Courtyard by Marriott Cincinnati Midtown/Rookwood

Никаких жалоб. Персонал очень приятный, номер был чистым, а пол тихим во время моего 4-дневного пребывания. Я забыл одеяло, и процесс его доставки домой прошел гладко. Расположение очень удобное, в пешей доступности есть отличные рестораны. Я рекомендую Seasons 52 или Capital Grille для приятного ужина.

Я останавливался здесь несколько недель назад… Номер был грязным, особенно ванная… В душе была плесень… Телевизор не работал, а администратор был груб… Я бы никому не рекомендовал этот отель, в районе Цинциннати есть много мест получше, где можно остановиться… Стены тонкие, как бумага.

Заплатил за люкс, а получил номер, который был рассчитан на людей с ограниченными возможностями, с раковиной в номере. Хотя и функциональный — не то, за что я заплатил. На момент покупки никаких указаний на это не было, и они не были заинтересованы в том, чтобы помочь мне с решением. Ужасный отель.

В последний день поездки я хотел позавтракать в холле отеля. Официантка Лори сообщила мне, что повар опаздывает. Вместо того чтобы сказать, что мы не сможем подать завтрак, Лори взяла на себя обязанность приготовить мне завтрак. Она действительно превзошла все ожидания. Вот почему я останавливаюсь только в Marriott. Первоклассный опыт!

Отличное место для отдыха. Персонал на стойке регистрации и камердинер были очень дружелюбны. Номера были чистыми. Рестораны и магазины находятся неподалеку.

Не берите номер на четвертом этаже, там очень шумно из-за неисправного льдогенератора, а также рядом с прачечной, где очень шумно, и вы не сможете спать.

Недавно я остановился в этом отеле Marriott во время работы за городом и хочу выразить искреннюю благодарность за исключительное обслуживание, предоставленное менеджером Эбби МакКланг. Мои выходные начались со стрессовых проблем с комнатой, но поведение и профессионализм Эбби имели решающее значение.
С того момента, как я подошел к ней со своими проблемами, Эбби стала теплой и доступной. Ее спокойное и обнадеживающее присутствие сразу же успокоило меня. Она внимательно выслушала мои проблемы и отнеслась к ним серьезно, продемонстрировав свою преданность удовлетворению гостей. Способность Эбби сохранять спокойствие, даже несмотря на трудности, вселяла уверенность в том, что мои опасения будут решены в кратчайшие сроки.
Ее профессионализм был очевиден, поскольку она усердно работала над решением моих проблем с комнатой. Эбби держала меня в курсе на каждом этапе пути, гарантируя, что я буду чувствовать себя ценным гостем. Она сделала все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт, даже предложив бесплатные удобства, чтобы улучшить мое пребывание — продуманный жест, который действительно имел значение в это напряженное время.
К концу выходных, благодаря выдающемуся обслуживанию и руководству Эбби, мой опыт пребывания в Marriott стал положительным. Видно, что она искренне заботится о своих гостях и гордится своей работой. Я искренне благодарю Эбби МакКлунг не только за ее управленческие навыки, но и за ее способность общаться с гостями на личном уровне.

Забронировал 25 номеров на свадьбу и был дезинформирован об использовании холла/холла отеля. На вопрос менеджера (Келли) она была очень груба, издевалась над моей дочерью, угрожала отменить все бронирования (за 1 день до свадьбы). Худший опыт работы с клиентами. Не бронируйте для гостей свадьбы или любого другого мероприятия.

В прошлые выходные я посетил здесь воссоединение семьи. У нас был банкет, который обслуживался в отеле. Я здесь, чтобы сказать, что еда была ужасной и не полностью разогретой. На следующий день за завтраком на жаровне лежала зеленая фасоль. 22% чаевых за что, и они даже не удосужились помыть сервировочное блюдо? Тем не менее, постфактум позвонил члену семьи и заявил, что нам не разрешили брать еду из отеля, поскольку это является ответственностью (еда, за которую мы заплатили). Я уверен, что не мыть сервировочную посуду — это большая ответственность. Если вы проводите здесь мероприятие, я бы НЕ рекомендовал.

