Embassy Suites Cincinnati - RiverCenter

Пребывание в посольских апартаментах здесь, в Ковингтоне, было великолепным. Наша еда, напитки и номер были великолепны. Самое лучшее во всем нашем пребывании — это наш бармен Джон. Он действительно заставил нас почувствовать себя семьей. Он был таким добрым, вежливым и знающим. Мне хотелось бы побольше побывать в этом районе и иметь такой отличный сервис.
Также рекомендовал бы воспользоваться услугами банкета только для Марка. Он сделал этот опыт таким замечательным для всей вечеринки!
Не уклоняйтесь отсюда!

Абсолютно замечательный опыт. Прямо на берегу реки напротив многих достопримечательностей. Погода на улице была плохая, но температура в помещении была идеальной, хороший горячий душ, и персонал был просто замечательным.
Судя по кухонному персоналу, двум барменам и горничным, я признаю, что они работают изо всех сил, когда там были сотни людей, казалось, что из-за тайны убийства, которую они совершали той ночью, они все еще могли продолжать ночь.
В целом, я буду возвращаться снова и снова и с нетерпением жду возможности сделать свой бизнес-опыт более приятным.

Из парковочного гаража, где лестница нуждалась в некотором ремонте, было приятно попасть в хороший чистый и обновленный вестибюль. Центральная зона была хорошей. Было много зон отдыха вокруг активного бара с хорошим обслуживанием. Водный элемент был приятным и приятным для всех. Весь персонал был дружелюбным и замечательным. Но когда мы добрались до номера, там было душно и не пахло чистотой. Мы осмотрели номер, в котором должна была остановиться наша семья из 4 человек, и к нашему отвращению обнаружили 4 мертвых тараканов. Моя жена пошутила, что, по крайней мере, они были мертвы. Раковина также была заполнена грязью. Так что было легко увидеть, что уборка не была сделана или сделана некачественно. Возврат кондиционера на стене торчал из стены из-за повреждения. Мы позвонили на стойку регистрации, и они были очень сочувствующими и извинились. Они поменяли нам номера и дали небольшой пакет с подарками от консьержа и несколько ваучеров. Когда мы добрались до нового номера, он пах лучше. Но все равно мог бы быть немного обновлен. Оба номера были устаревшими, и у них были проблемы с обслуживанием, которые нужно было решить. Бассейн и тренажерный зал также оставляли желать лучшего. От маленького и поврежденного бассейна. До неисправного оборудования. Не очень хорошее пребывание. Единственное, что понравилось — это персонал заведения.

В целом, хорошее впечатление от этого отеля. Парковка и регистрация были очень простыми. В баре отеля каждый вечер с 5:30 до 7 вечера устраивался вечерний прием, выдавали талон на напитки. Закуски были бесплатными. В баре можно заказать еду. Номер был хорошим. Его можно было бы обновить, но это не то, о чем говорят некоторые люди в этих отзывах. Ванная комната была чистой. Простыни и спальня были чистыми. За исключением нескольких устаревших или потрепанных приборов, все хорошо. Он служит своему назначению как место для ночлега, не чувствуя себя в опасности или обманутым. Завтрак был бесплатным, что сейчас редкость, с большим выбором готовых и приготовленных на заказ блюд. Я бы остановился снова в следующий раз, когда буду путешествовать по этому району.

Вид красивый. Лобби обновлено. Наша комната была не в порядке. Пахло ужасно — смесью плесени и недавнего сигаретного дыма. На ковре большие пятна, а «плинтус» ковра отваливался от стены. Водопроводная труба в туалете казалась одержимой, поскольку после промывки она врезалась в стену и выходила из нее. На потолке следы воды.
Пожалуй, самым страшным был слой пыли на нижней полке в ванной. Если его не почистили, то что?
Мы попросили новую комнату, но нам сказали, что свободных мест нет. У нас есть маленькие дети, которым нужно было идти спать. Мы пережили это, но если бы нам не нужно было ложиться спать, я бы ушел.

