Candlewood Suites Youngstown West - Austintown by IHG

Мы забронировали номера на выходные для участия в борцовском турнире. По прибытии нас сразу же встретили. Однако, пройдясь по отелю, я заметил, что бассейн закрыт. Это было одной из главных причин, почему наши внуки решили поплавать. Нам пришлось отменить бронирование и искать другой отель с бассейном. Нам оперативно вернули деньги. Мое предложение — размещать на сайте информацию о недоступности бассейна.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера были чистые, кровать удобная, на кухне было достаточно посуды, стаканов, чашек и кастрюль. Отлично подходит для проживания с животными, мы чувствовали себя как дома.

Я очень благодарна Дионне на ресепшене. Она была очень добра и отзывчива. Она помогла нам и нашей собаке с бронированием в последнюю минуту. Это отель, где разрешено проживание с собаками, поэтому, если вы не любите собак, возможно, это не тот отель, который вам подойдет. Номера были довольно чистыми, но я считаю, что отелю требуется обновление. Диван был порван, а диван-кровать в пятнах. Наличие кухни было приятным бонусом. Еще раз, обслуживание клиентов было потрясающим! Дионна, ты лучшая!

Весь персонал дружелюбный. С уборкой номеров проблем не было. Но завтрака, как во всех других отелях, нет. Бассейн и джакузи закрыты с февраля 2025 года. Номер заперт, а вода в бассейне и джакузи все еще находится. В эту воду должны быть добавлены химикаты для очистки и накрытое место, чтобы предотвратить застой бактерий. В ванной комнате нет отопления и кондиционирования. Вентиляционное отверстие там просто служит для отвода воздуха. Поэтому приходится держать дверь ванной открытой, чтобы включить кондиционер, а зимой — закрытой, чтобы принять душ, и при этом вы будете согреваться паром. Зеркала мутнеют, потому что нет выключателя для вытяжки. Как жаль, что у отеля такой приятный персонал, но владельцы скупы и не хотят заниматься ремонтом или обслуживанием. Льдогенератор сломался на месяц, его починили, потом снова сломали, и он все еще не работает. Я не рекомендую останавливаться здесь, если вам не нужна полностью оборудованная кухня для длительного проживания. Я больше сюда не вернусь, но в последний момент это было единственное место с полностью оборудованной кухней. Это место не подходит для детей, так как бассейн и джакузи не работают уже год (с февраля 2025 года).

Номер был отвратительным, мебель – очень потрёпанной и грязной. Ковры во всем здании и в номере были ужасно грязными. Заселившись, я обнаружил, что в ванной всё ещё висят грязные полотенца от предыдущего гостя. Ушёл и нашёл другой отель.

Не позволяйте им себя обмануть. У них действительно есть прекрасный бассейн и джакузи. Но персонал говорит, что они закрыты уже несколько месяцев и понятия не имеют, отремонтируют ли их когда-нибудь и откроют для гостей, что владелец не хочет вкладывать деньги в ремонт, предпочитая залить бетоном. В гостинице Holiday Inn, расположенной за ним, действительно есть действующий бассейн и джакузи. Пожалуйста, хватит этой лживой рекламы.

Останавливались на 4 ночи с девушкой во время отпуска. Всё было замечательно. Обслуживание клиентов было отличным! В округе много мест, где можно поесть, и я обязательно вернусь.

Расположение и обслуживание были отличными. Но номер был ужасным. Кровать была ужасно старой и неудобной, пружины чувствовались и слышались. В номере стоял такой запах, будто его освежителем воздуха перебивали запах дыма. Людям с аллергией вряд ли было комфортно в этом номере. И наконец, на белом покрывале было НЕСКОЛЬКО пятен. Даже после стирки оно выглядело грязным.

Персонал отеля был очень любезным, заботливым и уважительным. Мы провели здесь три ночи. Было очень тихо, а кровать очень удобная. Мы бы вернулись, если бы была возможность.

Мы забронировали этот отель за три недели из-за бассейна и джакузи. По прибытии обнаружили, что ни бассейн, ни джакузи не работают. Никакого предупреждения или скидки за любезность не было. Мы остались недовольны.

Я водитель грузовика (владелец и управляющий), и все девушки в этом отеле были просто замечательными. Они заботились обо мне на каждой смене. Я провёл там почти неделю, поэтому познакомился со всеми. Расположение отеля было в шаговой доступности от всего: автосалона, стоянки для грузовиков, ресторанов. Номера чистые и уютные. Они знали, что мой грузовик в ремонте, и очень заботились обо мне. Благодаря одной из них я теперь участник. Я обязательно вернусь 😍 🥰.

Я получил свой номер сегодня 03.05.25, нахожусь в номере 407, и обслуживание клиентов Дионн просто потрясающее. Это был мой первый раз в люксе «Кэндвуд», и я вернусь и расскажу об этом своим друзьям и семьям. Дионн позаботилась о том, чтобы нас приветствовали и чувствовали себя комфортно. Я вернусь. Спасибо, Дионн!

Я останавливался здесь во время командировки. Наличие плиты и холодильника в дороге отлично подходит, если вы не хотите постоянно питаться вне дома. В спортзале есть свободные веса, несколько силовых тренажеров и пара тренажеров для кардио. Кровати были удобными, а контроль температуры также был хорошим. Я бы рекомендовал этот отель, но помните, что в Candlewood не подают завтрак, как в HIE или Staybridge. При этом у вас есть кухня, поэтому я рекомендую взять с собой овсянку :)

Останавливались здесь на 5 недель. Был хороший отдых. Мне понравился фитнес-центр. Бассейн все время был закрыт.

Персонал был очень дружелюбным и очень любезным. Однако структурно удобствам требуется немного внимания. Перед бронированием меня уведомили, что бассейн и джакузи вышли из строя. Я объяснил это профилактическим обслуживанием, которое проводилось. За день до моего прибытия мне позвонили из отеля и сообщили, что в моем номере прорвало водопроводную трубу и что им придется меня переселить. Я согласился. Когда я добрался до своего номера, туалет постоянно работал. Здание так сильно оседало, что между стенами и потолком образовались большие щели. Кроме того, главная дверь в мой номер была настолько неровной, что засов не защелкивался. Защелка над засовом едва выровнялась, чтобы я мог запереть дверь. Позже тем вечером я пошел в торговый зал, чтобы купить льда, но льдогенератор был неисправен. Поэтому я пошел в магазин, чтобы купить льда, и решил купить пару продуктов, пока я там, чтобы приготовить еду в своем номере. Когда я начал готовить ужин, я заметил, что одна из ручек была ободрана, и я не мог использовать один из глаз. На следующий день я решил снять немного наличных в банкомате, но банкомат также не работал.

Очень хороший отель, Майк и Дион потрясающие и очень профессиональны. Но в комнате, которую я получил, на лампах было какое-то пятно, льдогенератор сломался несколько недель, и я решил, что его уже починили. Все равно сломался… то же самое и с бассейном, говорят там ждут на части. Деталь заказали из России, потому что на деталь не должно уйти месяца. Честно говоря, это похоже на мотель 6. Но они берут плату за роскошный номер. Мой сын пострадал, потому что не мог плавать. Я мог бы пойти куда-нибудь получше, чем это место.

Все в нашем пребывании было превосходным. Отель как дом вдали от дома. Персонал был потрясающим и делал все возможное, чтобы нам было комфортно, особенно г-жа Дионн, г-н Энтони и г-жа Джонис.