Я немного ленив, поэтому копирую электронное письмо, которое я отправил генеральному директору Marriott и генеральному директору отеля:
Г-н Капуано,
Я пишу, чтобы поделиться нашим опытом проживания в Courtyard by Marriott Cleveland/Elyria в эти выходные. Если говорить кратко, это было исключительное пребывание с невероятным персоналом. Мы останавливались в этом отеле раньше, и он всегда был чистым и удобным. Однако это пребывание было на совершенно другом уровне. Начиная с нашей регистрации, когда ваш сотрудник на стойке регистрации Элизабет позаботилась о том, чтобы наши три номера были удобно расположены с одной парой смежных номеров для наших взрослых детей. Она была очень отзывчива в чате (которым я воспользовался, потому что мы приехали в город довольно поздно после дня езды из Миннесоты в Огайо), и когда мы добрались до отеля, она была очень любезна и приятна. Ее отношение начало наше пребывание на позитивной ноте.
Но становится лучше! Сегодня утром, когда мы готовились к выезду, в одном из номеров возникла чрезвычайная ситуация, и ваш персонал Elyria Courtyard прекрасно с ней справился. На самом деле, я разговаривал с вашим бариста Карлом, который всего несколько минут назад делал гостю сердечно-легочную реанимацию, пока скорая помощь была в пути. Оказалось, что Карл не только спас жизнь сегодня утром, но и является награжденным врачом морской пехоты США, который был ранен при исполнении служебных обязанностей, проработал 17 лет медсестрой отделения неотложной помощи и в настоящее время учится на анестезиолога. Карл — олицетворение ценностей Marriott, и я благодарен за возможность познакомиться с ним.
Я был верным гостем Marriott почти тридцать лет, и это было одно из лучших пребываний в моей жизни. Спасибо персоналу Courtyard Elyria за такой замечательный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Г-н Капуано,
Я пишу, чтобы поделиться нашим опытом проживания в Courtyard by Marriott Cleveland/Elyria в эти выходные. Если говорить кратко, это было исключительное пребывание с невероятным персоналом. Мы останавливались в этом отеле раньше, и он всегда был чистым и удобным. Однако это пребывание было на совершенно другом уровне. Начиная с нашей регистрации, когда ваш сотрудник на стойке регистрации Элизабет позаботилась о том, чтобы наши три номера были удобно расположены с одной парой смежных номеров для наших взрослых детей. Она была очень отзывчива в чате (которым я воспользовался, потому что мы приехали в город довольно поздно после дня езды из Миннесоты в Огайо), и когда мы добрались до отеля, она была очень любезна и приятна. Ее отношение начало наше пребывание на позитивной ноте.
Но становится лучше! Сегодня утром, когда мы готовились к выезду, в одном из номеров возникла чрезвычайная ситуация, и ваш персонал Elyria Courtyard прекрасно с ней справился. На самом деле, я разговаривал с вашим бариста Карлом, который всего несколько минут назад делал гостю сердечно-легочную реанимацию, пока скорая помощь была в пути. Оказалось, что Карл не только спас жизнь сегодня утром, но и является награжденным врачом морской пехоты США, который был ранен при исполнении служебных обязанностей, проработал 17 лет медсестрой отделения неотложной помощи и в настоящее время учится на анестезиолога. Карл — олицетворение ценностей Marriott, и я благодарен за возможность познакомиться с ним.
Я был верным гостем Marriott почти тридцать лет, и это было одно из лучших пребываний в моей жизни. Спасибо персоналу Courtyard Elyria за такой замечательный опыт.