Residence Inn by Marriott Fargo

Мне очень понравилось мое пребывание в эти выходные в этом жилом комплексе в Фарго. Это было приятное, спокойное и комфортное времяпрепровождение… Номера были очень чистыми и с хорошими удобствами… Нас даже хорошо обслуживали два замечательных сотрудника… не помню их имен, но мы с семьей получили удовольствие от нашего пребывания… Прекрасные сотрудники на ресепшене.

Отель был неплохой, но на этаже, где мы жили, не хватало чистоты. Сам номер был чистым. Я поговорил с помощником генерального менеджера, и он, кажется, отнесся к этому благосклонно. Как управляющий, я замечаю некоторые мелочи, и дело не в совершенстве, а в заботе об основных вещах. Похоже, это проблема, поскольку у нас недавно был похожий опыт с отелями среднего уровня. Когда вы платите 130 долларов за ночь (американская или канадская цена), есть элементарные вещи, о которых нужно заботиться, в отличие от 80 долларов за ночь.

Останавливались здесь на День благодарения. Сотрудница на ресепшене была новенькой, и её вины в этом нет — похоже, проблемы ложатся на руководство. Когда я спросил о ценах на стирку, она не смогла назвать стоимость (2 доллара за стирку и 2 доллара за сушку), а когда я попытался купить моющее средство, она не была уверена, принимают ли двухдолларовую купюру. К тому же, у неё было всего 75 центов четвертаками, так что всё было ни к чему. В итоге мне пришлось идти в соседнюю комнату за сдачей.
Сама прачечная чистая, но вот стиральные машины — это отдельная история: лотки для моющих средств были покрыты плесенью и застоявшейся водой. Оборудование явно давно не чистили.
Номер был в целом неплохой. Душ был горячим, напор воды приемлемым, но ванна была изношенной и выдавала свой возраст. В отеле до сих пор используются магнитные ключи-карты, поэтому я не уверен, когда последний раз её обновляли, но, похоже, это было давно. Кондиционер тоже не включался, и в номере всю ночь было тепло.
Бассейн был отличный.
Остановился бы я здесь снова? Эх.

Отель может похвастаться превосходным расположением и превосходным обслуживанием персонала. Бесплатный завтрак превзошёл все ожидания, предлагая удивительно вкусный выбор блюд и широкий выбор. Я также хотел бы выразить искреннюю благодарность менеджеру Тиму за его исключительную помощь и тёплое, профессиональное отношение на протяжении всего моего пребывания.

Номера немного обветшалые, НО этот отель НЕВЕРОЯТНО ЧИСТЫЙ! А ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ НА ВЫСОТЕ! Каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбен и превзошел все ожидания! Я работал в отелях 4 и 5 звезд, но эта команда и рядом не стояла! Если у вас был негативный опыт с багажом, попробуйте еще раз… они вносят большие изменения!

Они распродали номера той категории, которую мы забронировали, поэтому мы были разочарованы, что не получили номер с камином. Они предложили небольшую скидку и два бесплатных напитка, но мы бы остановились в другом месте, если бы не было камина, так что это было обидно.
Люкс с одной спальней был хорош: кухня, большая кровать размера «king-size» и диван (который нам был не нужен).
Завтрак был хорошим. Не самый лучший завтрак в Residence Inn, но сытный. Фрукты, хлопья, овсянка с начинкой, яйца, бекон, печенье с подливкой (без подливки), вафельница. Апельсиновый сок был очень разбавлен. Я бы остановился здесь снова, но позвоню в первый раз, чтобы узнать, есть ли у них номер нужной мне категории.

В ванной комнате была плесень в душевой кабине, у слива и на герметике по периметру. Я её почистил, потому что она была отвратительной.
Она была старая и неухоженная.

За эти годы мы останавливались в нескольких отелях Фарго, и этот, безусловно, лучший. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Отель расположен в отличном месте. Номера красивые, чистые, тихие и просторные. Зона бассейна была простой, но чистой и не слишком влажной, как в большинстве мест, а завтрак был одним из лучших, что я пробовал в отелях. Честно говоря, у меня нет ничего плохого о нашем пребывании. Если вы ищете, где остановиться в Фарго, прекратите искать и забронируйте этот.

