Holiday Inn Express - Columbus Downtown by IHG

Этот отель полностью соответствовал своему прямому назначению — остановиться на одну ночь в Колумбусе. Лично я бы не стал останавливаться в этом отеле самого низкого уровня. Номер казался чистым, хотя во всем отеле, в номере и лобби… очень сильно пахло чистящими средствами. В номере пахло хлоркой, но он выглядел чистым. Мусорный мешок лежал у нашего номера несколько часов. Лифт работал медленно. Номер был старый, с потертым ковром. Кровать была средней — не очень удобной. Регистрация прошла быстро и легко. Расположение отличное, прямо у шоссе, в Немецкой деревне — очень, очень милом районе со множеством интересных мест поблизости, в пешей доступности, с удобным общественным транспортом (автобусом), чтобы добраться до центра и немного на север. Я бы, наверное, не остановился здесь снова, но на одну ночь было терпимо.

То, чего ожидаешь от двухзвёздочного отеля. Номера устаревшие и немного грязноватые, но, по крайней мере, чистые. Обслуживание было не на высшем уровне — за две ночи в моём номере ни разу не убирали. Расположение — отличная альтернатива другим отелям города, поскольку он находится в Немецкой деревне.
Не рекомендую этот отель тем, кто часто путешествует и предъявляет определённые требования к отелю. Но для выходных, когда просто ищешь, где переночевать, он вполне приемлем.

Я на 100% понимаю, почему этому отелю присвоен рейтинг 2 звезды. Мы останавливались здесь в июне. Менеджер разрешил нам заселиться, будучи полностью осведомленным о том, что в нашем номере сломан душ, но не предупредив нас об этом. Когда мы обнаружили это, пробыв в номере всего час или меньше, мы попросили переехать в другой номер. Менеджер сказал, что мы не можем, но можем пойти в другой пустой номер, чтобы принять душ. Это было неприемлемо. Он также отказался предоставить какую-либо компенсацию за эти неудобства, кроме предложения вернуть 12 долларов за парковку, что само по себе было смешно, тем более, что я заплатил 26 долларов за парковку онлайн… Я попросил менеджера дать мне номер телефона Corporate, но он отказался его дать, сказав, что я могу найти его на сайте. Я связался с Corporate и попросил кого-нибудь из Corporate связаться со мной, и я до сих пор не получил ответа, хотя прошло уже полтора месяца! Видимо, менеджер понимал, что обращение в корпорацию ни к чему не приведёт, поскольку они явно не реагируют и даже не пытаются исправить ситуацию. Я потратил почти 400 долларов за одну ночь и даже не смог принять душ в этом заоблачном номере. Им должно быть стыдно!

Это место настолько ужасно, что представьте, что вы уезжаете из города в середине месяца и честно платите за проживание, а потом эти негодяи держат ваш «залог» больше двух недель! Это просто смешно! Когда я позвонил, мне не помогли и не объяснили, почему они не возвращают мне деньги, а ведь уже почти первое число.

Я думаю, что эта гостиница Holiday Inn каким-то образом работает по-другому, учитывая все проблемы, с которыми я столкнулся здесь, по сравнению со всеми другими многочисленными гостиницами Holiday Inn, в которых я останавливался. Как будто это независимая компания, а не франшиза. Как будто они установили свои собственные правила.
Менеджер на стойке регистрации Макс был ужасен в общении. Есть какое-то правило, что они обходят в 7:00 утра, чтобы проверить, висит ли у вас вешалка на дверь или нет для уборки. У меня была моя записка на все выходные, и он лично отметил, что у нас нет записи. Горничная зашла в наш номер без разрешения, и Макс сказал, что это приемлемо, потому что «у нас не было записи» (а она была). НЕЗАВИСИМО, в каждом отеле, в котором я останавливался, есть СТРОГОЕ ПРАВИЛО: НЕ ВХОДИТЬ в номер, если на двери висит табличка.
Леди, работающая на стойке регистрации в конце дня/вечером, была очень милой и приятной.
Каждое утро, похоже, были проблемы с завтраком. Как будто они делегировали только определенное количество стандартных «больших» тарелок каждое утро. Потому что они заканчивались, но на следующее утро их получали. Люди жаловались каждое утро. Ежедневные стандартные булочки с корицей Holiday Inn Express не были там ни в один из пяти дней, когда я там останавливался. Машина для приготовления блинов тоже не работала один день.
Постоянные проблемы с парковкой. «Парковка» поблизости (менее 20 мест или около того) была забита каждый день.

