возникали проблемы с электронными ключами, из-за чего приходилось совершать дополнительные поездки на ресепшн, чтобы попасть в номер.
Сам отель очень устаревший. Лифты работали крайне медленно, в номерах не было холодильников, и работал только один автомат для льда, для доступа к которому приходилось подниматься на несколько этажей. Для многодневного пребывания эти неудобства действительно накапливались.
Отель рекламирует бар/ресторан, но меню отсутствовало, из-за чего было непонятно, что именно предлагается. Несмотря на то, что мы приехали в город на крупное мероприятие, цена номера не соответствовала реальной «выгоде» или соотношению цены и качества, учитывая отсутствие удобств и комфорта. В целом, это пребывание не оправдало базовых ожиданий в плане комфорта, обслуживания или соотношения цены и качества. Я бы не стал останавливаться здесь снова и не рекомендовал бы это место путешественникам — особенно тем, кто посещает мероприятия и нуждается в надежном жилье.

Положительные стороны: Меню, предложенное во время нашей групповой встречи, было очень вкусным. Отрицательные стороны: Окна нуждаются в тщательной мойке, они были настолько грязными, что невозможно было насладиться видом на город. В холле нет возможности нормально расположиться и воспользоваться интернетом, за исключением небольших розеток в одном углу. Телефонные разъемы в номерах также нуждаются в ремонте.

Расположение отличное. Мой номер был чистым и просторным. По прибытии мне сообщили, что у них отключилась сеть, поэтому в номерах не было ни телевизора, ни Wi-Fi. Для меня это не было проблемой, так как я не смотрю телевизор и пользуюсь своим собственным хотспотом. Однако это вызвало опасения из-за большого количества гостей, которые останавливались в этом отеле во время конференции. Было очень тихо, несмотря на большое количество гостей. Парковка была перегружена, но это было больше, чем они ожидали. Персонал парковщика был приятным. За такую ​​цену номер того стоил. Кровать была удобной. Что действительно нуждается в улучшении, так это обеспечение достаточного количества еды в ресторане. На второй день из четырех я заказывал куриные крылышки, и они были великолепны. Это очень традиционный и классический отель с открытой планировкой, где можно расслабиться с друзьями.

Это не 4-звёздочный отель. Это место старое, очень старое, устаревшее и обшарпанное. Starbucks уже давно закрыт. Раньше это был Sheraton, а теперь принадлежит Marriott, ужасно отвратительно и страшно. Практически нет никаких вывесок, указывающих на место. В холодильнике у стойки регистрации продавалась испорченная еда. Кондиционер никогда не охлаждал. Душ был сломан, лил только самую горячую воду, какую только можно было. Грязные ковры, на улице бездомные. Единственный плюс — бармен, он был очень классным, мы его очень любили, отличный парень. Но у них не было всего, что мы хотели. Не ходите сюда, если у вас депрессия, грусть может довести вас до крайности.

Итак, я забронировал эту поездку на день рождения дочери, и мы провели там выходные. В моей комнате стояла жара 23 градуса (75 градусов). Первую ночь я сказал об этом на стойке регистрации, и они прислали кого-то, чтобы починить. И да, она так и не починила. А вторую ночь мне снова пришлось спать в жарком номере. Мало того, что парковка стоит 40 долларов за ночь. Льдогенераторы есть только на определённых этажах. Кажется, на пяти этажах есть работающий льдогенератор. Но я спал в жарком номере в середине июля. Обе ночи у меня сломался звук телевизора, но проблема так и не была решена. Я оставил два свитера. Три дня подряд я пытался дозвониться, чтобы мне прислали свитера по почте, но так и не дождался ответа или вызова горничной. Я бы категорически не рекомендовал здесь останавливаться. Бассейна нет, завтрак не включён? Вид из окна был хороший, но это, пожалуй, всё, что у меня было.

