Vibe Hotel Melbourne

Я прекрасно провела время в отеле Vibe Hotel Melbourne, во многом благодаря администратору Эдгару Роблесу, который меня заселил. Он был невероятно приветлив и радушен с того момента, как я вошла, и действительно уделил время, чтобы понять мои потребности. Он сделал все возможное, чтобы найти мне номер, идеально соответствующий моим предпочтениям, что значительно улучшило мое пребывание. Это тот вид внимательного, индивидуального обслуживания, который превращает хорошее пребывание в отличное. Очень рекомендую этот отель и надеюсь, что его старания будут отмечены. Он — настоящий ценный сотрудник команды!

Расположение отличное, прямо на Флиндерс-стрит, и рядом есть парковка за 35 долларов! Регистрация прошла легко и просто, и во всем отеле очень приятно пахнет! Номер потрясающий: небольшая отдельная комната для дивана и телевизора, огромная кровать, хорошая ванная комната, и отопление тоже работает отлично! Только на простынях маленькое черное пятнышко!

Недавно мы провели здесь две ночи, отмечая день рождения моего мужа. Мы были очень приятно удивлены тем, насколько все было замечательно. Начиная с приветствия при входе и заканчивая выездом.
Обслуживание клиентов со стороны всех сотрудников, с которыми мы общались, было на высшем уровне. Вежливые, отзывчивые, дружелюбные, услужливые, все с улыбкой. Расположение было идеальным: напротив отеля Crown, трамвайная линия прямо перед входом и станция Flinders St тоже через дорогу. Несмотря на то, что отель находился в довольно оживленном районе, из нашего номера не доносилось абсолютно никакого шума. Номер был действительно просторным, кровать была СУПЕР удобной, а душ большой с отличным напором воды. Мы жили на 10 этаже и имели вид на реку Ярра, который был просто прекрасен. Крытый бассейн был отличным, и нам очень понравился бар на крыше… Потрясающие виды и отличная атмосфера.
Мы завтракали в отеле, это был шведский стол, и цена тоже была очень хорошая, еда была восхитительной, с большим разнообразием.
Нам не к чему было придраться. 👌
Я очень рекомендую остановиться здесь, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в Мельбурн. Спасибо, что сделали наши выходные замечательными! 🤩

Номер с видом на реку Ярра просто замечательный, думаю, неважно, на каком этаже вы его получите. Чистый и хорошо оформленный номер. Персонал был очень дружелюбным, особая благодарность Тоби за его гостеприимство и всей команде. В первую ночь мы также посетили бар на крыше, откуда открывался потрясающий вид на горизонт Мельбурна. Напитки были хорошими и по отличной цене. Хозяйка, Мью/Милк, была очень любезна. Обязательно остановимся здесь снова.

Мы недавно останавливались здесь, и наши впечатления были смешанными. Сам отель хорошо оформлен, а бар на крыше — прекрасное дополнение. Персонал на ресепшене был дружелюбным и очень услужливым, а бесплатная бутылка вина при заселении была приятным и продуманным жестом.
К сожалению, сам номер немного разочаровал. На меню в номере было что-то липкое и неприятно пахнущее, что было неприятно, а несколько подносов для хранения вещей были пыльными и грязными, с видимыми следами от предыдущих пролитий. Несмотря на то, что мы каждый день вешали на дверь табличку «пожалуйста, уберитесь», посуду и кофейные чашки заменили только на третий день.
Ванная комната просторная, но места для мытья посуды очень мало, а крючков или полок для полотенец или одежды нет, что сделало её менее практичной, чем ожидалось.
Ещё одним разочарованием стало наличие еды. Хотя в меню и информации о доставке еды в номер чётко указано время работы, мы были удивлены, когда в пятницу в обед нам сообщили, что кухня закрыта и еда в отеле недоступна. Необходимость выходить на улицу в 42-градусную жару, а также плохое информирование об этом.
Из положительных моментов: кофе внизу неплохой, парковка очень удобная, всего в двух шагах находится стоянка, и в целом расположение хорошее.

