Quality Inn Grove City - Columbus South

Лил проливной дождь, а в этом мотеле даже не было навеса или козырька, чтобы подъехать и выгрузить багаж. Мы оба промокли насквозь, и все наши вещи промокли, пока мы их вытаскивали и заносили внутрь. Кроме того, у багажников даже не было прочного дна. Никогда ничего подобного не видел. Пришлось половину вещей нести наверх. Больше никогда не остановимся в этом мотеле. Очень разочаровывающий отдых.

Сначала я обнаружила коричневого клопа на простыне у себя в кровати, поэтому мы переехали в другой номер. Не знаю, был ли это клоп.
Дальше было совсем плохо… ночью взломали несколько машин на парковке, а машину моего друга угнали – судя по записям с камер видеонаблюдения, её буквально использовали для побега. Что-то, сказанное администратором, прозвучало так, будто подобное уже случалось раньше. Персонал не предупреждал гостей о проблеме – мы узнали об этом от других жильцов за завтраком.
Окончательно утвердить этот отзыв на одну звезду помогло то, как всё было улажено после. Сотрудник на ресепшене сказал, что их менеджер одобрил снижение цены из-за наших проблем, но что он должен сам обеспечить это, как только выйдет на работу. Этого не произошло. Перезвонили через два дня: «Я впервые об этом слышу. Я сообщу менеджеру, как только он придёт. Не понимаю, почему он ещё не на работе» (с момента его смены прошло несколько часов). Перезвонил на следующий день: «Ой, мы больше не можем снизить вам цену. Вместо этого мы начислим вам отельные баллы». Баллы так и не были начислены. Перезвонил ещё через день и настоял на возврате средств на мою кредитную карту, и, к счастью, администратор это сделал. Но, в общем, администратор солгал, сказав, что вернуть деньги может только менеджер, и оба сотрудника постоянно нарушали свои обещания.

Если бы я мог поставить оценку «ноль», я бы поставил её за очень плохое обслуживание клиентов. Мой отец путешествовал с другом и оставил там свой телефон 8 июля. Он был в 7 часах езды. На стойке регистрации ему сказали, что ему придётся организовать доставку, чтобы забрать телефон. Да, моему отцу за 75, ему следовало бы быть более ответственным, но ошибки случаются. Перед тем, как связаться с FedEx, я спросил на стойке регистрации, могут ли они отправить его по почте и взять с меня плату. Мне очень грубо ответили: «У нас есть работа, мы не можем это сделать». Я честный и трудолюбивый человек, работающий в сфере обслуживания клиентов с высоким уровнем воздействия. Ужасный тон общения со мной не удался. Я спросил владельца франшизы, он сказал Пателя. Я организовал экспресс-забор FedEx, отправил на стойку регистрации этикетку с упаковкой и время забора.
Видимо, джентльмен, с которым я общался, не хотел, чтобы его беспокоили. FedEx пришёл и ушёл, потому что человек просто оставил телефон на столе с запиской, чтобы кто-то другой позаботился об этом. Единственный человек, с которым я общался, который действительно обеспечил выбор пакета, был Эндрю, он, должно быть, менеджер.
Теперь отель отказался отвечать на запросы Бюро деловой этики! Что касается возврата мне экспресс-комиссии, с меня взяли деньги.

В номере был лёгкий запах дыма, но всё необходимое для сна было. Хозяин был профессионален и вежлив во время регистрации заезда и выезда. Отель Drury через дорогу стоит примерно столько же, но номера и удобства лучше, но Quality Inn удовлетворил мои основные потребности.

Мы прекрасно провели время. Номера чистые, обслуживание приятное. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и отзывчивый.
В отеле идёт ремонт. Он недавно покрашен, и у него новые вывески, но ванны и душевые кабины уже устарели.
После завершения ремонта здесь будет отличный отдых.

Это второй день моего четырёхдневного пребывания. Пока всё отлично. Континентальный завтрак великолепен, особенно сосиски с сиропом. Множество отличных вариантов еды в пешей доступности (я толстый и не в форме). DoorDash доставил мне ящик пива, который поместился в холодильник в номере (просто потрясающе). Думаю сегодня протрезветь и сходить в Walmart через дорогу за новыми шлёпанцами, так что следите за новостями.

