Holiday Inn Fargo by IHG

Это очень хороший отель, но, несмотря на то, что я забронировал номер за полтора месяца, я все равно не получил желаемый тип номера из-за «ошибки в коммуникации» с одним из сотрудников. С меня взяли больше денег, чем мне обещали, за то, что мне не предоставили желаемый номер. Бассейн и внутренний дворик просто фантастические и отлично подходят для семейного отдыха.

Персонал был дружелюбным. Бассейн был хорошим и большим, с множеством горок. Номер был просторным и удобным. Завтрак был хорошим. Фитнес-центр был хорошим.

Посмотрев два других отеля, мы обнаружили, что ни бассейны, ни джакузи не работают, и выбрали этот в качестве третьего варианта. Разгрузили машину, пошли регистрироваться и увидели на входной двери табличку, сообщающую, что бассейн и джакузи закрыты. Я бронировал этот отель через посредника, и бесплатной отмены бронирования не было. Сотрудница отеля очень извинялась. Мне очень странно, что нам приходится звонить, чтобы узнать, работают ли бассейн и джакузи! Потом, принимая душ, я увидел, что на душевой штанге висит использованная засохшая мочалка! В-третьих, у них телевизор выключался или что-то ещё, потому что изображение было таким тёмным, и никак не настраивалось. Наконец, 3 часа ночи… Я просыпаюсь, чтобы взять лёд для воды, а льдогенератор на третьем этаже не работал! Пришлось идти в холл… очень неприятно, мягко говоря. При выезде я всё это очень вежливо объяснил, но она даже не извинилась и была очень неприятна.
АХ, И НЕТ МИКРОВОЛНОВОЙ ПЕЧИ.

Немного волновались из-за всех этих негативных отзывов. Но были рады, что два смежных номера, которые нам достались, были очень чистыми и, похоже, содержались в хорошем состоянии. Персонал был приветливым и общительным. Единственная серьёзная претензия — бассейн почти всегда был ледяным. За всё время нашего четырёхдневного пребывания, похоже, подогрев был только один день.

Я останавливался здесь уже несколько раз и считаю, что условия проживания очень хорошие. Отличный бассейн для детей, иногда здесь устраивают весёлые мероприятия. В номере всё было комфортно, а персонал очень дружелюбный. На стойке регистрации даже был сотрудник, который очень помог мне с моими проблемами с расписанием. Завтрак «шведский стол» был хорошим.

Номер был чистый, обновленный, персонал дружелюбный, особенно Алекс на стойке регистрации и девушка с длинными черными волосами (извините, я забыл имя). После нескольких часов езды было так приятно войти в вестибюль, где пахло восхитительно, и быть встреченным с теплотой и дружелюбием. A+ за обслуживание клиентов.

В этом отеле шумно по ночам и не соблюдаются тихие часы. Мы с семьей пытались хорошо выспаться перед поездкой. В 22:30 дети бегали туда-сюда по коридору, громко разговаривая. Обслуживающий персонал по какой-то причине колотил по стене, что отдавалось эхом в нашем номере. В итоге выехали в тот же день/ночь, в который заселились, из-за шума. При выезде сотрудник стойки регистрации, похоже, не интересовался причинами нашего отъезда и не принес никаких извинений. Не очень хороший опыт.

Мы были крайне разочарованы всем пребыванием в Holiday Inn. Мы остановились на ночь вчера, и в нашем номере пахло канализацией или метаном. Он был настолько сильным, что было трудно даже находиться или спать в номере. Номер нашего номера был 1057, затем я привела своего маленького сына поплавать в бассейне, и бассейн был ледяным и полным волос. Не говоря уже о том, что после того, как я посидела в джакузи, мой сын проснулся сегодня утром со стригущим лишаем на голове. Раньше это был первоклассный отель для отдыха в Фарго, а сейчас он очень грязный и не соответствует стандартам. Мы больше здесь не остановимся, и я просто хотела сообщить другим людям, что перед бронированием я пересмотрю свое решение, пиратский корабль, который находится в воде, или водные горки. Ни одна из них не подается вода. Кажется, все сломалось. Мне крайне противен наш номер. Запах там такой неприятный, что мы все сегодня плохо себя чувствуем, и я боюсь узнать, что за газ находится в этом номере. Обо всем этом я сообщу руководству во время оформления заказа, и я также покажу им стригущий лишай на голове моего сына.

Мы приехали сюда семьей в отель, чтобы насладиться именно зоной бассейна, и она не оправдала наших ожиданий. Бассейн был очень холодным и не очень чистым — на земле вокруг бассейна лежали старые пластыри, а на дне бассейна были видны куски грязи. Главный бассейн был холодным до такой степени, что наши дети спускались с горки или двух, а затем садились в джакузи. Мы и еще одна семья, отдельная от нашей группы, попросили персонал увеличить температуру как для зоны бассейна, так и для самого бассейна, и хотя они через некоторое время включили подогрев в главной зоне, они не были слишком полезны. Полы в главной зоне бассейна также были не очень чистыми. Мы ждали открытия бассейна утром (он должен был открыться в 9 утра), и наша семья была у бассейна, завтракая с 7 утра (у нас был номер у бассейна), но после того, как наши дети все надели костюмы, чтобы снова пойти в бассейн, мы узнали, что бассейн закрыт до 10:30, потому что хлорка была отключена. Никаких объявлений о том, что бассейн будет закрыт на техническое обслуживание, не было, и несколько сотрудников прошли прямо мимо нашей семейной вечеринки, завтракавшей у бассейна, но не упомянули об этом. Поскольку мы выезжали в 11, это означало, что наши дети были очень разочарованы тем, что не смогли поплавать до нашего отъезда — большой облом, потому что это была единственная причина, по которой мы там остались.

