Courtyard by Marriott Cincinnati Downtown

Я собирался оставить все как есть, но главная проблема в том, что через две недели после моего пребывания я получил письмо, в котором говорилось, что я НЕЗАКОННО ПРИПАРКОВАЛСЯ в разрешенной зоне в ночь моего пребывания в этом отеле, и мне нужно заплатить штраф в размере 90 долларов в течение 30 дней, иначе дело может быть передано в коллекторское агентство. Заметьте, я заплатил 60 долларов за парковку с услугами парковщика в этом отеле на ночь. Я позвонил в отель, не извиняясь, и сказал, что их менеджер «пришлет мне электронное письмо» с подтверждением того, что проблема решена. Полторы недели, а письма нет. Позвонил снова. Сказали, что пришлют. Замечаете закономерность? Кроме того, мне нужно не просто электронное письмо. Мне нужен счет или подтверждение от этой ВТОРИЧНОЙ компании, которая владеет гаражом и оштрафовала меня, что проблема решена.
Они солгали нам о времени заселения, мы приехали вовремя, и нам сказали, что заселение только через час. Когда мы пришли в номер, на табличке было указано НАШЕ время, как мы и предполагали. Кроме того, сотрудник не знал, как пользоваться кофемашиной в холле, чтобы пополнить запасы кофе.

Мы с двумя подругами прекрасно провели время в отеле Courtyard. Отличное расположение — в первый же вечер нас окружало множество ресторанов и мест, где играла живая музыка.
Это стильный и ухоженный отель. Мы очень благодарны Дазии за поддержку, которую она оказала нам, когда наша фотосессия была отменена из-за дождя. Спасибо за прекрасное пребывание и позитивную атмосферу.

Я пишу свой отзыв, основываясь на опыте общения с менеджером по имени Кэнди. Мое пребывание было хорошим, но опыт общения с ней определил, захочу ли я когда-нибудь вернуться в этот отель.
Мы с мужем забронировали люкс, чтобы отпраздновать завершение моей книги. Я позвонила в отель и уточнила у консьержа, можно ли будет фотографировать, и мне сказали, что если у меня есть бронь и я являюсь гостем, то могу фотографировать, при условии, что мы будем уважительно относиться к другим гостям отеля. Я спросила то же самое у консьержа другой смены, и получила тот же ответ. Мой фотограф тоже поговорил с консьержем и получил разрешение. В основном мы фотографировались в моем люксе, но также зашли в бистро, которое, кстати, было совершенно пустым. Когда мы пришли в бистро, менеджер (Кэнди) и еще один сотрудник сидели за барной стойкой. Мы поговорили и направились к лестнице, после чего Кэнди сбежала вниз, ничего нам не сказав. Другой сотрудник спросил, есть ли у нас бронь, и я назвала ей номер комнаты. Но это произошло после того, как Кэнди пошла проверять номер, который она себе придумала. В общем, мы закончили фотографироваться и собрались ужинать. Нам пришлось ждать парковщика у входа, и к нам подошел консьерж, заявив, что Кэнди сказала ему, что мы на самом деле не гости отеля, поэтому я вежливо передала ему ключ от номера и фамилию, чтобы он мог проверить. Он был очень добр и понимающе объяснил, что, возможно, это было недоразумение.

Номера приличные, а расположение потрясающее — в центре всего, очень удобно передвигаться пешком. Однако… нет шумоизоляции, слышно, как люди в своих номерах разговаривают или шумят из коридора… очень шумно, если много народу, и это может затруднить дневной сон. В целом, я бы не остановилась здесь снова, потому что мне не нравится слышать столько шума от других. Я слышала все, что делали горничные. Если шум вас не беспокоит, это идеальное место для короткой ночи или отдыха на выходные.

Обслуживание клиентов было на высшем уровне, а услуги парковщика были просто замечательными. Ник помогал нам несколько раз, делал это очень быстро и эффективно. Все сотрудники парковки, как и весь остальной персонал, были очень приветливы и дружелюбны.

Каэлеб из службы парковки в вестибюле был просто великолепен. Очень внимательный и даже предупредил меня, что утром на парковке может быть очень много машин, поэтому лучше попросить машину пораньше. Его предупреждение сэкономило мне кучу времени на выезде. Спасибо еще раз!

