Comfort Inn Splash Harbor

Отличное место для отдыха с маленькими детьми! Горка была великолепна, а водная площадка очень понравилась моему малышу. Мне понравилось, что это крытый парк с двумя джакузи, игровыми автоматами и завтраком! Персонал был очень дружелюбным. Я бы не назвала это аквапарком, но для ребенка это был идеальный отдых на выходные! Рада, что мы туда съездили. Обязательно хотели бы вернуться снова!

Номера были чистыми и уютными. Завтрак был восхитительным! Бассейн был приятным и теплым. Большинство персонала были приветливы. Отелю не помешала бы серьезная звукоизоляция. Мы жили на первом этаже, в конце коридора. И постоянно хлопающие двери днем ​​и ночью раздражали. Мы бы остановились здесь снова.

Я с нетерпением ждала поездки в этот отель с детьми, потому что он находился недалеко от дома и выглядел как отличное место для семейного отдыха. К сожалению, наше впечатление от начала до конца оказалось разочаровывающим.
Регистрация заняла более 30 минут, а когда я подошла к стойке регистрации, сотрудница, взяв у меня удостоверение личности, на несколько минут отошла. После регистрации нам так и не выдали браслеты для бассейна, поэтому нам пришлось ждать еще 20 минут, прежде чем мы смогли поплавать.
В бассейне было приятно, пока моя 18-месячная дочь не поскользнулась на площадке с фонтанами, потому что поверхность была очень скользкой. Она упала лицом вниз и повредила нос. Я отвела ее в общественный туалет, где пол был настолько скользким и грязным, что я сама чуть не поскользнулась.
Позже вечером мы припарковались на месте для инвалидов, используя наш действующий знак для инвалидов. Сотрудница стойки регистрации, которая курила прямо у входа, крикнула, что мы не можем там парковаться, несмотря на наш знак.
Бесплатный завтрак тоже разочаровал. В номере не было молока, кофе, сока или воды — только хлопья и несколько других основных продуктов.
В 7:00 утра, задолго до 11:00, времени выезда, я спросил, можем ли мы поплавать, так как в лобби указано, что доступ к бассейну открыт с момента заселения до выезда (с 16:00 до 11:00). Мне сказали, что мы не можем пользоваться бассейном, потому что не остаемся на следующую ночь, что прямо противоречило указанным правилам.

Душевые лейки были очень грязными, и сам отель нуждается в ремонте. Выбор блюд на завтрак был потрясающим, однако низкая оценка обусловлена ​​бассейном. Джакузи выглядели очень грязными, а дно и стены бассейна были настолько неровными, что все мои дети получили порезы и царапины! Я бы очень хотела, чтобы этот отель привели в порядок. Обслуживание было отличным и профессиональным, так что никаких нареканий нет.

Я останавливалась в отеле с дочерью 21 мая и на следующее утро обнаружила клопов! Я немедленно связалась с администрацией, и они прислали специалиста по техническому обслуживанию, который, как только увидел их, извинился и сказал: «Ну, люди их сюда приносят», что, на мой взгляд, было неуместным ответом. Я ушла и пошла на ресепшен, чтобы выписаться, и ждала, пока администратор сидела за компьютером, ничего мне не говоря. Затем она вручила мне бумажку с квитанцией, подтверждающей возврат денег за проживание и извинения. Я поблагодарила её и попросила мусорные мешки, чтобы положить туда чемодан, который я уже упаковала и поставила в машину до того, как заметила клопов. Мне пришлось заехать в Meijer за стиральным порошком и одеждой на всякий случай, чтобы постирать вещи, которые мы взяли с собой, плюс одежду, которую мы собирались надеть, в прачечной. Это заняло ещё 2 часа моего времени и обошлось в 75 долларов, чего мы не ожидали.
Затем я получила электронное письмо с вопросом о моём пребывании и оставила честный отзыв. Два дня спустя мне позвонили из Choice Hotels. Сначала я поблагодарила их за бронирование и извинилась, поэтому предположила, что это связано с моей анкетой.

Мы прекрасно провели время в отеле Comfort Inn Splash Harbor в Беллвилле! Отель был безупречно чистым, номера просторными и комфортабельными, а персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Крытый аквапарк пользовался огромной популярностью у детей — безопасный, веселый и идеально ухоженный. На завтрак предлагался большой выбор блюд, и каждое утро все было свежим. Все, от регистрации заезда до выезда, прошло гладко и без стресса. Настоятельно рекомендуем этот отель семьям, ищущим веселый и расслабляющий отдых! Мы обязательно вернемся!

Плюсы: Удобное время работы бассейна. Времени хватает на весь день. Завтрак был хорошим! Женщина на ресепшене тоже была замечательной. Минусы: Нужно только взять с собой зарядное устройство для телефона, USB-портов нет.

Требуется некоторый ремонт, но в целом неплохо. Аквапарк хорошо спланирован, отлично подходит для маленьких детей, за которыми легче присматривать. Завтрак был отличный. Предлагаю установить другие сливы на дне бассейна или мягкое покрытие, я несколько раз ударилась об него ногой… дочь тоже жаловалась на боль в ногах… в целом хорошо! Персонал был приятным и отзывчивым.