Расположение было красивым и идеальным, в нескольких минутах ходьбы от запланированных нами мероприятий. Завтрак был очень хорош, не считая омлетов и вида на реку! «Счастливый час» был великолепен с напитками. Когда мы снимали видео, в ресторане не было выбора, что было не так уж важно, поскольку в нескольких минутах ходьбы были другие места, куда можно было пойти. Из нашего номера открывался вид на реку, и это было идеально, единственным минусом, который у нас был в номере, была дверь. Дверь, которую нужно было закрыть/закрыть. В целом наше пребывание было потрясающим! Вернёмся в следующем году!

Этот отель запомнится как тот, который сломал мое 18-летнее доверие Hilton. Мы останавливались здесь раньше, и это был замечательный опыт. Если только он не будет полностью выпотрошен и перестроен, я бы не стал рисковать своим здоровьем, чтобы остаться здесь снова. В комнатах стоит невыносимый затхлый запах — плесень и грибок растут на ковре и стенах вокруг вас. Кажется, в отеле очень давно сломался кондиционер. Жаркие влажные дни и жаркие влажные помещения — отвратительное сочетание. Тогда смешивание чистящих химикатов только увеличивает опасность. Если у вас есть какие-либо проблемы с дыханием, я бы рекомендовал даже не бронировать этот отель. Мои наилучшие пожелания всем сотрудникам, которые изо всех сил стараются поддерживать работу этого отеля. Вы действительно были единственной положительной частью нашего пребывания.

Мы якобы получили «номер повышенного класса», что заставляет меня задуматься, на что были похожи другие номера, потому что наш был ужасен. Когда мы вошли, нас одолел запах тумана и плесени, который стал только хуже. Комната была просторная, с потрясающим видом, но она была старая и явно не обновлялась годами. Было темно, мебель была старая, в пятнах и грязная. Нам нужно было сильно нажать на дверь, чтобы открыть или закрыть ее. В двери ванной явно в какой-то момент была пробита дыра, она была плохо залатана и грязна. Смесители были корродированы и грубы.
Положительным моментом является то, что континентальный завтрак хороший, и персонал дружелюбный. Это прекрасное расположение, и у него есть потенциал стать первоклассным отелем с большим количеством внимания и заботы.

Дверь комнаты застревала каждый раз, когда ею пользовались, туалет работал, и приходилось трясти ручкой, чтобы остановиться, холодильник с морозильной камерой замерз, а холодильник почти не работал, кондиционер работал хорошо, вид был хороший, но слишком угловой для просмотра фейерверков, нет парковщика, который мог бы припарковаться, что было действительно сложно припарковаться, гараж темный и опасный, проносить багаж в два лифта просто безумие в предполагаемом отеле премиум-класса, нет звонящего, свежие яйца, приготовленные на заказ на завтрак, просто великолепны, бекон настолько жирный, что несъедобен, колбаса такая жесткая и сухая оно несъедобно, ранняя регистрация невозможна и в назначенное время занимала больше часа в очереди, лифты издавали жуткие звуки, двери медленно открывались, очень устаревший и изношенный декор, включая мебель в номере, которая выглядела довольно изношенной, в номере было тихо для полного отеля, и автобусный маршрут в городе перед отелем за очень хорошие деньги. Хорошо и плохо, у нашего двухдневного пребывания было много взлетов и падений.

Приехал в Цинциннати, чтобы навестить свою семью в Огайо. Меня зарегистрировала и прекрасно отнеслась к нам сотрудница стойки регистрации по имени Меган. Казалось, она действительно гордится тем, что помогает гостям, и я согласился помочь ей написать отзыв о том, насколько она замечательный агент по обслуживанию гостей отеля и насколько она внимательна во время моего пребывания. Я надеюсь, что она останется в этой индустрии, потому что ЯСНО, что она хорошо делает свою работу с прекрасным и оптимистичным настроем. Другой парень, с которым она работала, просто сидел там и, казалось, проверял в основном всех присутствующих… это ненормально для отелей Hilton, обычно все рады помочь. Номера были нормальные, а еда была довольно скучной. Одно можно сказать наверняка: Меган просто милая и готова позаботиться о любой моей просьбе, например, о дополнительных полотенцах и помощи в уборке моей комнаты, хотя горничная никогда не заходила для этого. Когда я приехал, не было ни геля для душа, ни шампуня, ни холодной воды, и она повысила мое пребывание до потрясающего вида на реку!

