Courtyard by Marriott Akron Stow

Мой парень останавливался в этом отеле во время рабочей поездки на свой день рождения. Утром в день его приезда я позвонила и спросила, может ли отель сделать ему в номере какой-нибудь сюрприз в честь праздника. Сотрудники на ресепшене были не только очень любезны и отзывчивы, но и Алисия сделала все возможное, чтобы его номер был полностью украшен и укомплектован его любимыми закусками, напитками и цветами. Она была такой внимательной, такой доброй и определенно сделала все возможное. Я никогда раньше не сталкивалась с таким исключительным сервисом, и я до сих пор в восторге от сюрприза, который они для него подготовили. Спасибо всем, кто помог сделать этот день таким особенным. Я бесконечно благодарна!

Мы не можем выразить словами, насколько мы благодарны Алисии и ее персоналу, особенно Мо, одному из сотрудников. Они сделали для нас больше, чем могли, и мы безмерно признательны за их гостеприимство. Мне нужно было в туалет, и один из сотрудников присмотрел за моим сыном.
Мой 8-летний сын говорит, что персонал был очень дружелюбным и приятным, и он остался очень доволен температурой воды в крытом бассейне. Бассейн был очень чистым, и в помещении было очень прохладно. Была терраса на открытом воздухе, и даже зимой мы выходили на нее, и нам бы очень хотелось насладиться ею в более теплые месяцы.
Очень рекомендую!

15 из 5 звезд! Хочу сказать, что персонал отеля просто замечательный! Они очень дружелюбны и услужливы, а это о многом говорит, потому что я никогда не оставляю отзывы. Номера и расположение тоже отличные, но я определенно хочу выразить особую благодарность сотрудникам.

В октябре к нам на пару ночей приехала группа из 50 человек на конференцию. Хочу поблагодарить Ону, Дэвида и Бренду за их заботу! Она помогла нам со всеми последними приготовлениями для нашей большой группы, и поездка бы не состоялась без неё. Дэвид только что прилетел с похорон, но проявил исключительное доброе отношение и помог устранить неполадки в системе отопления, вентиляции и кондиционирования в час ночи. Бренда позаботилась о том, чтобы мы могли отдохнуть в баре после рабочего дня. Спасибо всем!

Останавливался там в командировке. В номере обнаружил таракана, и переселить меня в другой номер не смогли из-за переполненности отеля. Они отказались платить за другой номер в другом отеле. Пообещали баллы Marriott, но так их и не дали. Прибывший персонал извинился, но продолжал повторять, что такого никогда не было. Сотрудник на стойке регистрации был не очень любезен. Они вернули деньги за одну ночь, так как я ушёл среди ночи, чтобы найти дорогу самостоятельно. С меня взяли лишнюю сумму за счёт в баре, списали номер комнаты вместо того, который я указал в чеке.

Более приятного человека, регистрировавшего меня сегодня вечером, я бы не мог найти. Эдди был очень дружелюбным и внимательным, он подробно рассказал мне об удобствах отеля и о команде, которая будет работать в этот вечер. Это первая из нескольких моих поездок в этот район по работе, так что я с нетерпением жду возвращения!

В этом отеле в коридорах какой-то новый запах. Номера чистые и приятно пахнут. Хотелось бы, чтобы в душевых были стеклянные двери вместо занавесок, но и так неплохо. Отель хороший, рекомендую. Хороший выбор.

Я приехал позже, чем ожидалось, но заранее позвонил, и персонал любезно заверил меня, что беспокоиться не о чем. По прибытии меня тепло встретили сотрудники стойки регистрации, вручили ключ от номера и даже предложили бутылку воды — небольшой, но заботливый жест, который задал атмосферу гостеприимства во время моего пребывания. Вечером я спросил, где можно поужинать, и работающий допоздна персонал оказался невероятно хорошо осведомлен о местности. Они порекомендовали мне близлежащий спорт-бар с потрясающей едой. Вернувшись в отель, я столкнулся с некоторыми трудностями при подключении к Wi-Fi. Сотрудница на стойке регистрации терпеливо объяснила мне все этапы процесса, несмотря на то, что мой телефон постоянно отключался. Позже, когда мой пульт от телевизора перестал работать, она попросила меня подойти к стойке, где меня уже ждала новая пара батареек. Я знаю, что у меня было несколько вопросов и просьб в течение вечера, но эта сотрудница, Алисия, была терпеливой, дружелюбной и внимательной все время. Ее позитивный настрой и профессионализм вселили в меня уверенность в том, что я ценю своего гостя, и убедили меня в том, что я выбрал правильное место для проживания. Хочу выразить благодарность Алисии и всей команде за то, что они сделали мой опыт по-настоящему приятным от начала до конца.