Обслуживание клиентов здесь было просто потрясающим! Начиная от персонала на ресепшене и заканчивая горничными и парковщиком. Отдельное спасибо Калебу за услуги парковщика! После того, как я передал ему ключи, я забыл взять чемодан, и он подъехал на машине, чтобы я мог его забрать. Он также предложил помочь мне упаковать вещи в машину при отъезде.

Отличное расположение, быстрая регистрация заезда и хорошие номера с хорошими удобствами! Останавливались здесь в прошлые выходные на пивной фестиваль с группой друзей. Я понимаю, что это не их парковка, но подземный гараж Westin оказался недорогим для этого места. 17 долларов за ночь!

Я не помню, когда в последний раз сталкивалась с таким превосходным обслуживанием в отеле. Каташа была просто потрясающей и очень внимательной на протяжении всего моего пребывания. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне и убедиться, что у меня есть все необходимое. Благодаря ей я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в городе! Парковщик Джено тоже был великолепен. Уютные номера.

Нам очень понравилось! Все, с кем мы общались, были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Нам дали отличные советы о том, что посмотреть в этом районе, и мы чувствовали себя очень желанными гостями и окруженными заботой.
Джуд и Джейсон из службы парковки были великолепны!

Отлично провели время! Дрю, парковщик, был великолепен! Он прогрел мою машину и подготовил её к поездке. Очень хороший парень! Вид из нашего номера был потрясающий! Скорее всего, мы когда-нибудь вернёмся!

Кэнди была просто потрясающая! Она приготовила нам отличные напитки и позаботилась о том, чтобы о нас хорошо позаботились. Мы прекрасно провели время и рекомендуем это место.

Это была короткая остановка на одну ночь, и мы выбрали её, потому что она находилась недалеко от места проведения свадьбы. Цены были высокими, да ещё и платная парковка. Бесплатный завтрак тоже не предлагался. Номера были нормальными. В целом, чисто, но не идеально, как в некоторых отелях. Нет USB-портов, только розетки. Кофеварка не работала, пришлось дважды звонить, чтобы её поменять. Я читал, что в холле круглосуточно бесплатный кофе, но это неправда. В холле был платный автомат Starbucks. Однако, когда я спросил про бесплатный кофе круглосуточно, мне его дали бесплатно. В целом, расположение отличное, персонал очень приветливый, но, на мой взгляд, цена завышена за то, что предлагается.

Мы оценили наше пребывание на пять из пяти, что соответствует 100%, благодаря нашему парковщику Калебу. Сейчас мы остановились в отеле Westin, но, проехав больше 30 минут в поисках парковщика из-за его закрытия и отсутствия указателей, мы были очень расстроены. Калеб не только ответил на наши вопросы, но и помог нам с парковкой и багажом. Мы бы определенно рекомендовали Courtyard, особенно если бы мы остановились там!

Отель расположен в самом центре, и номера отличные. Но главное, что сделало этот отель пятизвёздочным, – это персонал. Все были невероятно дружелюбны и делали всё возможное. Сотрудники стойки регистрации (каждый из них) помогли нам с несколькими посылками, хранением и дали отличные рекомендации, чтобы сделать наше пребывание ещё приятнее.
Обязательно забронируем здесь номер, если у нас будет какое-либо мероприятие в этом районе!

Невероятный персонал! Мы с коллегами были в городе на фестивале здоровья Kroger Wellness Fest, и все сотрудники, с которыми мы общались, были позитивны и доброжелательны, делая всё возможное, чтобы выходные прошли успешно. Они были дружелюбны, давали рекомендации, помогали нам с организацией всего необходимого для мероприятия инвентаря и произвели на нас огромное впечатление. Они оставили у нас прекрасное впечатление о Marriott и Cincinnati.

Я ходила на мастер-класс по вину. Мне нужен был карандаш №2. Walgreens был закрыт. Дженни на стойке регистрации позвонила своей маме, которая работала в первую смену в уборке. На следующее утро Элизабет привезла сумку с карандашами №2, ластиками и точилкой. Вот это сервис!
Расположение тоже отличное. В одном квартале от площади Фонтанов.