Sleep Inn & Suites Fargo Medical Center

Персонал на стойке регистрации был просто исключительным. Я не запомнил её имени, но она была невероятно приветлива и дружелюбна, всегда готова помочь. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что в нашем номере не было постельного белья и подушек для дивана-кровати, поэтому нам пришлось их купить. На матрасе дивана-кровати был, по-моему, грязный чехол (с крошками). В остальном я бы определённо рекомендовал этот отель.

Забронировали номер за 3 месяца, так как ехали из Миннесоты на концерт в Фарго. Когда мы приехали в отель, чтобы заселиться, они не смогли найти нашу бронь. В конце концов, они её нашли и сказали, что её отдали кому-то другому этим утром (заселение только в 16:00, а мы приехали вовремя! ). Мы простояли и ждали, пока они попытаются найти нам другой номер, и наконец-то им это удалось, но какая же это стрессовая ситуация! Насколько сложно соблюдать бронь и не отдать её кому-то другому? Отель хороший, но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Я бы не рискнул останавливаться здесь в будущем. Когда я бронирую, я ожидаю, что мой номер будет зарезервирован для меня. Есть много других отелей поблизости, где я бы остановился в будущем, и которые знают, как обращаться со своими клиентами.

Останавливались здесь на одну ночь. Номера были чистыми и опрятными. Кондиционер был очень холодным, в хорошем смысле этого слова. Завтрак был хорошим, в том числе с омлетами, которые подавались с 6 до 9 утра.

Забронировали номер за несколько недель до 14-го числа. Мы даже лично остановились в этом отеле 8-го и дважды лично подтвердили бронирование двум разным сотрудникам. Угадайте, что произошло, когда мы приехали 14-го? Ни номера. Ни звонка. Ни электронного письма. Ничего.
Они отменили наше подтверждённое бронирование, даже не уведомив нас, — всё потому, что у них было перебронирование. Мы узнали об этом только после того, как проехали всю дорогу до места регистрации. Мы провели в дороге 8 часов. В городе проходило крупное мероприятие (US Wrestling), поэтому все отели были забронированы. Нам некуда было идти, и в итоге пришлось ночевать в машине.
Это не просто плохое обслуживание. Это бесчеловечно, халатно и неприемлемо. Если вам дороги ваши планы, ваши деньги или элементарная человеческая порядочность — НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Это место не заслуживает вашего доверия, вашего времени или ваших денег.

Номер был отличный, а персонал на кухне был очень дружелюбным и отзывчивым! Но сотрудник ресепшена, с которым я общался, когда мы добавили в бронирование четверговый вечер, в итоге перенёс дату нашего отъезда на один день. Поэтому нам пришлось забронировать другой (более дорогой) отель на субботу вечером. Это было довольно хлопотно, учитывая, что у нас было много багажа и холодильников (кстати, льдогенератор на нашем этаже не работал, а записки не было). По правде говоря, другой отель оказался гораздо более привлекательным и гостеприимным.

Мы с мужем забронировали номер в этом отеле онлайн. Нам пришло электронное письмо с подтверждением. Проехали несколько миль, чтобы добраться до Фарго на приём к врачу. Когда мы подошли к стойке регистрации, администратор выглядела взволнованной и позвонила своему менеджеру. Она сказала нам, что наш номер отдали кому-то другому, «извините». Когда мы сказали ей, что у нас есть номер подтверждения/электронная почта, она ответила, что это то, что ей сказал её менеджер? В городе проходят ярмарка Co. Fair и национальные соревнования по борьбе. Мы нашли номер в другой гостинице в последнюю минуту за вдвое большую сумму: 400 долларов! Администрация отеля Sleep Inn & Suites никак не компенсировала нам расходы. Они также не помогли нам найти другой отель. Я бы очень не хотел иметь дело с этим отелем. Если меня попросят, я могу предоставить электронное письмо с подтверждением. Можете быть уверены, я связался с Choice Hotel co.

Не останавливайтесь здесь в загруженные дни. На стойке регистрации работал только один человек, даже когда все были переполнены. Мы пытались получить постельное белье для выдвижного дивана вечером. Звонили три раза, спускались вниз три раза, не смогли найти никого на стойке регистрации. Поэтому мы заказали одеяла в Doordash. Так и не увидели никакого персонала, прежде чем получили свои одеяла в Doordash. На следующее утро мы спустились на завтрак около 7:30 утра. Вся горячая еда закончилась, и только яйцо, разогретое в микроволновке, было добавлено через 10 минут. Кстати, мы заплатили 200 долларов за люкс с кроватью размера «king-size» на ту ночь… Слишком дорого по сравнению с тем, что у нас было.

Когда мы заселились в субботу днём, Дин был очень любезен. Он рассказал об удобствах отеля и позаботился о том, чтобы быть готовым ответить на любые наши вопросы. Номера были замечательными и хорошо укомплектованными. Завтрак был отличным, всегда с хорошим выбором блюд. Вестибюль и прилегающая территория были чистыми и уютными. Все сотрудники были вежливыми и очень дружелюбными. И в отеле было абсолютно тихо! За две ночи мы ни разу не слышали хлопающих дверей или голосов. Настоятельно рекомендуем, как и другие!

Ну, мы только что вошли, и номер выглядит хорошо, но я воспользовался ванной, и там в раковине осталась зубная паста, и это не наша паста, и похоже, что кто-то вытер свою задницу о занавеску для душа. Я не пробовал кровать, чтобы проверить, удобная она или нет, но я немного боюсь это делать. Надеюсь, там нет постельных клопов.