Это отличное место, чтобы стать домашней базой во время поездки. У меня был одноместный номер, и я был очень впечатлён размером кровати и дивана, а также их удобством; это было просто отличное соотношение цены и качества. Хозяин Эдди был очень любезен и отзывчив, дал нам советы по отличным маршрутам для пеших прогулок и местам для остановок. После долгого дня в дороге ночной бариста Хизер приготовила нам прекрасный тёплый ужин. Возможно, это не полноценный ресторан, но наличие небольшого бистро в отеле было очень удобным, и еда была действительно вкусной! На следующее утро бариста Ким приготовила нам отличный завтрак. У меня нет никаких претензий; спасибо всем замечательным сотрудникам! Отель удобно расположен у шоссе, рядом есть заправка, а несколько ресторанов в пешей доступности.

Персонал в этом отеле потрясающий! От работников бистро до высокого рабочего по обслуживанию, он был таким любезным и профессиональным! Теперь позвольте мне сказать, что я не могу достаточно сказать об Алисии, красивой молодой девушке на стойке регистрации, она более чем профессиональна, она действительно заботится и хочет, чтобы у гостя был прекрасный отдых! Даже субботняя ночная смена, я забыл имя джентльмена, но они все такие профессиональные и отзывчивые! Спасибо, ребята, за то, что сделали мое пребывание таким комфортным!

Этот отель отлично подходит тем, кто ищет отель рядом с музыкальным центром Blossum. Накануне мы остановились в отеле в Фэрлоне, он был дешевле и нам понравился гораздо больше. Мы провели здесь одну ночь, чтобы посетить концерт в Blossum. Лобби обновлено, как и номера, однако ванные комнаты нуждаются в обновлении. Они забыли добавить гель для душа, не критично, но раздражает.
Что нам больше всего не понравилось: завтрак не включен, и кафе закрывается в 9:30 утра? Так что, если вы хотите выпить кофе, позавтракать или что-нибудь перекусить после этого, забудьте об этом. Я полностью понимаю, почему время работы кафе ограничено. Мы не поняли, почему они закрываются так рано — какая упущенная возможность.
У них есть стандартный кофейник в номере (в ванной комнате, что показалось мне странным, так как он занимал место на столешнице), но я обычно не люблю ими пользоваться.
Номера были чистыми! Это место хорошо подходит для ночлега, если вы собираетесь на концерт, но просто имейте в виду, что поблизости много вариантов.

Отель Hyatt Place Akron/Stow стал одним из самых приятных сюрпризов нашего семейного автопутешествия из Мексики к Ниагарскому водопаду. Этот роскошный отель средней ценовой категории превзошел все наши ожидания. С момента прибытия мы заметили безупречную и ухоженную атмосферу. Мы не знаем, новый ли он, но определенно так кажется: все было в отличном состоянии, чисто и современно. Мы также постоянно видели, как персонал поддерживает чистоту на открытых площадках и в общих зонах, что отражает высокие стандарты их работы. Номер был очень просторным, удобным и тихим, идеально подходящим для отдыха после долгих километров в дороге. Качество постельного белья и подушек было превосходным, что позволило нам крепко и спокойно выспаться. Общая обеденная зона идеально спроектирована: просторная, функциональная, с планировкой, которая предотвращает скопление людей даже во время завтрака. Включенный в стоимость завтрак стал еще одним приятным моментом. Нас удивило разнообразие, качество и обилие выбора, включая свежие фрукты в отличном состоянии и более здоровые альтернативы, помимо классических блюд, которые понравятся как детям, так и взрослым. Несмотря на позднее прибытие из-за усталости, нам не пришлось стоять в очереди или ждать столик, что было очень приятно. Единственное, что нас немного разочаровало? Вкус кофе. Но, за исключением этой детали, все было великолепно. Мы искренне благодарим всю команду, которая делает этот отель таким замечательным местом.

