Extended Stay America Suites - Cincinnati - Blue Ash - Kenwood Road

Ужасное место для проживания.
1. Оригинальный отель Extended Stay, который мы забронировали, позвонил нам через 10 часов после начала поездки в Огайо и сказал, что у них нет номера. Мы звонили за два дня до этого, чтобы подтвердить. Они перенесли нашу бронь в эту дыру.
2. В отеле пахло травкой.
3. Задняя дверь отеля была сломана, и все подозрительные личности входили и выходили.
4. Мы попросили новые простыни, потому что наши были мокрыми, когда мы приехали. Менеджер сказал нам, что это невозможно, и нам пришлось отнести их ей, чтобы получить новые простыни. Если гость просит новые простыни, просто сделайте это.
5. Завтрак состоял из холодных кексов и твердых батончиков мюсли. Не беспокойтесь.
6. В ванной пахло мочой.
7. Семья слонов топталась над нами всю ночь каждую ночь.
8. Нет гладильной доски, нет фена.
9. В нашем кондиционере было лезвие бритвы и старая паста-лапша.
10. Курильщики травки собирались у задней двери и кайфовали.
11. У нас был ужасный опыт. Это место испортило нам отпуск, и у нас не было возможности поехать куда-то еще, не потеряв деньги.

Я бы дал этому месту 0 звезд, если бы мог. Я останавливаюсь в ESA уже более десяти лет, и никогда не получал такого плохого опыта, как этот. Номер был отвратительным — лобковые волосы все еще на стенах душа, какая-то телесная жидкость на стенах ванной, очевидные неуместные «пятна» на ковре и стуле у стола. Телевизор работал, когда хотел. Кондиционер гудел, как небольшой самолет на взлете. Сканеры карт-ключей на внешней двери безопасности сломались, и, очевидно, сломались уже довольно давно. Я не ожидаю проживания уровня Hilton в ESA, но за почти 400 долларов за неделю я ожидаю лучшего. Никогда больше…

Номер был ужасным! Определенно не тем, что рекламируется на картинке. Как только вы входите в отель, вы чувствуете сильный запах. Номер и кровать были маленькими. Матрас был с прожженными дырами, а кровать была грязной. В мебели также были прожженные дыры. Также в номере плохо пахло. К сожалению, у меня не было выбора, так как я ехал в 3 часах от дома, и было уже поздно, когда я заселился, поэтому мне пришлось остаться, но я никогда больше не буду рассматривать возможность забронировать другой номер через длительное пребывание. Я останавливался в мотеле 6 номеров, которые по сравнению с этим считались бы роскошными.

Забронировал это место в последнюю минуту на одну ночь. Мы не ожидали, что Four Seasons за такую ​​цену. Но мы, по крайней мере, ожидали определенного уровня чистоты. В комнате пахло дымом, в целом было ощущение липкости. Полы были заляпаны белыми пятнами. Потолок в ванной был весь покрыт волосами. Комната была отвратительной. Мы выехали и поехали в отель «Хилтон», который был намного лучше.

Я так разочарован. У меня есть фотографии моего пребывания, и я не был доволен. Место совсем не чистое. Сотрудницей была милая пожилая женщина, я так понимаю, она просто выполняла свою работу. Получаю квитанцию ​​по электронной почте, и я еще не получил ее. Однако, когда я впервые приехал и вошел в комнату, там стоял очень неприятный запах. На кондиционере была плесень, на ковре и мебели были большие пятна, на постельном белье были волосы, и я предположил, что это плесень и грязь. Ручки крана были в выключенном положении, и вода текла постоянно. При бронировании на сайте не было указано, что мне придется внести залог в размере 100 долларов. Меня не беспокоит залог, это было проживание, и то, что у меня проблемы со здоровьем, и находиться в такой среде было неприемлемо. Я бы очень хотел вернуть деньги. Я даже не оставался все время, я даже не мог спать в комнате.

