DoubleTree by Hilton Akron Fairlawn

Отель немного устаревший. Однако есть таблички, указывающие на то, что номера обновляются. В ресторане, похоже, не хватает персонала. Вчера вечером за барной стойкой работала только одна женщина, а сегодня утром в ресторане на завтрак тоже была только одна женщина, хотя зал был практически полон — и она еще и рассаживала гостей, или, может быть, не рассаживала. Готовьтесь к самообслуживанию. И мой номер. Чистый, но устаревший. И мыла не было. Я здесь на несколько дней, так что посмотрим, как пройдет остальная часть моего пребывания.

Мы не оставались на ночь, мы были там, чтобы сделать несколько фотографий для военного бала нашего сына. Я привезла немного особого бурбона, чтобы отметить это событие с сыном и его друзьями. Персонал был очень любезен и принес мне бокалы, чтобы я могла взять их с собой в номер, вместо того, чтобы использовать пластиковые. Очень приятные люди.

Обслуживание было отличным. Номера очень устаревшие, дешевые, небрежная покраска, ржавые душевые кабины, сломанные грязные полы в душевых, тонкие, как бумага, комнаты, в которых слышно, как соседи разговаривают. Этот отель нуждался в ремонте еще 15 лет назад.
Это мотель 6-го уровня. Никто не должен платить здесь больше 100 долларов за ночь.

Наша свадьба прошла здесь 18 октября, и, честно говоря, это был просто потрясающий опыт. Не могу не выразить словами, насколько Ванесса великолепна в плане продаж и организации мероприятий! У меня было столько проблем и проблем, но она была рядом на каждом шагу и следила за тем, чтобы всё выглядело (и ощущалось) великолепно. Наши гости не перестают говорить о том, какая вкусная была еда, некоторые даже сказали, что это была лучшая еда, которую они когда-либо пробовали на свадьбе. Я так рада, что мы выбрали это место для нашего важного дня, и всем его рекомендую!

Это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Как минимум, протекал потолок, и это был единственный отель, где мне пришлось беспокоиться о том, что моя профессиональная камера и ноутбук могут быть повреждены.
Как обладатель статуса Hilton, я получил кредит на еду в размере 15 долларов, но в субботу ресторан, похоже, не работал как следует из-за свадьбы, а в воскресенье был закрыт. В воскресенье в киоске не было пополнения запасов, и он был практически пуст, так что использовать кредит на еду было невозможно.
Единственными плюсами этого отеля были кровать и расположение.

Отель расположен в отличном месте. Рядом находится торговый центр и рестораны. В отеле идет ремонт, не знаю какой, но он определенно нуждается в обновлении. Сантехника работает медленно. Сначала я думал, что проблема только в нашем номере, но мы также пользовались туалетом рядом с вестибюлем, та же проблема. Душ был серьезной проблемой. Вода не нагревается, была довольно холодной, и потребовалось больше 45 минут (ей пользовались 3 человека), чтобы нагреться до приемлемой температуры. Он показывает температуру на душевой лейке, что совсем не точно. Кровати были меньше, чем обычно, но удобными. В номере было пыльно и определенно требовалось некоторое обновление. Я высказал свою обеспокоенность через сообщение, которое прислали на стойку регистрации. Свет между кроватями был как полтергейст каждый раз, когда вы подключали утюг, фен или зарядное устройство. Похоже, была перегрузка или что-то в этом роде. Нам не сообщили о каком-либо варианте завтрака, о бесплатной зоне для приготовления чая / кофе, которая есть в большинстве отелей Hilton, не было упомянуто. Мы увидели ее в наш последний день возле ресторана. Тёплое печенье, по словам мужа, было вкусным, но у меня аллергия на орехи, поэтому вариант без орехов был бы предпочтительнее. В целом, наше пребывание было неплохим, но не самым лучшим. Надеюсь, что следующий визит весной будет более удачным.

