AC Hotel Columbus Downtown

Начнём с персонала: очень дружелюбный и услужливый с момента прибытия и на протяжении всего пребывания. Они задали высокую планку.
Расположение отеля было для нас идеальным. Мы собирались на концерт в Nationwide Arena, и до него было очень безопасно и легко дойти пешком от отеля.
Номера были тихими и просторными. Душ был отличным, а мини-холодильник — приятным дополнением. Телевизор предлагал хороший выбор передач и включал в себя возможности потокового вещания.
Однако мебель была не очень удобной, а матрас казался изношенным. Простыни и одеяло были очень хорошими. Прохладный номер и отличное постельное бельё — это плюс для отеля.
Худшее — это дизайн ванной комнаты. Вместо традиционной двери там непрозрачная стеклянная раздвижная дверь. Она практически не обеспечивает «звуковой приватности» и издаёт ужасный шум при открытии или закрытии. Поход в ванную ночью наверняка разбудит вашу супругу.
Что касается соотношения цены и качества, кондиционер хороший. Парковка с услугами парковщика кажется немного дороговатой.
Я бы остановился здесь снова, учитывая обслуживание и расположение. Поменяйте мебель в номере, купите новый матрас и установите настоящую дверь в ванную, и я никогда не буду останавливаться где-либо еще!

Мы с мужем забронировали здесь номер, чтобы разделить его с другой парой на концерт, который проходил неподалеку. Во-первых, номер показался очень маленьким; места для передвижения было мало, когда в номере было еще три человека.
Кроме того, хотя нас это не беспокоило, весь наш этаж (6-й этаж) ужасно пах марихуаной, и запах был очень сильным, как только вы выходили из лифта, и на всем этаже было очень жарко.
Рано утром следующего дня, около 4 утра, нам пришлось уменьшить температуру кондиционера до 17°C, потому что в номере было так жарко, что спать было трудно.
Парковка – это просто смешно, вся наша группа в итоге припарковалась в трех разных местах, не связанных с отелем, потому что единственным вариантом была услуга парковщика за 45 долларов, что просто возмутительно.
Тем не менее, как молодой женщине, мне было бы очень неприятно, если бы мне пришлось идти к своей машине вечером одной, так как она не была связана с отелем и плохо освещена снаружи.
В целом, отель был чистым, а общение с персоналом было, в лучшем случае, посредственным. Уровень шума вечером был тихим, и это еще один плюс. Однако ресторан на крыше, Astra, был просто потрясающим, и я бы обязательно вернулся в Astra.
Плюсы: Хорошее расположение, чистота, приличный персонал, ресторан на крыше.
Минусы: Парковка, температура в номере, размер номера.

Это место — сплошная вымогательство денег. Мы приехали сюда с братом и его девушкой, и, судя по разговорам, я ожидал чего-то гораздо лучшего, чем любой дешевый отель типа «постель и завтрак». Мы подъезжаем к крошечному входу, где места хватает только для двух машин, иначе приходится ждать на дороге. Мы выгружаем весь багаж, а парковщик паркует машину буквально в 20 метрах от входа, что мы могли бы легко сделать сами, и они еще и чаевые ожидают вдобавок к и без того огромной плате. Мы заходим внутрь, чтобы зарегистрироваться, и внезапно обнаруживаем, что они не принимают наличные, поэтому берут наши карты и начинают взимать дополнительные скрытые сборы. После того, как мы протащили багаж через крошечный лифт в наш номер, мы попадаем в крошечное помещение с окном, которое ведет только на крышу, без какого-либо видимого вида. В ванной комнате раздвижная стеклянная дверь с огромной щелью, так что все в номере могут нас слышать, и мы начинаем класть еду в холодильник, только чтобы обнаружить, что там нет микроволновки. Завтрак платный, поэтому нам пришлось заказать его через DoorDash. Затем мы выставили кондиционер на 68 градусов и ушли на ночь, а когда вернулись, температура в номере была 72 градуса. Я почти уверен, что он выключается, когда вас нет дома. Очень рано утром мы легко слышим людей из соседних номеров, как будто между ними только тонкий лист картона. Я бы никогда больше здесь не остановился.