4/5 звезд — рекомендую для непритязательных путешественников и семейного отдыха у бассейна.
Мой отзыв написан как с точки зрения гостя, так и с точки зрения человека, работающего в сфере гостеприимства. Важный вопрос, который следует задать себе перед бронированием отеля: зачем он вам нужен? Чтобы вы могли провести там как можно больше времени, балуя себя, или это место, где можно просто переночевать, исследуя окрестности? Я забронировал этот отель из соображений удобства, поскольку именно сюда я приехал в Колумбус. Я не читал никаких отзывов. По дороге туда, когда я искал адрес в Google, я увидел, что он оценен как 2-звездочный. Я посмеялся про себя, думая, во что я ввязался.
Этот отель соответствовал моим потребностям в удобном расположении для ночлега в конце ночи. Я остановился в номере с кроватью размера «king-size». Мне понравилось предоставленное пространство, и я подумал, что ванная комната хорошо спроектирована. Кровать была удобной. Мне очень нравится марка подушек, которые они используют. Если бы я критиковал его, то освещение в ванной могло бы быть ярче. А именно, потолочный светильник. Светило только зеркало, и да, оно давало приличное освещение, но в душе было темновато. У меня не самое лучшее зрение, так что это просто моя придирка. Кроме того, я нашла немного пыли на держателе для полотенец. Ничего особенного. Раздражало то, что номер находился прямо рядом с лифтом. Дверь плохо изолирована, поэтому всю ночь слышно, как люди выходят, но сам лифт тихий.

Моей семье пришлось неожиданно сменить отель, и мы смогли забронировать номер в этом Holiday Inn и заселиться в течение часа. Номер был очень чистым, удобным и современным. Мне понравилось, что входная дверь запирается после 7 вечера, и вы используете свой ключ от отеля, чтобы попасть в вестибюль. Единственная проблема, с которой я столкнулся, была с парковкой. Недостаточно мест спереди или сбоку, но я обнаружил, что у них есть небольшая парковка сзади. В целом, отличный опыт, особенно когда это было в последнюю минуту.

Недавно я останавливался в этом отеле IHG и остался под впечатлением от начала и до конца. Как участник Diamond Elite, я был тепло встречен, признавая мой статус, а персонал делал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным.
Номер был безупречно чистым, современным и невероятно комфортным. Горничные явно гордятся своей работой — чистота была безупречной. Мне также очень понравились продуманные удобства для участников Diamond Elite, включая раннее заселение, повышение категории номера и бесплатные закуски или приветственный напиток в Columbus Holiday Inn Express.
Завтрак стал еще одним приятным моментом. Завтрак был свежим, хорошо укомплектованным и на любой вкус — от горячих блюд до более полезных. Команда по завтраку была внимательной и обеспечивала бесперебойную работу даже в часы пик.
Все сотрудники, с которыми я общался, от стойки регистрации до горничных и команды по завтраку, были дружелюбны, профессиональны и всегда готовы помочь. Очевидно, что удовлетворенность гостей — главный приоритет отеля.
Настоятельно рекомендуем как деловым путешественникам, так и туристам, особенно участникам программы IHG One Rewards. Этот отель действительно ценит и вознаграждает лояльность!

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn Express Columbus Downtown и был очень доволен всем – от регистрации до выезда. Как участник программы IHG One Rewards Silver Elite, я по-настоящему оценил тёплый приём и признание со стороны сотрудников стойки регистрации. Они сразу же подтвердили мой статус участника и позаботились о том, чтобы я получил все сопутствующие привилегии, что сделало моё пребывание ещё более приятным.
Номер был безупречно чистым и ухоженным, со всеми удобствами, необходимыми для комфортного и спокойного отдыха. Горничные отлично справлялись со своей работой и поддерживали чистоту и свежесть.
Персонал отеля был дружелюбным, профессиональным и внимательным. И на стойке регистрации, и во время завтрака – все создавали ощущение искреннего гостеприимства.
В целом, этот отель продолжает соответствовать стандартам, которые я ожидаю от бренда Holiday Inn Express. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Колумбусе.

Я провел исключительное пребывание в отеле Holiday Inn Express Columbus Downtown и был невероятно впечатлен предоставленным сервисом. Как участник программы Diamond IHG, я был по-настоящему впечатлен персоналом с самого момента прибытия. Я был в восторге от доступа к особому привилегированному парковочному месту, которое задало тон всему моему отдыху. Мой номер был прекрасно расположен, безупречно чист и хорошо оборудован всеми необходимыми удобствами. Завтрак был обильным и вкусным, на любой вкус. Внимание к деталям на протяжении всего моего пребывания, от индивидуального обслуживания до небольших дополнительных услуг, предоставляемых участником программы Diamond, заставило меня почувствовать себя невероятно ценным. Этот отель действительно делает все возможное, чтобы отдать должное своим постоянным гостям и обеспечить им первоклассный отдых. Настоятельно рекомендую!