Заселился в воскресенье вечером. Администратор сказал только: «Вот ваш ключ». В итоге я поехал не на тот лифт на третий этаж, и оттуда не было никакой возможности попасть в свой номер. Пришлось спуститься на первый этаж и найти нужный лифт (таща багаж по дороге). Для отеля такого размера было бы неплохо иметь какие-то инструкции о том, как найти свой номер, или хотя бы предложение такой информации. Как члена программы Dimond, который останавливается не менее чем в 8-10 отелях в месяц, они всегда как минимум спрашивают: «Вы останавливались у нас раньше? » и дают инструкции, как найти свой номер. Даже в маленьких отелях Hampton Inn. Нет никакой информации о ресторане на территории, о времени подачи завтрака или о том, получу ли я свой обычный ежедневный кредит на еду и напитки. За такую ​​цену это место нормальное.
Вода в душе не поднималась выше 87 градусов — это холодный душ по утрам. ФУ … Ночью села батарейка в термостате, и он отключился. Проснулся от холода, так что холодный душ совсем не помог! Кровати удобные, а номера чистые, но немного обшарпанные.
Наш офис находится недалеко от этого места, поэтому я его и выбрал. В следующий раз попробую остановиться в другом отеле поблизости и предупрежу коллег, которые едут в Огайо, что, возможно, они захотят остановиться в другом месте за такую ​​же цену.

В двух номерах тёплый душ два дня подряд. К счастью, на душевой лейке есть термометр, показывающий температуру 89 градусов. В номере нужно заменить лампочки. Я заметил, что состояние Doubletrees практически везде одинаковое… требуется ремонт и более тщательное обслуживание.

Очень хороший, чистый отель со всеми удобствами. Завтрак "шведский стол" был по разумной цене, но мне не понравился яичный порошок. Остальная еда была горячей и вкусной!

В номере сразу же, как только мы вошли, пахло плесенью.
Всё в номере было сырым. Мне пришлось спать в одежде, потому что кровать была очень сырой.
В душе не было напора воды, и только примерно из трети отверстий в душевой лейке текла вода.
Общие удобства были замечательными и в хорошем состоянии.

Это было неплохо для ночёвки после концерта. Думаю, здесь делают какой-то ремонт, так что надеюсь, улучшения будут значительными. В моём номере не было холодной воды в раковине. Ручка была сломана. Так как мы пробыли в номере недолго, я сообщил об этом только утром перед выездом. Кроме того, не работает кофеварка, что для меня большая проблема. Кроме того, если вы собираетесь здесь остановиться, возможно, вам стоит взять с собой собственное зеркало для макияжа, так как освещение и зеркало не подходят для нанесения макияжа. Всё это говорит о том, что номера чистые. Кровать удобная. Все сотрудники, с которыми я встречался, были очень любезны, и, возможно, всё это будет исправлено в ходе ремонта.

Мы с женихом останавливались здесь, когда приезжали в город на концерт в Blossom. Расположение идеальное, если вы в одной лодке, так как он находится всего в 15 минутах езды.
Сам отель старый, но сейчас проходит кое-какие ремонтные работы. Мне он показался довольно уютным, и в нём сохранилась атмосфера, напоминающая обстановку в стиле «деревянного ремесленника». Номер был чистым и обновлённым. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Мы являемся участниками программы лояльности Hilton, и онлайн-регистрация заезда и выезда, а также электронный ключ работали идеально.
Выезд был в 12:00, что было приятно. Бесплатная парковка, круглосуточный тренажерный зал и бассейн, а также 2 бесплатных зарядных устройства Tesla второго уровня и 1 стандартное зарядное устройство. У нас не возникло никаких проблем с наличием зарядного устройства.
Завтрак был неплохим, но ничего особенного. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы приехал в эти края!