Это было бронирование в последнюю минуту, и наш обычный отель был распродан, поэтому мы решили попробовать Sleep Inn, потому что у него были хорошие рейтинги. Как же мы ошибались! Отель обветшалый и грязный. Все розетки в нашем номере были такими старыми и изношенными, что наши вилки даже не держались в них. Смеситель для раковины в ванной заменил кто-то, кто понятия не имел, что он делает. Ручка горячей воды еле двигалась. Телевизор был древним, а мини-холодильник был едва выше комнатной температуры. Я дам им баллы за удобные подушки и мягкие полотенца. Завтрак был нормальным, но вся территория была грязной. Не только из-за того дня, но и из-за слоя пыли и грязи на столешницах под соковыжималкой и вафельницей. Сок был теплым, а яичница-болтунья и сосиски — холодными. Сотрудник, обслуживающий завтрак, был груб, когда клиенты просили больше вилок или налить молока. Не уверен, откуда у этого отеля такой рейтинг, но я бы не стал там останавливаться.

Положительный: Хорошее расположение, чистый отель, простая регистрация. Отрицательный: Персонал по уборке был грубым. Одна и та же женщина приходила к нам 5 раз и просила нас поторопиться и уйти, чтобы она могла убраться в номере. Это даже не было позже согласованного времени выезда! Мой муж был болен, поэтому это не было оценено по достоинству.

Когда мы вошли, комната выглядела чистой, но когда мы открыли холодильник, там была еда. Ничего страшного. Я знаю, что это можно пропустить. Но потом мы открыли ящики и увидели в них еду, включая старые яйца и колбасу! Валовой! Очевидно, они не проводят какой-либо детальной уборки. Это просто заставляет меня задуматься, что еще они пропускают.

Мы с мужем приехали на выходные, чтобы отпраздновать 25-ю годовщину свадьбы. При заселении я подумала: «Отлично, как в Grand Forks Sleep Inn and Suites». Выглядит хорошо и чисто, персонал на стойке регистрации отличный! Дружелюбный и услужливый, с чувством юмора. Мы заселились и нам дали номер 214. В этом номере был очень сильный Одер, сломанный держатель для туалетной бумаги, а туалетная бумага лежала на полу по прибытии. Одер был сильным и сразу же вызвал у меня полную аллергию, мы открыли окна, надеясь, что это решение. К сожалению, через 45 минут, когда я не могла дышать, я спустилась вниз, чтобы попросить другой номер. Я никогда не жалуюсь, и мне было неловко просить, но остаться на 3 дня было невозможно. Персонал на стойке регистрации, который нас регистрировал, уже не работал, и там был новый клерк. Она была очень понимающей и дала нам номер 209. Когда мы вошли, все было отлично. Никакого запаха! Но присмотревшись, вы можете увидеть, что он был не совсем чистым. Ли около унитаза, на задней части сиденья унитаза. Что-то брызнуло / капнуло с дверной рамы главной двери. Пятна на ковре, дверца мини-холодильника не закрывалась, микроволновая печь не стояла должным образом. Только 1 полотенце! 1! Этот опыт совсем не похож на то, что мы получаем в Гранд-Форкс.

Плюсы: Хорошее постельное белье и довольно удобные кровати. Понравилось, что в номере есть холодильник и микроволновка, хотя они мне не нужны были для этого пребывания. Доступная ванная комната была огромной, а бары были хороши для моей пожилой матери.
Минусы: Бассейн и джакузи были закрыты. Закрытие джакузи, похоже, повторяющаяся тема. Я бы выбрал другой отель за такую ​​цену, если бы знал, что одна из двух причин, по которым я выбрал этот отель, была недействительной. Если вы хотите наверняка иметь джакузи в своем отеле, не выбирайте этот, я полагаю.
Моей второй причиной выбора отеля был завтрак. Завтрак должен был открыться в 6. У моей мамы была работа в 7:45, поэтому мы собирались поесть и выехать. В 6:32 этот парень заходит в зону, и я спрашиваю, во сколько завтрак, хотя на вывеске было написано, я подумал, что, возможно, он устарел. Это было не так. Так что он как раз начал готовить завтрак в 6:32. Обычно сотрудник стойки регистрации заменяет человека, который подает завтрак, если он опаздывает, но, судя по всему, в этом отеле у парня на стойке регистрации было много дел в 6 утра, хотя он просто стоял там, когда я возвращался в свой номер. Я снова спустился в 7 и забрал пару вещей, когда мы уходили. Раздражает.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель. Кажется, их не волнует, что они доставят неудобства гостю, лишив его привилегий. В Фарго полно отелей, и этот довольно дорогой для 2-звездочного отеля из-за его близости к Сэнфорду.

Меня зарегистрировали раньше, это простой процесс. Жаль, что я не узнал имя женщины на стойке регистрации, но она была такой милой. Когда я сказал ей, что ухожу рано утром, она предложила принести мне продукты для завтрака, так как меня не будет там в то время, когда они будут обслуживать. Я просто подумал, что это так заботливо. Чистые номера! Удобные кровати! За этим местом очень хорошо ухаживают.

Положительно: Девушка на ресепшене была очень любезна. Отрицательно: На фотографиях в интернете все выглядело намного лучше, чем было на самом деле. Наш номер был грязным, и мы постоянно находили чужие волосы на кровати. Очень устаревший и нечистый. Холодильник в номере не работал, льдогенераторы сломаны, и в breskfest не было сока.

Очень чистый и тихий. Хороший завтрак. Я поставил 4 звезды, потому что гидромассажная ванна не работала все время, пока мы были там, и она не работала в последний раз, когда мы там были.