Второе пребывание в этом отеле. Чрезвычайно радушный прием со стороны персонала. Дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене. Исключительно свежо и чисто в общих зонах. Я останавливался в номере с видом на реку и южный берег на 21-м этаже. Потрясающий вид на город. Номер был хорошо оборудован и, опять же, исключительно чист. Отличное обслуживание. Наличие бара на 22-м этаже добавляет удовольствия. Отель удачно расположен, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и кафе города или достопримечательностей на реке. Отличное соотношение цены и качества.

Отличное расположение в центре города, но в номерах было слишком пыльно, а уборка оставляла желать лучшего. Например, постельное белье было грязным, возможно, его почистили, но остались пятна. В остальном завтрак просто нормальный. Если повезет и номер будет на верхнем этаже, то из него откроется красивый вид на реку. Тренажерный зал был в порядке, со всем необходимым оборудованием и чистым.

В отеле Vibe все было превосходно. Номер был очень просторным, а вид потрясающий — еще более особенным его сделали рождественские украшения по всему городу. В номере с видом на реку одна сторона комнаты была стеклянной, и оттуда открывался чудесный вид. Ванная комната была достаточно большой. Отель был очень чистым и ухоженным — как до моего приезда, так и во время моего пребывания. На 22-м этаже находится бар/ресторан с таким же прекрасным видом и отличной едой. Все, с кем я общался — сотрудники ресепшена, ресторана, бара (и случайные сотрудники в лифтах) — были исключительно дружелюбны и услужливы. Если я вернусь в Мельбурн, я даже не буду искать другое место для проживания.

В целом, очень приятное пребывание в отеле Vibe! У нас был номер с двуспальной кроватью, потрясающий вид и отличная звукоизоляция (бар находился прямо под нами, и мы не слышали никакого шума).
Единственные недостатки: отсутствие бесплатной воды и открытого Wi-Fi (поэтому я ставлю 3 звезды за обслуживание).

Отель очень удачно расположен, в самом центре, идеально подходит для экскурсий. Парковка доступна в расположенных неподалеку многоуровневых паркингах. Обязательно выньте все свои вещи из машины, так как парковка выглядит не совсем безопасной. Очень дружелюбный персонал, чистые и уютные номера. Вид из номеров на верхних этажах просто фантастический!

Прекрасное пребывание!
У нас были замечательные впечатления, и номер с фантастическим видом на реку Ярра и город. Что действительно отличает этот отель, так это его профессионализм и внимание даже к мельчайшим деталям. На завтраке на шведском столе закончилось масло — ответственная сотрудница сразу это заметила и в кратчайшие сроки принесла свежее масло прямо к нашему столу.
Она, как и все остальные сотрудники, были невероятно приветливы, внимательны и искренне услужливы. Поистине чудесные впечатления. Большое спасибо!

Расположение отеля превосходное, очень удобное для посещения станции Флиндерс-стрит. Персонал был услужливым, особенно когда меня переселили во второй номер с фантастическим видом на реку Ярра.
Однако качество номеров было непостоянным и низким. Мой первый номер Queen Urban был тесным — было трудно ходить вокруг кровати, не задевая телевизор, и много места было потрачено впустую.
Во втором номере, несмотря на прекрасный вид, ощущался заметный затхлый запах. Кроме того, мебель казалась низкого качества, отсутствовали элементарные удобства, такие как розетка на столе.
Персонал был услужливым, но простое приветствие при входе в лобби улучшило бы атмосферу гостеприимства. Отелю необходимо серьезно заняться планировкой номеров, проблемой затхлого воздуха и улучшить основные удобства.