Мы пробыли в отеле 2 ночи.
Расположение отличное, в немецкой деревне, но с улицы было много шума.
Кровать очень удобная, но слишком высокая.
Струя душа была очень слабой.
Занавес был сломан, и мы не могли видеть вид.
Шампунь, кондиционер, мыло для тела, мыло для рук и лосьон для тела «голубь», но, к сожалению, во время принятия душа мыло закончилось без дозаправки.
Цена за номер высокая.
Завтрак был хорош.

Это очень хорошая и чистая гостиница Holiday, и я определенно рекомендую ее всем, кто ищет разумную цену, очень хорошие номера, размещение и обслуживание клиентов. Это определенно лучше, чем во многих отелях/мотелях в этом районе. Само здание снаружи говорит о многом, оно очень чистое для южной оконечности Колумбуса.

Приличный, чистый, хорошее расположение, хорошая цена при посещении Немецкой деревни. Прямо на главной улице, парковка на виду, но платная. Номера чистые, полотенца немного грязные, но чистые. Зона для завтрака — это то, что вы ожидаете от Roma HIE. В нескольких кварталах от Книжного лофта, который был нашей главной причиной остановиться здесь.

Мы остановились в этом отеле Holiday Inn, чтобы поесть в ресторане в Немецкой деревне. Очень удобно добираться до всего, что может предложить Немецкая деревня. Очень простая регистрация. По дизайну можно сказать, что это старый отель. Круглая зона для завтрака. Немного ретро. Комната была большой, а в ванной комнате была хорошая чистая душевая кабина. Кровать была удобной. Открытый бассейн выглядел красиво, но было слишком холодно, чтобы искупаться. Мы, вероятно, остановимся здесь снова, когда посетим Немецкую деревню.

Тараканы. Утром пошла в душ, в ванной бегали тараканы. Мы с женой быстро собрали вещи и выехали. Мы сообщили об этом на стойке регистрации. Удивленный сотрудник сообщил нам, что всего две недели назад отель был проверен на наличие ошибок.
Мы пытались вернуть деньги. Служба поддержки клиентов предлагала баллы (и это нормально), но их было недостаточно, чтобы покрыть стоимость номера в этом месте.
Это отвратительно, но я понимаю, что в локациях могут быть проблемы с ошибками. Чего я не понимаю, так это плохого обслуживания клиентов, которое предлагает Holiday Inn.
Подумайте дважды, прежде чем остановиться в этом месте. Похоже, этим плохо управляют. Надеюсь на лучшие новости. Я буду обновлять, если произойдут какие-либо положительные изменения.

Останавливались на одну ночь в середине недели, 2 взрослых. Расположение отличное, недалеко от Немецкой деревни, COSI и т. Д. Парковка ОЧЕНЬ тесная и дорогая, 12 долларов за ночь. Его рекламировали по цене 10 долларов, и в первом электронном письме было написано 10 долларов. Для стоимости номера ежедневная плата за парковку является оскорблением.
Комната была хорошая, у нас было 2 двуспальные кровати. Кровати ОЧЕНЬ высокие, кому-то это может не понравиться. Я невысокого роста, и мне пришлось залезть в кровать, потому что она была слишком высокой, чтобы на ней можно было просто сидеть. Они были достаточно удобными, с множеством подушек.
Маленький холодильник полностью замерз, работает, но требует внимания. Мы не пользовались микроволновой печью. Есть Куриг и различные капсулы с кофе. В нашем номере была только одна смесь для завтрака, другая была без кофеина и сильно обжаренная. Когда мы попросили еще немного более мягкой смеси, без кофеина, сотрудник на стойке регистрации не смог ее получить. В конце концов она принесла нам один и еще один кофе без кофеина, но мы не хотели кофе без кофеина. Она упомянула, что во время завтрака им подают кофе, но, как и многим людям, нам нравится пить первый кофе за день в номере. К тому времени, как мы зарегистрировались, тележек для домработниц уже давно не было, но на следующий день при выезде мы заметили тонну капсул. Не знаю, почему у портье не было доступа к ним в 19:00.

1 ночь при первом пребывании в этом отеле HI Express в Колумбусе.
Отель легко найти, на территории имеется достаточно места для парковки. Возле отеля также имеется достаточно места для парковки. Этот отель HI Express расположен недалеко от немецкого города. Благодаря множеству хороших мест, расположенных относительно близко, отель является хорошей отправной точкой для ночного отдыха. Обслуживание на стойке регистрации среднее. Однако мы довольно быстро добрались до номеров. Номера оснащены всеми удобствами и соответствуют стандартам IHG. Однако обновление номеров и кондиционера было бы хорошим улучшением.
Завтрак нормальный. Используется много пластика, что можно было бы улучшить. В целом отель нормальный, если вы находитесь в Колумбусе, но определенно ничего особенного.