Это первый раз, когда я пишу отзыв об отеле. Marriott, Sheraton или Double Tree. Отели среднего класса. Я не только больше не остановлюсь в этом отеле, но и буду рекомендовать всем, кто собирается в район Колумбуса, не останавливаться здесь. Кондиционера нет за пределами отдельных номеров. В холлах и вестибюле жарко и душно, а в вестибюле стоит затхлый запах и сигаретный дым. Номера старые, а кондиционер не работает, что летом в Колумбусе является необходимостью. Он был установлен на 65, и мне пришлось спать без рубашки поверх одеяла, и я не могла накрыть одеялом своего ребенка. Когда мы заглянули в нашу ванную комнату, у нас не было мыла для рук и только одно полотенце. Я несколько раз пытался позвонить на стойку регистрации с телефона в номере и с мобильного, но никто не взял трубку. Мне пришлось спуститься в вестибюль, чтобы позвонить им, где был одинокий работник, сидящий на табурете с телефоном. До некоторых мест можно дойти пешком, но это определённо не лучший район города для проживания.
Потратьте свои деньги в другом месте.

Видно, что когда-то этот отель был хорошим, но он старый, тёмный, не отремонтированный, в нём воняет, а кондиционер не работает. В нашем номере было 80, когда мы приехали, и регулировка термостата ничего не дала. Всё в номере было сырым, а на полу стоял огромный вентилятор. Когда мы позвонили, они прислали кого-то за воздухом, и он сразу же пришёл и, по крайней мере, обеспечил приток воздуха. Но самая низкая температура, которую мы смогли получить, была 76. Лампы не обеспечивали достаточного освещения для номера. Парковщик был занят, когда мы приехали, и мы прождали 15 минут, но никого не было видно, чтобы забрать машину, даже после того, как позвонили на стойку регистрации. В ресторане тоже было очень жарко и душно. Еда была приличной, но слишком дорогой. Наш официант был превосходным. Вид из нашего номера был прекрасным, и это идеальное место, если вы собираетесь на шоу. Другие, выезжая, тоже жаловались на отсутствие кондиционера, так что это не было изолировано от нашего номера.

Это был не самый лучший опыт. Парковки для всех, кто останавливался в этом отеле, не было вообще. Была только парковка на улице со счетчиками и очень дорогой гараж. Бассейна для моих детей не было. Что ещё хуже, кондиционер перестал работать. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне, однако, предложили принести вентилятор. В номере, где было более 28 градусов, не было холодной воды для душа. Горничная ужасно убиралась в моём номере. Я отсутствовал целыми днями два дня подряд, а вернулся в грязный номер, без туалетной бумаги, с неубранными кроватями и непропылесосенным полом. Я бы никогда больше здесь не остановился.

Мы с девушкой остановились здесь после того, как провели весь день на фестивале кантри-музыки в Конкае. Было так много проблем с нашим менее чем 12-часовым пребыванием. Я пишу это, чтобы либо руководство взялось за ум, либо другие платящие клиенты знали, что здесь не стоит останавливаться.
1. В нашем номере было 75, когда мы приехали, и кондиционер был «включен». Нам сказали, что нет номеров, в которые можно было бы пересесть, и дали вентилятор, который никак не повлиял на температуру. Мы проснулись, когда в нашем номере было 80, и мы оба были мокрые от пота.
2. Отель раньше был хорошим, это видно, но все ТАК устарело. Телефоны в отеле не работают, каркас кровати такой порванный, кровати неудобные и комковатые, вода была либо ледяной, либо слишком горячей, кондиционер, очевидно, не работает, и так много других проблем.
3. У них было четыре лифта — работал только один на здание в 22 этажа, вы можете увидеть, где проблемы. Нам пришлось ждать около 20-30 минут, пока лифт спустится вниз, чтобы покинуть этот отель. Все были раздражены и возмущены.
Если вы хотите остановиться где-то в городе, останавливайтесь где угодно, но не здесь.

Забронировали номер на 2 месяца вперед, нам дали номер поменьше, без дивана-кровати. Я попросил руководство и ждал и не ждал ответа. Я вернулся к столу, чтобы поговорить с начальником, и они дали нам комнату, в которой с потолка на пол капала вода. В комнате буквально было так много воды на полу, что работал осушитель. Проснулся, а пол был мокрым, как от потопа. Худший отель за всю мою жизнь! Действительно держись подальше.

Очевидно, когда-то это было первоклассное место для проживания. У нас были проблемы с отоплением, и в номере немного пахло дымом. Нет холодильника, нет особых излишеств. Однако он находится в хорошем месте, а цена — по сравнению с тем, что было доступно в других отелях — была сильным аргументом в пользу продажи. В целом я был доволен тем, что получил за эту цену, и я бы вернулся.