Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Cincinnati Northeast - Blue Ash 3*

Это был наш второй визит сюда – первый был около 7 лет назад. С тех пор и по сей день – настоящее разочарование. Когда мы попытались попасть в номер после онлайн-регистрации, приложение-ключ не работало. Раньше, в других отелях Hilton, если в них не было такой возможности, приложение не позволяло нам получить к нему доступ. Вместо этого, думая, что мы сможем воспользоваться им по прибытии, мы обнаружили, что оно не работает. Тогда нам пришлось спуститься с верхнего этажа на нижний и отстоять очередь. Небольшая проблема, но всё же неприятно. В нашем номере не было многих стандартных удобств (обычного кофе, кондиционера, чайных пакетиков, которые не были старыми и мятыми), а на стойке регистрации было очень мало закусок. Чипсы и пара овощей – это не то, к чему мы привыкли в номерах Embassy Suite, хотя я понимаю, что не стоит жаловаться на «бесплатную» приятность. Завтрак был самым унылым из всех, что я пробовал в номерах Embassy Suite. Хуже всего было то, что около 7:30 утра нас разбудил ОЧЕНЬ ГРОМКИЙ шум строительных работ в номере этажом ниже. Одна из причин, по которой мы выбрали этот отель, — это время выезда в полдень. Даже несмотря на белый шум, было так шумно, что мы не могли спать. При бронировании отеля о строительных работах ничего не было известно. Это, безусловно, повлияло на наше впечатление об отеле и на наше желание вернуться. Единственная причина, по которой я поставил ему одну звезду вместо двух, — это приветливые сотрудники. Почти все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были позитивными и отзывчивыми.