Наши номера переместили, разнесли на два отдельных этажа, и не у бассейна, и даже не то, что им положено быть. У нас должны были быть люксы с двуспальной и двуспальной кроватью, оба у бассейна, как можно ближе друг к другу, вместо этого нам дали номера как можно дальше от бассейна, один на третьем этаже, другой на пятом, единственный вид был на парковку снаружи, а окно номера на третьем этаже было грязным. Занавески для душа были обычными занавесками, поэтому вода лилась повсюду, и один из нас поскользнулся и упал ДВАЖДЫ. Ни диван, ни кресло, ни стул у стола не были удобными, все были очень жесткими и совсем не расслабляющими. Работники даже не вернули нам деньги и даже не зарегистрировали нас, когда мы получили электронное письмо с подтверждением.

Номера были нормальные — не ужасные, но определенно ничего особенного. Им не помешало бы обновление, так как некоторые вещи казались изношенными или устаревшими, а общая чистота могла бы быть лучше. Кровати были не самыми удобными, а удобства в номере были довольно простыми, но достаточными, чтобы помочь вам пережить ваше пребывание. Тем не менее, в отеле есть действительно хороший бассейн, что было большим плюсом для детей. Понятно, что они приложили больше усилий к открытым пространствам, чем к самим комнатам. Если вы путешествуете с детьми и планируете проводить большую часть времени на свежем воздухе, один только бассейн может оправдать ваше пребывание. Но если вы ищете комфорт и качество в номерах, это место может не оправдать ожиданий.

Мы приехали навестить внуков 4 и 6 лет и выбрали этот отель из-за бассейна. Внукам очень понравилось, но было так холодно, что у них буквально посинели губы, а я не выдержала такую температуру. В кафе на территории отеля очень мало еды, и она не запомнилась надолго. Зато был сувенирный магазин с действительно классными вещицами. В следующий раз мы остановимся в отеле Great Wolf Lodge, где, как утверждается, температура воды составляет 26 градусов.

Персонал был полезным и дружелюбным! Моему малышу очень понравился бассейн! Бассейн очень ориентирован на детей. Часть бассейна имеет глубину всего около фута, что идеально подходит для малышей. Другая сторона бассейна отлично подходит для детей старшего возраста и семей. Вода в бассейне была немного прохладной, но плавать долго мы не могли. Веселые горки в бассейне с обеих сторон бассейна.

Зарезервировано через Priceline. Регистрация прошла легко. Сотрудник был очень дружелюбным и профессиональным. Я спросил ее, какой у меня номер комнаты, и она указала на связку ключей с номером, не произнося его вслух, чтобы другие гости могли услышать. Назначен номер 1007. При входе номер выглядел чистым, пах хорошо, но было холодно. Мы сразу увеличили температуру до 71. Через несколько часов все еще холодно. Поднимите номер до 74. В раковине в ванной не было горячей воды, если вы не включили ее на 15 минут. Телевизор продолжал выключаться. А еще есть кровати. Матрас на кровати, ближайшей к окну, нуждается в немедленной замене. Шум, который он издает, просто пытаясь сесть на него, доказывает, что он немало повидал. В центре кровати не осталось опоры, и она издает ужасные звуки. На пододеяльнике другой кровати прямо возле подушек была кровь. Валовой! Всю ночь нам было так холодно. Утром мой муж стоял у двери и сказал, вот в чем проблема. Ветер, доносившийся из-под двери, был просто смешным. Если бы мы знали, мы бы положили туда полотенце. Наш номер находился не рядом с входной дверью в отель, из-за чего дул ветерок. Мы останавливались здесь много-много раз, но это будет наш последний раз. За ту же цену есть много других отличных отелей в том же районе.

Наш номер был чистым — никаких проблем. Детям понравился аквапарк, но было немного холодно. Район аквапарка определенно нуждается в некоторых обновлениях. Обогреватель в нашей комнате не работал, и мы уже распаковали детей, как только поняли, поэтому никогда не обращались по этому поводу на стойку регистрации.

Положительный: Отель расположен прямо через дорогу от торгового центра, идеальное расположение и в пешей доступности. Нашей внучке ОЧЕНЬ понравился бассейн. Весь персонал был очень милым. Номер у бассейна был очень удобным!

Этот отель нуждается в серьезном ремонте. Персонал был потрясающим и помогал людям видеть дальше. Бармен у бассейна был потрясающим, добрым и заботился о нашей группе! Дети не раздражали ее, и на ее лице всегда была улыбка. Но — отсутствие правил в бассейне, переполненное пространство бассейна и номера были ужасными. Моя дочь и я проснулись в первое утро с сыпью. Большинство команды, с которой мы были, закончили с сыпью после плавания, а номера были серьезно устаревшими.