Я останавливался здесь много лет, и такое ощущение, что владельцы просто ждут, когда всё наладится, чтобы продать инвестору. Внимание к деталям сошло на нет.
Внешний вид выглядит устаревшим. Ржавчина по всему фасаду, поручни заржавели, а трава засохла. Никаких линий на земле на парковке. По прибытии всё было как-то скучно.
В джакузи было прохладно (вода была прохладной). Вода стояла по всему бассейну. Стоячая вода там, где обычно сливают воду, но здесь её нет.
В закусочной было много напитков. В противном случае, ваши варианты – Skittles или замороженный ланч Leeann Chin. Costco в миле от отеля, заскочите и купите что-нибудь.
В моём номере отопление/охлаждение вроде бы работает. Приходится включать его, когда захожу в номер. Холодильник издаёт странные звуки. Ручка душа протекает как решето, а занавеска для душа висит на волоске.
Персонал был приветливым. Завтрак хороший.
Впечатления от отеля посредственные, и, честно говоря, это, вероятно, последний раз, когда я здесь остановлюсь. Просто в районе FM есть варианты получше.

Мой номер был хороший. Коридоры и особенно лестницы были довольно грязными. Бесплатный завтрак был вполне приличным.

Отличное расположение – недалеко от зоопарка Ред-Ривер, а главный торговый район находится всего в квартале, но в отеле было тихо. Номер просторный и чистый. Кровать достаточно жёсткая, чтобы хорошо выспаться. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Стиральная машина (27 минут) и сушилка (50 минут) работали хорошо и стоили по 2 доллара за штуку (всего 25 центов). В номере 410, надеюсь, были ржавые пятна на ванне, из-за чего она выглядела грязной, и вода во время принятия душа уходила очень медленно.

Мы провели здесь 3 ночи. На улице было очень жарко, но в номерах было прохладно и комфортно. Термостат всё время был на отметке 68 градусов. Номера были чистыми, а на кухне было достаточно продуктов. В коридорах было жарко, но я проводил там мало времени, так что это было нормально. Некоторые общие зоны выглядели обшарпанными, но наш номер был в хорошем состоянии. Персонал на стойке регистрации был приветливым. Регистрация прошла легко. Континентальный завтрак был обширным и вкусным. Даже безглютеновые продукты по запросу, включая хлеб и кексы! Останавливались с друзьями, и у них тоже не было никаких жалоб. Определенно остановились бы здесь снова.

Нас забронировали в отеле Marriott Residence Inn на 20–21 июня. По прибытии нам сказали, что наш номер находится в соседнем отеле. Это было очень странно, поэтому мы попросили позвать менеджера… он был занят. Мы попросили показать нам номер с кроватью размера «queen-size». Мы увидели грязный, грязный вестибюль и номер… и снова не было менеджера, с которым можно было бы поговорить.
Это был обманный маневр со стороны руководства отеля Marriott Residence Inn Fargo. После этого мы связались с отделом корпоративного управления Marriott.

В 12:30 мы проснулись, и температура в номере была 25 градусов, хотя было установлено 18. Сотрудник ресепшена зашёл в номер и постоял там 15 минут, чтобы убедиться, что температура начала понижаться, что и произошло. К 6 утра температура в номере снова поднялась до 26 градусов. Я спросил менеджера, чем они могут нам помочь, и он сказал, что начислит мне 5000 баллов. Это немного, и я до сих пор не увидел их на своём счёте.

Я прекрасно провел время в отеле Residence Inn в Фарго! Эшли и Кимберли были потрясающими — очень дружелюбными и отзывчивыми, что делало все впечатление еще лучше. Комнаты были чистыми, просторными и удобными. Расположение идеальное, так как оно расположено в центре, что позволяет легко добраться до различных мест, где можно поесть, выпить и сделать покупки — и все это всего в нескольких минутах езды. В целом, это удобное место с отличным сервисом и гостеприимной атмосферой.

ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ.
Я бы оставил это в тайне, но в отеле не ответили на звонок, так что я вынужден общаться именно так.
Моему мужу достали только шею сзади, так что, возможно, это была просто подушка — номер 421.
Мне понравилось большинство других вещей в комнате.

Отель находится в прекрасном месте — недалеко от больниц, магазинов и хороших ресторанов. Люксы имеют не лучшую планировку. У нас была большая двуспальная кровать и диван-кровать в соседней комнате для нас троих, но в ванную можно было попасть только через спальню, так что это было немного неловко. Мы оценили большой холодильник.
Завтрак выглядел потрясающе, но мы не были готовы к обильному обеду, так как нам нужно было ехать в больницу, поэтому мы не ели. Но мы взяли с собой чашку кофе, и он был очень хорош. Холодное пиво было неожиданным бонусом!
В 1:30 ночи нас разбудила пожарная сигнализация — яркие мигающие огни в нашей комнате и громкий звук в коридорах. К счастью, тревога оказалась ложной, но она очень мешала и раздражала, когда на отключение сигнализации потребовалось более 30 минут.