Fairfield Inn & Suites by Marriott Jamestown

Мне забронировали номер 324. Я приехала около 9 вечера, разложила одежду на следующий день, распаковала туалетные принадлежности и пролежала на кровати до 10 часов. Когда я встала переодеться, заметила двух жуков, ползающих по тумбочке. Я сфотографировала их и, проверив информацию в интернете, подтвердила, что это, похоже, постельные клопы.
Я сразу же подошла к ресепшену. Первая сотрудница на ресепшене была замечательной: извинилась, быстро помогла и явно смутилась из-за ситуации. Она сразу же переселила меня в другой номер и сказала, чтобы я сообщила ей, если мне что-нибудь понадобится.
К сожалению, во время переноски вещей я также заметила полосы крови/коричневые пятна на стене (у меня есть фотографии). Это вызвало беспокойство.
Следуя инструкциям в интернете, я спросила на ресепшене, могу ли я на всякий случай просушить разложенную (на стуле в номере) одежду в сушилке. В этот момент я поговорила с другим сотрудником, Алексом, которому было совершенно все равно. Она сказала мне, что за использование сушилки нужно будет заплатить. Когда я объяснила, что у меня нет наличных и я не хочу покидать территорию отеля, чтобы найти банкомат, она повторила «правила» и отказалась сделать исключение, несмотря на обстоятельства.
👉 Одна сотрудница изо всех сил старалась помочь, другая же только усугубила и без того стрессовую ситуацию. Разница в качестве обслуживания была колоссальной.

Как только мы вошли в вестибюль, мы сразу почувствовали приятный аромат благодаря диффузору. Какой приятный штрих! Здесь предлагают хороший завтрак, а также есть стиральная и сушильная машины в качестве дополнительного удобства!

Если бы я мог поставить им отрицательные звезды, я бы поставил их по прибытии. Я оставил свою собаку-поводыря в машине, так как со мной был помощник, когда я уведомил их. Со мной была моя собака-поводырь. Она сказала, что они не разрешают приводить домашних животных. Я сказал, что это не домашнее животное, а собака-поводырь. Она сказала, что раз она не с вами, вы не имеете права держать ее, потому что это не медицинская собака-поводырь, хотя на тот момент она не знала, какой это был тип собаки-поводыря. Затем она связалась с одним из менеджеров и передала мне телефон, и женщина продолжила говорить мне, что мне здесь не рады с моей собакой-поводырем. Затем она позвонила второму менеджеру, и он заявил мне, что это частная собственность и они не обязаны признавать животных-поводырей, и я спросил, не является ли это гостиницей Fairfield Inn. Это федеральный закон. Это не собака эмоциональной поддержки. Это действительно сертифицированное животное-поводырь. Они по-прежнему отказываются разрешить мне остаться там. Они отказываются вернуть мне деньги и сказали мне покинуть территорию, прежде чем они вызовут полицию. Я бы никому не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Позвольте мне начать с моей одной звезды, но это не против самого отеля, за который я бы дал 4 звезды, включая все удобства и персонал.
Одна звезда дается по правилам корпоративного или окружного менеджера или генерального менеджера. Я вожу своего 85-летнего отца, который прослужил 27 лет в ВВС США и был в командировках во Вьетнаме, обратно в его родной город в Северной Дакоте на церемонию по случаю Дня памяти. По дороге из Калифорнии в Северную Дакоту мы останавливаемся в Marriotts или Fairfield's. Когда мы приехали, портье попросил военный билет, мы назвали его пенсионное удостоверение и нам сразу же сказали, что скидка распространяется только на действующих военных. Я сказал, что мы получили скидку во время последних двух остановок в Айдахо и Монтане. Мне сказали, что это исходит от корпорации, и кто-то не выполняет свою работу. Я не жаловался, не устраивал истерик и не требовал разговора с менеджером. Нам предоставили стандартную скидку (например, AAA AARP или любую другую). Это позорно, отвратительно и просто неправильно, просто чтобы сэкономить немного денег. Поэтому я говорю, что НИКОГДА больше не остановлюсь в этом отеле. Все ветераны, члены их семей или те, кто поддерживает ветеранов, не обращайтесь в этот отель.
СДЕЛАЙТЕ ЛУЧШЕ, кто бы ни принимал это решение, вы меня отвращаете.

Отель был очень тихим и чистым. Номера и ванная комната были чистыми и очень просторными. Окно на 4-м этаже открывалось на несколько дюймов для свежего воздуха, а кровати и постельное белье были очень удобными, с тяжёлыми пушистыми подушками. Завтрак был неплохим: яичный порошок, сосиски из индейки, картофель, тосты, бублики, овсянка с фруктово-ореховыми начинками, вафельница, йогурт и т. Д. В отеле была одна стиральная и сушильная машины, но к ним была целая очередь.