Это роскошный отель. Дорогой, но с элегантной планировкой и просторной открытой лаунж-зоной, которая ему вполне подходит. Персонал и обслуживание выше всяких похвал, с каждым разом чувствуешь себя богатым и изысканным человеком. Отличное расположение в центре событий, через дорогу — большой торговый центр…

Мы останавливались здесь на прошлых выходных для семейного отдыха. Номер был хороший… у нас был люкс с кроватью размера «king-size». Удобства на открытом воздухе и отношение администрации, горничных и обслуживающего персонала оставляют желать лучшего. В пятницу вечером мы сидели у бассейна и проводили время вместе. Дети плавали и в открытом, и в крытом бассейнах. Открытый бассейн выглядел мутным, но мы списали это на цвет цемента и не придали этому значения. Мы наполнили один из мусорных баков рядом с нами доверху и оставили там пустую коробку из-под пиццы из-под заказанной еды.
Мы вернулись в субботу, чтобы провести день у бассейна (где-то 40-50 человек сидели там весь день, купались, перекусывали и пили напитки). Мусорные баки были не пустыми с прошлой ночи, и было видно, что бассейн не чистили (много насекомых, волосы плавали, и вода была гораздо мутнее). Дети и взрослые всё равно заходили, несмотря на температуру 32 градуса… всё началось около 10:30 утра. Начиная с полудня… персонал отеля был уведомлен, что мусорные баки теперь переполнены, и что бассейн грязный, и фильтр, похоже, не работает (моим мужем, невесткой и несколькими кузенами). Их снова уведомили около 13:50-14:00. Наконец, в 15:15 мой зять пошел и попросил мусорные мешки (на стойке регистрации так и не спросили, почему) … и ему, моему сыну и племяннику пришлось самим опорожнять два мусорных бака!

Очень разочарованы. Моя семья была здесь на нашем 50-м семейном воссоединении; в отеле остановилось, наверное, 50 членов семьи. Открытый бассейн был отвратительным. Некоторые из нас сообщили об этом в субботу днём; фильтр явно не работал. Нам постоянно говорили, что техобслуживание уже уведомлено. 4 часа спустя техобслуживание повесило на двери объявления о том, что бассейн закрыт, так как он неисправен. В пятницу и субботу моя семья плавала в отвратительной мутной воде. Воду явно не проверяли перед тем, как мы приехали в отель в пятницу, потому что его бы закрыли ещё до начала нашей встречи. Кроме того, мусорные баки вокруг бассейна были переполнены мусором в пятницу вечером и не были опорожнены, пока мы не позвонили несколько раз в субботу, и мой муж не попросил мусорные пакеты, чтобы опорожнить баки самостоятельно. В одном пакете были опарыши. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Вы больше не увидите мою семью в вашем отеле.

Я провел здесь замечательную неделю отпуска 4 июля с семьей. Они были очень внимательны к моему малышу, и мы чувствовали себя здесь как дома. Отличный открытый бассейн.

Мы с семьей (включая 6-месячного ребенка) забронировали этот отель, потому что он был удобно расположен. Его расположение не компенсировало время, которое мы могли бы сэкономить в машине.
По прибытии мы обнаружили, что в нашем номере нет занавесок. Сначала я подумал, что это могло быть связано с тем, что в отеле велись какие-то «строительные работы». Однако, когда я вышел во двор, я обнаружил, что в большинстве других номеров, похоже, были занавески. Я поговорил с сотрудниками ресепшена и был рад, когда они сразу же предложили нам новый номер. Так продолжалось до тех пор, пока мы не узнали, что это был еще один номер без занавесок. В итоге мы согласились на номер без занавесок, потому что было поздно, и было бы хлопотно снова переносить все детские вещи. В этом новом номере также была случайная лампочка, и вода не нагревалась, если ее не оставлять включенной на длительное время.
На следующий день мы вернулись в наш отель и обнаружили, что уборщики пришли, несмотря на то, что мы вывесили табличку «Не беспокоить».
В общем, мне пришлось извиниться перед мужем за выбор этого отеля и надеяться, что вы не совершите ту же ошибку.
Положительные качества: кровати были на удивление удобными, а персонал был действительно любезным. Если бы не цена, работники компенсировали бы недостатки руководства и удобств отеля.