Я останавливалась в отеле с дочерью 21 мая и на следующее утро обнаружила клопов! Я немедленно связалась с администрацией, и они прислали специалиста по техническому обслуживанию, который, как только увидел их, извинился и сказал: «Ну, люди их сюда приносят», что, на мой взгляд, было неуместным ответом. Я ушла и пошла на ресепшен, чтобы выписаться, и ждала, пока администратор сидела за компьютером, ничего мне не говоря. Затем она вручила мне бумажку с квитанцией, подтверждающей возврат денег за проживание и извинения. Я поблагодарила её и попросила мусорные мешки, чтобы положить туда чемодан, который я уже упаковала и поставила в машину до того, как заметила клопов. Мне пришлось заехать в Meijer за стиральным порошком и одеждой на всякий случай, чтобы постирать вещи, которые мы взяли с собой, плюс одежду, которую мы собирались надеть, в прачечной. Это заняло ещё 2 часа моего времени и обошлось в 75 долларов, чего мы не ожидали.
Затем я получила электронное письмо с вопросом о моём пребывании и оставила честный отзыв. Два дня спустя мне позвонили из Choice Hotels. Сначала я поблагодарила их за бронирование и извинилась, поэтому предположила, что это связано с моей анкетой. Затем женщина объяснила, что они хотят предложить мне 4-дневное проживание в их компании Bluegreen Resorts, что сначала показалось мне заманчивым, но потом добавила, что мне нужно будет присутствовать на двухчасовой презентации, и если я путешествую с супругом, то и он должен будет присутствовать, но за это мы получим подарочную карту. Я сказала, что это странное требование, если это компенсация за мое проживание, на что она ответила: «Это не компенсация за ваше проживание, вас выбрали случайным образом для получения этого пакета, но из-за вашего проживания мы снизим цену». Они попытались использовать мое проживание, чтобы заставить меня заплатить 200 долларов за проживание в другом месте, чтобы продать мне таймшер, и мне показалось это очень навязчивым и неуместным. Я очень разочарована этим отелем и компанией в целом, потому что это действительно отличная концепция для отеля. Если вы дочитали до этого места, спасибо и удачи вам, если вы решите остановиться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем я получила электронное письмо с вопросом о моём пребывании и оставила честный отзыв. Два дня спустя мне позвонили из Choice Hotels. Сначала я поблагодарила их за бронирование и извинилась, поэтому предположила, что это связано с моей анкетой. Затем женщина объяснила, что они хотят предложить мне 4-дневное проживание в их компании Bluegreen Resorts, что сначала показалось мне заманчивым, но потом добавила, что мне нужно будет присутствовать на двухчасовой презентации, и если я путешествую с супругом, то и он должен будет присутствовать, но за это мы получим подарочную карту. Я сказала, что это странное требование, если это компенсация за мое проживание, на что она ответила: «Это не компенсация за ваше проживание, вас выбрали случайным образом для получения этого пакета, но из-за вашего проживания мы снизим цену». Они попытались использовать мое проживание, чтобы заставить меня заплатить 200 долларов за проживание в другом месте, чтобы продать мне таймшер, и мне показалось это очень навязчивым и неуместным. Я очень разочарована этим отелем и компанией в целом, потому что это действительно отличная концепция для отеля. Если вы дочитали до этого места, спасибо и удачи вам, если вы решите остановиться здесь.