Отель был чистым. Бесплатный завтрак был хорошим. Матрас был нормальным. На нём были отпечатки пальцев, поэтому я спал посередине матраса. Спалось нормально. Я провёл в отеле 5 ночей. Дважды, вернувшись с работы, я обнаружил пропажу еды (колы, протеиновых коктейлей и фруктов). Мой багаж, похоже, не тронули, так что я был благодарен. Это было просто небольшое неудобство. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что, возможно, горничные не знали, что я остаюсь ещё на одну ночь. Но если это так, то почему они не убрали все продукты из холодильника? Учитывая всё вышесказанное, я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

Номер был очень маленьким. Цена не соответствовала чистоте и размеру номера. Персонал на стойке регистрации был крайне неприветлив. Отель нуждается в капитальном ремонте. Простыни и ковёр были мокрыми. Мы всё время ходили в обуви. Ковёр был порван или разобран во многих местах.

Номера очень уютные. Обслуживание превосходное. Завтрак стоит потраченного времени, и он чистый. Loc находится рядом со всем.

Две звезды — это немного завышено. Мне сказали, что остался только один номер, поэтому я снял его за 165, 00 с туалетом, который будет работать всю ночь. Вместо этого его выключили, и не было воды, потому что она протекала по всей ванной комнате. Была чаша, чтобы наполнить ее обратно, а затем не было ручки для смыва. Нужно было тянуться и смыть вручную. Я попросил скидку, но мне отказали. Мне нужно было остальное, поэтому я остался, но будьте осторожны. Это не чистое, не ухоженное место.

Очень обшарпанный отель. Останавливались в 107. Потолок над телевизором был поврежден водой. К счастью, капель нет. Раковина в ванной была очень свободной. Проблемы с дренажем привели к тому, что раковина/туалет/ванна осушались вечно. Почти перелил его на пол. Клопов нет. Завтрак был в порядке. Кровать была полуудобной. Скорее всего, больше не остановлюсь, но администратор был потрясающим.

Отель Quality Inn превзошел наши ожидания во многих отношениях: удобная кровать, продуманное освещение и очень чисто. Завтрак был хорош. Выдающееся обслуживание Энтони было очень оценено. Однако дверь не закрывалась и не закрывалась, и мы заметили, что дверная коробка ранее была «отремонтирована». Комната была крошечной.

Грубый персонал.
Я бриллиантовый участник программы привилегий выбора, и они отказались заселить меня на 1, 5 часа раньше (у меня есть преимущество раннего заезда).
А на следующий день они взяли с меня 25$ за ранний заезд. Я попытался объяснить им, что я бриллиантовый участник и это должно быть бесплатно, но они ОТКАЗАЛИСЬ вернуть мне деньги, притворившись идиотом, сказав, что я поговорю со своим менеджером позже…
Какое отношение к клиентам!

Положительные стороны: Они делают все возможное с ограниченным количеством персонала и всегда создают ощущение, что вы единственный гость в отеле. Отрицательные стороны: В номере не было сейфа.

Это был прекрасный обновленный Quality Inn. Полы казались чистыми. Кровать была хорошей, а душ работал хорошо. Лифт работал. Обслуживание было нормальным, но, как и в других Q Inn, на стойке регистрации не всегда был персонал, поэтому вам, возможно, придется подождать. Кровать была странно заправлена. Верхняя простыня была не слишком высоко к изголовью и не была заметна до утра. Завтрак был типичным для Q Inn, был просторным и соответствовал нашим потребностям для поездки по дороге. Мы останавливались в другом месте в этом районе, и я, вероятно, выбрал бы это снова. Единственное беспокойство связано с ремонтом дороги, поэтому я, возможно, склонен проехать южнее по 71, чтобы найти место. Въехать на парковку отеля немного сложно, особенно в темноте. Доверьтесь тому, что говорит ваш GPS, и сделайте разворот вверх по улице.

Мы останавливались в Quality Inn с 6 по 7 декабря. По прибытии поздно вечером администратор был невероятно гостеприимным и эффективным, быстро зарегистрировал нас и устроил нас в наш чистый и уютный номер. Парковка была удобной, а завтрак предлагал хороший выбор блюд. Хотя мы столкнулись с проблемой шума у ​​соседа, общее впечатление от Quality Inn было положительным. Мы ценим дружелюбный персонал и комфортабельные номера.

Иметь такие маленькие комнаты по неэквивалентной цене и иметь наглость выступать против сообщества LGTBQ — это позор! Будьте осторожны, дамы и господа. Вас предупредили. Редактировать: Адриан, или как бы его ни звали за столом (толстый черный парень), не все одиноки или хотят ваших успехов. Вы хоть раз проходили мимо зеркала в последнее время? Вам нужна психологическая оценка. Абсурдно, что у тебя вообще есть работа. Я сообщу о вас в корпорацию.