Отличное место для остановки, если вы в этом районе. Мы были проездом и забронировали здесь номер, не подозревая о наличии крытого «аквапарка». Нам всем понравились водные горки, бассейн, фитнес-зона, зона с гидромассажем и т. Д.
Завтрак был неплохой.

Отель Fairfield Inn в Джеймстауне, Северная Дакота, оказался хорошим. Нас встретили на стойке регистрации при входе. Регистрация прошла быстро. Номер был чистым и комфортным.
Горячий завтрак был вкусным.
Мы бы остановились здесь снова.

Неплохой отель, но цена немного завышена для этого района. В номере был странный запах, мы не смогли понять, чем именно, возможно, чистящим средством. Кровати были удобными и чистыми. Обязательно задергивайте шторы на ночь: парковку отеля окружили множеством фонарей, так что ночью на улице как днём. Интересно, не слишком ли это криминальный район? Район показался приятным, мы ходили в Walmart и торговый центр. Рядом есть Applebees. Завтрак был неплохим, но не стандартным. Вафли, яйца и сосиски. Йогурт, молоко, сок и немного хлопьев.

Отличная остановка по пути на запад в Йеллоустоунский национальный парк. Бриттани на стойке регистрации была очень дружелюбна при регистрации и позже очень помогла мне включить водные горки, чтобы мои дети могли в полной мере насладиться бассейном!

Мы останавливались в субботу вечером на выходные в честь Дня матери, персонал отеля был очень дружелюбным во время регистрации заезда и отъезда. Отель был очень чистым в общественных местах, у бассейна и в нашем номере. Вода в бассейне была прохладной, а джакузи было еле теплой, но практически вся территория была в нашем распоряжении. Мой четырехлетний ребенок был в восторге от горок. Завтрак был полностью укомплектован и был хорош. У нас было окно на западную сторону, и хотя прямо напротив находился Walmart, мы ничего не слышали снаружи.

Совет мудрым: избегайте оранжевой водной горки, если вы в возрасте, обеспокоены болями в спине или слишком высоки. Все взрослые в бассейне говорили: «Ого… Черт возьми, нет» после первого забега на этой горке. Это просто утомительно!
Отличное место!

Мне нравится, что бассейн открыт до 23:00. Было приятно знать, что я все еще могу искупаться на досуге.

Очень чистый, хороший отель за такую ​​цену. Бассейн был потрясающим, континентальный завтрак был хорошим, удобства были хорошими. Единственная жалоба для нас в том, что никто не управлял стойкой регистрации ночью. Поэтому нам пришлось ждать некоторое время, чтобы зарегистрироваться, а затем ждать, чтобы купить напитки и т. Д.

Отель очень чистый и гостеприимный. Персонал дружелюбный и доступный. Мы оценили гостеприимную зону ресепшена, чистые номера и удобную кровать. Завтрак был очень хорош с большим выбором блюд и аксессуаров. Самым заметным было то, как хорошо Джолин содержала в чистоте зал для завтрака, работая эффективно и уделяя внимание каждой детали. Спасибо!

Я недавно останавливался в этом месте и очень доволен полученным обслуживанием. В качестве годового общего собрания акционеров в другом офисе Fairfield я бы в одно мгновение нанял девушку, которая работала на стойке регистрации в пятницу, 27 декабря (извините, что пропустил ее имя! ). Она была не только терпеливой, но и дружелюбной, гостеприимной и в то же время поддерживала политику. Она пользуется моим уважением. У меня был чертовски тяжелый день после того, как я забыл некоторые очень важные вещи дома и не осознавал этого, пока не приехал в Джеймстаун. Итак, я был в полном беспорядке. У меня были гости в подобных ситуациях, которые ожидали и надеялись, что персонал ослабит все правила и позволит им пройти в комнату без надлежащего удостоверения личности, разрешения на кредит и т. Д. Но она этого не сделала. Тем не менее, она была такой дружелюбной и понимающей, пока я собирал своих уток в ряд, и не заставляла меня чувствовать себя нимродом. Когда все было сказано и сделано, я оказался в чистой, удобной и тихой комнате, которой мы с дочерью смогли насладиться. Утром мы позавтракали, и это был приятный опыт. Мы обязательно выберем Fairfield в следующий раз, когда будем в Джеймстауне. Я надеюсь, что генеральный директор это увидит и что женщина, работавшая в тот вечер, получит должное признание за такую ​​хорошую работу, представляя интересы Marriott.

Плюсы: обслуживание, чистота и завтрак были исключительными. Завтрак был свежим и красиво подавался каждый день. Я вернусь! Недавно я останавливался в другом отеле той же марки в Огайо, и впечатления были меньше. Отрицательный: Нет.

Положительные моменты: Хороший и чистый отель. Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Превосходный завтрак! Отрицательные моменты: N/A.