Hyatt House Columbus OSU Short North

Обслуживание персонала было отличным, но сам отель был очень обветшалым, особенно номера. Не знаю, почему наши впечатления так сильно отличаются от отзывов в других недавних обзорах на этой странице, но, думаю, возможно, номера были улучшены. В номере не было кухонной зоны, велотренажера, и он был не очень чистым. В ванной были волосы, а постельное белье было очень жестким и совсем не мягким. Мебель была сильно изношена.
Везде поблизости, в центре города, нет парковок, и найти место для парковки было очень сложно. Завтрак был не очень хорошим, обычный для Hyatt, но ничего особенного, и после этого мы останавливались в 4 других отелях… этот, к сожалению, был худшим.

Это был мой первый визит в Hyatt House, и мне он ОЧЕНЬ понравился. Номера были просторные и чистые. Отдельного упоминания заслуживает обслуживание на стойке регистрации при заселении и выезде. Спасибо за то, что сделали мое пребывание таким замечательным!

Отличное пребывание! Это замечательно, потому что отель расположен прямо рядом с районом Шорт-Норт и Университетом штата Огайо. Поблизости много интересных мест и хороших ресторанов.
Бесплатный завтрак был очень хорош. Предлагается большой выбор горячих блюд. Это был отличный способ начать утро. Персонал был очень любезным, и весь отель был очень чистым. В отеле приятный запах новизны. Я бы определенно остановился здесь снова.

Отель хороший и современный! Кровать и подушки были очень удобными. У меня был номер с видом на реку, и вид был прекрасный. Дорога немного шумная, но шум легко заглушается, как только вы немного побудете в номере! В целом, отель — хороший выбор, удобное расположение, недалеко от университета и города!

Я не совсем уверена, связано ли это с нехваткой персонала, но во время нашего пребывания возникли серьёзные проблемы.
Например, хотя номера изначально выглядели чистыми, на самом деле это было не так. Я лично убирала волосы с диванов, а мебель была покрыта пылью. Кроме того, бутылки с гелем для душа и шампунем в ванной были пустыми.
Также были серьёзные проблемы с завтраком. Не было кофе, не было бубликов, а такие вещи, как столовые приборы и салфетки, постоянно заканчивались, и никто этого не замечал. Пока мы не упомянули об этом, никто, похоже, не предпринимал никаких действий. Более того, чтобы решить эти проблемы, сотрудникам ресепшена приходилось самим убираться.
Наконец, весь персонал по уборке был крайне недружелюбен. Никто не приходил в мой номер в течение 3 дней для уборки?

Я чувствовала себя крайне оскорбленной во время своего пребывания после кражи ожерелья. Ситуацию усугубило полное отсутствие реакции со стороны администрации отеля. Я несколько раз связывалась с отелем, но так и не получила ответа. Служба поддержки клиентов Hyatt Corporate также пыталась вмешаться, но не смогла добиться никакого ответа от администрации.
Не получив никакой помощи от отеля, у меня не осталось другого выбора, кроме как подать заявление в полицию. Руководство, включая Джессику, не предприняло никаких дальнейших действий и не взяло на себя никакой ответственности. Этот опыт был невероятно стрессовым и разочаровывающим, особенно учитывая бренд Hyatt. Я настоятельно рекомендую будущим гостям быть осторожными со своими вещами.
***Обновление*** Этот менеджер лжет. Он не перезвонил ни из Hyatt House в OSU, ни из службы поддержки клиентов Hyatt — они обещали позвонить в прошлый вторник, и я постоянно звонила, но они отвечали: «Мы вам перезвоним». Hyatt House в OSU или корпоративный офис не взяли на себя никакой ответственности и не предложили никакого решения этой ситуации. Сейчас я сотрудничаю с полицией. Это очень сомнительное место… пожалуйста, почитайте отзывы о повреждении или краже автомобилей.

В целом, прекрасные впечатления. Замечательный персонал, готовый помочь во всем. Все три смены были дружелюбны, вежливы и внимательны! Завтрак был вкусным! Жаль, что мы не знали об этом отеле раньше. Теперь это наше постоянное место для проживания, когда мы приезжаем в город.

Моя семья провела выходные в отеле Hyatt, участвуя в соревнованиях по чирлидингу. Я выбрала этот отель, потому что у Hyatt обычно отличная репутация. Очевидно, что этот конкретный отель Hyatt экономит на всем, на чем только можно.
Мы жили в номере люкс с кухней. Хотя номер был неплохим, чего-то все же не хватало. Я потянулась к шкафу за стаканом, и он буквально прилип ко дну полки, краем вниз. Поэтому нам пришлось мыть стаканы перед использованием, и нам не предоставили ни полотенца, ни губки для мытья. В ванной комнате не было обычных лосьонов, которые обычно предоставляют в отелях. В душевой были шампунь, кондиционер и гель для душа. Если у вас длинные волосы, удачи вам с мытьем головы в душевой лейке. Это было буквально 6 струй воды. Для семьи из 3 человек было трудно собраться. Единственное зеркало было в ванной, где душевые двери полностью стеклянные. Стены настолько тонкие, что слышно разговоры из соседнего номера. В системе отопления и кондиционирования воздуха был внутренний тикающий звук, который исчезал после выключения, но на дворе январь в Огайо… нужно тепло.
В январе в Огайо холодно, поэтому наличие крытого бассейна было для нас обязательным условием. Наша дочь обожает плавать. Хотя бассейн был с подогревом, его было недостаточно. В помещении было так холодно, что все родители были в толстовках и длинных штанах. Я попыталась поплавать, но вода была слишком холодной. Дети повеселились, но у дочери к тому времени, как мы заставили её выйти, губы дрожали от холода.