Нам посчастливилось снова остановиться в этом отеле после того, как мой муж купил нам номер на одну ночь в честь нашей годовщины, так как мы собирались на шоу (как оказалось, на два шоу! ). После того, как мы выяснили код от парковки, меня встретил очаровательный Тоби на стойке регистрации, который был просто потрясающим! Он не только был услужливым, но и оказал нам один из лучших сервисов за долгое время! Он очень хорошо о нас позаботился, сделав наше пребывание незабываемым. При выезде в воскресенье я увидела Тоби и рассказала ему, как здорово было шоу Майкла Джексона и что в 2026 году будет новое шоу. Он был так рад и даже помог мне спустить сумки по ступенькам перед входом. Пока мы были там, мы также посетили потрясающий бар Fleet Rooftop Bar — честно говоря, это место — настоящее сокровище! Великолепное обслуживание, потрясающий вид, и обслуживание всегда на высшем уровне. Мы насладились последними напитками и полюбовались потрясающим видом. Как всегда, отель Vibe произвел на нас впечатление, и мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова. Спасибо, что приняли нас и сделали наш вечер в городе таким замечательным!

Отель с отличным расположением, отличным номером… но философия экологичности затерялась в процессе перевода.
Они предлагают экологичную уборку с 1-го по 4-й день, но после 4-го дня и трёхкратного запроса нет. На третий день интенсивная уборка не проводится, мусор не выносятся на 1-2 дня, только замена постельного белья на 4-й день и, конечно же, нет.
Пылесосят, так как заботятся об окружающей среде. На пятый день пылесосили вечером перед отъездом, пока мы были в отъезде. Извините, что вы экономите на рабочей силе. Персонал просто замечательный, а место свежее/чистое/новое. Нужен хороший обзор философии, я говорю.

Я много раз останавливался в отеле Vibe Hotel Melbourne, обычно бронируя номер с видом на реку Ярра, который, как они рекламируют на своем сайте, имеет широкий панорамный вид от пола до потолка.
Поэтому, заплатив 511 долларов за ночь (1023 доллара за две ночи), я ожидал именно этого. Вместо этого я получил номер, совершенно не похожий на тот, что показан на сайте. Меня поселили в номер с крошечным окном от пола до потолка, выходящим на улицу Флиндерс — никакого вида на реку Ярра, ничего похожего на номер, показанный на сайте. Хуже того, номер, который они используют для продажи этого типа номеров, вообще не представлен на их сайте!
Когда я поднял этот вопрос, менеджер отеля попытался убедить меня, что это номер с видом на реку Ярра просто потому, что он находится на 21-м этаже. Это нечестно, вводит в заблуждение и является вопиющим искажением информации в худшем случае! Поведение менеджера было пренебрежительным и оскорбительным, он пытался оправдать неоправданное вместо того, чтобы решить проблему.
После многих приятных пребываний в прошлом, это был, без сомнения, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я чувствовал себя обманутым, введенным в заблуждение и проигнорированным, когда высказал вполне обоснованную претензию.

Мы с мужем провели там пять ночей во время нашего медового месяца. Номер с видом на реку прекрасен, особенно ночью, потому что из него открывается вид на город. Номер был довольно чистым, хотя и не отличался безупречным уходом. В общих зонах всегда приятно пахнет. Весь персонал на ресепшене очень дружелюбный. Единственный недостаток — завтрак: на мой взгляд, они не справляются с количеством посетителей; там всегда царит хаос. Стаканы, чашки и ложки часто отсутствуют; приходится постоянно спрашивать. Между тем, они заняты тысячей дел, но не могут справиться со всем, потому что все заняты, и неизбежно что-то теряется. Места для завтрака всегда пустые; короче говоря, завтракать там совсем не расслабляет.

Запросил возможность раннего заезда, на что персонал обратил внимание до моего приезда и объяснил, что это зависит от наличия мест и не может быть гарантировано — вполне понятно :) В день заезда персонал сообщил мне, что номер не готов к заселению (опять же, понятно, ведь была суббота), и нам придется подождать до 15:00, чтобы попасть в номер. Номер стоил 359 долларов за одну ночь, и, войдя, я обнаружил довольно большую протечку где-то вдоль стеклянной стены/окна, из-за которой вода попадала на ковер. Учитывая, что пришлось ждать до 15:00, чтобы получить чистый и подготовленный номер (я могу только предположить, что протечка/вода появились задолго до моего приезда, и не уверен, можно ли было просто проигнорировать воду? ) за номер за 359 долларов с большой лужей воды, у меня остался неприятный привкус. Расположение хорошее, и большинство персонала были дружелюбны — просто немного обидно за состояние номера.