Избегайте этого отеля.
Мы заселились через приложение Marriott перед приездом и запросили мобильный ключ, потому что знали, что приедем поздно. Вместо того чтобы подтвердить бронирование, отель отменил его как неявку, а затем заявил, что нам все равно нужно подойти на ресепшн.
Ирония? Нам пришлось в спешке искать другой отель в последнюю минуту, потому что многие уже были забронированы. Мы забронировали другой отель Marriott, заселились через приложение, запросили мобильный ключ, полностью минуя ресепшн, и сразу же прошли в свой номер без единой проблемы.
Так что либо этот отель не понимает, как должна работать мобильная регистрация Marriott, либо они просто решили не следовать правилам. В любом случае, я бы не доверил им ваше бронирование. Забронируйте номер в другом месте.

Начну с того, что Рэй была невероятно отзывчива и начала мое пребывание с профессионализма и позитивного опыта. Она помогла мне с перераспределением номера (из-за слишком близкого расположения к лифту). Ее приятное отношение было замечательным. Она дала отличные рекомендации, пока я ждала нового номера, и убедилась, что новый номер меня устраивает. Расположение отеля идеальное: в пешей доступности несколько отличных ресторанов и удобный выезд на автомагистраль. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время будущих поездок в Колумбус.

В целом, мое пребывание в отеле AC Hotel Columbus Downtown прошло очень хорошо. Сам отель выглядит современно и обновленно, а номера чистые, свежие и ухоженные. Кровать была удобной и чистой, а в номере было тихо, что обеспечило хороший ночной сон.
Регистрация и выезд прошли быстро и без проблем, а персонал был неизменно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Wi-Fi работал без сбоев, и особенно запомнился тренажерный зал — он был гораздо лучше оборудован, чем обычно в большинстве отелей.
Расположение в центре города также является большим преимуществом, обеспечивая удобный доступ к близлежащим ресторанам, достопримечательностям и окрестностям.
Единственными недостатками, которые я заметил, были довольно слабый смыв в туалете и, хотя ресторан был превосходным с точки зрения качества еды, цены были довольно высокими.
В целом, я бы остановился здесь снова. Чистые номера, отличное расположение, хорошие удобства и отзывчивый персонал сделали мое пребывание приятным.

Один из самых разочаровывающих отелей, в которых я останавливался за более чем 20 лет участия в программе Bonvoy, проводя в них 25-30 ночей в год. Сначала о хорошем: расположение позволяет дойти пешком до множества ресторанов и баров. Кроме того, качество завтрака хорошее за свою цену, а обслуживание отличное. Теперь о плохом: ОЧЕНЬ шумное место прямо на оживленной автомагистрали. Шум от дороги становится значительным начиная с 4:00 утра. Недружелюбный персонал на ресепшене. При регистрации заезда не было никакого подтверждения статуса Bonvoy. Горничные в один из дней вообще не приезжали в наш номер. Постельное белье изношено (см. Фото). Плохой напор воды, в лучшем случае теплая вода. Очень высокие цены из-за музыкального фестиваля в городе, когда я бронировал номер. Поищите другое место для проживания в Колумбусе за такую ​​цену. Я бы назвал этот отель 2, 5-звездочным, если бы он стоил 4 звезды.

Я остановился в этом отеле на поздний заезд около 22:00, и впечатления были смешанными: и положительные, и несколько неприятных.
Сразу отмечу один момент — отдельной парковки нет. Когда я приехал, казалось, что там проходит какое-то мероприятие, и парковка с услугами парковщика была очень загружена. В итоге мне пришлось ждать около 15 минут, чтобы припарковать машину, что было не очень удобно после долгого дня.
На стойке регистрации сотрудник выглядел перегруженным, постоянно отвечал на телефонные звонки и, к сожалению, был не самым дружелюбным. Несмотря на первое впечатление, сам отель выглядел очень хорошо — современный, чистый и ухоженный. Мой номер тоже был очень чистым и комфортным, что мне понравилось.
Единственным недостатком номера был шум. Он выходил на шоссе, и я не понимал, насколько громко будет, пока не попытался заснуть. Если у вас чуткий сон, я бы определенно рекомендовал попросить номер без выхода на шоссе.
На следующее утро я позавтракала, думая, что завтрак включен в стоимость бронирования, но в итоге с меня взяли за него дополнительную плату, что немного разочаровало.
В целом, это хороший, современный отель с чистыми номерами, но есть несколько моментов — например, парковка, уровень шума и ясность в отношении предоставляемых услуг — которые могли бы значительно улучшить качество обслуживания гостей.