Я останавливалась здесь в мае 2024 года, и номер выглядел чистым, но через несколько часов заметила множество муравьев, ползающих у окна и в ванной. Для меня это не было большой проблемой, поэтому я вернулась сюда снова (в январе 2026 года), так как отель находится очень близко к больнице, куда мне нужно ходить. Как только я вошла в номер, я увидела упаковку сигарет Swisher, лежащую рядом с кроватью на виду, пустую бутылку спирта рядом с мини-холодильником, расческу рядом с диваном и мусор за тумбочкой. Кровать была заправлена, но кроме этого, невозможно представить, чтобы кто-то потратил время на уборку номера, когда эти предметы были на виду. Мне предложили другой номер, но после этого я, думаю, больше здесь останавливаться не буду, учитывая мое разочарование чистотой. (Фотографии мусора, найденного в номере, прилагаются)

Это относительно новый отель, но номера простые, без изысков. Уборка номера была выполнена плохо — мы нашли на полу картошку фри (не нашу) и большую липкую лужу на моей прикроватной тумбочке.
Сотрудники были приятными.
Мы заплатили высокую цену (более 200 долларов) за ничем не примечательный номер и ничем не примечательный завтрак.

Расположение было идеальным для того, куда мне нужно было добраться. Атмосфера была приятной. Номера были уникальными и чистыми. Персонал отеля был дружелюбным. Бесплатный завтрак предлагал хороший выбор блюд. Я бы рекомендовал этот отель для любой деловой поездки в районы Колумбуса, Университета штата Огайо, Риверсайда или Шорт-Норт. Близко к трассе 315 или Нил-авеню. Легкий доступ к Баттеллу и Университету штата Огайо или больнице Университета штата Огайо.

Очень удобное расположение рядом с больницей OSU. Приветливый персонал, чистые и уютные номера. В целом довольны. Разумные цены. Мы не завтракали, так как нашему сыну нельзя было ничего есть перед обследованием.

Отель Hyatt House, расположенный недалеко от Университета штата Огайо и района Шорт-Норт, действительно предлагает пятизвездочный уровень размещения, но есть критический, заслуживающий одной звезды, недостаток, касающийся безопасности автомобилей, который необходимо устранить.
Отличные впечатления:
Сам отель великолепен. Номера просторные, современные и безупречно чистые, что делает длительное проживание комфортным. Удобства отеля на высшем уровне, особенно хорошо оборудованный, светлый и современный тренажерный зал. Он действительно выделяется среди фитнес-центров отелей. Расположение также идеально подходит для доступа к кампусу и району Шорт-Норт.
⚠️ Критический риск для безопасности парковки ⚠️
К сожалению, мой опыт был серьезно омрачен инцидентом, связанным с безопасностью. На парковке произошла волна взломов автомобилей, и, по-видимому, это не первый случай. Преступники целенаправленно выбирали более крупные автомобили — Suburban, Escalade и строительные грузовики — в результате чего было разбито множество стекол.
Крайне важно отметить, что на парковке НЕТ камер видеонаблюдения. Отсутствие элементарного видеонаблюдения — это огромный упущение для отеля такого уровня, и это означает, что автомобили гостей крайне уязвимы.
В целом: если вы путешествуете не на большом автомобиле и можете припарковаться в безопасном, хорошо освещенном месте, пребывание в отеле оценивается на 5/5.

Прекрасный отель, а персонал ещё прекраснее🥰. Все здесь были дружелюбны и отзывчивы.
Номера чистые, завтрак хороший, всё всегда было заполнено, так что всем хватало. Тренажерный зал — просто супер (обязательно возьмите с собой спортивную одежду, она вам пригодится), а ещё можно поплавать в бассейне с соленой водой.
Это место обязательно станет нашим любимым, когда мы будем в городе.

Этот отель был прекрасен. Персонал на ресепшене (особенно Виктория) был великолепен, и все сотрудники неизменно обеспечивали отличное обслуживание клиентов. Номера были просторными, а завтрак — восхитительным. Мне также очень понравилось, как украшали лобби в дни матчей. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Прекрасный отель с потрясающим расположением. Возьмите с собой удобную обувь для прогулки по реке. Движение транспорта близкое, но шум хорошо слышен. Наш номер представлял собой двухкомнатный номер с привлекательным и комфортным дизайном. Разрешено проживание с домашними животными, до ветеринарного центра Университета штата Огайо можно быстро добраться. Доброжелательный и отзывчивый персонал.

Хороший люкс для семьи с подростками постарше — две двуспальные кровати и раскладной диван в отдельной комнате. Кухня была очень удобной и отлично подходила для еды на вынос. Кровати были удобными, не помешали бы ещё три подушки — уверен, если бы я попросил, они бы их предоставили — мне просто было лень просить. Душ и ванная были очень удобными и удобными. Завтрак был немного скучным, но мы приехали поздно, так что многое пришлось использовать. ОТЛИЧНЫЙ ТРЕНАЖЁРНЫЙ ЗАЛ! Прямо крутой спортзал уровня спортивного центра, возможно, лучший из всех, что я видел в отелях. Прекрасное расположение недалеко от Олентанги Ривер Роуд, достаточно близко к Университету штата Огайо, чтобы мы несколько раз туда возвращались во время конкурса музыкальных групп Buckeye Invitational (на машине) — удобная парковка у отеля. Рестораны Target, Wendys и Tim Horton's примерно в полумиле.