Абсолютно худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал в своей жизни. Моя группа приехала из другого города, чтобы выступить на концерте в соседнем месте. После концерта мы приехали в отель. Двери были заперты, так как мы приехали поздно ночью. Мы позвонили по телефону за дверью, чтобы заказать обслуживание после закрытия. Он звонил более 20 минут, прежде чем нас наконец впустил САМЫЙ ГРУБЫЙ и СЕРДИВЫЙ сотрудник, которого я когда-либо встречал. Он поднял трубку, пока мы ждали (предварительно сказав нам, что не собирается отвечать на звонок), обругал человека по телефону и повесил трубку, послав его «отъебись» и назвав «тупыми задницами». Он продолжал жаловаться, используя очень нецензурную брань. Он жаловался на конкретного арендатора и сказал, что «изнасилует и убью» ее. Это было невероятно неприятно слышать. Затем он приклеил ленту на дверь, чтобы ее мог открыть снаружи любой, у кого нет карты для считывания или присутствия сотрудника. Это был ужасный опыт, и я уверен, что больше никогда здесь не остановлюсь.

Несколько месяцев назад я забронировал номер в этом отеле на сегодня. Я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями. В моем бронировании ЧЕТКО указано «2 двуспальные кровати». Я зарегистрировался, получил ключи от номера и прошел в номер. Когда я добрался до комнаты, там была только одна кровать! Я немедленно вернулся на стойку регистрации, чтобы исправить эту ошибку. Несмотря на то, что я показал служащему на стойке регистрации мою бронь (в которой ЯТНО указано «2 двуспальные кровати»), он сказал мне, что в брони на его стороне указана одна двуспальная кровать. После этого он посмотрел на меня «отстойно быть тобой» и отказался помогать в дальнейшем разрешении этой ситуации. Я настоятельно рекомендую вам избегать этого отеля, если у вас есть желание получить номер, за который вы заплатили.
(Для справки: мы остановились в отеле Hilton Garden Inn, расположенном дальше по дороге, и нас заселили в последнюю минуту субботним вечером, и это было прекрасно. )

НЕ оставайтесь здесь. Я приехал сюда и снял две комнаты для себя и брата, пока был в городе, чтобы навестить другую семью. При входе в вестибюль было неплохо. Очень быстро стало хуже. В первой комнате пахло кошачьей мочой, а полы были липкими. Во второй комнате пахло очень сильным сигаретным дымом, а также пахло крысой, которая умерла и разлагалась под кроватью. Мы даже не успели проверить кровати на наличие клопов. Мы оба были совершенно огорчены. Мы ушли, сказали администратору, что это ужасно, и пошли в Хилтон. Я не виню кассира. Он не имел к этому никакого отношения. Когда мы пошли за возмещением, они отказались. Они ложно рекламируют, что дают легкий возврат средств, а также ложно рекламируют, что это место чистое и отличное место для сна. Вы бы стали спать в месте с липким полом, запахом кошачьей мочи/сигарет и гниющим трупом? Это место является жалким оправданием для места для проживания, и я буду предупреждать всех держаться подальше от этого места.

Персонал был дружелюбным, и там было все необходимое. Однако в каждом коридоре/пространстве был разный запах. Также было много грязи. В лифте на полу была грязь и мусор. В моей комнате пахнет сигаретным дымом, и в моей комнате есть несколько грязных мест. На изголовье кровати что-то пролилось, на комод то же самое, а на дверь ванной комнаты было пролито какое-то странное оранжевое крупное вещество. Все эти вещи можно было бы легко стереть для нового гостя, такого как я, но, поскольку этого не произошло, вся комната выглядела отвратительно. Это заставило меня задуматься, что еще не было убрано, чего я не видел. Я не отменил поездку только из-за местоположения моей работы.

Приехал на длительное пребывание в Блу-Эш на музыкальный фестиваль в Цинциннати 26 и 27 24 июля 2024 года. Мне не удалось остаться, когда я вернулся в свою комнату 200 из-за тараканов, которые были повсюду в этой комнате. Той ночью я разговаривал с Сильвией. Затем я поговорил с Келли на следующее утро после поездки домой после пятничного шоу. Келли заявила, что поговорит с руководством и свяжется со мной. Келли никогда этого не делала. Позвонил в понедельник, и представитель, ответивший на звонок, сказал, что мне нужно позвонить третьему лицу. Я позвонил в свою стороннюю компанию по бронированию, которая позвонила им и сказала, что Келли и Сильвия не были менеджерами, поэтому они не могли принять решение и что они не собираются возвращать мне деньги за выходные, потому что они могли бы убрать комнату. Как можно почистить 🪳 тараканов, которые были на полу, в холодильнике, в душе, на стенах и живых в туалете. Изображение прилагается. Подскажите, кто хочет забрать тараканов 🏠 с собой домой. Ни я, ни кто-либо из моих друзей, которые были со мной. Я перезвоню руководству завтра и сообщу, если я не получил возмещение. Что бы ни случилось с хорошим гостеприимством. Не в этом отеле.
C. Уэбб.