Обслуживание было отличным, от стойки регистрации до бара. Номер был идеально чистым. Есть мелочи, которые мне не понравились. Освещение ужасное. Возможно, стоит добавить более яркий свет в зоне раковины и ванной. Не понравилось, что свет и вентилятор управляются одним переключателем. Вентилятор раздражает. Микроволновой печи, как было показано на сайте, у нас не было. Телевизор должен стоять посередине кровати, чтобы его могли видеть два человека, лежащих рядом, а не сбоку. К тому же, громкость постоянно меняется: то очень громко, то снова тихо. Напитки слишком дорогие! Это не Лас-Вегас.

НЕ останавливайтесь в этом отеле — от начала до конца, мой опыт был ужасным.
Мы с сестрой остановились в отеле Courtyard Inn by Marriott в субботу, 26 июля, и выехали на следующий день. И я могу честно сказать, что больше никогда там не остановлюсь.
Неприятные впечатления начались с того момента, как я переступил порог. Женщина на стойке регистрации выглядела так, будто ей было ужасно неловко находиться здесь. Её отношение было неприветливым, она выглядела холодной и раздражённой, словно ей было совершенно безразлично выполнять свою работу. После регистрации я вежливо спросил, не могли бы мы принести нам пару дополнительных подушек. Её ответ был грубым и пренебрежительным: «Если у нас есть, я кого-нибудь пришлю», — таким тоном, что было ясно, что ей всё равно.
Затем мы добрались до номера, и он был ужасен. На подзоре кровати, ближайшей к окну, — той самой, на которой я в итоге спал, — было большое коричневое пятно. Один из стульев выглядел так, будто его давно не чистили, весь в чёрных пятнах. В комнате не было ощущения чистоты и ухоженности.
К сожалению, всё стало только хуже. Позже тем же вечером у нас с сестрой начался зуд. К следующему утру мы обе были покрыты красными, скопившимися укусами на ногах, руках, ступнях и бёдрах. Это были не укусы комаров — это были классические укусы постельных клопов. Мы были настолько возмущены, что сразу же испугались, что не стоит нести их домой.
Я позвонила на стойку регистрации и всё объяснила.

Я останавливалась здесь с мужем и детьми на семейных похоронах, и должна сказать, что единственное, что спасает этот отель, – это ваша стойка регистрации, им нужно поднять зарплату. Отель старый и обветшалый. Сразу при входе в номер стоял затхлый запах, а на диване и шторах были пятна. Ковёр выглядит так, будто его не чистили, не говоря уже о замене с самого открытия отеля. Мой телевизор не работал, и когда ремонтник, пожилой белый джентльмен, наконец подошел, чтобы проверить, он повозился с проводами, попробовал подключиться и сказал, что больше ничего не может сделать, а затем попросил на стойке регистрации перевести меня в другой номер, что было крайне неудобно. Не знаю, то ли он действительно не мог его починить, то ли был слишком накачан, потому что от него пахло марихуаной, и поэтому он прилагал минимум усилий. Я попросила позвать генерального директора, но мне сказали, что она недоступна и перезвонит, когда я видела, как она прошла мимо и направилась в свой кабинет, но она до сих пор не связалась со мной. Я провёл здесь три дня и наблюдал, как Эдди, Джеремайя и Эйприл бегали по округе, пытаясь решить одну проблему за другой, и делали это с улыбкой. Хизер в бистро тоже была внимательна и быстро обслуживала еду и напитки. Я бы остановился у них снова из-за исключительного обслуживания, но больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Удивлён, что этот отель вообще называется Marriott, поэтому в следующий раз, когда буду в городе, остановлюсь в Fairfield через дорогу.

Эйприл на ресепшене просто потрясающая! Она была и остается очень полезной и с ней приятно общаться в любое время, когда у меня возникали какие-либо вопросы! Она получает 5 из 5 звезд!

Заселились сегодня утром, и Джеремайя, молодой человек на стойке регистрации, был очень любезен и по-настоящему приветлив. Он сделал всё, чтобы мы чувствовали себя как дома! У нас возникла проблема с ключом от номера, и Джеремайя и Джордж, специалист по обслуживанию, быстро всё исправили!