Наша дочь принимает лекарства, от которых нужно избавиться от простуды. Мы можем хранить в холодильнике в номере на ночь, но во время путешествия нам нужны пакеты со льдом в холодильнике в машине. Каждое лето мы путешествуем по стране, и ни разу в отеле не отказывались хранить ей пакеты со льдом (которые находятся в запечатанном пластиковом пакете без нашего имени) в морозильной камере на ночь. Ни в одном брендовом отеле не отказали, узнав, что это лекарство для ребенка. Когда мы приехали, было уже за полночь. На стойке регистрации больше никого нет. Они не заняты.

Это место очень удобное. Легкая парковка автомобилей служащим отеля. Мы самостоятельно припарковались в гараже — мест много, но потом мы увидели, насколько быстр и легок работа парковщика, поэтому в следующий раз мы припаркуем машину! Расположение в веселом районе с множеством магазинов. Легко добраться до всех достопримечательностей Цинси. Кажется, что здесь может быть шумно, но ночью в нашей комнате было очень тихо. У них есть небольшой, но чистый бассейн, небольшая, но простая и дружелюбная кофейня, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера немного маленькие, но кровать удобная. Одно замечание: у нас во всей комнате был только один USB-порт? Извлеченный урок: всегда берите с собой плагины для своих устройств. Торговых точек было много. Гортензии перед отелем были такими потрясающими!

Останавливались на одну ночь. Для японцев размер комнаты вообще не проблема. Уровень Wi-Fi достаточен для обычного просмотра веб-страниц, электронной почты и отправки текстов в социальных сетях, и до этого момента его можно использовать бесплатно. В номере есть шампунь для волос, кондиционер и гель для тела, но нет ватных палочек. При регистрации заезда не предоставляется бесплатная питьевая вода, поэтому ее придется покупать самостоятельно. Однако номер оборудован капельным кофемашиной, и если у вас есть вода, вы можете выпить две чашки бесплатно. Две чашки обычного кофе и две чашки кофе без кофеина.

Этот отель — ужасное соотношение цены и качества, а номера в очень плохом состоянии.
В первом номере, который мне дали, туалет и телефон не работали. Вторая комната была лучше, но выглядела одинаково уставшей. Хотя во второй комнате душ не работал должным образом.
Я не могу много комментировать это место, так как я был там на рабочей встрече в соседнем здании. Но поблизости были рестораны и магазины.
Обслуживание номеров не осуществлялось в течение трех дней, пока я был там. Я запросил эту услугу при регистрации. Возможно, это из-за смены номера. В любом случае, я не понимаю, как отель, взимающий такую ​​высокую цену, не обеспечивает ежедневное обслуживание номеров. Очень бедный.
Руководству – возможно, прогуляйтесь по комнатам и проверьте, что работает, а что нет.

Не очень подходит для детей. Было бы здорово для одного делового путешественника. Не уверен, стоила ли платная парковка того, потому что рядом с гаражом есть торговый центр и ресторан. У них в душе нет мини-мыла, это большие бутылки, которыми делишься со всеми предыдущими и будущими людьми. Мыло приятно пахло, но мы очень сушим. В настоящее время бассейн осушён.

Очень среднее впечатление от отеля. Было приятно иметь рестораны так близко, до которых можно дойти пешком. Кровать очень мягкая и удобная. Вы получаете крошечную кофемашину с подносом с кофейной гущей. Вы также получаете мини-холодильник, а телевизор имеет доступ к потоковым сервисам и YouTube. :)

В отеле прекрасная эстетика. Персонал был очень предупредителен и мил. Мы обязательно будем работать с этим отелем снова.