Плюсы: ничего не понравилось, это была комната. Минусы: дырки на ковре в комнате, полотенца, которые больше подходят для снятия краски со стен. Плюс они были размером с полотенца для рук!

Это место одно из худших, что я видел. В комнате стоял затхлый запах, и было такое ощущение, будто ее не убирали. Меня перевели в другую комнату, но она оказалась не лучше. Женщина на стойке регистрации, казалось, имела противное отношение ко мне. Во время регистрации она была очень груба, как будто я ее беспокоил. Никогда не вернусь!

Отличное место с ограниченным бюджетом и очень чистым и дружелюбным обслуживанием! Мне особенно понравилась сотрудница стойки регистрации Даниэль! Она великолепна! Я много путешествую по Америке, и мне всегда нравится хвалить сотрудников стойки регистрации, которые делают все возможное и являются суперпрофессионалами.

ТАК ТЫ ГОВОРИЛ СО МНОЙ ЛИЦОМ 15-го? Как это возможно, если я только что опубликовал фотографию своего пребывания в отеле в Западной Вирджинии в 6 утра 15-го числа! ТЕБЯ ТОЛЬКО ЛОВУТ НА ЛЖЕ! ЭТОТ ОТЕЛЬ НАХОДИТСЯ РАССЛЕДОВАНИЕМ ФБР! НЕ ХОДИТЕ СЮДА! ПОСМОТРЕТЬ НА МОИ ФОТОГРАФИИ. МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ОНИ ПОЛУЧАЮТ МНОГО ЖАЛОБ.
Кори из руководства подтвердил, что моя жалоба верна, однако владелец подтвердил это сообщение и не ответил на мои телефонные звонки и не ответил, что я заплатил ей 15-го числа за неделю, но мой выезд был 13-го! Владелица сейчас сочиняет историю: она говорит, что я заплатил ей 15-го числа. Я только что доказал, что заплатил 15-го числа в другом отеле на Западной Вирджинии! Платы выставляются, пока я нахожусь в четырех штатах от меня, без единого телефонного звонка или предупреждения, как утверждает владелец… так что ДОКАЗАЙТЕ ЭТО. Я МОГУ ДОКАЗАТЬ, ЧТО Я ГОВОРЮ! ВЫ НЕ МОЖЕТЕ.
В этом отеле из-за нечестного ПЕРСОНАЛА на данный момент общая сумма комиссий за овердрафт составила 105 долларов. В ответ на это сообщение владелец полностью солгал.
МАЛЕНЬКИЕ И ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ, КОТОРЫЕ ВЫ ВИДИТЕ, ЯВЛЯЮТСЯ ПОДДЕЛКОЙ! ПОСМОТРИ НА НИХ.
Отвратительный отель, кстати. Если вы забронируете номер здесь, ваш банковский счет окажется в серьезной опасности. Немедленно свяжитесь с ФБР, если вы стали жертвой.
Керри, ты солгала всей публике! НИ ОДНОГО раза я не говорил, что останусь здесь на весь июль! У меня есть доказательства, у меня есть видео — и голосовые записи.

Персонал отличный. В номере был скользкий ковер, и он отчаянно нуждался в хорошей уборке. В остальном все было отлично.

Очень грязно и мрачно. Я могу многое терпеть, пока моя комната чистая. Это место не чистое. Не рекомендовал бы.

Положительное: Поскольку я работаю в третью смену, мне нравится, что здесь тихо и я могу немного отдохнуть. Минусы: Полотенца маленькие. Жаль, что у них нет подходящего размера для выхода из душа.