Мы только что вернулись из поездки, и если у вас есть дети, это идеальное место. Это не роскошный пятизвездочный курорт, но он идеально подходит для беззаботного семейного отдыха. Настоятельно рекомендую!
Главное событие: Аквапарк.
Бассейн — абсолютная звезда этого места.
Водная горка: достаточно быстрая, чтобы быть захватывающей для детей постарше, но достаточно безопасная, чтобы я не волновалась.
Аквапарк: идеально подходит для малышей, которые еще не готовы к большому бассейну. Опрокидывающиеся ведра и распылители развлекали их часами.
Безопасность: территория была в хорошем состоянии, и было много свежих полотенец.
Номера и размещение.
Номера, безусловно, простые, поэтому не ожидайте высококлассного декора или модных гаджетов. Однако они были безупречно чистыми, что для меня гораздо важнее, когда путешествуешь с семьей. Кровати были удобными, и места было достаточно, чтобы разместить все наши вещи, не чувствуя себя стесненно.
Питание и обслуживание.
Завтрак: Завтрак "Континенталь Плюс" стал приятным сюрпризом. Обычно такие завтраки бывают немного скучными, но здесь было много вариантов, которые действительно нравятся детям.
Персонал: Все, от сотрудников ресепшена до горничных, были невероятно дружелюбны.

Splash Harbor — это небольшой, но очень веселый крытый аквапарк, который действительно нравится нашей семье. Мы ходим туда каждый год, и это стало для нас небольшой традицией. Хотя это и не большой парк, в нем достаточно развлечений для детей — водная горка, площадка для игр с водой и две гидромассажные ванны. Мне очень нравится, что есть одна гидромассажная ванна только для взрослых и другая, предназначенная для детей, что является хорошим балансом для семей. Номер в отеле был чистым, и тот, кто убирал наш номер, проявил дополнительную заботу, оставив полотенца сложенными в симпатичные узоры, что было очень мило с его стороны. Единственный недостаток — это то, что там может быть многолюдно, особенно в часы пик. В целом, это отличное место для веселого семейного отдыха.

Отличное место для семейного отдыха и развлечений с детьми. Моим детям очень понравились горка и джакузи. Было здорово, что есть джакузи только для взрослых и джакузи для детей. Хорошие баскетбольные кольца и комфортная температура воды. Развлечения для всей семьи. Номера были полностью забронированы, и при этом совсем не было многолюдно!

Мы были здесь в канун Нового года (2025), поэтому, как и ожидалось, было довольно многолюдно и шумно до поздней ночи. Детям здесь было весело, но выглядит немного устаревшим. Бассейн был хорошим (алкоголь запрещен), симпатичная небольшая игровая комната, а завтрак был неплохим. Напротив есть Dunkin Donuts, если вы предпочитаете кофе получше и другие варианты завтрака.

Мы с семьей прекрасно провели здесь время. Персонал был очень дружелюбным и позаботился о том, чтобы наше пребывание было замечательным. Номер, бассейн и ванные комнаты были очень чистыми. Однако, я понимаю, что это не вина отеля, но хотелось бы, чтобы у бассейна было больше присмотра. Около 15 мальчиков-подростков много играли в бассейне, не обращая внимания на окружающую обстановку. Мне пришлось поговорить с двумя мальчиками, которые чуть не затоптали мою 8-летнюю дочь. После того, как они ушли, многие другие гости смогли насладиться бассейном. Отличное место для отдыха.

Персонал был очень дружелюбным, номер чистым, а горячий завтрак был хорошим, однако хлор был вылит без должного измерения, в результате чего появился очень сильный запах, который сохранялся даже после мытья в душе. Как и было заявлено, спасателя не было, и из-за того, что это были выходные в декабре, было ОЧЕНЬ многолюдно и царил хаос. В целом, мой 4-летний ребенок был очень доволен, и это самое главное, хотя я не могу с уверенностью сказать, что мы вернемся.

Пять звёзд — это бассейн и веселье, которое мои дети провели в бассейне (они просто в восторге от водных горок и просто плавали), а также две джакузи и детская площадка. Сам отель… неплохой. Но вы же едете туда не ради грязного номера и разваливающегося оборудования, а ради потрясающего бассейна и веселья, которое получат ваши дети.
Ах да, и пять звёзд можно также отнести к завтраку, который был очень вкусным. Я, конечно, обожаю горячие завтраки в отелях.

У нас было 2 номера. Сотрудница на ресепшене помогла нам получить смежные номера, и она была просто замечательная! Жаль, что я не запомнила её имя.
Завтрак был восхитительным. Дети отлично провели время в игровом зале! Там 1000 уточек 😀 Номер был чистым, и просто замечательное пребывание! Спасибо! 😊

Всё было невероятно! Номера были очень чистыми, завтрак восхитительным, аквапарк идеально подошёл для нашего 6-летнего ребёнка, и каждый сотрудник был просто замечательным! Мы даже забыли одну вещь в номере. Когда я позвонила в отель, сотрудница на ресепшене лично поднялась и нашла её для меня (мои очки… важно… ха-ха). Видно, что все там действительно гордятся своей работой и обеспечивают первоклассное обслуживание клиентов. Я очень благодарна! Мы обязательно вернёмся!