Номера немного устаревшие и имеют затхлый запах. Вид из ресторана утром очень красивый. Очень приятный персонал ресторана/бара ночью. Меган помогла мне зарегистрироваться, и она была очень мила. Она дала безупречное обслуживание клиентов. Каждый раз, когда у меня возникала проблема, мне всегда помогали, и она всегда следила за тем, чтобы она была решена. Помогала еще милая женщина по имени Таниша. Парень с омлетом утром был очень приятным. Отличный кофе. Не так много проблем, только вонючая комната. Если вы любите гулять, территория вокруг отеля отлично подходит для этого.

Забронировал этот отель, потому что именно его выбрала волейбольная команда колледжа моей дочери. Мне обычно нравятся отели ES. У меня был королевский люкс. В ванне были ужасные пятна, ковер выглядел грязным, изношенным и местами потертым. Над морозильной камерой холодильника был огромный кусок замороженного льда. Кровать была чистой и удобной, что было моим приоритетом. Я не воспользовался душем, потому что он выглядел грязным. За 200 долларов я ожидаю чистый и комфортабельный номер.

Мой муж забронировал этот номер через приложение Hilton, не просматривая отзывы. Когда я увидел отзывы, мне не захотелось оставаться. Мы решили проверить это, прежде чем принять решение.
В итоге мы остановились на две ночи, и для нас это было не так плохо, как можно поверить по отзывам.
Кондиционер работал отлично, телефон работал, комната была чистой, хотя пахло так, будто в подвале выращивают марихуану (думаю, в законных штатах теперь так пахнет повсюду). Персонал на стойке регистрации был замечательным.
Номера УСТАРЕВШИЕ и ИЗНОШЕННЫЕ. По этой причине я бы не остановился здесь снова. Это не соответствует стандартам посольских номеров. Ни один вечер меня не впечатлил персонал бара. Кровать была не очень удобной.
Если вы заключили выгодную сделку и не ищете чего-то очень хорошего, я бы сказал, что все в порядке. Конечно, не стоит больше 150 долларов за ночь.

Я даю этому отелю 1 звезду, потому что вода в душе была горячей, В противном случае мне пришлось бы дать ему 0 звезд. Кондиционер не работал, и в комнатах было очень жарко. Я понимаю, что что-то может произойти неожиданно, но прошло уже три недели, и никто не предупредил нас, а сейчас июль! Комнаты были между 82-88 градусами. Когда я спросил о воздушной ситуации, сотрудник сказал, что я могу попросить вентилятор. Я сказал: «Хорошо, можно мне иметь вентилятор», а она ответила, что у нас его нет. В номерах пахло мочой. Влажность в помещении сделала ковер влажным. Волосы в душе по прибытии. Плесень в душе. Пятна крови в комнате на полу. Дозатор мыла упал со стены мне на ногу. Волосы по всему дивану. Я попросил салфетки Chlorox для очистки душа перед его использованием. Фотография использованной салфетки и несколько движений по полу в душе. Стаканы для воды были грязными, с отпечатками губ. Испачканное покрывало. Спринклерная система была в полном беспорядке и выглядела вполне в рабочем состоянии. Потертая мебель. Ледогенераторы не работали. Я должен был остановиться на 3 ночи, но в итоге остался только на 1 ночь и уехал в другой отель. Поговорил с менеджером, который сказал, что с меня не будет взиматься плата за первую ночь, и я могу отменить остальную часть бронирования из-за состояния отеля, которое не соответствует стандартам Hilton.

Отель устаревший и не очень чистый. Ванная была отвратительной, и многое нужно было починить. Из раковины постоянно текла холодная вода. Хотя номер просторный. Определенно может понадобиться немного внимания. Регистрация была смешной. Очередь была 15-20 глубиной в часы пик (с 4 до 6 вечера). Бар в вестибюле с красивым фонтаном. Парковка в гараже сбивает с толку… если вы не припаркуетесь на G4, у вас не будет доступа к лифту. Стоимость парковки составляет 12 долларов США за ночь/24 часа. Хотя мест много.

Хороший сервис и приятный сервис для клиентов.

Очень приветливый персонал, куда ни посмотри. Очень хорошие и чистые люксы.
Хорошее лобби и КРАСИВЫЙ ВИД из большинства номеров.